Donderdag 2 september 2010

Cobouw 152 OPINIE · 5

Bouw kan kracht van social

media veel beter benutten
Door het links laten liggen
van social media mist de
bouwsector kansen. De
macht over de markt zal
verschuiven van organisa-
ties naar sociale netwerken.
Binnen organisaties moet
dan ook een omslag gaan
plaatsvinden: van gesloten,
hiërarchisch en controle
naar transparantie, authenti-
citeit en verbondenheid,
meent Menno Lammers
Op een infrastructureel project in
de realisatiefase komt de net
afgestudeerde Sophie werken.
zaamheden niet efficiënter en
effectiever kan inrichten en stelt
deze vraag via haar sociale
netwerken. “Bij organisatie X
doen ze het zo en zo, dat levert
veel tijdwinst op”, vertelt zij de
projectmanager. De projectmana-
ger reageert enthousiast en
vraagt aan Sophie om deze
procesoptimalisatie te implemen-
teren. En zo denk ik dat Sophie
fileSophie (zie www.fileSophie.nl
of www.twitter.com/FileSophie)
werd. Managers in de bouwsector
denken traditioneel in termen
van het oplossen van problemen.
Dingen gaan mis, en daar reageer
je – op basis van zelf opgedane
ervaring –op. Je probeert die
fouten te herstellen om zo het
realiseren van bijzondere (innova-
tieve) resultaten. Het kan wel
leiden tot een onrealistisch
verwachtingspatroon, omdat het
de illusie geeft dat de oude
aanpak volstaat, zelfs als de
omgeving is veranderd.
Door de komst van social media –
online platforms voor delen,
verbinden en co-creatie – zoals
LinkedIn, Twitter en Facebook ligt
kennis digitaal voor het oprapen.
Niet de tent maar
de vent of vrouw
maakt het verschil
Wat is LinkedIn
LinkedIn is een virtueel sociaal netwerk, actief sinds 5 mei 2003, dat gericht is op
vakmensen. In augustus 2010 zijn er wereldwijd ongeveer 75 miljoen geregistreer-
den. LinkedIn groeit de laatste jaren zeer sterk. In 2007 was het, het snelst
groeiende sociale netwerk in de VS met 189 procent groei. Nederland is met 2
miljoen deelnemers goed vertegenwoordigd (top 5 land) en heeft zelfs de hoogste
penetratiedichtheid van alle landen (Bron: www.wikipedia.nl).
het ondernemende handelen worden ondersteund, waardoor
leerzaam gemaakt. de acceptatie wordt verbreed en
de vraag naar openheid, authenti-
Experimenteren citeit en verbondenheid zal
Enkele organisaties binnen de toenemen. Ongetwijfeld zijn er al
bouwsector, bijvoorbeeld FNV meer mensen zoals Sophie, die
Bouw en Infra, DHV en Heijmans, social media frequent inzetten
laten zich zien op diverse plat- tijdens hun werkzaamheden om
forms en experimenteren met
sociale media om te kijken wat dit
de stappen te zetten.

Terwijl Sophie aan haar routine- evenwicht van de organisaties in
matige werkzaamheden werkt, stand te houden. Het streven naar
volgt ze – als geboren netwerker – comfort is het doel. Het is welis-
haar vrienden en connecties op waar goed voor de gemoedsrust
Twitter, Facebook en LinkedIn. Ze van de status quo, maar zal een
vraagt zich af of ze haar werk- manager nooit aanzetten tot het
Branchecijfers
Branchecijfers op basis van techniek’ in het profiel staan;
eigen onderzoek op LinkedIn in • 750 mensen hebben het keyword
Nederland: ‘PPS’ in het profiel staan;
• 23.500 mensen gebruiken als • Ruim 850 organisaties gebruiken het
Industry ‘architecture & planning’; woord ‘bouw’ in het bedrijfsprofiel;
• 17.500 mensen gebruiken als • Bijna 300 discussiegroepen
Industry ‘civil engineering’; gebruiken het woord ‘bouw’ in het
• 3200 mensen hebben ‘civiele profiel.
Met de invloed van sociale media
worden diegenen beloond die het
meest delen, het best samenwer-
ken en zich authentiek gedragen.
Door deze openheid en transpa-
rantie worden anderen in staat
een bijdrage te leveren aan hun
werk. Stel bijvoorbeeld een vraag
op Twitter inclusief hashtag (#)en
je kunt een antwoord verwachten
van mensen die je niet kent, maar
die wel kennis hebben van het
specifieke onderwerp. Door deze
werkwijze wordt het kennis- en
netwerkpotentieel van de
organisaties optimaal benut en
kan betekenen. Een positieve
ontwikkeling, waarbij er op gelet
moet worden dat social media
niet tot doel wordt verheven,
maar ‘slechts’ als middel wordt
gezien. Strategie, doelstellingen
en structuur ontbreken vaak, wat
niet ten goede komt aan de
doelstellingen. Om collectieve
doelstellingen te verbinden is het
van belang dat organisaties zich
meer focussen op kennisdeling,
innovatie en samenwerking. Door
de kracht van social media te
onderkennen als onderscheiden-
de factor zal de concurrentieposi-
tie verbeteren. Om dit te bereiken
is het noodzakelijk dat gebruikers
Creativiteit
Informatie, kennis en creativiteit
zijn niet meer exclusief in handen
van organisaties. Kortetermijn-
strategie en accountability staan
haaks op openheid, authenticiteit
en verbondenheid die voortbe-
staan in sociale netwerken. Het is
niet meer de tent, maar de vent (of
vrouw) die het verschil gaat
maken.
Menno Lammers
Vernieuwing Bouw
info@vernieuwingbouw.nl

CARTOON / TOM COLUMN / VERHOEVEN

Deugnieten

C reativiteit is een godsge-

COBOUW@SDU.NL
Schaduwboekhouding
Mede door het ‘smeren en fêteren’
van opdrachtgevers is de bouwfrau-
de ontstaan (‘Rechter wil duidelijk-
heid over ‘seksbeleid’ Ballast
Nedam’, Cobouw 28 augustus).
Honderden directeuren en leiding-
gevenden deden eraan mee. De
schaduwboekhoudingen die in
2004 boven tafel kwamen stonden
vol met zogenaamde ‘etentjes en
afscheidsrecepties’, wat in feite om
betaalde liefde ging. Ad Bos, de
klokkenluider bij Koop Tjuchem
getuigde er zelfs van voor de
Parlementaire Enquête Comissie.
Geen van deze directeuren is
hiervoor strafrechtelijk vervolgd.
Wel kregen zij forse naheffingen
van de belastingdienst in 2005 en
2006. Het vreemde aan de zaak van
Ballast Nedam is, dat alleen Peter
F. vervolgd wordt. Klassejustitie?
Floor Dost
Klokkenluider utiliteitsbouwfraude in
2004
Schaduwboekhouding (2)
Een ieder die gelooft dat dit niet
gebeurde en/of gebeurt die leeft
in een compleet andere wereld.
It’s all in the game.
Betekent wel dat wanneer alle
(bouw) bedrijven dit doen het
per definitie niets extra’s
zal opleveren dan een paar
gezellige avondjes uit, waarvan
acte!
J.P. Overdevest
jpoverdevest@hotmail.com
schenk. Nou slaat dit
eerste begrip meestal op
het vermogen om iets nieuws te
bedenken, maar het wordt ook
dikwijls gebruikt als duiding van
een handigheid om de zaak te
belazeren. Nou ja belazeren, laten
we zeggen; de door vermeende
slimmeriken bedachte
regels zodanig hanteren
dat er onbedoelde eigen-
baat te behalen is. Een
mooi voorbeeld
hiervan is de
subsidieverstrek-
king door de
bedrijfstak aan
ouderen in oplei-
ding. Een nobel
streven om met
behulp van de
collectief opgehoeste
pecunia ‘een leven lang
leren’ vorm te geven. Als
dat echter leidt tot een si-
tuatie dat er bij de ROC
aparte parkeerplaatsen
moeten komen voor
rollators en dat het
Fundeon-team wordt
uitgebreid met een
gerontoloog, mogen er
toch wel vraagtekens
bij geplaatst worden.
Door een niet al te
snugger beleid bij het O&O-fonds,
is de bodem van de geldkist in
zicht gekomen en daardoor de
rentmeester wakker. Hij heeft
namelijk ontdekt dat er jarenlang
uit de subsidieruif is gevreten
door deugnieten. Betrouwbare
bronnen vermelden dat er de
Wilt u reageren? U kunt Harry Verhoeven mailen via h.verhoeven@sdu.nl
afgelopen jaren miljoenen zijn
uitgegeven aan ‘ouderen in
opleiding’. De volgende conversa-
tie is daarbij voor te stellen; “zeg
Kiske zoude gij hier effen oewe
krabbel willen zetten, jè ’n
kruiske is ôk goed”. Kiske op zijn
beurt; “waor is da veur?” Ant-
woord; “gij mot ’n startkwalifi-
catie haolen. Watte van wie?
Van de minister. Is dè vur de
fut? Neeë, des om men eigen
knip te vullen”. De vele
onzinnige bureaucratische
documenten en procedu-
res doen de rest. Omdat
kwantiteit een belangrij-
ker begrip is geworden
dan kwaliteit is zowel op
school als bij het
kenniscentrum elke
ingeschreven leerling
‘kassa’. Het is verleidelijk
om je af te vragen wie nou
de echte deugnieten zijn.
Hoewel het eerder uit zijn
droom had moeten ontwa-
ken, valt het bestuur van het
Opleidings- en Ontwikke-
lingsfonds te prijzen vanwege
de durf om snoeihard in te
grijpen. Het is echter niet
juist omdat te doen op
een wijze waardoor een
aantal (vooral infra) opleidings-
bedrijven financieel in de
problemen kunnen komen. Dat is
te voorkomen, maar dat vergt
enige creativiteit. Indien
gevraagd, heb ik nog wel enkele
schrandere ideeën.
H.A.J.(Harry) Verhoeven
Bouw- en Educatie Groep