Curriculum vitae

INFORMAÇÃO PESSOAL Bruno Alexandre Pires Monteiro

Vârzea da Igreja, São Domingos (Cabo Verde)
+2389882406
bruno.psi.monteiro@gmail.com

EMPREGO PRETENDIDO Agentes de Vendas

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

02/06/2009–23/06/2013 Front Office/Atendimento ao Cliente

Upranimal
Vale Cachope - Variante - São Domingos, São Domingos (Cabo Verde)
- Atendimento a cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas;
- Manter contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos, resolver os problemas dos
clientes;
- Ajudar os clientes a encontrar produto que necessitam;

Tipo de empresa ou setor de atividade Indústrias transformadoras

24/06/2013–24/04/2015 Gestor de Vendas

Upranimal
Vale Cachope - Variante - São Domingos, São Domingos (Cabo Verde)
- Venda de Produtos
- Lançamento de Stock
- Inventários

Tipo de empresa ou setor de atividade Indústrias transformadoras

EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

02/10/2012–Presente Licenciatura em Psicologia Cliníca e da Saúde

Universidade Jean Piaget
Palmarejo Grande, 775 Praia (Cabo Verde)
http://www.unipiaget.edu.cv/index.php

COMPETÊNCIAS PESSOAIS

Língua materna Criolo

Outras línguas COMPREENDER FALAR ESCREVER

Compreensão oral Leitura Interação oral Produção oral

português C2 C2 C1 C1 C1
inglês B1 B1 B1 B1 B1
Níveis: A1 e A2: Utilizador básico - B1 e B2: Utilizador independente - C1 e C2: Utilizador avançado
Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas

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 Curriculum vitae Bruno Alexandre Pires Monteiro

Competências de comunicação - Habilidade em comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos e

acompanhamento de processos gerados no atendimento, aquiridos como, front office/atendimento
ao cliente e gestor de vendas na empresa Upranimal.

Competências de organização - Boa capacidade de organização e coordenação adquirida enquanto secretário da Associação de
Ciclismo Santiago Sul;
- Boa capacidade de Liderança adquirida como vice presidente do Grupo Cultural "Fidju di Barci
Grexa";

Competências relacionadas com - Capacidade de trabalho em equipa adquirida através de experiência como gestor de vendas;
o trabalho - Capacidade de negociação, resolução de conflitos e tomada de decisões aquiridas como front office
e gestor de vendas;
- Capacidade de Trabalhar sob pressão;

Competência digital AUTOAVALIAÇÃO

Processamento Criação de Resolução de

Comunicação Segurança
de informação conteúdos problemas

Utilizador Utilizador Utilizador

Utilizador avançado Utilizador básico
independente independente independente

Competências digitais - Grelha de auto-avaliação

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