Professional Documents
Culture Documents
BIL KETERANGAN
Mendengar dengan sabar dan bertanya soalan-soalan yang berkaitan untuk mendapatkan maklumat.
1 Cuba tenangkan fikiran/perasaan pelajar.
Meminta pelajar/guru yang berkaitan membuat laporan secara bertulis. (Tulis dalam Borang
3 Pengaduan/BorangSiasatan Guru)
Mengadakan mesyuarat dalaman dengan guru yang membuat siasatan, PK dan Pengetua untuk
4 mendapat gambaran yang jelas/terperinci.
Mencuba dengan sedaya upaya untuk menyelesaikan masalah/konflik secara damai dan adil.
5 Mendapatkan bantuan daripada pihak yang lain jika perlu.
Menghantar pelajar yang melakukan salahlaku/melanggar peraturan sekolah kepada kaunselor untuk
8 mendapat khidmat bimbingan dan kaunseling. Rekodkan.
10 Mendokumentasikan kesemua Borang Pengaduan/Borang Siasatan Guru untuk simpanan dan rujukan.
11 Memastikan pihak-pihak yang terlibat dalam kes berkenaan tidak mengulangi kesalahan tersebut lagi.
CATATAN:
1. Uruskan emosi kita terlebih dahulu sebelum kita mengurus dan menangani masalah yang kita hadapi.
2. Jika ANDA menghadapi sebarang kemusykilan tentang prosedur pengendalian kes disiplin, sila RUJUK kepada Pengetua/PK HEM sebelum bertindak.