PENDAFTARAN

Nomor Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal terbit :
Halaman :

UPTD PUSKESMAS Drg.Ayliana Vincentia H

KARANGTENGAH NIP.197411262006042008

1. Pengertian Suatu proses mencatat data pasien untuk mendapatkan pelayanan data yang
dibutuhkan yang meliputi nama, tanggal lahir, alamat, jenis kelamin serta
kartu jaminan kesehatan yang dimiliki.
2. Tujuan Sebagai acuan bagi petugas loket pendaftaran untuk memberikan pelayanan
pendaftaran kepada semua pasien yang berkunjung ke Puskesmas
Karangtengah dan mengetahui:
1. Identifikasi pasien
2. Melaksanakan tertib administrasi
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas No: C/VII/SK/9/15/005 tentang
Pelayanan Klinis di Puskesmas Karangtengah
4. Refrensi Kepmenkes no 128 th 2004 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas
5. Prosedur 1. Pasien datang ke loket pendaftaran untuk mengambil nomor antrian
kecuali pasien gawat darurat langsung ke IGD,pasien bersalin langsung
ke ruang bersalin, pasien lansia menuju ke loket pendaftaraan lansia,
pasien prolanis langsung menuju ke ruang prolanis, dan pasien imunisasi
menuju ke loket pendaftaran imunisasi
2. Petugas loket pendaftaran memanggil sesuai nomor antrian
3. Petugas menanyakan apakah pasien merupakan pasien baru atau pasien
lama.
4. Jika pasien tersebut pasien baru,petugas mendaftar sebagai berikut:
a. Petugas menanyakan kartu jaminan kesehatan serta identitas pasien
meliputi nama lengkap pasien dan anggota keluarga, tanggal lahir,
alamat
b. Petugas memeriksa keabsahan kartu jaminan keluarga
c. Petugas memeriksa keabsahan kartu jaminan kesehatan
d. Petugas mencatat identitas pasien ke buku register dan buku
kunjungan pasien
e. Petugas membuatkan family folder dan melengkapi lembar rekam
medis
f. Petugas membuatkan kartu berobat
g. Petugas menanyakan pelayanan yang dituju
h. Petugas menanyakan pelayanan yang ditujudidapatkan warna yang
 PENDAFTARAN
Nomor Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal terbit :
Halaman :

sama dengan standart

5. Jika pasien tersebut pasien lama, petugas mendaftar sebagai berikut:

a. Menanyakan kartu berobat atau menanyakan identitas pasien jika
kartu berobat tidak dibawa
b. Petugas menanyakan kartu jaminan kesehatan
c. Petugas memeriksa keabsahan kartu jaminan kesehatan
d. Petugas mengambil Rekam medis pasien
e. Petugas menanyakan pelayanan yang dituju
f. Petugas mengantarkan Rekam medis ke poli yang dituju

Kunjungan Baru
6. Bagan Alir
petugas
mempersilahkan Petugas Petugas Petugas
pasien mengambil Memanggil menanya memeriksa
nomor urut pasien kan keabsahan kartu
identitas jaminan
pasien kesehatan

Petugas Petugas
Petugas
Petugas membuatkan membuatk mencatat di
melengkapi
kartu berobat an family buku register
lembar rekam
folder dan buku
medis
kunjungan

Petugas menanyakan Petugas

pelayanan yang dituju mengantarkan
RM ke poli yang
dituju

Kunjungan Lama

petugas
mempersilahkan Petugas Petugas Petugas
pasien mengambil Memanggil menanya memeriksa
nomor urut pasien kan keabsahan kartu
identitas jaminan
pasien kesehatan

Petugas Petugas Petugas

Petugas menanyakan mengambil melengkapi menanyakan
kartu jaminan kesehatan Rekam Medis lembar pelayanan
rekam yang dituju
Pasien
medis

Petugas mengantarkan
Rekam medis ke poli
yang dituju
 PENDAFTARAN
Nomor Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal terbit :
Halaman :

Pasien
prolanis

Pasien datang
Petugas Petugas Petugas
Memanggil menanya memeriksa
pasien kan keabsahan kartu
identitas jaminan
pasien kesehatan

Petugas Petugas Petugas

Petugas menanyakan mengambil melengkapi menanyakan
kartu jaminan kesehatan Rekam Medis lembar pelayanan
rekam yang dituju
Pasien
medis

Petugas mengantarkan
Rekam medis ke poli
yang dituju

7. Unit terkait Ruang Pendaftaran

1. Buku kunjungan pasien umum
2. Buku kunjungan pasien BPJS (PBI/Non PBI)
3. Buku kunjungan Jamkesda (Jamkesda Prov./Jamkesda Mampu)
4. Buku kunjungan pasien luar wilayah
5. Buku Register
6. Buku bantu register
8. Dokumen 7. Rekam Medis
terkait 8. Resep
9.Rekaman Historis

No Halaman Yang Dirubah Hasil Perubahan Diberlakukan tanggal

1 1 Prosedur pendaftaraan pasien Penambahan alur

prolanis, imunisasi, dan lansia pendaftaraan pasien
4 Januari 2018
prolanis, imunisasi, dan
lansia
 PENDAFTARAN
Nomor Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal terbit :
Halaman :