Fase 4: Efectuar el Diagnóstico y presentar la propuesta de mejoramiento del

problema.

(Colaborativo)

Presentado a:

Ana Milena Castro

Presentado por:

Omar Isaac Mendoza – Grupo: 212014_13

Código: 1118540442

Mario Raúl Cely Verdugo - Grupo: 212014A_362

Código: 1118538312

Néstor Reinaldo Reyes - grupo: 212014_13

Código: Código: 1118539458

Universidad nacional abierta y a distancia “UNAD”

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIA E INGENIERIA

Agosto de 2017
 Lluvia de ideas.
Doña Miriam saca dinero sin consentimiento de su esposo.

Mejoras.

 Llevar una contabilidad de movimientos financieros.

 Implementación base de datos para manejo financiero.
 Manejar una contabilidad diaria del dinero a la hora de cierre de caja.

Falta de planificación en la parte administrativa y en el personal.

Mejoras

 Tener control en la administración.

 Conocer es estado de ánimo de los empleados.
 Tener buena comunicación con el personal.
 La buena administración de los recursos es la base fundamental, para llevar
a feliz término un negocio se Determinado; por tal razón es
importante evaluar este punto teniendo en cuenta la buena
comunicación con los trabajadores, para el aseguramiento de los procesos
y manejo de proveedores.

Se evidencian herramientas y equipos en mal estado.

Mejoras.

 Utilización adecuada de equipos hace que logren una mejor presentación

del producto y la comodidad de los trabajadores a la hora de surtir y rotar
cada uno de ellos.
 Tener un cronograma de mantenimientos.
 Realizar mantenimientos preventivos.
 Revisar la infraestructura con mantenimientos locativos.

Falta de seguimiento en fechas de vencimiento de cada uno de los

productos.

Mejoras.

 Implementación un programa o plan de seguimiento semanal el cual

permita tener control constante y tener claro como idear métodos y / o
estrategias de venta, para que los clientes adquieran estos productos en un
tiempo menor al de las fechas de vencimiento.
  Rotar los productos de acuerdo a las fechas de vencimiento.
 Reubicar los productos menos vendidos.
 Controlar los pedidos de productos que casi no se venden.

Falta de mantenimiento a sus equipos de refrigeración y en la parte locativa.

Mejoras.

 Tener un cronograma de mantenimientos.

 Realizar mantenimientos preventivos.
 Revisar la infraestructura con mantenimientos locativos.
 Utilización adecuada de equipos hace que logren una mejor
 Espina de pescado.

Mayor seguimiento a las Doña Mirian saca dinero sin Falta de planificación
fechas de vencimiento de consentimiento de su administrativa y en
los productos. esposo. manejo de personal.

Controlas las fechas de ingresos. Anotaciones de los gatos de doña Mirian. Tener más control administrativo.

Hacer ofertas para aligerar su venta. Anotar los dineros extraídos. Conocer el ánimo de los empleados.

Generar un sistema de alertas. No hacer compras innecesarias. Tener buena comunicación con personal.

Realizar trabajos en equipo. Comprar nuevos equipos. Capacitar al bodeguero para realizar pedidos.

Dar capacitaciones de manejo de cargas. Tener un técnico para sus mantenimientos. No dejar acabar los artículos más vendidos.

Mejorar herramientas de trabajo. Falta de mantenimiento preventivo. Estar pendiente de los productos faltantes.

Implementar un sistema Problemas con los Falta de surtido

de salud y seguridad en equipos de en la bodega.
el trabajo. refrigeración.