Valores

• Principios organizacionales que guían la actividad gerencial de

la organización.
• Deben ser conocidos, aceptados y seguidos por todos
• Las políticas deben estar alineadas con los valores

Código de Ética

• Principios de buena conducta y moral que guían

a los miembros de una organización.
 Industria (Sector Industrial)
• Conjunto de dos o más organizaciones
• Que producen los mismos productos (bienes o servicios)
• Que compiten.
• Industria atractiva
• Puede ser atractivo según la posibilidad de la organización de
obtener mayor o menor rentabilidad.
• Se debe considerar la etapa en la cual la industria se encuentra
(ciclo de vida de la industria)
• Se debe determinar las Fuerzas motrices que la impulsan:
• Estructura del sector: 5 Fs competitivas de porter.
• Tendencias futuras
• FCE
 Mercado
• Conjunto de clientes y/o consumidores dentro de un sector que
debe ser atendido por la organización
• Puede o no ser segmentado