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Emisores
SAE Multimarca v03.2
Administración de tarjetas y consulta de
registros y datos estadísticos del emisor,
ocurridos en el flujo de autenticación
Manual de Usuario Emisor
1 OBJETIVOS ................................................................................................................. 6
El Sistema de Administración de Emisores (SAE) es una herramienta Web de administración de emisores, que permite a los
usuarios emisores gestionar el estado de una tarjeta y consultar las autenticaciones y operaciones que los tarjetahabientes
realizaron con ella. Este sistema permite:
Consultar el detalle de las autenticaciones realizadas durante los procesos de compra, obteniendo información que
permita resolver las consultas que pueden realizar los clientes al Emisor.
Consultar las estadísticas para el seguimiento de la cantidad de autenticaciones y operaciones por cada mes de cada
emisor.
Revisar el empleo del servicio de autenticación de 3-D Secure (Verified by Visa o MasterCard) y medir su impacto en
los tarjetahabientes.
Administrar los usuarios visores emisores a través de la cuenta de un usuario “Administrador Emisor”, el cual podrá
crear, modificar y activar/desactivar un usuario visor.
Gestionar el estado de una tarjeta a petición del tarjetahabiente o por decisión del Emisor.
Esta guía de usuario busca describir la administración del SAE desde el punto de vista de los usuarios finales.
Consulta de Autenticaciones
Consulta de Operaciones
Consulta de Tarjetas
Estadísticas de Autenticaciones
Estadísticas de Operaciones
Estadísticas de Tarjetas
Administración de Usuarios
Administración de Tarjetas
Enrolamiento de Tarjetas
Contraseña Temporal
Durante la navegación, en cualquiera de estas opciones, un listado de las mismas aparecerá al lado izquierdo de las páginas
como un menú para asegurar la fácil navegación.
Adicionalmente, los resultados de las búsquedas muestran una paginación que permite la fácil navegación (página por página)
sobre los registros encontrados. En tal sentido, si se desea ver la siguiente página se deberá seleccionar el enlace “Próximo” y si
se desea retornar a la página anterior se deberá presionar el enlace “Anterior”. Para ambos casos, se puede seleccionar
directamente el número de la página para un rápido acceso, o seleccionar los enlaces “Primero” o “Último” para ir al inicio y al
final de la información, respectivamente. La cantidad de páginas dependerá de la cantidad de registros encontrados, la cual se
muestra en cada una de estas pantallas.
Acceso a la información
La data sensible tales como el número de tarjeta y la fecha de expiración son propiedad del emisor. El número de tarjeta se
muestra parcialmente enmascarado, es decir, sólo los seis primeros y los cuatro últimos dígitos están en claro, los demás dígitos
aparecen con el carácter de relleno, asterisco “*”. La fecha de expiración aparece en claro si la hubiese.
En la siguiente pantalla se muestra la lista de opciones del SAE. Para acceder a una de las opciones se debe presionar el enlace
respectivo.
Esta opción permite buscar las autenticaciones (completas o incompletas) realizadas por los tarjetahabientes, de un emisor,
Para realizar una búsqueda de autenticaciones se debe ingresar el rango de fechas (fecha de inicio “Desde” y fecha de fin
“Hasta”) para la búsqueda con el formato (dd/mm/yyyy) o presionar el pequeño calendario ubicado al lado de cada casilla de
fecha para seleccionarla. Es importante aclarar que la segunda fecha (“Hasta”) debe ser mayor o más reciente. Opcionalmente,
se puede ingresar el número de tarjeta, seleccionar el emisor (si estuviera disponible), ingresar un nombre de establecimiento
de compra, seleccionar la marca (si estuviera disponible), seleccionar el resultado de la autenticación y el estado de la tarjeta.
Además, si se desea obtener un resultado ordenado se puede seleccionar el criterio de ordenamiento “Ordenado por” (fecha de
registro, resultado autenticación, estado de tarjeta) y escoger el modo de ordenamiento (ascendente o descendente).
Finalmente, se debe presionar el botón “Realizar Búsqueda” para obtener las autenticaciones requeridas.
En esta página aparece el resultado de la búsqueda de las autenticaciones. Los datos mostrados en la cabecera de la página
corresponden a los filtros de búsqueda como el rango de fechas, el emisor, la marca, el resultado de autenticación y el estado
de tarjeta.
Los datos mostrados en la parte inferior de la página corresponden a cada autenticación como el emisor, el número de tarjeta,
la fecha y hora de registro de la transacción, el nombre del establecimiento de compra, la moneda de la transacción, el importe
o monto de la transacción, el resultado o estado de la autenticación, y estado de la tarjeta (al momento de la carga de datos en
el sistema). El número de la tarjeta aparecerá enmascarada o en claro de acuerdo al criterio de seguridad que tenga asignado el
usuario. Si se desea ver el detalle de cada autenticación se debe seleccionar el enlace de la tarjeta en cada registro.
Para realizar una nueva búsqueda se debe presionar el botón “Nueva Búsqueda” o el enlace correspondiente en el menú del
lado izquierdo de la página para mostrar nuevamente la página de Búsqueda de Autenticaciones.
En esta página aparece el detalle de la autenticación seleccionada. Los datos mostrados en la cabecera de la página son el
Esta actividad permite buscar las operaciones realizadas por los tarjetahabientes, de un emisor, durante el proceso la
autenticación (incluyendo el enrolamiento por ADC) o a través de los servicios de enrolamiento por Homebanking (por Web
Services) del emisor.
Se podrán usar filtros como el rango de fecha, el número de tarjeta, el emisor, la operación y la marca para consultar las
operaciones.
Como resultado de la búsqueda de operaciones se podrá apreciar por cada operación el número de tarjeta, la fecha de registro,
la operación y el estado final de la tarjeta.
En el detalle de cada operación se puede apreciar, además de la información anterior, el emisor, la marca, la operación, el
nombre del tarjetahabiente, el estado de la tarjeta y la fecha de enrolamiento (para una operación de enrolamiento) o la fecha
de modificación (para una operación de modificación).
Para realizar una búsqueda de las operaciones se debe ingresar el rango de fechas (fecha de inicio “Desde” y fecha de fin
“Hasta”) para la búsqueda con el formato (dd/mm/yyyy) o presionar el pequeño calendario ubicado al lado de cada casilla de
fecha para seleccionarla. Es importante aclarar que la segunda fecha (“Hasta”) debe ser mayor o más reciente. Opcionalmente
se puede ingresar el número de tarjeta, seleccionar el emisor (si estuviera disponible), el tipo de operación y la marca (si
estuviera disponible). Además, si se desea obtener un resultado ordenado se puede seleccionar el criterio de ordenamiento
(fecha de registro, tipo de operación) y escoger el modo de ordenamiento (ascendente o descendente). Finalmente, se debe
presionar el botón “Realizar Búsqueda” y para obtener las operaciones requeridas.
Filtros
Campos y Controles Descripción Formato y Tipo Carácter
Desde Fecha de inicio de la búsqueda. dd/mm/yyyy Obligatorio
Hasta Fecha de fin de la búsqueda. dd/mm/yyyy Obligatorio
Nº de Tarjeta Número de tarjeta del tarjetahabiente numérico Opcional
Emisor Listado de emisores de un Procesador. Si el usuario Selección o texto Opcional
logueado es de tipo emisor, sólo parecerá el emisor
como texto.
Operación Tipo de Operación: Todos, Preenrolamiento, Selección Opcional
Enrolamiento o Alta, Desafiliación o Baja, Modificación,
Cambio de Tarjeta, Bloqueo de Tarjeta, Desbloqueo de
Tarjeta.
Marca Marcas del protocolo 3-D Secure (Visa, MasterCard) en Selección o texto Obligatorio
las que emisor o procesador participa. En caso de
participar en una sola marca, sólo aparecerá la marca
como texto.
Ordenado por: Criterio de ordenamiento: Fecha de Registro y Tipo de Selección Opcional
Operación.
Ascendente Ordena de forma ascendente en base al criterio de Selección Opcional
ordenamiento
Descendente Ordena de forma descendente en base al criterio de Selección Opcional
ordenamiento
En esta página aparece el resultado de la búsqueda de las operaciones. Los datos mostrados en la cabecera de la página
corresponden a los filtros de búsqueda como el rango de fechas, el emisor, la marca y el tipo de operación.
Los datos mostrados en la parte inferior de la página corresponden a cada operación como el número de tarjeta, la fecha y hora
de la operación (fecha de registro), tipo de operación, motivo de la operación (“Sin Motivo”, ”Cancelación Voluntaria”,
“Cancelación del Servicio”) y estado final de la tarjeta luego de la operación. El número de la tarjeta aparecerá enmascarada o
en claro de acuerdo al criterio de seguridad que tenga asignado el usuario. Si se desea ver el detalle de cada operación se debe
seleccionar el enlace de la tarjeta en cada registro.
Para realizar una nueva búsqueda se debe presionar el botón “Nueva Búsqueda” o el enlace correspondiente en el menú del
lado izquierdo de la página para mostrar nuevamente la página de Búsqueda de Operaciones.
En esta página aparece el detalle de la operación seleccionada. Los datos mostrados en la cabecera de la página son: el emisor,
la marca, el número de tarjeta, la operación, el nombre del tarjetahabiente y estado de la tarjeta.
En el detalle se muestra los datos de la operación actual como la fecha de enrolamiento (para una operación de enrolamiento)
o la fecha de modificación (para una operación de modificación).
Para regresar a la página anterior del listado se debe presionar el botón “Volver al Listado”.
Esta actividad permite al usuario de tipo Administrador exportar a un archivo de tipo (.csv) el resultado de su consulta de
operaciones, este archivo será empaquetado en un archivo (.zip) para su descarga.
Para exportar su consulta de operaciones debe seleccionar la opción “Exportar a archivo” antes de presionar el botón Realizar
Búsqueda.
Al descomprimir el archivo descargado encontrará el reporte de operaciones en formato .csv, este archivo muestra la siguiente
información:
Si usted desea exportar a archivo su consulta de operaciones su rango de fechas indicado no debe exceder los 31 días
calendario.
A continuación presione el botón “Exportar a archivo” para obtener un archivo con los resultados de su consulta.
Esta actividad permite buscar los datos de las tarjetas registradas en el programa Verified by Visa o MasterCard SecureCode.
Se podrán usar filtros como el número de tarjeta, el nombre del tarjetahabiente, la fecha de vencimiento, la fecha de primera
compra y la fecha de renovación para consultar el detalle de las tarjetas.
Como resultado de la búsqueda de tarjetas se podrá apreciar el número de tarjeta, el nombre del tarjetahabiente, la fecha de
vencimiento, fecha de primera compra, la fecha de renovación y el estado actual de la tarjeta (al momento de la carga de datos
en el sistema).
Para realizar una búsqueda de tarjetas se puede ingresar, de manera opcional, el número de tarjeta, el nombre del
tarjetahabiente, la fecha de vencimiento, la fecha de primera compra, la fecha de renovación, el emisor y la marca (estos 2
últimos si estuvieran disponibles). Finalmente, se debe presionar el botón “Realizar Búsqueda” y para obtener los detalles de
la(s) tarjeta(s) requerida(s).
Filtros
Campos y Controles Descripción Formato y Tipo Carácter
Nº de Tarjeta Número de tarjeta del tarjetahabiente Numérico de 16 Opcional
dígitos
Tarjetahabiente Nombre del tarjetahabiente Acepta varias Opcional
palabras.
Fecha Vencimiento Mes y año del vencimiento en la tarjeta. Selección Opcional
Fecha de Primera compra Mes y año de la primera compra de la tarjeta. Selección Opcional
Fecha de Renovación Mes y año de renovación. (un año después de su Selección Opcional
enrolamiento)
Emisor Listado de emisores de un Procesador. Si el usuario Selección o texto Opcional
logueado es de tipo emisor, sólo parecerá el emisor
como texto.
Marca Marcas del protocolo 3-D Secure (Visa, MasterCard) Selección o texto Obligatorio
en las que emisor o procesador participa. En caso
de participar en una sola marca, sólo aparecerá la
marca como texto.
En esta página aparece el resultado de la búsqueda de las tarjetas. Los datos mostrados en la cabecera de la página
corresponden a los filtros de búsqueda como el emisor, la marca, el número de tarjeta, el nombre de tarjetahabiente.
Los datos mostrados en la parte inferior de la página corresponden a cada tarjeta como el número de tarjeta, el nombre del
tarjetahabiente, la fecha de vencimiento, la fecha de primera compra, la fecha de renovación (un año después de su
enrolamiento) y estado actual de la tarjeta (al momento de la carga de datos en el sistema). El número de la tarjeta aparecerá
enmascarada o en claro de acuerdo al criterio de seguridad que tenga asignado el usuario.
Para realizar una nueva búsqueda se debe presionar el botón “Nueva Búsqueda” o el enlace correspondiente en el menú del
lado izquierdo de la página para mostrar nuevamente la página de Búsqueda de Tarjetas.
Permite consultar los totales de cada resultado o estado de autenticación (ver anexo1) por mes en el año seleccionado.
Estas estadísticas identifican el resultado de las autenticaciones para un monitoreo preventivo que permita tomar las acciones
respectivas para lograr que el porcentaje de autenticaciones positivas sea mayor.
Para obtener las estadísticas de autenticaciones se debe seleccionar el emisor y la marca (si estuvieran disponibles), seleccionar
el año solicitado y presionar el botón “Mostrar Datos”.
Filtros
Campos y Descripción Formato y Tipo Carácter
Controles
Emisor Listado de emisores de un Procesador. Si el usuario logueado Selección o texto Obligatorio
es de tipo emisor, sólo parecerá el emisor como texto.
Marca Marcas del protocolo 3-D Secure (Visa, MasterCard) en las Selección o texto Obligatorio
que emisor o procesador participa. En caso de participar en
una sola marca, sólo aparecerá la marca como texto.
Año Listado de años para obtener los datos estadísticos. selección Obligatorio
Permite consultar los totales por cada tipo de operación (ver anexo 2) por mes en el año seleccionado.
Estas estadísticas muestran la cantidad de las operaciones realizadas para un monitoreo preventivo que permita tomar las
acciones respectivas ante un incremento inesperado (positivo o negativo) de cualquiera de estas operaciones. Entre las
operaciones que forman parte de estas estadísticas tenemos: Pre-Enrolamiento, Enrolamiento, Desafiliación, Modificación
(Modificación de datos), Cambio Tarjeta y Bloqueo (Bloqueo de tarjeta).
Para obtener estadísticas de operaciones se debe seleccionar el emisor y la marca (si estuvieran disponibles), seleccionar el año
solicitado y presionar el botón “Mostrar Datos”.
Permite consultar los totales de tarjetas por mes en el año seleccionado, según las siguientes descripciones:
Nº Tarjetas Enroladas a fin de Mes: Como su nombre lo indica, en esta columna se observa el total de tarjetas enroladas a fin de
mes.
Nº Tarjetas Primera Compra: En esta columna se observa el total de tarjetas cuya fecha de primera compra fue en el mes y año
correspondiente.
Nº Tarjetas con Renovación: En esta columna se observa el total de tarjetas cuya fecha renovación coincide con el mes y año
correspondiente.
Para obtener estadísticas de tarjetas se debe seleccionar el emisor y la marca (si estuvieran disponibles), seleccionar el año
solicitado y presionar el botón “Mostrar Datos”.
Filtros
Campos y Descripción Formato y Tipo Carácter
Controles
Emisor Listado de emisores de un Procesador. Si el usuario logueado Selección o texto Obligatorio
es de tipo emisor, sólo parecerá el emisor como texto.
Marca Marcas del protocolo 3-D Secure (Visa, MasterCard) en las Selección o texto Obligatorio
que emisor o procesador participa. En caso de participar en
una sola marca, sólo aparecerá la marca como texto.
Año Listado de años para obtener los datos estadísticos. selección Obligatorio
Esta opción sólo es permitida para los administradores emisores y procesadores, permite administrar los usuarios de acceso al
Sistema de Administración de Emisores.
Los usuarios pueden tener dos perfiles: Administrador o Usuario agrupados en dos categorías Emisor y Procesador. Entonces
los usuarios del sistema son:
Administrador Procesador: Usuario perteneciente a un procesador que agrupa a varios emisores. Puede acceder a las
opciones de consulta o obtener información perteneciente a sus emisores. También puede crear Usuarios
Procesadores.
Usuario Procesador: Usuario perteneciente a un procesador que agrupa a varios emisores. Puede acceder a las
opciones de consulta o obtener información perteneciente a sus emisores. No puede crear Usuarios.
Administrador Emisor: Usuario perteneciente a un solo emisor. Puede acceder a las opciones de consulta y crear
usuarios emisores.
Usuario Emisor: Usuario perteneciente a un solo emisor. Sólo puede acceder a las opciones de consulta. No puede
crear Usuarios.
Si el usuario que accedió al sistema tiene el perfil de Administrador, podrá ingresar al módulo de administración de usuarios
presionando la opción Usuarios. Y aparecerán todos los usuarios registrados.
Si el usuario que accedió al sistema tiene el perfil de Usuario, podrá ingresar a las opciones de consulta y estadísticas.
Este módulo permite al Administrador listar, crear, editar, eliminar y desbloquear los usuarios existentes.
Los datos mostrados de los usuarios son: Nombre y Apellidos, rol y estado de activación.
Política de seguridad de la contraseña
Caducidad periódica de la contraseña: Cada contraseña tiene la caducidad de un máximo de tres meses. Luego se
solicitará una nueva contraseña. Esta nueva contraseña deberá ser distinta a las últimos tres registros del mismo
usuario.
Tiempo de vida mínima de la contraseña: una contraseña puede ser cambiada por el mismo usuario o por el
Administrador, ingresando al Módulo Administrador Usuario.
Longitud mínima de la contraseña: ocho caracteres alfanuméricos.
Longitud máxima de la contraseña: quince caracteres alfanuméricos.
Para ingresar a esta opción se presiona el enlace Usuarios y se mostrará la página Listado de Usuarios. En esta página se
muestra los usuarios existentes para el emisor o procesador respectivo. Inicialmente en el listado aparece el Administrador
Emisor o Procesador.
Para cada usuario el sistema muestra Nombre y Apellidos, perfil (Administrador Emisor o usuario emisor).
Para crear un nuevo usuario se debe presionar el botón “Nuevo Usuario” y para modificar los datos de un usuario se debe
presionar el botón “E” correspondiente.
En la siguiente página se muestra los datos necesarios para crear un nuevo usuario. Los datos obligatorios son: Nombre,
usuario, contraseña, verificación contraseña, enmascarar número de tarjeta, permisos – para que el usuario tenga acceso a las
opciones del menú, marca y estado.
Para que la creación de un nuevo usuario sea exitosa se debe tener en cuenta lo siguiente: El contenido del nombre debe tener
la longitud de 6 a 50 caracteres, del usuario de 6 a 15 caracteres, de la contraseña y verificación de contraseña también de 8 a
15 caracteres y del perfil (Usuario emisor). Luego de validar todos los datos, el usuario administrador debe presionar el botón
“crear Usuario”.
Ingresar al módulo usuario y seleccionar al usuario que desea editar. Luego aparecerá una página HTML en la que se muestra
los datos del usuario. Los datos editables son: Nombre, usuario, contraseña, enmascarar número de tarjeta, permisos – para
que el usuario tenga acceso a las opciones del menú, marca y estado.
Para que la modificación de usuario sea exitosa se debe tener en cuenta lo siguiente: El nombre debe tener la longitud de 6 a 50
caracteres, el usuario de 6 a 15 caracteres, la contraseña y verificación de contraseña de 8 a 15 caracteres, perfil (Usuario
emisor), estado (activo, no activo). Luego de validar todos los datos, el usuario administrador debe presionar el botón “Editar
Usuario” para registrar los cambios.
Si un usuario se elimina, ya no podrá ingresar al SAE.
Si un usuario está bloqueado (intentó loguearse consecutivamente con su usuario más de tres veces sin éxito) aparecerá con
estado “Deshabilitado”. Si decide el administrador habilitar a un usuario, éste podrá nuevamente ingresar al SAE. Se
recomienda otorgarle una nueva clave o contraseña.
Existen dos formas para actualizar la contraseña de un usuario. La primera es que el usuario Administrador actualice la
contraseña de Usuario en el módulo Usuario del Sistema. Y la segunda es cuando el propio usuario actualice su contraseña.
Para esto cada tres meses, desde la última actualización de la contraseña, aparecerá una página HTML de actualización de clave
o contraseña (Ver siguiente gráfico).
En esta página HTML se requiere el ingreso la antigua clave y de la nueva y su confirmación.
Y para aceptar el cambio será necesario que presione el botón aceptar. Luego de esto aparecerán las opciones del sistema.
En el caso que un usuario ha sido bloqueado para acceder al sistema debe solicitar al Administrador Emisor su activación o
desbloqueo. Ver sección 3.5.3 Editar Usuario.
En el caso que un usuario haya olvidado su contraseña deberá solicitar al Administrador Emisor genere una nueva clave o
contraseña para el usuario solicitante, ingresando a la opción Editar Usuario en el módulo Usuario. Ver sección 3.5.3 Editar
Usuario.
Permite bloquear una tarjeta inhabilitándola de realizar operaciones de comercio electrónico con el programa Verified by Visa o
Mastercard SecureCode, según sea la marca. Este bloqueo es mandatorio, procede sobre cualquier otro tipo de bloqueo.
Permite desbloquear una tarjeta, que fue bloqueada por:
Proceso de autenticación
Olvido de contraseña
Enrolamiento por ADC
El Sistema de Administración de Tarjetahabientes (SAT).
El Sistema de Administración de Emisores (SAE).
Permite eliminar una tarjeta inhabilitándola permanentemente de realizar operaciones de comercio electrónico con el
programa Verified by Visa o Mastercard SecureCode, según sea la marca.
El acceso a este módulo esta dado para los emisores o procesadores de tipo administrador.
Si el usuario del SAE que cuenta con los permisos, puede acceder a través de la opción “Tarjetas” en el módulo
“Administración” del menú izquierdo, o directamente desde la página de bienvenida.
Para realizar una operación sobre una tarjeta es necesario que se indique:
El emisor.
La marca de la tarjeta.
El número de tarjeta.
Debe confirmar su operación sobre la tarjeta (bloqueo, desbloqueo o eliminación) para proceder.
Permite enrolar una tarjeta habilitándola para realizar operaciones de comercio electrónico con el programa Verified by Visa o
MasterCard SecureCode.
Puede enrolarse la tarjeta que:
No se encuentre eliminada o bloqueada.
El acceso a este módulo esta dado para los emisores o procesadores de tipo administrador o visores que cuenten con el
permiso autorizado y bajo responsabilidad de sus administradores.
El usuario, puede acceder a través de la opción “Enrolamiento de Tarjetas” del menú izquierdo, o directamente desde la página
de bienvenida.
Por defecto se presentará el emisor de acuerdo al perfil del usuario (administrador o visor) que ingrese al sistema.
Permite enrolar una tarjeta por primera vez. Los datos solicitados son:
El operador telefónico (Movistar o Claro).
El número celular.
Mensaje personal del tarjetahabiente o PAM.
Permite enviar una contraseña temporal al correo y/o email del tarjetahabiente, esta contraseña se le solicitará al cliente
cuando intente afiliarse durante su compra a los programas de Verified by Visa o MasterCard SecureCode; luego que el cliente
ingrese la contraseña temporal se le solicitará que ingrese su contraseña definitiva, con la que podrá realizar operaciones de
comercio electrónico seguras.
Por defecto se presentará el emisor de acuerdo al perfil del usuario (administrador o visor) que ingrese al sistema.
Cuando la tarjeta se encuentra apta para realizar esta operación, se mostrará la siguiente pantalla:
La siguiente pantalla muestra un envío fallido, puede ocurrir al enviar la contraseña temporal al correo y/o número celular del
tarjetahabiente.
Existe la posibilidad de alguna intermitencia en los servicios de envío externos que el SAE utiliza como son el de correo o de
SMS (Servicio de PROSA), dependiendo del medio de envío que se haya seleccionado en esta página. Si esto ocurriese, se
recomienda que el usuario del SAE vuelva intentar el envío para subsanar el impase.
Por otro lado, si la intermitencia en los servicios de envío es permanente o constante en el tiempo e impide la continuidad del
negocio, el banco emisor debe comunicarse con:
• PROSA (con copia a Alignet), si el problema es con el envío de mensajes de texto - SMS.
• ALIGNET, si el problema es con el envío de email.
El resultado describe el siguiente escenario: Emisor participante, tarjeta habiente participante. Afiliación verificada y
autenticación exitosa.
El resultado describe el siguiente escenario: Emisor participante, tarjeta habiente participante. Afiliación verificada. Emisor no
puede autenticar al tarjeta habiente. Clave incorrecta.
- La tarjeta está afiliada al programa Verified by Visa o MasterCard.
(VERes = Y).
- La clave Verified by Visa o MasterCard ingresada no fue la correcta.
(PARes = N)
- No generó valor de respuesta al comercio.
(PA ECI = ninguno)
- No generó el CAVV de la autenticación.
(CAVV = ninguno)
3.- No participación.
4.- Intento.
Escenario 1: Emisor participante. ACS no puede verificar la afiliación del tarjetahabiente porque no se soporta el tipo de
Tarjeta o canal.
Escenario 2: Emisor no participante, producto inelegible.
Escenario 3: Tarjeta habiente que compra en un Comercio 1.0.1 (no es ínter operable porque no se soportan los
intentos).
- La validación de la afiliación de la tarjeta en el programa Verified by Visa o MasterCard no pudo ser realizada.
(VERes = U).
- La clave Verified by Visa o MasterCard no fue validada.
(PARes = ninguno)
- No generó valor de respuesta al comercio.
(PA ECI = ninguno)
- No generó el CAVV de la autenticación.
(CAVV = ninguno)
1. Pre Enrolado
La tarjeta está registrada en el ACS, pero no está afiliada en el programa Verified by Visa o MasterCard.
2. Enrolado
La tarjeta está registrada en el ACS y está afiliada en el programa Verified by Visa o MasterCard.
3. Desafiliado
La tarjeta está registrada en el ACS y estuvo afiliada en el programa Verified by Visa o MasterCard. No podrá comprar con
el programa VbV.
4. Bloqueado
La tarjeta está registrada y su uso ha sido bloqueado por un tiempo.
o BloqueadoA: Bloqueado por el proceso de autenticación al intentar validar
fallidamente la contraseña
o BloqueadoB: Bloqueado por el proceso de enrolamiento ADC al intentar validar
fallidamente los datos de identificación del tarjetahabiente
o BloqueadoC: Bloqueado a través el SAT (Sistema de Administración de
Tarjetahabientes) al intentar loguearse fallidamente
5. Eliminado
La tarjeta ha sido cambiada por otra.
6. No Definido
Nuevo estado de la tarjeta. Por definir.
PA ECI
El valor ECI asignado por el Emisor y pasado al Comercio en el mensaje PARes (validación de la clave VbV). Es completado por el
Emisor sobre la base del resultado de la interacción entre el tarjetahabiente y el emisor.
PARES
Es el mensaje XML que envía el ACS al MPI con el resultado de autenticación del pago y una firma digital incluida. Este mensaje
se genera luego de que el tarjetahabiente ingresara su clave.
ECI
Electronic Comerse Indicador es un valor que asigna el ACS (de acuerdo a la marca) para indicar cuando una autenticación fue
exitosa o intento.
CAVV
Cardholder Authentication Verification Value es un valor cifrado que genera el ACS cuando el PA Resp es “Y” o “A”.
VE Resp
Es un valor obtenido de la respuesta de verificación de enrolamiento que envía el ACS al Directory Server. Este valor se
encuentra en el campo Enrolled del mensaje XML VERes
Y = indica tarjeta enrolada
N = indica tarjeta no enrolada
U = indica que el ACS no esta disponible para responder
PA Resp
Es un valor obtenido de la respuesta de autenticación de pago que envía el ACS al MPI. Este valor se encuentra en el campo
Status del mensaje XML PARes
Y = indica autenticación exitosa
A = indica intento de autenticación
N = indica autenticación fallida
U = indica que el ACS no esta disponible para responder