Professional Documents
Culture Documents
Sbe 8787 Tez Proje Yazım Kılavuzu
Sbe 8787 Tez Proje Yazım Kılavuzu
YAŞAR ÜNİVERSİTESİ
SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ
1
İÇİNDEKİLER
1. TEMEL KONULAR
1.1. Tezin Konusu
1.2. Tezin Adı
2. ARAŞTIRMA ve YÖNTEM
2.1. Tezin Amacı
2.2. Tezin Önemi
2.3. Tezin Yöntemi
2.4. Kavramsal Çerçeve
2.5. Varsayımlar
2.6. Kapsam ve Sınırlılıklar
2.7. Veri Toplama Tekniği
3.1. Ön Sayfalar
3.1.1 Kapak Sayfası
3.1.2 Onay Sayfası
3.1.3 Yemin Metni
3.1.4 Özet
3.1.5 İçindekiler
3.1.6 Çizelgeler Listesi
3.1.7 Figürler/Resimler/Şemalar Listesi
3.1.8 Semboller/Kısaltmalar Listesi
3.2. Tez Metni
3.2.1 Numaralandırma Sistemi - Ondalık Sistem
3.2.2 Görsel Araçlar
3.2.3 Formüller
3.2.4 Alıntı
2
3.2.5 Metin İçinde Kaynak Gösterme
3.2.6 Dipnotlar
3.3. Son Sayfalar
3.3.1 Kaynakça
3.3.2 Ekler
3.3.3 Özgeçmiş
4. BİÇİM ve GÖRÜNÜŞ
4.1. Kâğıt
4.2. Kenar Boşlukları
4.3. Satır Aralıkları
4.4. Paragraf
4.5. Yazı Tipi ve Boyutu
4.6. Kelime ve Metin Bölünmesi
4.7. Sayfa Numaraları
5. TEZİN TESLİMİ
6. EKLER
3
1. TEMEL KONULAR
2. ARAŞTIRMA ve YÖNTEM
Tez çalışmasına konu edilen araştırmanın ve kullanılan yöntemin anlatıldığı bölümde,
aşağıdaki noktalara dikkat edilmelidir.
4
2.3. Tezin Yöntemi
Tezin yöntemi, tezin nasıl bir yol izlenerek gerçekleştirileceği hakkında açıklamaları içerir.
Yöntem açıklanırken, bir başka araştırmacının aynı çalışmayı gerektiğinde aynen
tekrarlayabilmesine olanak sağlayacak kapsam ve ayrıntıda olmalıdır. Ayrıntılı yöntem
bilgileri olmadan, okuyucunun bulguları değerlendirme olanağı olmadığı gibi, yöntemin “açık
seçiklik” ilkesi de gerçekleştirilmemiş olacaktır.
Yöntem başlığında verilen bilgiler tezin türüne (kuramsal/ görgül) göre değişmektedir. Uygun
durumlarda, araştırma modeli, evren ve örneklem, veriler/verilerin toplanması, verilerin
yorumlanmasını içeren bilgiler verilmelidir.
2.5. Varsayımlar
Bu kısımda, tez konusunun kavramsal çerçevesinin çizildiği varsayımlar üzerinde durulur.
Varsayım, belli bir kuramsal temele dayalı olarak geliştirilen ve değişkenler arasında belli
ilişkilerin var olduğunu öne süren düşünce ve kabullerdir. Bir başka deyişle, deneyle
kanıtlanmamış ancak, kanıtlanabileceği umulan teorik düşüncedir. Bu nedenle, açık ve net
şekilde belirtilmelidir. Ancak, bunlar araştırmada sınanan değil; kabul edilen, denenmeyen
yargılardır. Araştırma sonuçlarının geçerliliği, başlangıçta kabul edilen önkabullerin
geçerliliği ile doğrudan ilgilidir. Örneğin, “anketteki sorulara katılımcılar tarafından doğru
şekilde cevap verildiğini kabul etmek” araştırmanın önkabulüdür.
5
verilir. Konuyla ilgili olmasına rağmen, tez kapsamında yer almayacak konuların neler olduğu
belirtilmeli ve bunlara neden yer verilmediği gerekçeleriyle belirtilmelidir.
Tezin kapsam ve sınırlılıklarının belirtilmesi, toplanan bilgi yığınına daha kolay şekil
verilmesini sağlayacağı için araştırmacı için büyük önem taşır. Kapsam ve sınırlılıklar ile
tezin varsayımlarının belirlenmesi, tezin belli bir bütünlüğe sahip olmasını sağlayacaktır. Bu
bütünlük, tek ana temaya bağlılık ile olağan mantıksal düzene uygunluğun tutarlılığı ile
sağlanabilir.
6
3. TEZİN/PROJENİN BÖLÜMLERİ İÇİN YAZIM KILAVUZU
Her tez üç ana bölümden oluşur: Ön Sayfalar, Ana Metin, Kaynakça ve ekler. Bu bölümler
aşağıda gösterilen sırayı takip etmelidir.
I. Ön Sayfalar
• Kapak Sayfası
• Onay Sayfası
• Yemin Metni
• Öz
• Abstract
• İçindekiler
• Tablolar Listesi
• Şekiller/Resimler/Şemalar Listesi
• Semboller ve Kısaltmalar Listesi
III. Kaynakça
• Kaynakça
• Ekler
• Özgeçmiş (sadece doktora öğrencileri için gereklidir)
7
3.1. Ön Sayfalar
Kapakta tüm yazılar, Times New Roman yazı tipi ile sayfaya ortalı ve koyu yazılır.
Üniversite, Enstitü ismi, anabilim ve bilim dalı üst satırdan itibaren alt alta gelecek şekilde
büyük harflerle yazılmalıdır. Çalışmanın adı sayfaya ortalanacak şekilde büyük harflerle
yazıldıktan sonra ara verilerek, büyük harflerle ad ve soyadı yazılıp, en alt satırda yer ve yıl
belirtilir.
Tez tarama sistemlerinde teze ulaşılabilirliği arttırmak açısından tezin adında anahtar
kelimelerin yer alması faydalıdır. Başlıkta herhangi bir formül, sembol, kısaltma
kullanılmamalıdır.
Kapak için sayfa ayarı; üst (2 cm), alt (2,5 cm), sol (2,5 cm) sağ (2,5 cm) olarak belirlenebilir
(bk. Şekil 4).
İç kapak dış kapağın aynısı olarak A4 kâğıda basılır. “Dış Kapak” ile “İç Kapak” arasında bir
sayfa boş bırakılmalıdır.
8
3.1.3. Yemin Metni
Yüksek Lisans/Doktora Tezi olarak sunulan çalışmanın, bilimsel etik ve akademik kurallara
aykırı düşecek bir yardıma başvurmaksızın yazıldığını ve yararlanılan eserlerin kaynakçada
gösterilenlerden oluştuğu, bunlardan atıf yapılarak yararlanılmış olduğu belirtilen, imzalanmış
bir yemin metni yer almalıdır (EK 3).
3.1.4. Özet
Özet ayrı bir sayfada yer almalıdır. Özet, yapılan çalışmanın amacını ve hedeflerini açıkça
ortaya koyan bir ifadeyle başlar. Özet’in amacı yapılan çalışmanın detaylarıyla ilgilenmeyen
okuyucuyu çalışmanın amacı, yöntemi ve vardığı sonuçlar hakkında kısaca bilgilendirmektir.
Temel nicel ve nitel sonuçlar ve çıkarımlar ayrı bir başlık kullanmadan anlatılmalıdır. Özet’de
neyin nasıl yapıldığı, hangi sonuçların bulunduğu ve bunların ne anlama geldiği kısa, açık ve
net bir şekilde anlatılmalıdır.
Özet’in çoğu veya tamamı, yapılmış çalışmaya atıf olduğu için, geçmiş zamanda yazılmalıdır.
Özet’de kelime sayısı 300’ü geçmemeli, formul, şekil veya tablo kullanılmamalı, atıf
yapılmamalıdır.
Yazarın büyük emekler vererek hazırladığı tez çalışmasının yaygın olarak duyurulması
yönündeki en önemli araçlardan birisi “Anahtar Sözcükler”dir. Günümüzde pek çok
kütüphane ve yayın sistemi, bilimsel yayınları anahtar sözcükler bazında sınıflamakta ve
aramaktadır. Bu nedenle yazar, anahtar sözcüklerin seçiminde özen göstermelidir. Özet’in
sonuna numara kullanmadan en fazla beş anahtar sözcük yazılmalıdır (EK 4).
9
3.1.5. İçindekiler
İçindekiler kısmında, bölümler, ana ve alt başlıklar, referanslar, ekler ve özgeçmiş
listelemelidir. İçindekiler kısmında tüm öğeler için kullanılan yazım şekli metinde de aynı
biçimde yer almalıdır. Her öğenin karşısında, bulunduğu sayfa gösterilmelidir. “İçindekiler”
başlığı, başlık sayfaya ortalı, üstten 3,5cm. aşağıda yazılmalıdır. İçerik, başlıktan sonra üç
boşluk bırakılarak sola yaslanmış olarak yazılmalıdır (EK 6).
Girişten sonra yer alacak “Bölüm ve Alt bölümler”de tez konusu ayrıntılı biçimde ele alınır.
Bölümlerin sayısı araştırma konusuna bağlı olarak değişebilir. Bu bölümler, tez hakkında
10
ayrıntılı bilgi sahibi olmak veya aynı konuda çalışma yapmak isteyen kişilere yönelik olacağı
için tez çalışması, önemli bilgileri atlamadan adım adım anlatılmalıdır. Genellikle tezi
okuyanlar, her ana bölümün ilk paragrafına bakarak o bölüm hakkında fikir sahibi olmaya
çalışırlar. Bu nedenle her ana bölümün ilk paragrafı o bölümü ana hatlarıyla tanıtmalıdır. Tez
çalışmasının daha rahat anlaşılabilmesi ve değerlendirilebil-mesi için, şekil ve tablolarla
desteklendirme yapılabilir.
Metnin son bölümünü “Sonuç” kısmı oluşturmaktadır. Bu kısımda elde edilen sonuçlar
yazılarak yorum yapılır. Bu kısmın yapısı şu şekilde olmalıdır:
• Tez konusu tanımlanmalı ve kullanılan yöntemler özetlenmelidir.
• Elde edilen sonuçlar açık ve basit cümlelerle anlatılmalı ve mümkünse sonuçlara göre
genellemeler yapılmalı ve ana sonuçlar belirtilmelidir.
• Bu konuda çalışmak isteyenlere yol göstermek için yapılan tez çalışmasında başlangıçta
belirlenen hedefe ne kadar ulaşıldığı, çalışmanın üstün ve eksik yönleri anlatılmalı ve
ileriye yönelik çalışmalar için, varsa öneriler belirtilmelidir.
• Sonuç bölümü de numaralandırmaya dâhil edilerek (ondalık sistemde), ana bölüm başlıkları
ile ilgili yazım kuralları uygulanır.
11
3.2.1.1. Harf Sistemi
Bölümlerin numaralandırılmasında ondalık sistemin dışında harfli sistem de kullanılmaktadır.
Ana bölümler yeni sayfadan başlar. Ana bölüm başlıkları, büyük harflerle sayfaya ortalı
olarak Times New Roman, 12 pt., koyu olarak yazılmalıdır. Diğer bölümler, paragraf ile aynı
hizadan başlar. Bu bölümler sadece ilk harfleri büyük, metinde kullanılan yazı boyutu ile
koyu olarak yazılır.
Harf sisteminin kullanımı:
I. BİRİNCİ BÖLÜM
A. Birinci Derece Alt Bölüm
1. İkinci Derece
1.1.Üçüncü Derece
1.1.2 Üçüncü Derece
2 İkinci Derece
B. Birinci Derece Alt Bölüm
II. İKİNCİ BÖLÜM
Tablolar, rakamsal bilgiler; sistemli ve sıralı olarak düzenlenmiş şekilde ifade edilmelidir. Bir
tablo genellikle dört temel öğe’den oluşmaktadır:
1- Numara ve Başlık
2- Çerçeve
3- İçerik
4- Tablo Dipnotları
Tablolar hazırlanırken dikkat edilmesi gerekenler noktalar şunlardır:
1. Aynı ya da benzer veriler birden fazla tabloda sunulmamalıdır.
12
2. Bir iki cümlede özetlenebilecek veriler tablolaştırılmamalıdır.
3. Her tablo ayrı sayfalarda verilmelidir.
Metin içinde yer alan tüm tablolar numaralandırılmalıdır. Numaralar, Tablo sözcüğü ile
birlikte kullanılır ve tablo sözcüğünden sonra gelir (Örneğin: Tablo 1 ya da Tablo 1.1)
Başlıklar, tablonun içeriğini tam olarak yansıtmalıdır. Tablo başlıkları tablo üzerine, tablo
numarasının altına ortalanarak, ilk harfleri büyük ve başlığın tamamı koyu olacak şekilde
yazılmalıdır. Tablodaki tüm kenarlar aynı koyuluk ve kalınlıkta çizilmelidir. Tablolara baştan
sona sıra ile bir numara verilebileceği gibi, her bölümdeki tablo, bölüm numarası ile birlikte
de numaralandırılabilir. Buna çift numaralı sistem denir. Çift numaralı sistemde birinci
numara tablonun bulunduğu bölümü, ikinci numara ise o bölümdeki sırasını gösterir.
(Örneğin: Tablo 3.10) Çizelgelerin numaralandırılmasında normal rakamlar (1,2,3...) ya da
romen rakamları (I,II,III....) kullanılabilir. Çift numaralandırma seçilmişse normal rakamların
kullanılması daha doğru olacaktır. Çizelge içinde kalan bilgiler (sütun, başlık, veriler)
tablonun içeriğini oluşturmaktadır. Sütün başlıkları ve tablo verileri ortalanarak yazılmalıdır.
Yazı boyutu tabloya göre ayarlanmalıdır.
Tezde kullanılan tüm çizim/resimler (grafikler, haritalar, diyagramlar, planlar, fotoğraflar vs.)
“Şekiller” başlığı altında toplanır. Araştırmada çok sayıda ve farklı türlerde şekiller
bulunuyorsa bu durumda her gruba kendi içinde ayrı ayrı numara verilmeli (Örneğin: grafik
için “Grafik 1”), tercih edilen ifadeler bir liste halinde araştırmanın ön kısmına koyulmalıdır.
Şekil numaraları ve şekille ilgili açıklamalar tablolardan farklı olarak şeklin altına koyu olarak
ve ilk harfler büyük yazılmalıdır.
13
3.2.3. Formüller
Matematiksel formüller ve/veya denklemler uygun denklem editörü kullanılarak
gösterilmelidir. Eğer bunlara atıf yapılacaksa numaralandırılma yöntemi uygulanmalı,
denklemin sağına parantez içinde numara verilmelidir.
3.2.4. Alıntılar
Tezde gerekli görüldüğü takdirde bir başka araştırmacının yayınından bir kısım tamamen
alınabilir. Böyle bir durumda alıntı yapılan bölüm özgün kaynaktan hiç hata yapmadan
aktarılmalı ve alıntının kaynağı hem metinde sayfa numarası ile birlikte, hem de kaynakçada
belirtilmelidir. Bir metin bir başka kaynaktan atıf yapılmadan aynen alınırsa bilimsel etik
kurallarına aykırı bir bu durum meydana gelir ve yasaktır.
Örnekler:
Eğer alıntı 40 kelimeden kısaysa çift tırnak içinde metinle birlikte verilmeli, alıntı yapılan
metinde çift tırnak (“) varsa bu tek tırnağa (‘) dönüştürülmelidir.
Bilimi çeşitli şekillerde tanımlamak mümkündür. Örneğin, Yıldırım (1991) bilimi
“dünyamızda olup biten olguları ‘betimleme ve açıklama’ yoluyla anlama girişimidir”
şeklinde tanımlıyor (s. 95).
Eğer alıntı yapılacak metin 40 kelimeyi geçiyorsa ayrı bir paragraf halinde, blok hizalama
yapılarak sol kenardan bir paragraf içeride verilmelidir.
Eğer alıntı yapılan metinde aynı cümle içinde kelime atlanarak yazılıyorsa bu üç nokta (…)
ile, eğer bazı cümleler atlanıyorsa bu dört nokta (….) ile belirtilmelidir.
Bilim, dünyamızda olup biten olguları betimleme ve açıklama yoluyla anlama
girişimidir. Olguları betimleme, onları saptama, sınıflama ve dile getirme gibi işlemleri
kapsar.… Bilimin açıklama yönüne gelince bu konu bizi çok daha geniş sorunlara
götürecek niteliktedir… [H]ipotez, doğa yasası, teori, nedensellik ve olasılık ilkeleri gibi
kavramları ele almaya ihtiyaç vardır (Yıldırım, 1991, s. 95).
14
sayfa numarasını göstermek zorunludur. Enstitüye verilecek tezlerde, “ister değiştirerek ister
doğrudan yapılan aktarmalarda yazar soyadı ve yıl ile birlikte sayfa numaralarının da
belirtilmesi gerekir”.
Metinde başvurulan tüm kaynaklar çalışmanın sonunda yer alan kaynakça kısmında alfabetik
sıraya göre listelenmeli ve ayrıntılar belirtilmelidir. Metin içi kaynak gösterme yönteminde
kaynakçaya yazılan kaynak sayısı ile metinde başvurulan kaynak sayısının birbirine eşit
olması gerekir.
Tek yazar, tek çalışma (soyadı-tarih)
o Kanfer (1990), motivasyonu şöyle tanımlıyor...
o Motivasyon, bireyin alternatif davranış biçimlerinden birini seçmesinde etkili
olan süreçler olarak tanımlanabilir (Kanfer, 1990).
İki ve üç yazar, tek çalışma
o Yakın geçmişte yapılan bir araştırmada... (Kozan ve Ergin, 1998).
o Bu konudaki bir başka çalışmada...(Öztürk, Kayaoğlu ve Seçkin, 2005)
o Öztürk, Kayaoğlu ve Seçkin (2005) müşteri memnuniyetini ele aldıkları
çalışmalarında...
4 ve 5 yazar
15
Yazarsız yayın
Aynı soyadına sahip ilk yazarların adlarının başharflerini de yıl ile birlikte verin.
o ... R. D. Luce’un (1959) ve P. A. Luce’un (1986) araştırmalarında...
o ... J. M. Goldberg ve Neff (1961) ve M. E. Goldberg ve Smith (1972)
Tarihsiz çalışmalar
o ... (Eflatun, bt). bt = bilinmeyen tarih
Çeviri kaynak
o ... (Eco, U., çev., 1986). çev = çeviri
16
3.2.6. Dipnotlar
Dipnotlar, metinde geçen bir konu ya da kaynak hakkında ek bilgi vermek, özel açıklamalar
yapmak gerektiğinde kullanılabilir. Ancak bu tür bilgi ve açıklamaların çoğu kez bütünlüğü
bozduğu, gerektiğinde metinde parantez içinde belirtilebileceği unutulmamalıdır. Dolayısıyla,
dipnotlardan mümkün oldukça kaçınılmalıdır.
Dipnot numarası paragrafta küçük üstyazı ile, bir sözcüğe ya da noktaya bitişik olarak verilir.
Birden fazla dipnot numarası yan yana koyulmamalıdır. Sayfanın sonunda, sola dayalı
çizginin altında yer alan dipnot metni 10 punto ve tek aralıklı yazılmalıdır. Dipnotların yazımı
aşağıdaki örnek gibi olmalıdır.
--------------------------------------
1 Yazar, bu ayrımı şu kaynaktan aktarmaktadır: Jean Cohen, Structure du
language poétique (Paris: Flammarion, 1966) 62.
3.3.4. Kaynakça
Tezlerde göndermeler ve kaynaklar dipnotlarda değil, metin içi göndermelerin işaret ettiği
“Kaynakça” kısmında yer alır. Çalışmada kullanılan tüm kaynaklar doğru ve tam olarak
listelenmelidir. Kaynakça’da, tez içinde doğrudan gönderme yapılmayan kaynaklara yer
verilmez.
Kaynaklar, yazarların soyadlarına göre alfabetik olarak sıralanmalıdır. Yazar adı bilinmeyen
yapıtlar ile kurumsal yapıtların listelenmesinde başlığın ilk harfleri esas alınımalıdır. Kitap ve
dergi başlıklarının standart olmayan yazılış özellikleri taklit edilmeye çalışılmamalı, özel bir
durum olmadıkça standartlaştırılmalıdır.
Kitaplar
Tek Yazarlı Kitap
Yazarın soyadı, Yazarın adının baş harfi. (Yıl). Kitabın adı (Baskı sayısı). Basım Yeri:
Yayınevi.
17
Yurtsever, G. (2000). Şirket Etik Kodu. Ankara: Barış Kitap Basım Yayın.
Blalock, H. M. (1987). Social Statistics (7th ed.). NY: McGraw-Hill.
Üç Yazarlı Kitap
Birinci yazarın soyadı, Adının baş harfi., İkinci yazarın soyadı, Adının baş harfi . ve Üçüncü
yazarın soyadı, Adının baş harfi. (Yıl). Kitabın adı (Baskı sayısı). Basım Yeri: Yayınevi.
Yurtsever, G., Atış, C. ve Yurtsever, Ş. (2006). Girişimcilik. Adana: Karahan Kitabevi.
Mosteller, F., Rourke, R. E. K., & Thomas, G. B. (1967). Probability and Statistics (2nd ed.).
Massachusetts: Addison-Wesley Publishing Company.
Çeviri Kitap
Yazarın soyadı, Yazarın adının baş harfi. (Yıl). Kitabın adı (Baskı sayısı). (Çevirmenin adının
baş harfi. Çevirmenin soyadı, Çev.). Basım Yeri: Yayınevi. (Orijinal çalışma basım tarihi
Tarih.)
Yalom, I. D. (1998). Kısa Süreli Grup Terapileri: İlkeler ve Teknikler. (N. H. Şahin, Çev.).
Ankara: Türk Psikologlar Derneği Yayınları. (Orijinal çalışma basım tarihi 1983.)
Demidov, V. (1986). How We See What We See. (A. Repyev, Trans.). Moscow: Mir
Publishers. (Original work published 1986.)
Kitaptan Bölüm
Yazarın soyadı, Yazarın adının baş harfi. (Yıl). Bölümün adı. Kitabın adı (Baskı sayısı) içinde
(bölümün sayfa aralığı). Basım Yeri: Yayınevi.
Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2000). Nitel Araştırmanın Planlanması. Sosyal Bilimlerde Nitel
Araştırma Yöntemleri (2. Baskı) içinde (49–91). Ankara: Seçkin Yayınları.
Kuhn, T. S. (1971). The priority of paradigms. In The Structure of Scientific Revolutions (3rd
ed.) (43–52). Chicago: The University of Chicago Press.
18
Tek Editörlü Kitap
Editörün soyadı, Editörün adının baş harfi. (Ed.). (Yıl). Kitabın adı (Baskı Sayısı). Basım
Yeri: Yayınevi.
Karancı, A. N. (Ed.). (1997). Farklılıkla Yaşamak Aile ve Toplumun Farklı Gereksinimleri
Olan Bireylerle Birlikteliği. Ankara: Türk Psikologlar Derneği Yayınları.
Posner, M. I. (Ed.). (1998). Foundations of Cognitive Science (6th ed.). Massachusetts: MIT
Press.
19
Süreli Yayınlar
Tek Yazarlı Makale
Yazarın soyadı, Yazarın adının baş harfi. (Yıl). Makalenin adı. Sureli Yayının Adı, cilt (süreli
yayının sayısı), sayfa aralığı.
Yurtsever, G. (2001). Tolerance of Ambiguity, Information, and Negotiation. Psychological
Reports, 89, 57–64.
Coren, S. (1986). An efferent component in the visual perception of direction and extent.
Psychological Review, 93(4), 391–411.
İki Yazarlı Makale
Birinci yazarın soyadı, Adının baş harfi. ve İkinci yazarın soyadı, Adının baş harfi. (Yıl).
Makalenin adı. Sureli Yayının Adı, cilt (süreli yayının sayısı), sayfa aralığı.
Bottom, W. P., & Paese, P. W. (1999). Judgement accuracy and the asymetric cost of errors in
distribute bargaining. Group Decision and Negotiation, 8, 349–364.
Kirkman, B. L., & Rosen, B. (1999). Beyond self-management: Antecedents and
consequences of team empowerment. Academy of Management Journal, 42, 58–74.
Üç Yazarlı Makale
Birinci yazarın soyadı, Adının baş harfi ., İkinci yazarın soyadı, Adının baş harfi . ve Üçüncü
yazarın soyadı, Adının baş harfi. (Yıl). Makalenin adı. Sureli Yayının Adı, cilt (süreli yayının
sayısı), sayfa aralığı.
Ergezer, H., Dikmen, M. ve Özdemir, E. (2003). Yapay sinir ağları ve tanıma sistemleri.
Pivolka, 1 (4), 14–17.
Gren, S. G., Welsh, M. A., & Dehler, G. E. (2003). Advocacy, performance, and threshold
infl uences on decisions to terminate new product development. Academy of Management
Journal, 46(4), 419–434.
Altıdan Fazla Yazarlı Makale
Birinci yazarın soyadı, Adının baş harfi., İkinci yazarın soyadı, Adının baş harfi., Üçüncü
yazarın soyadı, Adının baş harfi., Dördüncü yazarın soyadı, Adının baş harfi., Beşinci yazarın
soyadı, Adının baş harfi., Altıncı yazarın soyadı, Adının baş harfi., ve diğer. (Yıl). Makalenin
adı. Sureli Yayının Adı, cilt (süreli yayının sayısı), sayfa aralığı.
Başçelik, B. E., Demirutku, K., Gültekin, D., Işık, E., Kayabaş, E., Özgün, A., ve diğer.
(2002). Evrenin görünmeyen yamyamları: Karadelikler. Pivolka, 1 (1), 6.
20
İnternet Kaynakları
İnternet Sitesi
Yazarın soyadı, Yazarın adının baş harfi. (Yayınlanma veya güncellenme tarihi). Başlık.
Alınma tarihi, internet adresi.
İlter, H. K. (9 Şubat 2004). kilter. online. 11 Şubat 2004, http://www.baskent.edu.tr/~kilter.
Walker, J. R. (1995). MLA – style citations of electronic sources. Retrieved October 26,
1995, from http://www.cas.usf.edu/english/walker/mla
21
Süreli Olmayan İnternet Yayınından Makale
Yazarın soyadı, Yazarın adının baş harfi. (Yayınlanma Tarihi). Makalenin adı. Araştırma
Tarihi, internet adresi.
Kökdemir, D. (2 Kasım 2003). Ruyalar ve olasılıklar. 21 Kasım 2003,
http://www.elyadal.org/dedektif/ruya2.htm.
Carlson, E. (July 17, 2003). Study suggests interplay of gene, stress can predict depression.
Retrieved February 20, 2004, from http://www.news.wisc.edu/story.php?get=8766
Yazarın soyadı, Yazarın adının baş harfi. (Tam yayın tarihi). Makalenin adı. Gazetenin Adı.
Alınma tarihi, internet adresi.
Batur, A. ve Yüksel, G. (14 Haziran 2000). Namus borcu ödendi. Milliyet. 22 Eylül 2003,
http://www.milliyet.com.tr/2000/06/14/yasam/yasa.html
Cohen, R. (February 6, 2004). Trivial pursuits. The Washington Post. Retrieved February 7,
2004, from http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/articles/A174872004Feb5.html
22
Kökdemir, D. (2004, 1 Ağustos). Kesin inanc uzerine [tbdforum 4115].
http://merkez.tbd.org.tr/listeler/tbdforum/2004/Aug/0001.html
Frook, B. D. (1999, July 23). New inventions in the cyberworld of toylandia [Msg 25].
Message posted to http://groups.earthlink.com/forum/messages/00025.html.
Resmi Yayınlar
Resmi Yayının Basılmış Olduğu Kurumun Adı. (Yıl). Makalenin adı (Basım seri no). Basım
Yeri: Yayınevi.
National Instıtute of Mental Health. (1990). Clinical training in serious mental illness (DHHS
Publication No. ADM 90–1679). Washington, DC: U. S. Government Printing Office.
Tezler
Yazarın soyadı, Yazarın adının baş harfi. (Yıl). Başlık. Yayınlanmamış yüksek lisans/doktora
tezi, Üniversitenin adı.
Türkçe İpek, C. (1999) Resmi liseler ile özel liselerde örgütsel kültür ve öğretmen-öğrenci
ilişkisi. Yayınlanmamış doktora tezi, Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
İngilizce Hughey, A. C. (1933). The treatment of the Negro in South Carolina fiction.
Unpublished master’s thesis, University of South Carolina.
Ansiklopedi
Yazarın soyadı, Yazarın adının baş harfi. (Yıl). Başlık. Ansiklopedinin Adı. İçinde (cilt, sayfa
aralığı). Basım Yeri: Yayınevi.
Seyidoğlu, H. (1999). Kadro. Ekonomik Terimler Ansiklopedik Sozluk (2. Baskı) içinde.
(1,304). İstanbul: Güzem Can Yayınları.
Bergmann, P. G. (1993). Relativity. In The New Encyclopedia Britannica (26, 501–508).
Chicago: Encyclopedia Britannica.
23
Yazarı Belli Olmayan Gazete Makalesi ya da Haberi
Makalenin başlığı. (Tam yayın tarihi). Gazetenin adı, sayfa numarası. Karar seçimi etkilemez.
(24 Ocak 2003). Radikal, 6.
New drug appears to sharply cut risk of death from cholesterol. (1993, July 15). The New York
Times, 12.
Broşür
Kurumun adı. (Yıl). Broşurun başlığı (Baskı sayısı) [Broşür].
Yazarın soyadı, Yazarın adının baş harfi: Yazar
Türk Psikologlar Derneği. (1999). Depremin psikolojik sonuclarını hafi fl etme (4. Baskı)
[Bröşür]. Türk Psikologlar Derneği Deprem Özel Çalışma Grubu: Yazar.
Research and Training Center on Independent Living. (1993). Guidelines for reporting and
writing about people with disabilities (4th ed.) [Brochure]. Lawrence, KS: Author.
24
Televizyon Programı
Yapımcının soyadı, Yapımcının adının baş harfi. (Yapımcı). (Yayınlanma tarihi). Programın
adı. [Televizyon programı]. Yayınlandığı yer: Yayın kurumu.
Suna, N. (Yapımcı). (7 Kasım 2003). Anadolu Mücevher Sanatı. [Televizyon programı].
Ankara: TRT.
Important, I. M. (Producer). (1990, November 1). The Nightly News Hour. [Television
broadcast]. New York: Central Broadcasting Service.
Ses Kaydı
Bestecinin soyadı, Bestecinin adının baş harfi. (Telif hakkı tarihi). Eserin adı [seslendirenin
adı “tarafından kaydedildi”
- Besteci ile eseri seslendiren farklıysa]. Albumun adı. [kayıt türü]. Yer: Firma ismi.(Kayıt
tarihi telif hakkı tarihinden farklıysa kayıt tarihi)
Selçuk, M. N. (1999). Aziz İstanbul. Ustad [CD]. İstanbul: YKY Müzik.
Taupin, B. (1975). Someone saved my life tonight [Recorded by Elton John]. On Captain
fantastic and the brown dirt cowboy [CD]. London: Big Pig Music Limited.
3.3.4. Ekler
Ana metin içinde ayrıntılı olarak yer almayan bazı belgeleri göstermek için Ekler
kullanılmalıdır (Örneğin; anket formları, tablolarda kulanılan ham veriler). Her bir Ek numara
verilerek adlandırılmalı (Örneğin; EK 1, EK 2), başlık sayfaya ortalı olacak şekilde yukarıdan
3,5 cm. aşağıya yazılmalıdır. Ek’lerin tümü “İçindekiler” kısmında listelenmelidir.
3.3.4. Özgeçmiş
Özgeçmiş sadece doktora tezleri için gereklidir. Özgeçmiş kısmında, adayın doğum yeri-
tarihi, liseden sonra devam ettiği okullar, yaptığı yayınlar, verdiği dersler ve akademik
deneyimleri yer almalı, kısa ve öz şekilde üçüncü bir şahısdan bahseder gibi yazılmalıdır.
25
4. BİÇİM ve GÖRÜNÜM
4.1. Kâğıt
Sağlamlık, kalıcılık ve temiz görünüş açısından tüm kopyalar standart olarak 75 gr. iyi kalite
A–4 (219 x 297mm) beyaz kâğıda basılmalıdır. Baskı, lazer yazıcıda siyah mürekkeple
yapılmalı, sayfanın yalnızca bir yüzü kullanılmalıdır. Özgün kopya, temiz sonuç veren
nitelikli bir fotokopi cihazıyla çoğaltılmalıdır. Bütün sayfalar için yukarıda belirtilen nitelikte
kâğıtlar kullanılmalıdır.
4.4. Paragraf
Tez metni sayfanın her iki yanına yaslanmış olarak yazılmalıdır. Paragraf içerisinde iki farklı
yöntem uygulanır. Eğer paragraflar için daha önceden ayarlanan başlangıç satırı için girinti
ayarı varsa başka bir ayarlamaya gerek yoktur. Eğer daha önceden ayarlan-mamışsa mutlaka
satır başlarında başlangıç satırı için girinti ayarı yapılmalıdır.
26
4.5. Yazı Tipi ve Boyutu
Enstitümüzde yazı tipi ve boyutu olarak Times New Roman (12 punto) kullanılması
istenmektedir. Tezin tüm bölümlerinde Times New Roman yazı tipi kullanılmalıdır.
Yazı rengi siyah olmalı, metin; ‘normal’ düzende ve sayfaya iki yana yaslanmış olarak
yazılmalıdır. Gerekli durumlarda koyu ya da italik düzen kullanılabilir. Süslü ve okunmayı
zorlaştıran yazılar kabul edilmez.
Metindeki tüm başlıklar koyu olmalıdır. Bölüm Başlıkları, sayfaya ortalı olarak tümü büyük
ve koyu; Ana Bölüm Başlıkları, paragraf başıyla aynı hizada olacak şekilde tümü büyük ve
koyu; Alt Bölüm Başlıkları, paragraf başıyla aynı hizada olacak şekilde ilk harfleri büyük ve
koyu; 3.Derece Alt Bölüm Başlıkları, paragraf başıyla aynı hizada olacak şekilde, ilk harfleri
büyük, italik ve koyu olarak yazılmalıdır.
• Çeşitli istatistikler; örneğin, varyans analizi değerleri (F, t, z), korelasyonlar (R, r) ve diğer
istatistiksel göstergeler rapor edilirken.
• Metin içinde adı anılan kaynaklar verildiğinde. Örneğin;
“McClelland (1961) Achieving Society adlı kitabında …”
4. 5 Alt başlıklar
Sayfanın son satırı olarak yazılamaz, başlıktan sonra en az 2 satır daha olmalıdır. Mümkün
değilse başlık sonraki sayfada yer almalıdır. Bir paragrafın ilk satırı sayfanın son satırı,
paragrafın son satırı da sayfanın ilk satırı olarak yazılamaz. Her ana bölüm yeni bir sayfada
başlatılmalıdır.
27
Özet, abstract, önsöz/teşekkür, içindekiler, tablo listesi, şekil listesi ve kısaltmalar
sayfalarından oluşan tezin başlangıç kısmında küçük harf romen rakamları (i, ii, iii ....); giriş
bölümü, diğer bölümler, sonuç ve/veya tartışma, kaynaklar, ekler ve özgeçmiş sayfalarından
oluşan metin kısmında ise normal rakamlar (1, 2 ..) kullanılmalıdır.
28
5. TEZ/PROJE TESLİMİ
• 7 tane tez kurallara uygun bir şekilde bastırılıp ciltlenerek öğrenci işlerine teslim
edilecektir. 7 kopyanın tümü beyaz karton kapak ile ciltlenecektir. Ciltleme ön, yan ve arka
kapağı kapsayacak biçimde yapılır.
• Sadece tezler için, tez teslim dilekçesi hazırlanarak EABD Başkanlığı’na tez
kopyaları teslim edilecektir.
• Tez/Projenin tamamı ve Özet ve Abstract kısımları PDF formatı olarak 2 adet CD’ ye
kaydedilecektir. Tez/Proje’nin tamamı aşağıdaki dosya başlıkları adı altında düzenlenerek
CD’ye kaydedilmelidir (Macintosh Versiyonları kabul edilmeyecektir).
29
• Tez yayın istek formu olarak adresindeki “telif hakkı tez yazarına ait olan tezler için” formu
bilgisayar ortamında doldurulup çıktısı alınacak ve öğrenci işlerine teslim edilecektir.
• Tez yayın istek formu olarak adresindeki “telif hakkı YÖK’e ait olan tezler için” formu
bilgisayar ortamında doldurulup çıktısı alınacak ve öğrenci işlerine teslim edilecektir.
6. EKLER
30
EK 1: KAPAK
T.C.
YAŞAR ÜNİVERSİTESİ
SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ
İŞLETME ANABİLİM DALI
YÜKSEK LİSANS TEZİ
Güngör HACIOĞLU
Danışman
Prof. Dr. Gülçimen Yurtsever
İzmir, 2007
31
EK 2: TUTANAK
……………………………………………………………………………………………………
Adayın kişisel çalışmasına dayanan tezini ………. dakikalık süre içinde savunmasından
sonra jüri üyelerince gerek çalışma konusu gerekse tezin dayanağı olan anabilim dallarından
sorulan sorulara verdiği cevaplar değerlendirilerek tezin,
32
EK 3: YEMİN METNİ
YEMİN METNİ
..../..../.......
Adı SOYADI
İmza
33
EK 4: ÖZET
ÖZET
Yüksek Lisans
PLANSIZ ALIŞVERİŞİN DAVRANIŞSAL SEBEPLERİ
Güngör HACIOĞLU
Yaşar Üniversitesi
Sosyal Bilimler Enstitüsü
İşletme Yüksek Lisans Programı
Bu çalışma; duygusal satın alma, hazcı satın alma, kompulsif satın alma gibi davranış
motifleri ve modaya bağlılık gibi etmenlerin plansız alışveriş üzerindeki etkisini sosyal
yapılandırma ve sembolik kendini tamamlama teorilerinden çıkartılan önermelere dayanarak
açıklamaktadır. Bu amaçla Yaşar Üniversitesinde okuyan 112 öğrenci üzerinde anket
çalışması yapılmıştır. Buradan elde edilen sonuçlar, duygusal satın alma, hazcı satın alma ve
kompulsif satın alma ile plansız alışveriş arasında bir ilişki olduğunu, fakat moda bağlılığı ile
plansız alışveriş arasında bir ilişki olmadığını göstermiştir.
34
EK 5: ABSTRACT
ABSTRACT
Master Thesis
Güngör HACIOĞLU
Yaşar University
Institute of Social Sciences
Master of Business Administration
Impulse buying is one of the most controversial concepts in the literature. A reason of this
debate can be found in the different perspectives of scholars when drawing the conceptual and
theoretical framework of impulse buying. However, another axis of the ongoing debate is the
potential factors influencing impulse buying. Although there have been a growing number of
empirical studies investigating different factors causing this type of behaviour, there are very
few studies that tries to explain underlying reasons for impulse buying based on theories
related with symbolic meanings of particular goods (e.g., clothes) in the literature.
This study aims to investigate the impact of the some factors, such as affective buying
behaviour, hedonistic buying behaviour, compulsive buying behaviour and also fashion
involvement, on impulse buying based on propositions derived from the social constructionist
model of material possessions and symbolic self-completion. In order to analyse the proposed
relationship, an empirical study was conducted on 112 students attending to Yaşar University
in Turkey. The results of survey indicated a relationship between impulse buying and
affective buying behaviour, hedonistic buying behaviour and compulsive buying behaviour,
but no link was identified with fashion involvement.
35
EK 6: İÇİNDEKİLER
İÇİNDEKİLER
KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ İÇİNDE
KALİTE MALİYETLERİNİN ANALİZİ
YEMİN METNİ ii
TUTANAK iii
ÖNSÖZ iv
ÖZET v
ABSTRACT vi
İÇİNDEKİLER vii
KISALTMALAR viii
ÇİZELGE LİSTESİ ix
ŞEKİL LİSTESİ x
GİRİŞ xi
BİRİNCİ BÖLÜM
...
36
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE KALİTE MALİYETLERİNİN ANALİZİNE
İLİŞKİN BİR MODEL ÖNERİSİ
4.1. Model Önerisinin Tabanla 136
4.2. Kalite Maliyetlerinin Analizine İlişkin Bir Model Önerisi 137
4.3. Kalite Maliyetlerinin Bütçelenmesi 138
SONUÇ 195
KAYNAKLAR 198
EKLER 213
37
EK 7: ÇİZELGE LİSTESİ
ÇİZELGE LİSTESİ
Çizelge Sayfa
1. X İşletmesinin Aylara Göre Üretim Raporu 15
2. 2006 Senesinin En Büyük 10 Şirketi 52
38
EK 8: ŞEKİLLER LİSTESİ
ŞEKİLLER LİSTESİ
Şekiller Sayfa
Maslow Hiyerarşisi 16
Bölümlü Mağaza Organizasyon Şeması 25
39
EK 9: KISALTMALAR
KISALTMALAR
A Artıklar
ABD Amerika Birleşik Devletleri
bkz. Bakınız
DBM Dışsal Başarısızlık Maliyeti
s. Sayfa No
SBE Sosyal Bilimler Enstitüsü
TQM Toplam Kalite Yönetimi
Üni. Üniversite
EABD Enstitü Anabilim Dalı
EYK Enstitü Yönetim Kurulu
40