Udruženje Žene za Žene International

SARAJEVO

BIZNIS TRENING

0
 Poslovni trening
Radna sveska za instruktore
Naziv treninga Poslovni trening
Broj upisanih žena 120
Učestalost, broj i Sedmično, 11 sastanaka, 1.5 - 2 sati
dužina sastanaka
Pregled kursa 1. Osnove poslovanja
a. Lekcija 1
b. Lekcija 2

2. Poduzetništvo

3. Planiranje unaprijed
a. Lekcija 1
b. Lekcija 2

4. Prodaja
a. Lekcija 1
b. Lekcija 2

5. Knjigovodstvo
a. Lekcija 1
b. Lekcija 2

6. Finansiranje vašeg posla

a. Lekcija 1
b. Lekcija 2

Ishodi treninga Učesnice razumiju komercijalne aktivnosti orjentirane ka tržištu i imaju

pregled jednostavnog poslovnog plana za aktivnosti vezane za ostvarivanje
prihoda.

Troškovi po
učesnici
Očekivani utjecaj 20% žena koje su prošle obuku će biti zaposlene na više od 50% vremena
(poslovi, prihodi) u sektoru usluga i zarađivat će ekvivalent odgovarajuće godišnje plate u
prvoj godini. Ovo se povećava do 50% u drugoj godini i do 70% u trećoj
godini.

1
 1. LEKCIJA: OSNOVE BIZNISA
ČAS broj 1

I. Prethodna lekcija

Modul nastavnog plana i programa o “ženama koje ostvaruju prihode”

prethodi ovom sastanku. Ovo je prva tema u programu poslovnog
treninga.

U tom prethodnom modulu, žene su stekle razumijevanje nekih izazova s

kojima se žene susreću van svojih kuća, o načinima na koje su žene
organizovane za bolje radne uvjete, i o različitim vrstama posla.

II. U ovoj lekciji

“Osnove biznisa” je uvodna lekcija u Poslovnom treningu; prva od šest

lekcija. Ovo je lekcija koja traje dvije sesije.

Žene koje učestvuju u programu imaju malo ili uopće nemaju iskustva sa
biznisom tako da je cilj ove lekcije da se poboljša njihovo
razumijevanje tržišne ekonomije, malih biznisa i onoga što one zaista
mogu uraditi u vođenju svojih biznisa.

Žene će učiti o radu u tržišnoj ekonomiji. Materijal će se fokusirati na

mikro i male biznise. Postojat će pregled svih aspekata operacija.

Ženama je potrebno da povećaju razumijevanje “biznisa” i šta je

potrebno da se uspije u tržišnoj ekonomiji. One trebaju procijeniti
svoje resurse, potrebe, želje i ciljeve. One trebaju prepoznati tržišne
faktore koji utječu na njihove biznise.

2. LEKCIJA: OSNOVE BIZNISA

ČAS broj 1

Teme:

2
 1. Tržište
A. Lokalna pijaca povrća
B. Mjesto razmjene

2. Kako odlučujete šta ćete kupiti?

Ciljevi:

Učesnice će:
1. Razumjeti kako funkcioniše tržište.
2. Razumjeti opskrbu i potražnju.
3. Razumjeti određivanje cijene na osnovu tržišta.
4. Znati različite aspekte biznisa.

Potrebni materijali:
 Svaka žena koja zna pisati bi trebala imati olovku ili hemijsku i papir
 Bijela table sa postoljem, markeri, i vizualna pomagala

Sadržaj lekcije:

1.Predavanje

A. Šta je tržište?

a) Lokalna pijaca
o Pitajte šta se dešava tamo. Odogovori će biti vezani za kupovinu i
prodaju.
o Pitajte ih da vam daju još primjera mjesta gdje ljudi kupuju i prodaju.

b) Tržište je bilo koje mjesto na kojem se desi neki biznis.

c) Tržište je svugdje gdje su vaši kupci.

d) Ponekad i same kupce zovemo “vaše/naše tržište”.

B. Tržište je osnova komercijalnih aktivnosti biznisa.

a) Razmjene: kupovina i prodaja.
b) Trgovinska razmjena jedne vrijedne stvari za drugu: novac za
proizvod, na primjer.

2. Diskusija

A. Kako vi odlučujete o tome šta kupiti?

a) Cijena bi bila najuobičajeniji odgovor
b) Bit će pomenuti kvalitet proizvoda i lokacija proizvoda
c) Ostale upotrebe novca su također važni

3
 B. Da li imate izbora? Za primjer koristite -- dinje.
a) Dali imate neke izbore, kako odabirete jednu?
b) Najniža cijena je osjetljiva.

C. Šta ako je cijena ista na dva mjesta gdje prodaju dinje?

a) Kupite bolju dinju.
b) Šta je čini boljom?

D. Da li postoji jedna žena na pijaci koja ima bolje voće?

a) Šta to čini njeno voće boljim?
b) Da li ona više naplaćuje?

3. Grupni rad da se napravi drugi primjer.

a) Instruktor mora usmjeravati grupe.

b) Pobrinite se da budu specifični o tome zašto se prave izbori.
c) Uvjerite se da povežu razlike u odlikama proizvoda sa razlikama u
cijeni.

4
 LEKCIJA: OSNOVE BIZNISA

ČAS broj 2

Teme:
1. Ponoviti materijal sa prethodne sesije.
A. Tržište je osnova komercijalne aktivnosti.
B. Tržište je mjesto razmjene.
C. Ljudi donose odluke na osnovu mnoštva različitih razloga.

2. Danas ćemo vidjeti da su neki od tih razloga njima dovoljno važni id a

će čak platiti i više.
A. Komparativno određivanje cijena pricing
B. Konkurencija
C. Različiti aspekti “biznisa”

Ciljevi:
Učesnice će:
1. Razumjeti kako funkcioniše tržište.
2. Razumjeti opskrbu i potražnju.
3. Razumjeti određivanje cijena na osnovu tržišta.
4. Znati različite aspekte biznisa.

Potrebni materijali:
 Svaka žena koja zna pisati bi trebala imati olovku ili hemijsku i papir
 Bijela table sa postoljem, markeri, i vizualna pomagala

Sadržaj lekcije:

1. Predavanje

A. Konkurencija

a) Odete na pijacu da kupite dinje. Uzgajivač ide na pijacu da proda

dinje.
b) Tamo ima nekoliko ljudi koji prodaju dinje. Vi imate izbora.
c) Prodavač želi vaš novac tako da će pokušati pokazati da su njegove
dinje bolje.
d) Ovo je konkurencija.

B. Koliko dinja košta? 10p?

a)Koliko košta dobra dinja? Možda 12p?

b)Da li vam je 2p važno kada kupujete dinju?
c)Da li je nekome važno? Dobra dinja se proda za 12p.
d)Da li mislite da više košta uzgojiti dobru dinju?
 Možda da. Možda ne.
5
  Možda je to samo poklanjanje više pažnje u brizi o biljci.
 Možda uzgajivač ima dobar sistem zaljevanja, i onda to košta.

1. Diskusija

A. Hajdemo pretpostaviti da system zaljevanja košta, i da je uzgajivač

planirao da proda svoje dinje za 12p da bi povratio novac koji je
potrošio na zaljevanje.

B. Zašto bi on ovo mislio? (Diskusija bi trebala pokazati da je uzgajivač

primjetio da mnogi ljudi prodaju dinje, da je cijena uvijek niska zato
što kupci upoređuju cijene, da je uzgajivač očekivao da proda svoje
dinje zbog dobrog zaljevanja i da uzgajivač vjeruje da će dodatnih 2p
po dinji otplatiti sistem zaljevanja.)

C. Uzgajivač je možda u pravu, a možda i griješi. Samo će vrijeme

pokazati da li je uzgajivač dobro planirao – bazirao odluku na dobrim
informacijama i prosuđivanju. Ukoliko je tako, uzgajivač će biti na
dobiti.

D. Šta će se desiti sa ostalim uzgajivačima?

a) Oni će prodati svoje dinje po 10p.
b) Neki će razmisliti. Neki će razmisliti o boljem zaljevanju svojih
usjeva i uzgajanju boljih dinja da bi dosegli veću cijenu.
c) Neki će pak prestati uzgajati dinje!

E. Zašto?
a) Ne mogu prodati dinje koje su manje kvalitetne jer ljudi kupuju
bolje dinje, i svakako već ima previše dinja koje ljudi mogu jesti u
tom mjestu.
b) Šta će onda prodavati?
c) Promjena je još jedan element biznisa.
d) Šta je ljudim potrebno? Svi prodaju dinje. Prodajite nešto drugo
što je potrebno ljudima. Šta je to?
e) Uzgajivač dinja koji je primjetio potrebu za boljim dinjama je
dobar primjer za vas. Primjetiti šta je to što je potrebno,
razmislite o tome i razmislite o tome kako da to ostvarite.
f) To je biznis.

2. Predavanje

A. Za “biznis”, kao što možete vidjeti, je potrebno uraditi mnogo stvari

samo da bi se prodala dinja.

a) Saznajte šta će kupci htjeti.

b) Proizvedite to.
c) Odnesite to na mjesto gdje su kupci.

6
 d) Odredite cijenu koju će kupci platiti, cijenu koja pokriva
troškove.
e) Recite kupcima o tome i ubijedite ih da kupe.

B. Sve ovo zahtjeva organizaciju i liderstvo.

a) Veći biznisi imaju različite ljude koji obavljaju ove različite
poslove.
b) U vašem malom biznisu, možda ćete vi morati uraditi sve sami.
c) To može predstavljati izazov ali mnoge žene poput vas su
uspjele.
d) One su uspjele zbog toga što su se pobrinule da ispune sve ove
aspekte biznisa i to da ih ispune kako treba.
e) Na slijedećim časovima ćemo naučiti nešto više o ovim
aspektima biznisa.

7
 LEKCIJA 2: PODUZETNIŠTVO

ČAS BR. 1

I. Prethodna lekcija

Osnove biznisa – Žene su naučile o tržišnoj ekonomiji. Fokus je bio na

mikro i malim biznisima i postojao je pregled svih aspekata operacija.

II. U ovoj lekciji

“Poduzetništvo” znači osnivanje vašeg vlastitog biznisa. Slogan pod kojim

nastavni plan i program vodi ka ovome jeste “Poslovna žena se nalazi u
svima nama”. Naš strukovni trening i IG program su bazirani velikim
dijelom na očekivanjima koja će mnoge, ako ne i većina žena, imati da bi
stvorile svoje vlastite poslove. One trebaju znati šta ovo zaista znači.

Žene će naučiti definiciju poduzetništva i na koji način se praktikuje. One

će naučiti karakteristike uspješnog poduzetnika. Uloge inicijative, rizika i
procjene će biti naglašene. Razlike između poduzetništva, menadžmenta
biznisa općenito i poslova koji se plaćaju će biti prikazane. Ova lekcija
traje jednu sesiju.

Okolnosti natjeraju mnoge žene u našem programu da stvore svoje

poslove odnosno da se upuste u samozapošljavanje. Ovo je nesretna
ralnost – nesretna zbog toga što ne žele svi raditi to – ali svaka žena bi
trebala razumjeti “poduzetništvo”.

8
 LEKCIJA 2: PODUZETNIŠTVO

ČAS BR. 1

Teme:
1. Poduzetništvo i samozapošljavanje.
2. Kakrakteristike poduzetnika.

Ciljevi:

Učesnice će:
1. Razumjeti poduzetništvo.
2. Identificirati karakteriste poduzetnika.

Potrebni materijali:
 Svaka žena koja zna pisati bi trebala imati olovku ili hemijsku i papir
 Bijela table sa postoljem, markeri, i vizualna pomagala
 Kviz temperamenta

Sadržaj časa:

1. Predavanje
A. Poduzetnik je osoba koja započinje novi poslovni poduhvat.
a) Ovo je osoba koja ima sposobnost da vidi prilike, da vidi kako
iskoristiti priliku i sposobnost da razvije ove prilike u posao koji će
joj donositi novac.
b) Neki ljudi su po prirodi više poduzetnički tipovi od drugih.

B. Glavni razlog zašto ljudi ne pokušavaju započeti novi biznis jeste taj
što ne vole rizik.
a) Poduzetnici preuzimaju rizike, ali samo one koji su proračunati.
b) Jedna od sposobnosti koju uspješni poduzetnici dijele jeste
sposobnost da procijene rizik.
c) Još jedna od karakteristika jeste da imaju veću toleranciju na rizik
od većine ljudi.

C. Ostale osobine poduzetnika su:

a) Oslanjanje na svoje vlastite procjene.
b) Sposobnost za organizovanje.
c) Inicijativa.
d) Razmišljanje unaprijed.

D. Ne morate imat sve osobine koje se vežu za poduzetništvo da biste

bile uspješne poduzetnice.

E. Glavna kvaliteta koja vam je potrebna jeste odlučnost da načinite svoj

poslovni poduhvat uspješnim.

F. Ostale kvalitete koje su potrebne nekoj osobi da postnae uspješan

poduzetnik se mogu naučiti.

9
 2. Aktivnost
A. Uradite kviz temperamenta.

3. Predavanje
A. Poduzetnik je ona osoba koja prepoznaje i slijedi prilike bez obzira na
resurse, sa pouzdanjem sa fleksibilnošću i sa voljom da proba iznova i
iznova.
a) Da li je kviz pokazao da ste vi takva osoba?
b) Vjerovatno ne.
c) To je uredu. Većina ljudi nisu po prirodi poduzetnički tipovi.

B. Vjerovatno pokušavate opskrbiti za svoje potrebe i potrebe svoje

porodice.
a) Trebate imati prihode.
b) S obzirom na ovu ekonomiju, vjerovatno morate napraviti svoj
vlastiti posao.

C. Poduzetnik želi ovo uradti, ali vama je ovo potrebno.

D. Fokusirajte se na upravljanje vašim malim biznisom.

a) Razumijte šta radite i zašto to radite.
b) Slijedeća sesija će vam pomoći.

10
 LEKCIJA BR. 3: PLANIRANJE UNAPRIJED

ČAS BR. 1

I. Prethodna lekcija

Poduzetništvo – žene su definirale poduzetništvo i kako se ono praktikuje.

Inicijativa, rizik, procjena, i razlike između poduzetništva, upravljanja
biznisom općenito i poslova za koje se primaju plaće su jasne.

II. U ovoj lekciji

“Planiranje unaprijed” znači anticipiranje onoga što će doći. Koristit ćemo

uzorak plana upravljanja da bismo pobliže pogledali sve aspekte
operiranja malim biznisom. Učesnice bi trebale razmišljati o malim
poslovima koji donose prihode a koje će naučiti tokom strukovnog
treninga.

Ova se lekcija sastoji od dvije sesije.

Počevši od ove lekcije pa nadalje, žene bi trebale razmišljati o malim

poslovima koji donose prihode a koje će one voditi. One bi trebale
primjeniti sav materijal iz ove lekcije i iz budućih lekcija za svoje
specifične situacije. Strukovni trening će također biti o toj temi.

Planiranje unaprijed je veoma važno. Većina biznisa propadne zbog toga

što gazda nije uspio da predvidi šta će se desiti.

11
 LEKCIJA BR. 3: PLANIRANJE UNAPRIJED

ČAS BR. 1

Teme:
1. Izazovi sa kojima se susreću osobe koje vode biznis.
2. Situacija ovdje.

Ciljevi:

Učesnice će:
1. Razumjeti važnost anticipiranja događaja kada se upravlja malim
biznisom.
2. Početi gledati unaprijed u smislu operacija njenog vlastitog mikro
poduzetništva.

Potrebni materijali:
 Svaka žena koja zna pisati bi trebala imati olovku ili hemijsku i papir
 Bijela table sa postoljem, markeri, i vizualna pomagala

Sadržaj lekcije:

1. Predavanje:
A) Ponavljanje prethode sesije o poduzetništvu. Poduzetnik je osoba koja
započne novi poslovni poduhvat.
B) Osobine poduzetnika jesu:
 Oslanjanje na svoje vlastite procjene.
 Sposobnost za organizovanje.
 Inicijativa.
 Razmišljanje unaprijed.

2. Diskusija

A. “Razmišljanje unaprijed”
a) Šta ovo znači?
 Odgovor koji nam treba je o planiranju za sutra. Ključna poenta
jeste da
 se predvide problemi prije nego što se dese.
 Razlog što neka osoba radi ovo jeste da bi bila u stanju da
preduzme
 akciju prije nego problem iskrsne, da spriječi probleme prije nego
 nastanu.

b) Uspješni ljudi planiraju unaprijed.

B. Kakva vrsta planiranja je potrebna za biznis?

a) Općenito:

12
  Poslovna osoba treba razmišljati o tome kako da pronaše mušterije,
kako da proizvede proizvod, koju cijenu da odredi za proizvod,
pakiranje, odvoženje robe na pijacu i vraćanje s pijace...

b) Instruktor pravi vježbu u kojoj žene navode različite stvari koje

“biznis” podrazumijeva i onda identificiraju one koje se mogu
isplanirati unaprijed.

3. Aktivnost
A. Slijedeći put ćemo napraviti ovakav spisak za vaše male biznise.

13
 LEKCIJA BR. 3: PLANIRANJE UNAPRIJED

ČAS BR. 1

Teme:
1. Ponoviti materijal sa prethodne sesije.
A. Uspješna poslovna osoba mora razmišljati unaprijed.
a) Da bi spriječila pojavu problema.
b) Da bi bila spremna da proda proizvod.

B. Spisak tema za predvidjeti je dugačak.

a) Pregledajte njihove spiskove.
b) Vode u specifičnu aplikaciju ka njihovim IG aktivnostima.

2. Danas ćemo početi raditi na vašim biznisima.

A. Napravite spisak i organizirajte teme koje trebate pripremiti u vašem
biznisu.

Ciljevi:
Učesnice će:
1. Razumjeti važnost anticipiranja događaja kada vodi mali biznis.
2. Početi gledati unaprijed ka operiranju svojim vlastitim mikro
poduzetništvom.

Potrebni materijali:
> Svaka žena koja zna pisati bi trebala imati olovku ili hemijsku i papir
> Bijela table sa postoljem, markeri, i vizualna pomagala

Sadržaj lekcije:

1. Predavanje
A. Kratko ponovite teme i kako se neke od njih odnose na neke biznise a
na neke ne.
a) Neke teme su zajedničke za sve biznise – rad, opskrba
materijalima, prijevoz, itd.
b) Neke su specifične – raspored zaljevanja od uzgajivača dinja, na
primjer.

B. Trebat ćete identificirati sve koje se odnose na vašu aktivnost.

2. Aktivnost
A. Rasporedite žene u male grupe u ovisnosti o tome koju su IG aktivnost
odabrale.

B. Radit će zajedno da naprave spisak tema sa kojima se treaju susresti.

Ohrabrite ih da naprave dugačak spisak.

14
 C. Nakon što naprave spiskove, uputite ih da ove teme poredaju po
prioritetima. Prije ovoga, kao uvod, objasnite im određivanje
prioriteta.

a) Kako se sjećate, “određivanje prioriteta” znači da možete vidjeti

da su neke stvari važnije nego neke druge u ovom trenutku.
b) “Prioritet” je nešto što je važno sada, nešto što ne može čekati.
c) “Prioritet” kombinira važnost i vrijeme.
d) Neke stvari su prioritetnije od drugih.
e) U vašim malim biznisima, prioriteti su:
 Stvari koje mogu u potpunosti zaustaviti vaš biznis ukoliko ih
zanemarite
 Stvari koje moraju biti urađene prije nego se mogu započeti
druge stvari
f) Morate vježbati procjenjivanje da biste znali sagledati šta je
važno i da odlučite ukoliko je to također prioritet.
g) Instruktor: Vrlo je vjerovatno da će neke žene imati poteškoće
sa razlikovanjem “važnog” i “prioriteta”. Razlika je vrijeme. Da
ilustrirate ovo, pokušajte upotrijeviti ovaj primjer:
 Neke žene znaju kako da naprave korpe i odluče raditi zajedno
da bi zaradile novac prodavajući korpe.
 Hajmo pretpostaviti da postoji mnogo mušterija, mnogo ljudi
koji žele korpe.
 Da bi ih prodale, važno je da pokažu korpe mušterijama, da
proizvedu korpe, da imaju mjesto za rad, da imaju materijali,
da skladište korpe do prodaje, da imaju dobar dizajn, itd.
 Prioritet bi bilo da razumiju troškove da se napravi korpa i
prodajnu cijenu korpe da bi saznale da li će zaraditi išta novca.
 Prije nego počnu plesti, prioritet je da imaju plan.

D. Iskoristite preostalo vrijeme za diskusiju žena o njihovim potrebama

da bi se obratile na pitanja prioriteta koja su navele.

15
 LEKCIJA BR. 4: PRODAJA

ČAS BR. 1

I Prethodna lekcija

Planiranje unaprijed – Žene počinju imati veći uvid u sve aspekte

operiranja malim biznisom. One razmišljaju o malim biznisima koji
donose prihode a koje će naučiti na strukovnom treningu.

II U ovoj lekciji

“Prodaja” znači davanje informacije vašem kupcu koju on/ona treba i

ubjeđivanje kupca da vam da novac za vaš proizvod. Žene će razmišljati
o kupcima i fokusirati se na one koji su zainteresirani za njihove
proizvode i razloge zbog kojih su zainteresirani. Ovo će voditi ka procesu
pronalaženja kupaca i ubjeđivanju istih da kupe – prodaji.

Ova se lekcija sastoji od dvije sesije.

Žene će naučiti kako identificirati vrstu osobe koja bi mogla biti

zainteresirana za njihove proizvode i specificirati razloge zašro su oni
zainteresirani poput kvalitete i pakovanja. One će naučiti proces
pronalaženja kupaca i ubjeđivanja istih da kupe – prodaja.

Nije dovoljno samo proizvesti proizvod ili ponuditi uslugu. Morate pronaći
ljude koji žele vaš proizvod i onda s njima morate komunicirati na
efikasan način.

16
 LEKCIJA BR. 4: PRODAJA

ČAS BR. 1

Teme:
1. Vaš kupac.
2. Privlačenje kupaca.
3. Obavljanje prodaje.

Ciljevi:

Učesnice će:
1. Razmisliti o svom biznisu sa stanovišta kupca.
2. Naučiti kako komunicirati ubjedljivo sa kupcima.

Potrebni materijali:
> Svaka žena koja zna pisati bi trebala imati olovku ili hemijsku i papir
> Bijela table sa postoljem, markeri, i vizualna pomagala

Sadržaj časa:

1. Predavanje
A. Ponavljanje prethodne sesije.
a) “Planiranje unaprijed” znači predviđanje onoga što će doći.
b) Vidjeli smo različite aspekte upravljanja malim biznisom.

B. Razmišljale ste o vašim biznisima koji donose prihode i napravile ste

spisak tema za koje se trebate pripremiti.

C. U provj sesiji o biznisu, onoj o osnovama biznisa, pričali smo o

konkurenciji.
a) Šta znači konkurencija?
b) Znači da vaš lupac ima izbore; ne mora kupiti od vas.

2. Diskusija
A. Zašto bi osoba kupila od vas?
a) Žene bi trebale na ovo gledati sa njima veoma dobro poznate
perspektive kupca.
b) Kada tražite određeni proizvod – saoun, na primjer – šta ustvari
tražite?

B. Uzmite ovaj spisak i zatražite od žena da ga pogledaju kao da

pokušavaju prodati sapun.
a) Šta ovo njima znači?
 Znači da imati najnižu cijenu nije dovoljno da se proda sapun.

a) Šta bi one uradile da pokušaju prodati svoj sapun?

 Odgovori će biti vezani za pakovanje ili miris ili atribute proizvoda.

3. Predavanje
17
 A. Sumirajte diskusiju
a) Primjetiti da stvari koje su navedene su sve o tome kako kupac
razmišlja kada odlučuje šta će kupiti.
b) Kao prodavci, žene trebaju razumjeti kako kupac razmišlja.
c) Kao prodavci, žene moraju pkanirati kako će primjeniti ovo
razumijevanje na svoje poslove.

B. Ovo je važno, razmišljanje o tome kako kupci donose odluke.

a) Prodavanje počinje pripremanjem za ovaj razgovor.
b) Prodavanje je prenošenje informacije vašim kupcima.

4. Aktivnost

A. Podijelite žene u iste grupe kao i prošli put, zajedno sa ostalima koje
će raditi u istim IG sektorima.

B. One će napraviti spisak onoga što je važno njihovim kupcima i zašto.

18
 LEKCIJA BR. 4: PRODAJA
ČAS BR. 2

Teme:
1. Privlačenje kupaca.
2. Prodavanje vaših proizvoda njima.

Ciljevi:

Učesnice će:
1. Razmišljati o svom poslu sa perspektive kupca.
2. Naučiti kako komunicirati ubjedljivo sa kupcima.

Potrebni materijali:
 Svaka žena koja zna pisati bi trebala imati olovku ili hemijsku i papir
 Bijela tabla sa postoljem, markeri, i vizualna pomagala

Sadržaj časa:

1. Predavanje:

A. Ponoviti prethodnu sesiju.

a) Konkurencija znači da vaši kupci imaju izbora gdje kupiti.
b) Ljudi donose takve izbore iz razloga koje možete razumjeti.
c) To razumijevanje vam pomaže da prodate više.

B. Zadnji put smo identificirali razloge zašto ljudi odlučuju kupiti od

vas ili ne.

C. Razumjeli smo, čak i ako to nismo rekli, da ne žele svi kupiti od

vas.

D. Ko želi kupiti vaše proizvode?

a) Lekcija će diskutovati o “segmentima” tržišta.
b) Kroz diskusiju, opisat ćemo “ciljno tržište” za sapun i ostale
proizvode i usluge.

E. Pitajte kako bi žene mogle privući ljude u to ciljno tržište.

a) Znakovi i ostale fizičke stvari.
b) Ono što ljudi kažu o vama, npr. neke vaše mušterije,
preporuke, itd.

F. Ove metode dovode buduće kupce.

G. Slijedeći korak je ubijediti ih da kupe.

a) Ovo je “prodaja”.
b) Morate im prenijeti ono što oni žele saznati.
c) Sjećate li se razloga zbog kojih oni odluče onako kako odluče?
d) Vaša komunikacija se tiče specifično tih razloga.
19
 H. Napravite primjer prodaje sapuna.
a) Opišite kupca koji voli lijep miris u sapunu.
b) Zamolite grupu da pokaže kupcu kako lijepo sapun miriše.

2. Aktivnost

A. Podijelite žene u parove.

B. Dajte svakom paru proizvod da prodaju.

a) Svaki par bi trebao utvrditi razloge zbog kojih bi osoba kupila
ovaj proizvod.
b) Jedna žena tada glumi prodavača a druga kupca.

C. Ukoliko vam vrijeme dopusti, izvedite najbolji par ispred da

odglume svoju verziju prodaje.

LEKCIJA BR. 5: KNJIGOVODSTVO

ČAS BR. 1
20
I Prethodna lekcija

Prodaja – žene su naučile proces pronalaženja kupaca i ubjeđivanja kupaca

da kupe – prodaja.

II U ovoj lekciji

“Knjigovodstvo” je veoma praktična lekcija u kojoj će žene naučiti važnost

vođenja zapisa novca kojeg zarade i novca kojeg potroše. Veoma je važno
principima modula planiranja domaćinstva.

Žene koje ne znaju brojeve će morati naučiti osnovne brojeve, sabiranje i

oduzimanje. U nekim zemljama, za neke žene, morat će postojati trening iz
računanja.

Ova se lekcija sastoji od dvije sesije.

Žene će naučiti osnovno vođenje bilježaka i kako da te bilješke iskoriste da

vode računa o novcu kojeg zarade i kao alat za dobijanje zajma.

Vođenje bilješki o novcu je vjerovatno najvažnija stvar koju menadžer mikro

biznisa može uraditi. Kontroliranje vađšeg novca će voditi ka manje otpada,
manje gubitaka kroz neočekivane troškove. Pisane bilješke će pokazati
onome koji vam daje zajam da imate osnovan biznis i stalan izvor prihoda.

21
LEKCIJA BR. 5: KNJIGOVODSTVO
ČAS BR. 1

Teme:
1. Važnost vođenja bilješki o novcu
a. Za menadžera
b. Za druge

2. Prihodi i rashodi

Ciljevi:

Učesnice će:

1. Razumjeti prihode i rashode (troškove).

2. Prepoznati izvore prihoda i rashoda.
3. Naučiti voditi osnovne bilješke prihoda i rashoda.
4. Naučiti kako da spoji prihode i rashode da bi vidjela “profit”.

Potrebni materijali:
 Svaka žena koja zna pisati bi trebala imati olovku ili hemijsku i papir
 Bijela table sa postoljem, markeri, i vizualna pomagala
 Knjiga salda troškova i prihoda

Sadržaji časa:

1. Predavanje
A. Znanje gdje je novac otišao.
a)“Kutija cigara” je samo kutija, ne informacija.
b) Morate znati šta se dešava.

B. Prihodi su novac koji dolazi.

a) Morate ovo znati jer priliv novca je razlog da obavljate posao.
b) U vašim malim biznisima, ovaj novac će dolaziti od prodaje.
c) Poslovne žene ovo zovu “dobit”.

C. Rashod je novac koji trošite.

a) Morate ovo znati jer ako puno novca se odlike onda niste ništa
zaradile.
b) Budite spremne na troškove.
c) Poslovne žene ovo zovu “troškovima”.
D. Dokumentirajte koliko zarađujete da biste pokazale onome ko daje
zajam tako da oni mogu vidjeti da ste vi dobar rizik.

2. Aktivnost

22
A. Grupna vježba identificiranja troškova/odliva.
a) Zadajte grupi zadatak da imenuje sve izvore troškova vezanih za pravi
mikro poduzetnički primjer.
b) Napišite ovo na bijeloj tabli sa postoljem.
c) Pobrinite se da jasno koristite riječi odliv i troškovi.

B. Uvedite knjigu salda troškova.

a) Jednostavan alat.
b) Jasan i uredan.
c) Za vođenje bilješki.
d) Koristite je!

C. Objasnite prilive/prodaju/prihode.
a) I ovo zabilježite.
b) Da pokažete potencijalnoj osobi koja daje zajmove.
c) Da biste vodile bilješke.
d) Koristite ovo

D. Uvedite knjigu salda prihoda.

a) Kao jednostavan alat za koristiti.
b) Jednostavna i uredna.
c) Daje vam informacije koje trebate koristiti u donošenju odluka.

E. Kombiniranje ovih prikazuje vašu zaradu ili “profit”. Budite jasni u

korištenju ovih riječi.

23
LEKCIJA BR. 5: KNJIGOVODSTVO
ČAS BR. 2

Teme:
1. Važnost dobrog vođenja bilješki.
a) Za menadžera.
b) Za druge.
2. Prihodi, troškovi i profit
3. Knjige salda

Ciljevi:
Učenica će:
1. Razumjeti prihode i troškove.
2. Prepoznati izvore prihoda i troškova.
3. Naučiti da vodi jednostavne bilješke o prihodima i troškovima.
4. Naučiti kako da spoji prihode i rashode da bi vidjela “profit”.

Potrebni materijali:
 Svaka žena koja zna pisati bi trebala imati olovku ili hemijsku i papir
 Bijela tabla sa postoljem, markeri, i vizualna pomagala
 Knjiga salda troškova i prihoda

Sadržaj lekcije:

1. Predavanje
A. Ponoviti prvi čas.

B. Objasniti “profit” što se prije zvalo “zarada”.

a) Najjednostanije: ono što je ostalo.
b) Bolje; prihodi minus troškovi. Ovo je ono što osoba koja posuđuje
novac radi.
c) Razlog da se ovo radi. Ovo je šta ostaje da se kupi hrana za vas i
porodicu.
d) Knjige salda vam pokazuju ovo. I kutija za cigare, ali knjiga salda vam
također pokazuju zašto je ova suma ovakva kakva je. (Manje od
onoga čemu ste se nadale?)
e) Zašto je vaš profit takav kakav jeste?
 Grupa mora uvidjeti da su ili troškovi bili previše veliki ili prihodi
bili previše mali. Odgovor“to je koliko je novca ostalo” nije tačan
jer ne demonstrira razumijevanje ključnog koncepta.
 Budite sigurni da grupa koristi informacije o knjizi salda da bi
pronašla objašnjenje za “profit”.

C. Bilježenje profita.
a) Trebali biste bilježiti informacije svaki dan kako se nešto dogodi.
24
 b) Sabirajte ovo ukupno na redovnoj osnovi, obično mjesečno.
c) Prihodi minus rashodi je zarad za period, ono što zovemo profit
(“izjava o prihodu”).
d) Profit za period plus informacija o vašoj imovini koju ste prije toga
posjedovali i vašim dugovima vam govori o vašem bogatstvu (“bilans
stanja”).
e) Kada uspijete ovo će vam biti od izuzetne važnosti.
f) Sve počinje posvećivanjem pažnje knjigama salda troškova i prihoda.

2. Aktivnost

A. Ilustrirajte na bijeloj tabli sa postoljem još jednim primjerom iz stvarnog

mikro poduzetništva.

25
LEKCIJA BR. 6: FINANSIRANJE VAŠEG BIZNISA
ČAS BR. 1

I. Prethodna lekcija

Knjigovodstvo – žene su naučile važnost vođenja bilježaka o novcu kojeg su

zaradile i novcu kojeg su potrošile.

II. U ovoj lekciji

“Finansiranje vašeg biznisa” znači akumuliranje korsno velike sume novca

koju ćete uložiti u započinjanje, unapređivanje ili proširenje vašeg malog
biznisa. Štednja i posuđivanje su metode. O štednji ćemo razgovarati
zajedno sa načinom pristupa mikro-kreditnim organizacijama i lokalnim
bankama da aplicirate za zajmove (i otplaćujete zajam).

Ova lekcija se sastoji od dvije sesije.

Žene će naučiti da je kredit alat za njihove male biznise. One će vidjeti da je

kredit podoban na različitim fazama biznisa i za različite svrhe. Važnost
otplaćivanja zajma će biti stresna. Štednja prema cilju će biti stresna.

Pozajmljivanje je često važno i ne treba ga se bojati. Poslovne žene moraju

upravljati upotrebom pozajmljenih fondova. One također moraju i štedjeti
novac.

26
LEKCIJA BR. 6: FINANSIRANJE VAŠEG BIZNISA

ČAS BR. 1

Teme:
1. “Korisno velika suma” novca.
2. Izvori novca za sve male biznise.

Ciljevi:
Učenica će:
1. Razumjeti kako da akumulira “korisno veliku sumu” novca.
2. Naučiti o štednji novca.
3. Naučiti o posuđivanju novca.
4. Naučiti kako i zašto oni koji posuđuju novac naplaćuju kamate.

Potrebni materijali:
 Svaka žena koja zna pisati bi trebala imati olovku ili hemijsku i papir
 Bijela tabla sa postoljem, markeri, i vizualna pomagala

Reference:
Kalkulator za zajmove:
www.bankrate,com/brm/popcalc2.asp
Kalkulator štednje:
www.match.com/students/calculators/source/compund.html

Sadržaji časa:

1. Predavanje

A. Ponavljanje naučenog na prethodnoj sesiji.

a) U “Knjigovodstvu” su žene naučile osnovno vođenje bilježaka, kako da
koriste te bilješke da bi pratile (vodile računa o) novcu kojeg zarade, i
bilješke kao alat koji će im pomoći da dobiju zajam.
b) Prihodi minus rashodi jednako je profit.

B. Profit,kao što smo i razgovarali, je novac koji vam je ostao od vašeg

biznisa nakon što ste platili troškove vašeg biznisa.

C. Zašto želite taj novac?

a) Da kupite hranu.
b) Da platite za ostale potrebe.
c) Da investirate u svoj biznis-

D. Upotreba novca u biznisu.

27
 a) Da se započne biznis
 Za kupovinu opreme i materijala.
 Za plaćanje računa prije nego počnete prodavati i dobijati
novac.
b) Tokom redovnog vođenja vašeg biznisa
 Za plaćanje računa prije nego prodate proizvod.
 Za povećavanje proizvodnje.
 Za kupovinu nove i bolje opreme, pakiranje ili slično

2. Aktivnost
A. Demonstrirati izvore novca za biznis.

a) Štednja i posudba.
 Štednja znači ostavljanje nešto novca na stranu redovno i
zarađivanje kamata.
 Posudba znači dobijanje velike sume novca sada i otplaćivanje malo
novca redovno kao i plaćanje kamata.

b) Oba načina daju vam “korisno veliku sumu” novca.

c) Ušteđevina
 Ako štedite 10p mjesečno godinu dana i zaradite 5% kamate, imat
ćete 122.79 na kraju godine.
 122.79 = 10 po svakom od 12 mjeseci ili 120 plus kamata, koju
banka obračunava mjesečno.

d) Ako posudite 120:

 Ukoliko platite 10% kamate vratit ćete 126.60
 Ukoliko platite 20% kamate vratit ćete 133.44
 Ukoliko platite 30% kamate vratit ćete 144.40

e) Pogledajte razliku između štednje i posudbe.

 126.60 do 144.40 minus 122.79 je trošak posudbe.
 Međutim, još jedan trošak je vrijeme. Ukoliko posudite imate novac
sada.

3. Diskusija
A. Šta žene mislie o posuđivanju i o štednji?
B. Koje su dostupne opcije za štednju i posuđivanje?
a) Jedna opcija je štednja vašeg novca kojeg dobijate od sponzorica.
b) Koji su drugi izvori?

28
LEKCIJA BR. 6: FINANSIRANJE VAŠEG BIZNISA

ČAS BR. 2

Teme:
1. Kako ljudi koji posuđuju novac rade.
2. Kako se prijaviti za zajam.

Ciljevi:
Učenica će:
1. Razumjeti kako da akumulira “korisno veluiku sumu” novca.
2. Naučiti o štednji novca.
3. Naučiti o posudbi novca.
4. Naučiti kako i zašto ljudi koji posuđuju novac naplaćuju kamatu.

Potrebni materijali:
 Svaka žena koja zna pisati bi trebala imati olovku ili hemijsku i papir
 Bijela tabla sa postoljem, markeri, i vizualna pomagala

Reference:
Kalkulator za zajmove:
www.bankrate,com/brm/popcalc2.asp
Kalkulator štednje:
www.match.com/students/calculators/source/compund.html

Sadržaj časa:

1. Predavanje
A. Ponoviti ono što ste radili na prethodnoj sesiji.
a) Postoje različite potrebe za novcem u različitim fazama biznisa.
b) Redovna štednja vodi korisno velikoj sumi novca.
c) Posudba donosi korisno veliku sumu novca sada ali može dosta
koštati.

B. Ponovite računanje kamata.

a) Kamate plaćene na ušteđevinu su manje od kamata koje se
naplaćuju za posudbu.
b) To je zato što banka ima račune za platiti-
c) Razlika je bankin prihod minus rashod.

2. Diskusija
A. Da ste vi osoba koja posuđuje novac šta biste vi radili? Šta bi bilo
vama važno?
B. Kako biste prodali svoj proizvod, “prodali kredit”?
C. Žene bi trebale početi uviđati:
a) Zašto banka ili mikro-kreditna organizacija naplaćuju kamate i
naknade.
29
 b) Kako se ljudi koji posuđuju novac natječu.
c) Da onaj koji pouđuje novac želi profit i želi novac natrag.

3. Predavanje
A. Oni koji posuđuju novac ne naplaćuju iste kamate svima.
B. Ovo nije puko favoriziranje.
C. Ovdje se također radi o riziku.
a) Ukoliko onaj koji posuđuje novac misli da će novac biti vraćen,
rizik je manji.
b) Ovo je važno onome koji posuđuje novac i zato je kamatna stopa
niža.

D. Na koji način pokazujete onome od koga posuđujete novac da ste

dobar rizik?
a) Dobre finansijske bilješke pokazuju sigurne prihode i dobar
menadžment.
b) Plan za dobar menadžment daje onome koji posuđuje novac
razloge da vjeruje da će biznis uspjeti.

4. Aktivnost
A. Pokažite ženama spisak banaka koji uzimaju depozite i spisak kvalitetnih
posuđivača.
a) IG službenici organizacije ŽŽI bi trebali biti prisutni da pomognu oko
pitanja.
b) Ukoliko ŽŽI ima mikro-kreditnu organizaciju, službenik za zajam bi
trebao biti prisutan.
c) Također bi trebao biti prisutan i službenik za zajam od nekog drugog
posuđivača.

30