adamianuri urTierTobebis

eTika organizaciaSi - 1

avtori: nikoloz markozaSvili

GMCG Ltd _ partniori.
ESM-Tbilisi _ menejmentis programis xelmZRvaneli
menejmenti
o
rganizaciaSi adamianuri urTierTobebi
menejmentis fundamentia. wina statiebSi
es sakiTxi organizaciis SigniT arsebuli
viTarebidan gamomdinare ganvixileT. amaSi mene-
jmentis cnobili specialistebi gvexmarebodnen.
magram, amave dros, adamianuri urTierTobebis
bunebis gamokvleva biznesis sazRvrebs scil-
deba da e.w. “adamianis Sesaxeb mecnierebis”, anu
fsiqologiis, ZiriTadi sakiTxia. swored es aris
erT-erTi mizezi imisa, Tu ratom eniWeba fsiqo-
logias uaRresad mniSvnelovani roli biznesSi.
SemoTavazebul statiaSi ganvixilavT meoce sau-
kunis gamoCenili moazrovnis, fsiqoanalitikosis
_ erix fromis _ Sexedulebebs adamianis bunebis
Sesaxeb da SevecdebiT, isini organizaciis marTvis
sferoSi gadmovitanoT. ZiriTadad, SevCerdebiT
fromis cnobil naSromze `TavisTavis adamiani~
(“Man for Himself”. arsebobs rusuli Targmanic:
Эрих Фромм. Человек для себя. «Хранитель». Москва.
2006). qvemoT fromis wignidan citatebi ital-
ikiT, brWyalebSia moyvanili.
“ganmanaTleblobis ideebi adamians aswavlida, swori
eTikuri normebis damkvidrebis orientirad sakuTa-
ri goneba gamoeyenebina, mudam sakuTari Tavis ime-
dad yofiliyo da sikeTisa Tu borotebis gasarCevad
ar miemarTa RvTiuri gamocxadebebisa da eklesiis
avtoritetisTvis. ganmanaTlebelTa devizi _ `gabede
Secnoba~, anu `ende sakuTar codnas~, Tanamedrove
adamianis ZalisxmevaTa da miRwevaTa umTavres stimu-
lad iqca. mozRvavebulma eWvebma kacTa azrovnebasa
da avtonomiaSi moraluri Zrwola warmoSva da male
isini yovelgvari adamianuri Tu zegardamovlenili
saxelmZRvanelosa da saRi gonebis gareSe darCnen...
adamianuri normebisa da faseulobebis safuZvlad
saxelmwifos moTxovnebi, Zlieri liderebis magiuri
TvisebebiT gamowveuli enTuziazmi, manqanaTa Zalmo-
sileba da materialuri warmateba iqca~.
oqtomberi 2007 N7
master klasi
«Крошка сын к отцу пришёл
И спросила кроха:
«Что такое хорошо и что такое плохо?»».
Владимир Маяковский
eTikis ZiriTadi sakiTxi imis garkvevaa, Tu ra
aris “kargi” da ra aris “cudi”, anu, sxva sityve-
biT _ faseulobebis gansazRvra.
Tavis droze, progresisken swrafvam adamians
eTikuri normebis SemoReba sakuTar Tavze aaRe-
bina, magram swored progresma, gansakuTrebiT -
teqnologiebis ganviTarebam, adamians sakuTari
Zalebis mimarT eWvi gauCina. amas kapitalisturi
wyobis Camoyalibeba mohyva, romlis dros saxel-
mwifom garkveuli eTikuri normebis materia-
luri warmatebis irgvliv dafiqsireba daiwyo.
es ki imas niSnavs, rom sakiTxs “ra aris kargi”
wyvets ara adamiani, aramed is garemo, romelSic
igi arsebobs da moRvaweobs. magram ismis kiTxva:
ramdenad emTxveva calkeuli adamianisa da sa-
xelmwifos interesebi?
saqme kidev ufro rTuldeba, Tu gaviTvaliswi-
nebT, rom biznesis sferoSi arsebul TiToeul
organizacias sakuTari faseulobebi aqvs, rom-
lebic e.w. organizaciul kulturas qmnis. da
arsaidan gamomdinareobs am faseulobebis Tan-
xvedra axlad ayvanili TanamSromlis faseulo-
bebTan; ar gamomdinareobs, Tu organizaciam
specialurad ar gaiTvaliswina es sakiTxi samu-
Saoze miRebis proceduraSi. aq bunebrivad ismis
mTavari kiTxva:
ramdenad saWiroa aRniSnuli faseulobebis Tan-
xvedra da ra kavSirSia is organizaciis warmate-
bul saqmianobasTan?
`davtovoT yvelaferi ise, rogorc aris? SevTan-
xmdeT imaze, rom religiis alternativa relati-
vizmia? davuSvaT eTikis sakiTxebisgan gonebis
gamijvna? CavTvaloT, rom Tavisuflebasa da mo-
nobas, siyvarulsa da siZulvils, WeSmaritebasa
da sicrues, patiosnebasa da oportunizms Tu si-
biznesi: adami anebi , meTodebi , str ategi ebi 47
 master klasi
relativizmi _ swavleba, cocxlesa da sikvdils Soris arCevani ubralod
romelsac safuZvlad subieqturi gadawyvetilebis Sedegia? ara, arse-
udevs mosazreba, romlis bobs sxva alternativac. swori eTikuri norme-
mixedviTac adamianuri bis Camoyalibeba mxolod da mxolod adamianis
faseulobebi da eTikuri gonebas SeuZlia. adamians Seswevs Zala, sikeTe da
normebi mxolod gemovne- boroteba gaarCios da swori eTikuri Sefaseba
bis saqmed da TiToeuli moaxdinos... humanisturi eTikuri azrovnebis di-
adamianis Tavisufali dma tradiciam safuZveli Cauyara faseulobaTa
arCevanis sagnad aris miC- sistemas, romelic adamianur avtonomiasa da go-
neuli, radgan am sferoSi nebazea damyarebuli. es sistemebi efuZneba erT
raimes obieqturi sisworiT umTavres winapirobas _ zedmiwevniT unda vicno-
mtkiceba SeuZlebelia. bdeT adamianis bunebas, rom gavigoT, ra aris mis-
Tvis kargi da ra _ ara.”
sayovelTao eTikuri normebis SemoReba adamian-
Ta saerTo bunebas eyrdnoba, romelic azrovne-
bis, movlenebis gacnobierebisa da mizanmimar-
Tuli moqmedebebis SesaZleblobis arsebobiT,
adamians cxoveluri samyarodan gamoyofs. sxva
sityvebiT rom vTqvaT, adamianSi “Cadebulia”
garkveuli potenciali, romelic mas TviTgan-
viTarebis saSualebas aZlevs. amasTan, am saSua-
lebis gamoyeneba TavisTavad ar xdeba. adamianma froms miaCnia, rom arsebobs ori eTika: avtori-
TviTganviTareba faseulobad unda aRiaros da taruli da humanisturi.
sakuTari potencialis realizeba moindomos.
fromis azriT, adamianSi arsebuli ganviTarebis “avtoritarul eTikaSi avtoriteti adgens kanone-
potencialis sruli realizebisaTvis sicocxlis bsa da qcevis normebs da gansazRvravs, ra aris ada-
periodi ar kmara: “adamiani ufro adre kvdeba, mianisTvis sasikeTo; humanistur eTikaSi ki adamiani
vidre srul dabadebas moaswrebs”. TviTon aris normebis Semoqmedica da Semsrulebe-
martivi magiliTis saxiT moviyvanoT dRes arsebuli
viTareba kinematografSi. filmad blokbasteri iTv-
leba, xolo saavtoro films “sxva” kinos saxeli da-
erqva! blokbasteris naxvis Semdeg adamianma mxolod
popkorni (ar SegeSaloT “bati-butSi”!) SeiZleba “Sei-
Zinos”, romlisgan igi ukve diliT ganTavisufldeba.
saavtoro filmis naxvis Semdeg ki adamiani, rogorc
wesi, odnav mainc Secvlilia – filmma misi yura-
dReba iseT sakiTxze gaamaxvila, romelzec mas ar
ufiqria da TviTganviTarebis mimarTulebiT ubiZga.
`...adamianuri bunebis Cveneul codnas mivyavarT ara
eTikur relativizmamde, aramed imis rwmenamde, rom
eTikuri qcevis normebis pirvelwyaro Tavad ada-
mianur bunebaSi unda veZeboT, da rom moraluri
normebi adamianis damaxasiaTebel Tvisebebs emya-
reba, maTi uxeSi darRveva ki sulier da emociur
moSlilobas gamoiwvevs... pirad sikeTeze uaris Tqma
an TavkerZoba ki ara _ sakuTari Tavis siyvaruli;
individualurobis uaryofa ki ara _ sakuTari WeS-
mariti, adamianuri meobis damkvidreba, _ ai, huma-
48 biznesi: a d a m i a n e b i , m e T o d e b i , s t r a t e g i e bi
menejmenti
nisturi eTikis umaRlesi faseulobebi. imisaTvis,
rom adamiani endos Rirebulebebs, unda Seicnos
sakuTari Tavi, agreTve, bunebiT mocemuli nayofie-
ri moqmedebisa da sikeTis qmnis potenciali~.
Tu Tqveni TanamSromlisTvis TviTganviTareba
faseulobas warmoadgens da Tqveni firmis saq-
mianoba xels uwyobs misi potencialis realize-
bas, maSin igi ecdeba, firmas maqsimaluri sarge-
beli moutanos - firmis da individis interesebi
erTmaneTs emTxveva. am SemTxvevaSi, maqsimaluri
sargebeli mxolod adamianis kvalifikaciiT ga-
nisazRvreba. firmis saboloo Sedegi miRebuli
mogebaa, xolo adamianis – fuli (xelfasi) da
TviTganviTarebis axali safexuri. Tu firma
muSakisagan miRebuli sargeblis fiqsirebuli
mniSvnelobiT kmayofildeba, maSin sakmarisia,
yuradReba mieqces mxolod adamianis kvalifika-
cias da ukugdebul iqnas sakiTxi imis Sesaxeb,
igi TviTganviTarebazea orientirebuli, Tu misi
ZiriTadi faseuloba fulia.
lic. Tavad qmnis maT, Tavad awesrigebs da Tavadve
emorCileba~.
humanistur eTikaSi igulisxmeba, rom adamiani
mxolod im SemTxvevaSia cocxali, Tu igi saku-
Tar TviTganviTarebaze zrunavs da swored am
mimarTulebiT qmnis qcevis eTikur normebs. amiT
gansxvavdeba humanisturi eTika relativizmis-
gan, romelSic mimarTuleba ar aris dafiqsire-
buli. aqedan ki is gamomdinareobs, rom adamiani,
romlisTvisac TviTganviTareba faseulobas ar
warmoadgens, sulierad mkvdaria.
`...farTod aris gavrcelebuli mosazreba imis Sesaxeb,
TiTqos mxolod ori alternativa arsebobdes: diqta-
toruli, iracionaluri avtoritetisa da, saerTod,
aranairi avtoritetis. magram es mcdari Sexedule-
baa. realurad, problema isaa, konkretulad ra saxis
avtoritets unda vaRiarebdeT. roca avtoritetze
vsaubrobT, ras vgulisxmobT, racionalur Tu ira-
cionalur avtoritets? racionaluri avtoriteti
saTaves kompetenturobidan iRebs. is adamiani, romlis
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menejmenti
avtoritetsac pativs scemen, kompetenturad arTmevs
Tavs im movaleobebs, romlebic mis gamocdilebas min-
dobilma adamianebma daakisres. mas ar sWirdeba maTi
daSineba an Tavisi magiuri TvisebebiT maTi aRfr-
Tovaneba; manam, sanam adamians saqmis kompetenturad
keTeba SeuZlia, misi avtoriteti racionalur ba-
zisze iqneba dafuZnebuli da ar dasWirdeba iracio-
naluri aRfrTovaneba da gaRmerTeba. racionaluri
avtoritetisTvis araTu dasaSvebia, aramed aucile-
belicaa mudmivi skurpulozuri garCeva da kritika
im adamianTa mxridan, vinc mas aRiarebs; racionaluri
avtoriteti yovelTvis droebiTia, misi aRiareba mis
qmediTobazea damokidebuli. iracionaluri avto-
ritetis pirvelwyarod ki, piriqiT, yovelTvis Zalau-
fleba gvevlineba. es Zalaufleba aris fizikuri an
mentaluri, realuri an pirobiTi da mas mxolod am av-
toritetis gavlenis qveS moqceul adamianTa SiSi da
ususuroba warmoSobs. iracionaluri avtoritetis
dasayrdeni yovelTvis aris, erTi mxriv, Zalaufleba
da, meore mxriv, SiSi. aseTi avtoriteti gamoricx-
avs kritikas. racionaluri avtoriteti subieqtsa
da avtoritets Soris Tanasworobas efuZneba. isini
erTmaneTisgan SeiZleba mxolod ama Tu im sferoSi
codniTa da gawafulobiT gansxvavdebodnen. iracio-
naluri avtoriteti ki uTanasworobazea agebuli da
Rirebulebriv sxvaobas gulisxmobs. `avtoritarul
eTikaze~ saubrisas iracionaluri avtoriteti igu-
lisxmeba... humanisturi eTika mxolod racionalur
avtoritets Seesabameba.
racionaluri avtoriteti biznesSi an politi-
kaSi lideris saxeliTaa cnobili, xolo iracio-
naluri avtoriteti belads ukavSirdeba. dRes
organizaciuli samyaro savsea patar-patara
(“lokaluri”) beladebiT. “maikrosoftis” ganvi-
Tarebis sawyis etapze bil geitsi aSkarad racio-
naluri avtoriteti iyo. miuxedavad imisa, rom
organizaciaSi mxolod gansakuTrebulad niWier
axalgazrdebs Rebulobdnen, mas SeeZlo, maTi
saqmianoba Seefasebina da isinic mis Sefasebebs
eTanxmebodnen. organizaciis zrdasTan erTad,
administraciuli datvirTva gaizarda da bil
geitsma TandaTan dakarga kompetenciasTan daka-
vSirebuli sakuTari upiratesoba. mis sasaxelod
unda iTqvas, rom man ar moindoma SiSze awyobili
iracionaluri avtoritetis rolis Sesruleba
da CEO-s pozicia stiv balmers dauTmo.
`formaluri TvalsazrisiT, avtoritaruli eTika
uaryofs, rom adamians aqvs unari, icodes, ra aris
kargi da ra _ cudi; am sakiTxSi normas yovelTvis
oqtomberi 2007 N7
master klasi
individis zemdgomi avtoriteti adgens. aseTi sis-
tema efuZneba ara saR azrsa da codnas, aramed SiSs,
ususurobasa da damokidebulebis subieqtur gr-
Znobas. am SemTxvevaSi, individi uars ambobs gada-
wyvetilebis miRebaze da am uflebas avtoritets
gadascems; avtoritetis gadawyvetilebebi araso-
des dgeba eWvis qveS.
materialuri (anu Sinaarsobrivi) TvalsazrisiT,
avtoritaruli eTika Tavad upasuxebs kiTxvas _ ra
SeiZleba iyos sasikeTo da ra ara. av-kargis amgvari
gansazRvrisas igi, upirveles yovlisa, avtorite-
tis da ara subieqtis interesebiT xelmZRvanelobs.
avtoritaruli eTika eqspluatatorulia, Tumca
(calkeul), subieqts masSi mniSvnelovani fsiqikuri
Tu materialuri sargeblis naxva SeuZlia...
udavoa, rom avtoritaruli eTikis formaluri
da materialuri aspeqtebi ganuyofelia. avtori-
tets rom ar ndomoda subieqtis eqspluatireba, ar
dasWirdeboda misi marTva SiSisa da emociuri da-
Trgunvis saSualebiT; mas SeeZleboda racionaluri
gansjisa da kritikis waxaliseba, Tundac, im riskis
fasad, rom misi arakompetenturoba gamoaSkaravde-
boda. magram ramdenadac saqme mis pirad interesebs
exeba, avtoriteti umTavres adamianur siqveled mor-
Cilebas aRiarebs, xolo urCobas umTavresi codvis
rols aniWebs. avtoritarul eTikaSi upatiebeli
codvebia aSkara daumorCilebloba, avtoritetis
uflebebSi daeWveba da eWvis Setana im aqsiomaSi, rom
mis mier damkvidrebuli normebi saukeTesoa”.
firmis jeneral menejeri organizaciis person-
alisTvis avtoritets unda warmoadgendes. Tu
firma konkurentul garemoSi imyofeba da dain-
teresebulia sakuTari TanamSromlebis poten-
cialis srulad gamovleniT, igi racionaluri av-
toriteti, anu lideri unda iyos. am SemTxvevaSi,
xelmZRvaneli SeZlebs TviTganviTarebaze da, ima-
vdroulad, Sedegze orientirebuli adamianebis
SerCevas da erTian gundad Sekvras. motivaciis
ganmarteba swored individuumis TviTganviTare-
bisa da firmis interesebis Tanxvedraa. iracio-
naluri avtoriteti ki menejments personalis
SiSze aawyobs, rac, saboloo jamSi, aucileblad
uaryofiTad aisaxeba firmis Sedegebze.
arsebobs racionaluri da iracionaluri avto-
ritetebis garCevis martivi testi - kritikis mi-
marT maTi damokidebuleba: avtoriteti, romel-
ic Secdomebs ar aRiarebs – iracionaluria. a erix fromi
biznesi: adami anebi , meTodebi , str ategi ebi 49
master klasi menejmenti

`bavSvi sikeTesa da borotebas Soris sxvaobas Seigr- Tu adamiani erTaderT faseulobad materialur
Znobs manam, sanam am cnebebis garCevas gonebiT iswa- warmatebas aRiarebs, misi orientacia TviTganvi-
vlides... ufrosebis zrunvasa da siyvarulze misi Tarebaze mZime, TiTqmis uimedo saqmea. gavixsenoT
sruli damokidebulebis gaTvaliswinebiT, gasakviri dantes alegoria, romlis Tanaxmad sami urCxulis
araa, rom dedis wamaxalisebeli an sayveduriani ga- (fuli, Zalaufleba, seqsi) tyidan gamosavali gza
moxedvac ki sakmarisia, raTa bavSvma cudisa da kar- jojoxeTze gadis da megzuris arsebobas moiTxo-
gis garCeva `iswavlos~. skolasa da sazogadoebaSic vs. amitom, firmac xSirad erT-erT faseulobad
msgavsi faqtorebi moqmedebs. `kargia~ is, risTvisac materialur warmatebas acxadebs, rac mas saSu-
ajildoeben, `cudi~ ki is aris, ris gamoc socialu- alebas aZlevs, izrunos imave faseulobis mqone
ri avtoritetebi da axloblebi tuqsaven da sjian... personalis motivirebaze. cxadia, aseTi firmis
swored es intensiuri emociuri zewola ar aZlevs saTaveSi unda idges iracionaluri avtoritetis
saSualebas bavSvs (Semdgom ki zrdasrul adamians), mqone pirovneba, xolo personali e.w. “morCil
dasvas kritikuli kiTxva: misTvisaa `kargi~ sasikeTo, umravlesobas” unda warmoadgendes.
Tu avtoritetisTvis?.. `kargi~ bavSvi SeiZleba daSi-
nebuli da araTavdajerebuli iyos da mxolod imaze gaixseneT saqarTveloSi moqmedi firmis Cveneuli
fiqrobdes, rogor asiamovnos mSoblebs, `cud~ bavS- magaliTi, rodesac firmis personalma (erTi adamia-
vs ki, SeiZleba, sakuTari neba da Rirseuli, Tumca, nis garda) yovelgvari yoymanis da ganxilvis gareSe,
mSobelTaTvis arasasurveli, interesebi hqondes~. “uxmod” moawera xeli generaluri direqtoris mier
Sedgenil da savsebiT uvargis – “eqspluatatorul”
epigrafad moyvanil maiakovskis striqonebSi biWu- _ Sromis xelSekrulebas.
nas mama avtoritetia da, swori aRzrdis Tvalsaz-
risiT, igi aucileblad racionaluri unda iyos. maSasadame, eTikuri normebis SemoRebis Sesa-
xeb zogadi warmodgenis biznes samyaroze pro-
qveynis saTaveSi xSirad idgnen da dResac imyofe- ecirebas, praqtikulad, imave daskvnamde mi-
bian iracionaluri avtoritetebi. isini qmnian sa- vyavarT, rac uSualod organizaciis analizis
zogadoebaSi avtoritaruli eTikis fons, rodesac dros miviReT:
yvelanair alternatiul TvalTaxedvas ebrZvian,
xSir SemTxvevaSi - materialuri warmatebisaT- Tu organizacia dainteresebulia sakuTari efeqtiano-
vis (fuli, kariera) prioritetuli faseulobis biT da konkurentunarianobiT, man saqmianoba motivacia-
mniSvnelobis miniWebis gziT. adamianTa nawili ze unda aawyos da ara motivirebaze.…
(gansakuTrebiT - axalgazrdoba) iZulebulia,
Tavsmoxveuli faseulobebi gaiziaros da uaryos amas emateba Semdegi sami mosazrebac:
orientacia TviTganviTarebaze. Sedegad, sazoga-
doebaSi arsebuli kerZo organizaciebi (firmebi) ` konkurentunariani organizaciis saTaveSi racionalu-
sruli moculobiT ver iyeneben sakuTari per- ri avtoriteti dgas;
sonalis potencials da konkurentunarianobas
kargaven. imisaTvis, rom arseboba ganagrZon, maT ` Zalaze da SiSze awyobili iracionaluri avtoritetis
iracionaluri avtoritetis xelisuflebisagan xelmZRvaneloba uaryofiTad moqmedebs organizaciis
“gare” daxmareba da mxardaWera sWirdebaT. ekonomikur maCveneblebze;

es SesaZlebelia mxolod lokalurad – qveynis ` qveynis saTaveSi mdgari iracionaluri avtoriteti, sa-
SigniT, globalur doneze ki (saerTaSoriso ba- boloo jamSi, qveynis ekonomikas asustebs.
zrebze) avtoritetis gavlena, rogorc wesi, ar
moqmedebs da firma ekonomikuri TvalsazrisiT Semdeg statiaSi fromis wignis mixedviT kidev
ganwirulia. es uaryofiTad moqmedebs qveynis ramdenime sakiTxis ganxilvas vapirebT:
ekonomikis ganviTarebaze da iwvevs mis zedmetad
orientirebas gare investiciebis mozidvaze. ` TviTganviTareba da adamianis xasiaTi;

Sedegi martivia: afrikis qveynebis umetesoba bolo ` rwmena da sindisi;

40-50 wlis ganmavlobaSi ganviTarebad qveynebad iTv-
leba. viTardeba, viTardeba da mainc ver ganviTarda! ` universaluri da socialurad imanenturi eTika.

50 biznesi: a d a m i a n e b i , m e T o d e b i , s t r a t e g i e bi oqtomberi 2007 N7