Manejo de las Tecnologías de

Información y comunicación para la

comunidad.
Proyecto Socio Tecnológico como requisito parcial para obtener certificación.

EQUIPO INVESTIGADOR:
Mariennys González
C.I: 27.921.397
Samuel Pérez
C.I: 28.264.434
Jesús Quilarque
C.I: 28.254.522
Cristian Velázquez
C.I: 27.316.459
Diego Aray
C.I: 27.144.144
Arllem Arzola
C.I: 28.560.057

El Tigre 01/03/18.
 FASE I
DIAGNÓSTICO.
Exploración inicial.
Esta etapa servirá de base para conformar el proyecto de investigación para el
diagnóstico del ente de estudio. Debe utilizarse prioritariamente la información existente,
aunque pudiera hacer falta de otro tipo de indagación para satisfacer la caracterización
general.
Reseña histórica.
La comunidad de Ateneo, ubicada en el sector Casco Viejo, a medida que las
necesidades tecnológicas aumentaban debido al avance de estas a lo largo de los años y su
desarrollo importante en los ámbitos sociales y profesionales, se encontró en la carencia de
dichos aparatos y facilitadores. Sin embargo, existía una opción menos costosa y accesible
que rentar un cyber. Una más educativa e integral; aquella fue la idea de crear un punto de
encuentro, de libre acceso y con personal dispuesto a colaborar en la resolución ajena. Dicha
fundación es determinada Infocentro.
Posteriormente especificado el problema se prosiguió a dictaminar las instrucciones
para encararlo. Formando así, un escaso y determinado grupo de la comunidad que se
encaminaron a solventar las acciones pertinentes para la solicitud de una institución
proveedora de información y comunicación para beneficiar a la población.
Como requisito para la aprobación, se realizó un proyecto enfocado en las
necesidades socio-tecnológicas de la comunidad y consecutivamente fue presentado al
Alcalde de la localidad y al Supervisor del Programa Infocentro del estado Anzoátegui, una
vez aprobado el proyecto se hicieron los trámites correspondientes para la adquisición de un
espacio físico donde funcionaría dicha institución. El alcalde concede un espacio en
comodato, espacio propiedad de la alcaldía municipal.
El infocentro Ateneo, en la ciudad del Tigre, funciona desde 2006.
Misión.
Brindar una entrada soberana a cualquier persona que necesite de los equipos,
instalaciones y personal laborado con experiencia y conocimiento para ejecutar óptimamente
su cometido. Cerrando la brecha de la ignorancia técnica científica que pueda existir en
muchas personas sin los recursos para aprender. Educar mediante interacción dinámica con
los instrumentos carentes en la comunidad en pro de su propia comisión personal.
Visión.
Vigorizar el poder popular mediante la inclusión de vastos sectores de la comunidad
en cuanto al uso de la tecnología de información y comunicación; su apreciación y su
conveniencia para el pueblo y su amena relación potenciadora con las tecnologías de
información y comunicación que acudan a las necesidades regionales, locales o nacionales
sirviendo como un entorno virtual para el cooperativo intercambio de datos de interés y
necesidad pública. Que funcione en diversos ámbitos que beneficien a los usuarios y ajenos
a dicha disposición ayudando al país a seguir ejerciendo ese modelo socialista impuesto.
Dimensiones físico espacial.
El infocentro Ateneo, está ubicado en la ciudad de El Tigre, parroquia Edmundo
Barrios; sector Casco Viejo, calle Orinoco. Como punto de referencia tenemos frente al
CICPC y cerca, la plaza Simón Rodríguez.
Dimensiones demográficas.
Actualmente solo cuenta con la labor del señor Manuel Bastardo en su horario normal
de trabajo, cuando se presentan jornadas de carnetización cuenta con ayudantes asignados.
Pero como esto es ajeno al uso cotidiano de las instalaciones. Sólo podemos decir que él solo
atiende el lugar.
Dimensiones políticas.
El establecimiento actúa como punto de encuentro colectivo para el registro del carnet
de la patria. Ubicado justo al frente tenemos el CICPC, la cercanía del Colegio Divino
Maestro y Teresa de la Parra; usados como centros electorales cuando se es requerido.
Dimensiones económicas.
Si bien el infocentro es usado y atendido por la comunidad local que colabora para su
mantenimiento. También están involucrados entes gubernamentales del poder popular en
función de otorgar viabilidad con la manutención. Tenemos al SUNDEE, Somos Venezuela,
Comunas, El Ministerio de ciencia & tecnología y el consejo comunal.
Dimensiones Culturales.
En similitud con muchas otras empresas y fundaciones gubernamentales, el
infocentro no labora durante los días festivos universales, como el caso de navidad y año
nuevo; adjunto a estos, fiestas regionales y nacionales. Como por ejemplo el 23 de Febrero
día del Tigre y 5 y 19 de abril día de la independencia en Venezuela.
Dimensiones ambientales.
Alrededor de la institución objetivo no hay una cantidad considerable de áreas verdes,
cuenta con algunas jardineras y bancos de concreto, en realidad no se encuentra una
problemática en cuanto a los agentes contaminantes gracias a esto. Ya que no es un sitio con
gran esparcimiento “recreativo” por así decirlo. Aparte como punto extra, hay varios cestos
de basura en el lugar. Por lo que no se recurre de mucho esfuerzo por mantener un ambiente
agradable y limpio para transitar.
Dimensiones potenciales.
Dentro del infocentro se llevan a cabo frecuentemente talleres de instrucción sobre el
manejo y uso de los ordenadores en cuanto a: ofimática y edición audiovisual en general.
Estos, dictados por técnicos, licenciados e ingenieros de turno, es decir, que no trabajan allí,
pero que prestan sus servicios ocasionalmente. También planes vacaciones para expandir los
conocimientos más allá de lo básico.
Diagnóstico integral.
Éste tiene como objetivo principal recaudar datos que permitan realizar o diseñar
cambios, orientados a resolver los problemas o cubrir necesidades que hayan sido detectadas
en la comunidad.
Herramientas para la priorización del problema.
Obtuvimos la información recaudada por medio de:
 Recorridas por la comunidad; que nos permitió el descubrimiento físico de las
instalaciones, las personas que suelen frecuentarla, sus colaboradores, sus
alrededores, etc. Esto, dejándonos ver aquellos factores que pueden o no intervenir
con el óptimo funcionamiento del sitio.
 Entrevistas; hechas al único encargado que posee y algunas de las personas que
suelen usar el establecimiento. Esto nos ayudó a descifrar algunas de las incógnitas
que habíamos formulado anteriormente acerca del trabajo que esta fundación pública
está realizando, exponiéndonos variadas críticas relevantes que le afectan
actualmente.
Selección del problema.
A continuación se muestran las problemáticas de mayor importancia, para ser
analizados y después efectuar los procedimientos oportunos para obtener el resultado del
problema altamente elegible en el cual será enfocado el objetivo general del proyecto.
 Priorizando el problema, matriz de decisión (DPP).
Problema Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4 SUMA DPP=
(nro8. De
Valor del Probabilidad de Apoyo Impacto sobre criterios
problema para enfrentarlo con comunitario. otros favorables/nro.
la comunidad. éxito. problemas. Total de
criterios)*100%
Falta de 75% 0% 5% 60% 65%
personal

Falta de
talleres en
cuanto al 80% 85% 70% 75% 80%
manejo de las
TICS.
Reducción de
días de laboro 60% 0% 0% 50% 40%
normal

DPP DESICIÓN
Menor de 50% No elegible.
Mayor o igual de 50% y menor de 75% Medianamente elegible.
Mayor igual de 75% Altamente elegible.

Matriz para la priorización de selección del problema.

Se aislaron tres problemas vigentes en el infocentro Ateneo, para seguidamente ser
examinados y cumplir con los procedimientos correspondientes para adquirir la disolución
del problema altamente elegible el cual será protagonista de nuestro estudio.
 FASE II.
EL PROBLEMA.
Planteamiento del problema.
La realidad que presenciamos en cuanto al entorno tecnológico, es que su alcance ha
ocupado un mayor espacio en nuestras vidas cotidianas, no solo hablamos de su
crecimiento, sino también de su evolución y perfeccionamiento al pasar de los años.
Convirtiéndose en herramientas mayormente obligatorias al momento de realizar alguna
tarea o labor. La información y la comunicación van de la mano permaneciendo asistentes
en todo espacio. A través de ella se gestionan requisitos múltiples de provecho para la
sociedad y que, son más fáciles y prácticas de hacer que nunca.
De aquí nace la necesidad de conocer y manejar las Tecnologías de Información y
Comunicación (TICS). Estas son el conjunto de elementos que permiten el acceso,
producción, almacenamiento y presentación de información a través de imágenes, sonido y
datos contenidos dentro de un sistema de información integrado e interconectado.
Estas tecnologías constituyen herramientas por medio de las cuales nos relacionamos con el
mundo. Cada innovación tecnológica produce transformaciones radicales en la sociedad
porque conlleva un cambio en la forma de conocimiento y de relación que tiene el ser
humano. Si bien es cierto que la tecnología influye en la sociedad, es la sociedad la que
permite la aparición de una determinada tecnología.
Esta era se caracteriza por la rapidez con que viaja la información. Permite localizar los
datos que se requieren en tiempo real y es accesible a un número masivo de personas.
Cuando una tecnología de comunicación se digitaliza, aparecen las TIC’S que abarcan un
conjunto de servicios que integra un sistema enlazado como computadores, telefonía celular
e internet. Ambas se complementan, ya que dependen de la preferencia y el acceso que
tengan los usuarios.
Las TIC han llegado a ser uno de los pilares básicos de la sociedad y hoy es necesario
proporcionar al ciudadano una educación que cuente esta realidad. Las posibilidades
educativas han de ser consideradas en dos aspectos: su conocimiento y su uso.
El primer aspecto es consecuencia directa de la cultura de la sociedad presente. No se puede
entender el mundo de hoy sin un mínimo de cultura informática. Es preciso entender cómo
se genera, cómo se almacena, cómo se transforma, cómo se transmite y cómo se accede a la
información en sus múltiples manifestaciones; si no se quiere estar al margen de las
corrientes culturales, hay que intentar participar en la generación de esa cultura.
El segundo aspecto (aunque también muy estrechamente relacionado con el primero), es
más técnico. Se deben usar las TIC para aprender y para enseñar. Es decir el aprendizaje de
cualquier materia o habilidad se puede facilitar mediante las TIC y, en particular, mediante
Internet, aplicando las técnicas adecuadas.
 1. Objetivos de la investigación.
1.1 Objetivo general: Emprender talleres del conocimiento, uso y adecuada
manipulación de las Tecnologías de Información a la comunidad Ateneo.
1.2 Objetivos específicos.
 Diagnosticar el nivel de carencia de experiencia en el ámbito del manejo de
las TIC.
 Elaborar un curso estructurado con bases teóricas y prácticas interactivas
para que el usuario pueda aprender haciendo.
 Exponer y explicar todos aquellos conceptos vinculados que los
participantes no comprendan para minimizar y aclarar sus dudas.
 Seguir de cerca su avance, para determinar las dificultades, fortalezas y
potencialidades. La clave está en la perseverancia.
 Disminuir la desinformación en el área informática.
Justificación de la Investigación.
La exploración emprendida surge de la inexperiencia propia de un tema. Porque hemos
pasado por situaciones similares y logramos adquirir con estudio y practica la suficiente
confianza y conocimiento para hoy en día defendernos en el medio sumamente novedoso y
provechoso como son las plataformas virtuales.
Porque comprendemos una nueva era en donde las tediosas y arduas tareas tradicionales;
como lo son trabajar, interactuar socialmente, salud, recreación, etc. Las TIC’S representan
una vía sencilla y con gran extensión para materializar nuestras necesidades. Ya sea para
resolver nuestra tarea, registrarnos en un dominio empresarial, realizar transacciones
bancarias, estructurar la cita para nuestros clientes, etc. Diminutos hábitos pueden llevarse a
cabo en menor tiempo y eficazmente; todo desde la comodidad de un ordenador o un
teléfono móvil.
La tecnología se presta para diversas y numerosas visiones. Y en un colectivo donde
predominan estos métodos para realizar casi cualquier actividad; ser desconocedor es poco
ventajoso. No sólo para la persona que no tiene el acceso o la capacidad de habituarse a esta
infraestructura virtual, sino también para el ente que lo rodea, ya que existe una
considerable brecha que actúa como un limitante al momento de querer transmitir algo
entre ellas.
Expuesto de tal forma, queremos contribuir con la enseñanza en el ámbito informático
mediante la implementación de cursos y talleres predestinados a enseñar lo básico acerca de
las tecnologías de información y comunicación, como pueden ser los servicios que ofrecen
(correo electrónico, búsqueda de información, banca en línea, etc.) Pretendemos ayudar a
los ciudadanos a realizar sus tareas cotidianas de manera simple a través de un manejable
entorno tecnológico.
Alcance de la investigación.
El proyecto planea abarcar a todos los ciudadanos que estén dispuestos, deseen aprender y
formarse en el uso de las TIC’S. No sólo para la comunidad Ateneo, si no para quien le
interese y pueda asistir a los talleres de aprendizaje. A los adultos mayores, de mediana
edad, niños, adolescentes. Nuestra intención es fomentar a todo aquel determinado a
conseguir su objetivo.
Limitaciones.
 Equipos e internet deficientes.
 Horario estrecho y complicado para poder asistir a nuestros encuentros.
 La falta de personal en el infocentro que puedan solventar nuestras dudas,
requerimientos y orientación.
 Jornadas de carnetización que interfieren con nuestro levantamiento de información
y trabajo.
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