PLANIFICACION ESTRATEGICA DE LA ORGANIZACION (Administración Estratégica)

Diseñar la planificación estratégica de la empresa seleccionada, considerando:

1) Describir la empresa seleccionada, considerando sus principales hitos, productos o
negocios, cobertura de mercado, sector industrial y principales competidores, etc

RESEÑA HISTORICA

En abril de 1940 una delegación de empresarios chilenos viajó a Estados Unidos para
tomar contacto con sus pares norteamericanos y ver la posibilidad de hacer negocios.
Una de las ciudades visitadas fue Atlanta, donde los esperaba para ser su guía Albert
Staton, el entonces Gerente de la Pan American División de The Coca-Cola Export Sales
Company.

De vuelta en el país, uno de los empresarios, Héctor Marchant, Gerente General de la

Viña Concha y Toro, informó a su directorio del negocio que se presentaba, y éste, en
sesión del 31 de agosto de 1940, aprobó el contrato enviado por la Compañía Coca-Cola.

En julio de 1941 se firmó en Atlanta el convenio que permitía a la Viña Concha y Toro
embotellar y distribuir Coca-Cola en Chile. Fueron contrapartes de la Viña, The Coca-
Cola Company y The Coca-Cola Export Sales Company, la primera dueña del concentrado
necesario para fabricar Coca-Cola y la segunda dueña del derecho exclusivo para
venderlo.

Para desarrollar el negocio se construyeron dos plantas, una en Santiago y otra en

Valparaíso. En 1943 se embotelló la primera Coca-Cola en Chile, utilizando para ello el
concentrado que llegaba de Estados Unidos y botellas, tapas, agua y azúcar nacionales.
De esta forma, Chile se convertía en el tercer país sudamericano en producir Coca-Cola,
después de Perú (1936) y Ecuador (1940).

Sin embargo, a mediados de la década se presentaron dificultades para conquistar el

mercado, lo que hizo ver la necesidad de impulsar intensas campañas publicitarias. Fue
en esta coyuntura que el directorio de la Viña Concha y Toro decidió poner fin al contrato
que la ligaba a Coca-Cola. Unos años después una nueva sociedad se preparaba para
tomar la licencia que dejaba la Viña.
En febrero de 1946 se firmó la escritura pública que constituyó, con capitales chilenos y
norteamericanos, la Embotelladora Andina S.A. Andina compró las dos plantas
embotelladoras e incorporó a todos los empleados de la Sección Coca-Cola de la Viña
Concha y Toro.

En esa época se inició la campaña destinada a introducir Coca-Cola en las casas de los
chilenos. Se crearon rutas de promoción casa por casa, para las cuales se utilizaron
triciclos, y se hicieron degustaciones de la bebida, lo cual permitió ir rompiendo poco a
poco la resistencia.

A comienzos de la década del 50, la situación, nuevamente, se hizo difícil. El trabajo sin
escatimar en gastos, característico del sistema americano, llevó a Embotelladora Andina
a una situación límite, ya que la realidad en el mercado chileno no justificaba una
expansión tan grande. En ese proceso asumió un nuevo directorio y se nombró a Alfredo
Moreno como gerente de la embotelladora. Se inició entonces una reestructuración que
significó, entre otras medidas, nuevas campañas promocionales.

Coincidente con los cambios a nivel nacional, The Coca-Cola Export Sales Company se
transformó en The Coca-Cola Export Corporation, iniciando políticas que también
repercutieron en Chile, siendo una de las principales la construcción de una Planta de
Concentrados.

Fue entre 1958 y 1959 cuando se inició el espectacular despegue de Coca-Cola en Chile.
A partir de ese momento, se produjeron una serie de transformaciones que hicieron
posible la expansión del refresco, convirtiéndola al cabo de algunos años en la principal
bebida del mercado. Entre los principales cambios, destacaron la construcción de dos
nuevas plantas embotelladoras en Santiago y Viña del Mar y la incorporación de nuevos
envases.

El éxito obtenido, especialmente con la botella familiar y el creciente aumento de la

demanda, generaron el nacimiento de nuevas plantas embotelladoras a lo largo del país.
En el norte, se inauguraron 4 Plantas: Antofagasta 1958; Arica 1962; Alto Peñuela
(Coquimbo) en 1969 y Calama en 1977. En el sur de Chile, las primeras plantas
Embotelladoras que se levantaron fueron las de Concepción en 1960 y Talca en 1963.
En 1972 se inauguró la planta de Punta Arenas y en 1978 la de Temuco (Grupo Andina).
La Planta de Punta Arenas constituyó un verdadero hito para Coca-Cola, pues significó
la posibilidad de cubrir todo el territorio nacional.

El fin de la década de los setenta fue acompañado de un nuevo slogan, “comparte Coca-
Cola y una sonrisa”; la inauguración de nuevas oficinas y una nueva Planta de
Concentrados de The Coca-Cola Export Corporation.

En 1983, The Coca-Cola Export Corporation creó la División Andina para el control de la
operación en 5 países, cubriendo Chile, Perú, Bolivia, Ecuador y Paraguay, con sede en
Santiago.

En el aspecto tecnológico, los embotelladores desarrollaron un completo programa de

modernización de equipos. Ya en 1986 la mayoría de las plantas trabajaban con sistemas
computacionales y maquinarias modernas, eficientes y rápidas.

En materia de ventas, se continuó con el sistema de preventa que había reemplazado a

la auto venta en 1982, lo que permitió un mayor contacto con el cliente y con ello
mayores transacciones. Contribuyó también a este proceso el cambio de cajas de
madera por las de plástico, el estreno en octubre de 1983 del slogan “Coca-Cola, más y
más” y el retiro del mercado de la competencia, tres años más tarde.

En 1988, junto a la inauguración de la nueva Planta de Iquique, se introdujo un nuevo

tamaño en el mercado chileno: la botella de litro y cuarto, que se sumaba a la de un litro
utilizada desde 1971. El nuevo envase fue un verdadero éxito, haciendo posible que las
ventas se duplicaran en el período 1986-1989, consiguiéndose en tres años lo mismo
que se había generado en más de 40 años de presencia de Coca-Cola en Chile.

Luego del exitoso lanzamiento, se preparó el estreno de la botella de litro y medio,

ocurrido en 1989. De esta forma, se cerraba una década con resultados espectaculares
y la aparición de un nuevo slogan: “Coca-Cola es sentir de verdad”.

Los buenos pronósticos para Coca-Cola pronto se vieron confirmados en abril de 1990
con la instalación en Puerto Montt de una nueva planta embotelladora. Esta planta ¬la
más moderna construida en el país, con una capacidad de producción de 72 millones de
litros anuales- representa un buen ejemplo de la importancia que ha llegado a tener
Coca-Cola en Chile.

En junio de 1994 se produjo otro importante cambio. The Coca-Cola Export sucursal
Chilena pasó a constituirse como Coca-Cola de Chile S.A. Actualmente, Coca-Cola
comprende dos grupos de embotelladores:

Embotelladora Andina S.A. y Coca-Cola Embonor S.A.

Descripción y productos

Razón social: COCA COLA EMBONOR S.A.

Nombre de fantasía: EMBONOR.

RUT: 93281000-K

Tipo de entidad: sociedad anónima abierta

Giro: Fabricación y distribución de bebidas

La industria de bebidas refrescantes en Chile puede dividirse en tres categorías

principales: bebidas gaseosas, aguas, y bebidas no carbonatadas (principalmente jugos).
Dentro de la categoría de gaseosas, destacan las bebidas cola, que representan
alrededor de la mitad del mercado, donde la posición de los embotelladores de Coca-
Cola es de liderazgo.

Coca-Cola Embonor S.A. es una sociedad que nació en 1962 bajo el nombre
Embotelladora Arica S.A. para suministrar productos de The Coca-Cola Company (TCCC)
a las ciudades de Arica e Iquique. En la actualidad, la Compañía desarrolla sus actividades
de producción y distribución de bebidas analcohólicas, bajo licencia de TCCC, en Chile y
Bolivia. En Chile opera a través de Coca-Cola Embonor S.A. y Embotelladora Iquique S.A.
y en Bolivia a través de Embol S.A.
Hechos relevantes

1941: Se vende la primera Coca Cola

1943: Se embotella la primera Coca Cola en Chile.

1962: Mundial de futbol, comienza apoyo a la roja.

1963: Lanzamiento Fanta.

1970: Campaña la “Chispa de la vida”

1975: Lanzamiento Sprite y Néctar Andina.

1977: Aparece Kapo, producto chileno.

1978: Lanzamiento Vital.

1983: Campaña “Coca Cola más y más”.

1985: Lanzamiento Andifrut.

1989: Lanzamiento botella 1,5 lts. / Campaña Coca Cola es sentir de verdad.

1992: Lanzamiento Diet Coca Cola.

1993: Se utiliza por primera vez los osos polares / Campaña siempre Coca Cola..

1997: Lanzamiento Coca Light, Cuatro y Nordic Mist.

1999: Lanzamiento Sprite Light.

2000: Se enciende la navidad en Santiago / Apoyo a “Un techo para Chile”.

2001: Campaña “Siente el sabor de vivir”.

2002: Lanzamiento Coca Cola 2,5 lts. , boca ancha, express y Hi-C.

2003: Programa avanza / Venta de Operación Perú a la Corporación JR Lindley.

2004: Lanzamiento Coca Cola Light limón / Programa Aula móvil.

2005: Lanzamiento Fanta mandarina, Sprite Ice y Dasani Plain.

2005-2006: Apoyo crediticio a Microempresarios.

2006: Lanzamiento Andina calcio y forte, Powerade, Super Kapo, Dasani funcional y
saborizada.

2007: Lanzamiento Fanta exótica, Coca Cola Zero y Andina 100%.

2008: Lanzamiento Fanta limón, Dasani AntioX, Burn, Benedictino, Andina nutrihuesos
y fresh mandarina / Callcenter.

2009: Lanzamiento Quatro guaraná, Kapo Zero, Powerade uva, Aquarius, Fruitopia,
Hugo y Nestea Durazno Light.
2010: Lanzamiento Fanta frutilla, Aquarius uva y piña, Nestea green tea light y Powerade
frutilla.

2011: Lanzamiento Coca Cola Zero, Sprite Zero, Nordic mist ginger ale y tónica de 310
CC. Cada una, bidón Benedictino de 6lts. y Powerade frozen blast de naranja y frutilla 1
lt.

2012: Celebración de los 50 años / Lanzamiento Coca Cola light y Zero 591 CC., Vitamin
Water, Vital pet 900 “sportcap” y Fuze tea.

2013: Lanzamiento Coca Cola life, Botella retornable 3 lts., botella no retornable de 1,5
y 0,5 lts. para Nordic Zero, Andina nutridefensa y Powerade sabor green punch y rojo.

2014: Relanzamiento de la nueva Coca Cola life, nuevos sabores de piña, papaya y
frambuesa para Quatro, Nuevo néctar sabor naranja de Andina, Powerade Zero, Fanta
papaya en Bolivia e introducción al mercado de Bolivia de la marca de jugos y néctares
“Del valle”.

2015: Producto de un reordenamiento integral de las operaciones de embotellado de

bebidas gaseosas en la zona centro-sur del país, en mayo de 2015 la Sociedad puso
término a la operación de embotellado de la planta de Talcahuano.

2016: Con miras a liderar la categoría jugos, aguas y cualquier otra bebida no
carbonatada, las que han tenido en el último tiempo altos niveles de preferencia por
parte de los consumidores, es constituida la sociedad anónima cerrada denominada
Coca-Cola Del Valle New Ventures S.A., en la cual Coca-Cola Embonor S.A. participa –a
través de su filial Embonor S.A.– como accionista de la misma con un 15% de las
acciones. Los otros accionistas de Coca-Cola del Valle New Ventures S.A. son Coca-Cola
de Chile S.A. con un 50% de las acciones, y Embotelladora Andina S.A. con el 35%
restante.

Competidores
En Chile, el principal competidor del Sistema Coca-Cola es Embotelladoras Chilenas
Unidas S.A. (“ECUSA”) y CCU, la cual comercializa bebestibles en la totalidad del
territorio nacional. ECUSA cuenta con licencias de PepsiCo. (Pepsi, Seven Up, Té Lipton,
Gatorade, entre otras) y Schweppes (Canadá Dry y Orange Crush, entre otras).
Asimismo, ECUSA está asociada con Watt’s S.A. a través de Promarca S.A. en la
comercialización y venta de jugos y bebidas lácteas, y posee marcas propias en la
categoría de gaseosas (Bilz, Pap y Kem Piña) y aguas minerales y purificadas (Cachantún
y Manantial principalmente).
Otros competidores en el mercado nacional son las marcas de precio, incluyendo las
marcas propias de supermercados en bebidas gaseosas, y marcas de Soprole y
Tresmontes, entre otros, en productos no carbonatados.

Cobertura de mercado
La cobertura de Mercado de Coca Cola Embonor es de distribución intensiva tiene por
objetivo alcanzar el máximo volumen de ventas, por lo cual necesita estar presente en
todas o en el mayor número de puntos de ventas, y por ende, necesita utilizar un gran
número de intermediarios.

Sector industrial de bebidas carbonatadas

El inicio de la industria de las bebidas carbonatadas en Chile se remota a comienzos del
siglo pasado, siendo la marca Bilz de CCU (1902) la primera gaseosa del mercado
nacional, integrándose más tarde la franquicia de Coca Cola (1946) y de Pepsico (1959).
Los principales actores de la industria (Embotelladora Andina, Coca Cola Embonor, Coca
Cola polar y CCU con su filial ECCU) continuamente han basado su gestión
estratégicamente aumentar en su rentabilidad, incrementar su participación de
mercado a través de la innovación enfocado en aumentar el consumo per capita y
alcanzar el liderazgo en los territorios geográficos.

2) Describir y analizar la Misión, Visión y Valores. (Se sugiere utilizar información de

la última Memoria Anual y/o página web de la empresa)

Misión:

 Ser líderes reconocidos en la producción, comercialización y distribución de

bebidas bajo licencia de The Coca-Cola Company.
 Ser expertos en la producción, comercialización y distribución de bebidas
analcohólicas.
 Tener una permanente preocupación por las necesidades de consumidores y
clientes.
 Lograr un ambiente que motive a nuestros empleados, generando trabajo en
equipo y el desarrollo continuo de las destrezas y desempeño de nuestro
equipo de trabajo.
 Crear valor consistente y sustentable para nuestros Accionistas.
 Lograr prestigio en las comunidades en las que operamos.
Visión para el 2020:

Esta visión sirve como marco para la hoja de ruta y guía a todos los aspectos del negocio
mediante la descripción de lo que necesitamos para llevar a cabo con el fin de continuar
con el logro de un crecimiento sostenible de calidad.

 Gente: ser un gran lugar para trabajar donde las personas se inspiran para ser lo
mejor que puede ser.
 Cartera: Traer al mundo un portafolio de marcas de bebidas de calidad que
anticipan y satisfacen los deseos y necesidades de la gente.
 Socios: alimentar una red ganadora de clientes y proveedores, así como creamos
valor duradero.
 Planeta: Ser un ciudadano responsable que hace la diferencia ayudando a
construir y apoyar a las comunidades.
 Beneficio: maximizar la rentabilidad a largo plazo para los accionistas, siendo
conscientes de nuestras responsabilidades globales.
 Productividad: Ser una organización altamente efectiva y de rápido movimiento.

Valores:
 Servicio: Siempre intentamos mejorar nuestros estándares de servicio para
satisfacer de mejor manera las necesidades de nuestros clientes y consumidores.
 Respeto: Respetamos a todos los que se relacionan con nuestra empresa:
accionistas, ejecutivos, empleados, clientes, consumidores y comunidad en
general.
 Trabajo en Equipo: Buscamos integrar orgánicamente la diversidad de estilos de
trabajo existentes a lo largo de toda nuestra organización.
 Innovación y Calidad: Nos esforzamos por mantener la mejor tecnología y
estándares de calidad, como asimismo en innovar con nuevos productos y
tecnologías para lograr la más alta satisfacción de nuestros consumidores.
 Resultados: No tememos fijar metas altas, aunque ello implique esforzarnos al
máximo para lograrlas y superarlas.

3) Describir las Metas, Estrategias y Objetivos declaradas

actualmente, en general y/o por cada área (Recursos
Humanos, Operaciones, Finanzas y Marketing). (En caso de
no encontrar alguno de ellos, se puede dejar pendiente y
desarrollarlos acorde a lo indicado más adelante).

Estrategia Corporativa:

Mantener una coordinación efectiva con The Coca Cola Company.

Desarrollar el mercado en sus franquicias, para así aumentar el consumo per cápita de
sus productos.

Poseer procesos operacionales eficientes, manteniendo estructuras comerciales y de

distribución, siempre pensando en el mercado y en sus consumidores.

Mantener colaboradores comprometidos con los objetivos y las estrategias de la

compañía.

Recursos Humanos

La Compañía busca asegurar una cultura preventiva para todos sus trabajadores,
mediante el entrenamiento, desarrollo y difusión de Políticas de Calidad, de Seguridad
Alimentaria, de Medio Ambiente, de Seguridad y de Salud Ocupacional.

Se utiliza el Sistema de Gestión Integrado con el objeto de involucrar a los colaboradores

en los procesos productivos, en el uso y constante actualización de ciertas normas
mundiales de calidad, seguridad del trabajo, salud, cumplimiento de leyes y cuidado del
ambiente. Constantemente se desarrollan programas que impulsen y posibiliten el
mejoramiento continuo de todos los procesos. Este sistema lo conforman las Normas ISO
9001, FSSC 22000, ISO 14001 y OHSAS 18001”.

A) Capacitación y desarrollo: En el caso de Chile la política de entrenamiento tuvo

como base el “Modelo de competencias” y cada trabajador recibió en promedio
24 horas de capacitación.
B) Entorno laboral positivo: Encuesta de clima laboral.
C) Seguridad Laboral y Salud: Se ciñen a las normas de Seguridad y Salud
Ocupacional.
D) Calidad de Vida Laboral y Familiar: mediante programas como “trabajar con
calidad de vida”, con charlas y talleres, “clubes deportivos” y “Olimpiadas
Interplantas” que es una multitudinaria reunión deportiva.

Marketing

La Compañía busca una constante coherencia en sus actividades de marketing con los
principios de sustentabilidad. Consciente de esta situación, las campañas de publicidad
consideran y limitan el uso de la energía eléctrica en letreros camineros y vía pública,
todo lo cual está en línea con el principio “Ahorro de Agua y Energía”.

El concepto de RSE en marketing se aplica a todos los productos y medios de

comunicación utilizados, tales como televisión, radio, prensa escrita, comunicaciones en
el punto de venta, y otros.

Durante el 2012 se rediseñó la gráfica de kioscos ubicados en establecimientos

educacionales, potenciando la vida sana en los jóvenes con la campaña “Viviendo
Positivamente”.

Coca-Cola Embonor S.A. mantiene una constante preocupación para motivar actividades
sociales y deportivas, buscando distraer la atención de la juventud frente a actividades
como el sedentarismo, la delincuencia y las drogas.

Operaciones/Producción

Coca-Cola Embonor S.A. mantiene una alta calidad de sus procesos, inocuidad en los productos
que fabrica y comercializa, protección a la salud y seguridad a las personas, protección del medio
ambiente y un estricto cumplimiento de las Leyes y reglamentaciones locales.

La Compañía debe considerar los requerimientos operativos definidos por The Coca-Cola
Company (TCCC) que normalmente son más exigentes que la legislación local para asegurar en
sus productos, altos estándares de calidad e inocuidad. Como una manera de dar a conocer estas
normas, existe un compromiso de responsabilidad social, conocido y publicado en cada planta y
sucursal de Chile y Bolivia. En él se detallan los valores que impulsan a la empresa y posibilitan
el mejoramiento continuo en procesos, entrenamiento y valores sustentables en el tiempo.

Se sabe que los estilos de vida y las necesidades de hidratación de los consumidores son
diversos y varían en el tiempo. La empresa se preocupa de brindar la más amplia
variedad de opciones saludables para los consumidores, usando estudios de mercado
como referencia.

Los productos se comercializan en formatos individuales y familiares, retornables y no

retornables. Se ofrece una amplia variedad de categorías, tales como bebidas
burbujeantes, aguas con y sin gas, aguas saborizadas, opciones con y sin azúcar o de
bajas calorías, energizantes, jugos y néctares, entre otros. Todos los productos son
elaborados con ingredientes y procesos que cumplen los más estrictos estándares de
calidad.

A nivel global, The Coca-Cola Company (TCCC) se ha propuesto mejorar la transparencia en la

información contenida en la fabricación de sus productos. Se busca que los consumidores tomen
decisiones informadas para permitir una dieta sana y equilibrada, seleccionando libre y
responsablemente las bebidas que consumen.

Con cada etiqueta, además de entregar información nutricional de los productos, se promueve
el optimismo y la felicidad con imágenes atractivas y mensajes simples. Un ejemplo de ello es la
campaña “Viviendo Positivamente”.

En todas las etiquetas existe un teléfono de atención al consumidor con funcionamiento las 24
horas del día, para solucionar dudas y recibir sugerencias.
Bienestar

Una de las iniciativas que desarrolla la Compañía es el “Movimiento Bienestar”, donde

se llevan a cabo una serie de acciones para internalizar en la sociedad, la importancia
del bienestar integral de las personas. Esta última, busca lograr un equilibrio entre una
adecuada hidratación, alimentación balanceada, y suficiente ejercicio físico con
momentos de gratificación.

Mediante iniciativas de TCCC y la Compañía, se patrocinan importantes eventos

deportivos. A modo de ejemplo, vale la pena señalar el patrocinio a FIFA y Juegos
Olímpicos, desde el año 1928.

Se suma a lo anterior, el apoyo a la Selección Nacional de Chile y Bolivia, como fomento

de la actividad física y el deporte

Finanzas

Estrategia de Inversiones

La estrategia de inversiones de la Compañía se centra en cumplir con la misión de ser

líderes y crear valor a nuestros accionistas, clientes y comunidad en general.

Para lograr cumplir con estos compromisos Coca-Cola Embonor S.A. está
constantemente preocupada por mejorar sus capacidades de planta y equipamiento de
modo de entregar un producto en óptimas condiciones en el territorio geográfico en
donde embotella, procurando un óptimo nivel de servicio.

La Compañía ha realizado importantes inversiones en nuevas sociedades: Mantiene el

35% de la propiedad de la sociedad Vital Jugos S.A., y el 33,5% de Vital Aguas S.A., la cual
embotella agua mineral Vital y Benedictino. Ambas operaciones permiten generar
importantes beneficios para la empresa y menores costos, además de mayor acceso a
los productos de la categoría de jugos.

1. Posee el 34,3% de la propiedad de Envases Central S.A., empresa que produce

latas de bebidas y empaques de menor tamaño, permitiendo capturar mayores
sinergias y hacer más eficiente nuestra operación.
2. Es dueña del 50% de las acciones de la empresa Envases CMF S.A. (CMF), cuya
propiedad era de Cristalerías de Chile S.A. CMF es en la actualidad un actor
relevante en Chile en la industria de envases plásticos PET y está orientado a
abastecer a las industrias de bebidas gaseosas, aguas, jugos y lácteos, entre
otras.
Coca-Cola Embonor S.A. procura mantener y reforzar su liderazgo como embotellador y
distribuidor de bebidas analcohólicas. En este sentido, la Compañía implementa sus
planes de inversión de acuerdo con las directrices que imparte el Directorio, las cuales
tienen por objeto continuar generándole valor a la Compañía mediante políticas que
resguarden los intereses de los accionistas y contribuyan al desarrollo sustentable de la
empresa y su entorno. Para conseguir estos objetivos, Coca-Cola Embonor S.A.
desarrolla activamente, entre otras, las siguientes estrategias:

• Mantiene efectiva coordinación con The Coca-Cola Company.

• Desarrolla sus franquicias a través del aumento del consumo per cápita de los
productos que comercializa.
• Busca la eficiencia en sus operaciones y mantiene estructuras comerciales y de
distribución enfocadas en los consumidores y el mercado.
• Mantiene colaboradores comprometidos con los objetivos y estrategias de la
Compañía.
• Desarrolla óptimas redes de distribución y logística.
• Busca optimizar el manejo de los recursos financieros.

Algunas de nuestras actividades para el desarrollo sustentable se han traducido en la

construcción y mejora de plantas de tratamiento de efluentes y adopción de políticas de
inocuidad alimentaria.

La empresa hará importantes inversiones en maquinaria e infraestructura, lo que

permitirá aumentar la eficiencia y expandir la capacidad de producción

El desarrollo profesional en todos los niveles de la organización y la optimización de los

sistemas de gestión permitirá a la empresa a adecuarse a los nuevos desafíos.

4) Desarrollar un análisis del Macro entorno o Entorno general o externo utilizando el

modelo PESTA.

PESTA

Político
El proyecto de ley de ¨comida chatarra¨ limitar la venta de comida chatarra en los
colegios y prohibir la venta de bebidas gaseosas para poder bajar los índices de obesidad
infantil el diputado Girardi en conjunto con el especialista en nutrición, Ricardo Uauy y
otros médicos, anunciaron en una conferencia de prensa la presentación de un proyecto
de ley destinado a limitar la venta de comida chatarra al interior y en las cercanías de
los colegios chilenos.
El proyecto de ley de ¨comida chatarra¨ limita la venta de comida chatarra en los
colegios al momento que se prohíba la venta los padres de los niños pueden dejar de
beber Coca-Cola, pero en ese momento se puede potenciar el nuevo producto que es
Coca-Cola (stevia) que es un producto más sano que el producto tradicional potenciando
así sus ventas
La ley de reforma laboral ¨sindicato¨ dicha ley se vería afectada en la organización ya
que al momento de efectuarse las negociaciones pertinentes no llegan acuerdo pueden
generar una huelga legal antes de esta ley al momento de estar en huelga se pueden
contratar reemplazantes para los trabajadores los cuales están en huelga, pero con esta
ley no se puede reemplazar al suceder esto la empresa se queda paralizada sin producir

Económico
La situación económica local ha ido en alza estos últimos años en el año 2010 contaba
con una inversión de activo fijo MMCH$23.332 alcanzando para el año 2016
MMCH$418.340 y con una economía en aumento gracias a la expansión de
plantas/centros de distribución en múltiples lugares de Chile logrando aumentar las
ventas de sus productos
Gracias a los nuevos productos lanzados por Coca-Cola las ventas han ido en alza,
aumentando los ingresos generales de Embonor ya que la expansiones con nuevas
plantas procesadores dieron fruto los consumidores de bebidas han ido creciendo
rápidamente
La fuerte alza de la moneda de cambio ¨dólar¨ le ha afectado a Embonor ya que las
materias primas importadas de EE. UU se les cancelan en dólares las cuales dependemos
de ellas de primera necesidad ya que es fundamental, sin esa materia prima no podrían
producir productos

Social
La empresa cuenta con la fundación Coca-Cola la cual entrega apoyo a niños de escasos
recursos para que puedan surgir en sus estudios beneficiándolos con becas de colegio-
universitarias cubriendo algún porcentaje de los aranceles para así poder sacar sus
carreras
También la empresa concede¨ MI CARRO EMPRENDEDOR¨ el cual las beneficiadas se les
entregara un carrito 100% equipado para poder trabajarlo, es una iniciativa para la
mujer emprendedora para poder mejorar sus vidas laborales y poder tener un ingreso
para sus familias
Realización de "Casa Ecológica" en Isla de Pascua. Construida con botellas plásticas,
latas, vidrios, neumáticos y Tetra pack, la "Eco Hare" albergará en Departamento de
Aseo y Ornato del municipio y busca convertirse en un modelo alternativo de
construcción para Rapa Nui. Mediante ceremonia efectuada en la Isla, en que
participaron la ministra del Medio Ambiente, autoridades de la Isla y ejecutivos del
Sistema Coca-Cola.

Tecnológico
Coca-Cola cuenta con plantas de producción y distribución de ultimo nivel las cuales sus
producciones son realizadas a un nivel óptimo la cual permite garantizar stock necesario
para todas las cadenas de supermercados, locales comerciales, quiosco, etc.
Cuenta con página de Facebook creada para que todo el público con conexión a internet
lo cual la gran mayoría del país cuenta se pueda informar de noticias, productos,
servicios, beneficios y un sinfín de información y registros de las actividades las cuales
realizan
Hace un tiempo Coca-Cola ponía nombres y apellidos en sus productos una forma de
sentirse familiar con las familias o personas las cuales compraban sus productos lo cual
era imposible poner todos los nombres y apellidos existentes así que la empresa realizo
su propio APP aplicación para celulares para personalizar latas de Coca-Cola digitales,
las cuales pueden ser compartidas a través de las redes sociales precisamente, lo cual
dará un nuevo empuje a la campaña y permitirá impactar a más personas.

Ambiental
Se enfoca mucho en el prestigio de la marca la cual también apoya al medio ambiente
Coca-Cola Embonor junto a su política de “Desarrollo Sustentable” se encuentra
desarrollando en la Isla de Pascua junto a la municipalidad impulsado por Coca-Cola de
Chile, una solución real y práctica a la utilización de la basura generada en la isla. A través
de construcción de “Casas Ecológicas” con diferentes materiales reciclados, que van
desde latas, botellas, envases tetra pack, neumáticos entre otros elementos
Como una de sus principales preocupaciones para la Compañía, está el cuidado del
medio ambiente. Constantemente se están buscando nuevos métodos de eficiencia
energética y reducción de emisiones contaminantes en los diferentes procesos
productivos y distribución de productos.
Con el objetivo de cuidar el medio ambiente, la empresa Coca Cola lanzó PlanBottle, la
primera generación de envases de plástico PET elaborados con materiales de origen
vegetal que tiene la particularidad de ser 100 por ciento reciclable.
Dicha botella tiene la misma apariencia que el envase de plástico PET tradicional, el
material se comporta de manera idéntica, pero tiene tapa verde y está presentado en
exhibidores especiales.
El objetivo de la compañía es reducir la huella ambiental disminuyendo el uso de
materiales, aumentando el reciclado, utilizando mayor cantidad de materiales
reciclados y renovables y promoviendo tecnologías innovadoras.

5) Desarrollar un análisis del sector industrial, considerando el modelo de las 5 fuerzas

de Michael Porter y describir si es atractivo o no para la empresa participar en la
industria.
6) Desarrollar un análisis de indicadores financieros y su evolución durante los últimos
cinco años: (Se sugiere utilizar datos de Estados Financieros publicados en
www.svs.cl (Inicio / Mercado de Valores / Entidades fiscalizadas / Emisores de
Valores de Oferta Pública), o bien, de Memoria Anual o www.bolsadesantiago.com,
etc.)
a. Desarrollar el análisis de ratios financieros, considerando análisis de: 1) Liquidez,
2) Endeudamiento, 3) Rentabilidad con análisis Dupont, 4) Gestión o Actividad con
análisis de Ciclo de Efectivo y 5) Bursátiles (al menos relación bolsa/libro).
b. Desarrollar el Análisis de Posición financiera (puede utilizar como promedio del
sector industrial los datos del principal competidor).
7) Definir la Ventaja Competitiva de la empresa (factores críticos de éxito),
considerando información de análisis de Cadena de Valor de la empresa.
8) Presentar los Objetivos de Crecimiento y Políticas Transversales, utilizando al menos
un modelo de análisis de Matriz de Ansoff o Matriz de Kotler.
9) Presentar la elección de la Estrategia Competitiva, según modelo Michael Porter
10) Desarrollar la Matriz FODA.

11) Considerando lo anterior, revisar y redefinir (si es necesario):

a. La Visión, Misión y Valores de la Empresa.
b. Estrategias y Objetivos de la Empresa, considerando Objetivos por cada área de
la Empresa (RR.HH., Finanzas, Operaciones y Marketing)
12) Presentar y evaluar la implementación de la estrategia en la organización acorde a
la alineación con la aplicación de Modelo McKinsey (7 factores).
13) Con la información recopilada anteriormente y sobre la base de supuestos hechos
por el grupo de trabajo, en concordancia con la estrategia de crecimiento y
desarrollo de la organización deberá plantear un proyecto de inversión, en la misma
industria que la empresa participa o en otra que sea interesante participar a futuro.
14) También deberá considerar una revisión de la actual estrategia de costos y gastos de
la organización, de tal forma de mejorar el Resultado Operacional si éste está
desmejorado en comparación a la competencia o aumentar la ventaja si está por
sobre el competidor.
15) Calcular el ciclo de caja anualmente y fundamentar su impacto en la gestión de la
empresa.
 TIPOS DE RATIOS RATIO
CAPITAL DE TRABAJO A. CORRIENTE - P. CORRIENTE
LIQUIDEZ RAZÓN CORRIENTE A. CORRIENTE/P. CORRIENTE
PRUEBA ÁCIDA (A.CORRIENTE - EXISTENCIAS) / (P. CORRIENTE)
ENDEUDAMIENTO (PAS.CORRIENTE+PAS.L.PLAZO)/ACTIVO TOTAL
DEUDA/PATRIMONIO (PAS.CORRIENTE+PAS.L.PLAZO)/PATRIMONIO
ENDEUDAMIENTO
DEUDA CP (PAS. CORRIENTE)/ACT. TOTAL
DEUDA LP (PAS LP)/ ACT. TOTAL
ROA UTILIDAD NETA/ACT. TOTAL
ROE UTILIDAD NETA/PATRIMONIO
RENTABILIDAD
MARGEN BRUTO (VENTAS-COSTO VENTAS)/VENTAS
MARGEN NETO UT.NETA/VENTAS
ROTAC. CxC VENTAS/CUENTAS POR COBRAR
TIEMPO DE COBRO 365/ ROTACION CXC
ROTAC CXP COSTO VENTA/CUENTAS POR PAGAR
GESTION
TIEMPO DE PAGO 365/ ROTACION CXP
ROTAC. INVENT COSTO VENTA/INVENTARIO
TIEMPO DE ROT. INV 365/ ROT. INVENTARIO