Nombre de la asignatura: Investigación de Mercados II

Parcial de estudio: Segundo

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Nombre de la asignatura: Investigación de Mercados II
Parcial de estudio: Segundo

Introducción
La investigación de mercados es esencial como herramienta de soporte. Las empresas intentan
comercializar sus productos en mercados donde cada vez existen más oferentes, mercados con
competencia creciente y en el que los gustos de los consumidores se modifican constantemente, es
decir, un entorno en permanente cambio. La investigación de mercados es un medio clave para
comprender ese entorno.

En este parcial usted desarrollará un proyecto de investigación donde utilice la investigación descriptiva
con la técnica de la encuesta, que le ayudará a determinar el problema de una empresa, un negocio, un
producto, etc.

Utilizará el programa estadístico SPSS para realizar los análisis univariados a través del análisis ejecutivo
y análisis comparativo que es la utilización de fuentes secundarias.

Asesoría didáctica
En este parcial usted en su aprendizaje va a definir y clasificar los diseños de la investigación. Además
describirá los tipos de muestreo, tamaño de la muestra, trabajo de campo, análisis y presentación de los
datos de los análisis univariado, bivariado y multivariado.

Usted deberá realizar análisis univariado, con análisis ejecutivo y comparativo utilizando fuentes
secundarias, bivariado empleando tablas de contingencia, anova, correlación y chip cuadrado y
multivariado, utilizando la regresión.

Para desarrollar esta guía y prepararse para el proyecto usted debe revisar el texto Investigación de
mercados de Naresh Malotra, los capítulos 11, 12, 13, 14 y 22; y capítulos 1, 2, 3 y 4 y de técnicas de
muestreo del texto guía de Farid Mantilla; no se olvide que a estas alturas la parte conceptual usted la
conoce muy bien y lo que vamos es a aplicar esos conocimientos aprendidos en casos reales.

Actividades de aprendizaje
Actividad de aprendizaje 2.1.
Resultado de
Desarrollar el tipo de muestreo.
aprendizaje

Contenido Tipos de muestreo

Planteamiento de ¿Qué muestreo utilizaría? Argumente su respuesta tomado en cuenta la población de Quito
la actividad de 18 a 65 años.

1. Revise el texto de Mantilla Vargas, Farid. (2015). Técnica de muestreo. Un enfoque a la

Orientaciones investigación de mercados. Ética en las organizaciones. Construyendo confianza. Quito:
didácticas Cydiseño, capítulo 3, pp. 79-85.

2. Este proyecto debe aplicarlo usted como jefe de Marketing de Licoresa (producción y

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Parcial de estudio: Segundo

venta de licores). Consulte en SISE o Censos al año 2010 la población o universo solicitada,
debe tomar en cuenta solo la población del rango solicitado (18-65 años).

Criterios de Claridad y redacción en el tipo de muestreo

evaluación Razonamiento en cálculos

Actividad de aprendizaje 2.2.

Resultado de Determinar el tamaño de la muestra utilizando la fórmula.
aprendizaje Calcular la afijación de la muestra.

Muestra finita
Contenido
Muestra Infinita

Planteamiento de
Determine el tamaño de la muestra, utilice p 0,5 y q 0,5, desviación 1,96, error 5%.
la actividad

1. Revise el texto de Mantilla Vargas, Farid. (2015). Técnica de muestreo. Un enfoque a la

investigación de mercados. Ética en las organizaciones. Construyendo confianza. Quito:
Cydiseño, capítulo 4, pp. 87-96.
Orientaciones
didácticas 2. Tome en cuenta que una población finita o inferior a 100.000 habitantes debe
determinarse con una fórmula finita, en caso contrario cuando la población es superior a
100.000 habitantes debe tomar como base una fórmula infinita, las que se detallan en el
texto guía.

Criterios de Razonamiento en el cálculo del tamaño de la muestra

evaluación Originalidad en el cálculo de la afijación de la muestra

Actividad de aprendizaje 2.3.

Resultado de
Realizar el proceso del trabajo de campo.
aprendizaje

Contenido Preparación de la Investigación

Planteamiento de
Desarrolle el trabajo de campo y recolección de datos en la zona de su localidad.
la actividad

1. Revise el texto de Mantilla Vargas, Farid. (2015). Técnica de muestreo. Un enfoque a la

Orientaciones investigación de mercados. Ética en las organizaciones. Construyendo confianza. Quito:
didácticas Cydiseño, capítulo 3, pp. 87-105.

2. Prepare los requisitos del trabajo de campo y las preguntas de los cuestionarios de manera

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coherente y de tipo opción múltiple, debe existir seriedad en el llenado de formularios.

Criterios de
Razonamiento e integración del trabajo de campo
evaluación

Actividad de aprendizaje 2.4.

Resultado de
Realizar el proceso del trabajo de campo.
aprendizaje

Visitas previas
Contenidos
Aplicación práctica de campo

Planteamiento de
Conceptualice cada factor del trabajo de campo e indique los problemas centrales que tuvo.
la actividad

1. Revise el texto de Mantilla Vargas, Farid. (2015). Técnica de muestreo. Un enfoque a la

investigación de mercados. Ética en las organizaciones. Construyendo confianza. Quito:
Orientaciones Cydiseño, capítulo 5, pp. 101-127.
didácticas
2. Debe redactar de forma coherente las actividades previas y de trabajo en el campo, no se
olvide de detallar los inconvenientes encontrados.

Criterios de
Claridad en el proceso
evaluación

Actividad de aprendizaje 2.5.

Resultado de Realizar y aplicar la encuesta.
aprendizaje Determinar el tamaño de la investigación.

Contenido Tabulación de datos

Planteamiento de Relacione con los objetivos planteados en la fase cualitativa, utilice también tres objetivos
la actividad específicos.

1. Revise el texto de Mantilla Vargas, Farid. (2015). Técnica de muestreo. Un enfoque a la

investigación de mercados. Ética en las organizaciones. Construyendo confianza. Quito:
Orientaciones Cydiseño, capítulo 1, pp. 60-70.
didácticas
2. Debe recordar que en caso de no haberse llenado un formulario o una pregunta, se debe
realizar segundas visitas al campo.

Criterios de
evaluación Razonamiento e integración del método de investigación

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Análisis crítico en la realización de la investigación

Actividad de aprendizaje 2.6.

Resultado de Utilizar el SPSS.
aprendizaje Realizar los análisis.

Contenido Tipos de análisis

Planteamiento de Utilice las medidas ordinales nominales de intervalo y razón, con mínimo doce preguntas, cien
la actividad encuestas e ingreso a SPSS.

1. Revise el texto de Mantilla Vargas, Farid. (2015). Técnica de muestreo. Un enfoque a la

investigación de mercados. Ética en las organizaciones. Construyendo confianza. Quito:
Orientaciones Cydiseño, capítulo 1, pp. 52-58.
didácticas
2. Antes del ingreso a SPSS, realice una matriz de cuestionario que le guíe con: variables,
tipos de preguntas, escalas y codificación para facilitar el software a utilizar.

Criterios de Conocimiento del procedimiento y técnica utilizada

evaluación Elaboración e interpretación de los resultados de investigación

Actividad de aprendizaje 2.7.

Resultado de Desarrollar el proceso del informe, con análisis de hipótesis y cálculos univariados, bivariados
aprendizaje y multivariados.

Contenido Fases de un informe de investigación

Planteamiento de Desarrollar el proceso del informe, con análisis de hipótesis y cálculos univariados, bivariados
la actividad y multivariados.

1. Revise el texto de Mantilla Vargas, Farid. (2015). Técnica de muestreo. Un enfoque a la

investigación de mercados. Ética en las organizaciones. Construyendo confianza. Quito:
Orientaciones Cydiseño, capítulo 6, pp. 129-162.
didácticas
2. Recuerde que al realizar análisis comparativo si es con una variable es univariado, con dos
variables bivariado y más de tres variables multivariado.

Criterios de
Análisis crítico en la realización de la investigación
evaluación
Conocimiento del procedimiento y técnicas utilizadas

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Actividad de aprendizaje 2.8.

Resultado de Aplicar la metodología del informe, determinando los principales hallazgos, conclusiones y
aprendizaje recomendaciones.

Comprobación de hipótesis
Contenido
Conclusiones y recomendaciones

Planteamiento de Aplicar la metodología del informe, determinando los principales hallazgos, conclusiones y
la actividad recomendaciones.

1. Revise el texto de Mantilla Vargas, Farid. (2015). Técnica de muestreo. Un enfoque a la

investigación de mercados. Ética en las organizaciones. Construyendo confianza. Quito:
Orientaciones Cydiseño, capítulos 1-2, pp. 60-78.
didácticas
2. Prepare hipótesis sobre la base de objetivos y compruebe. Al calcular análisis bivariado le
van a dar resultados con ch cuadrado que le apoyarán al respecto

Criterios de
Elaboración e interpretación de los resultados de investigación, para el informe
evaluación

Formato de
Archivo de Microsoft Office.
entrega

Envíe las actividades de aprendizaje a través de la plataforma, mediante la sección

Contenidos, en un archivo cuyo nombre debe ser:
Enviar a
Formato: G#.Apellido.Apellido.Nombre.Asignatura

Envíe sus preguntas o dudas a través de la plataforma: utilice la sección Enviar correo y
Preguntas o dudas
marque el nombre de su tutor.

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Puntaje por actividad

Actividades de aprendizaje

Puntaje
Actividad de aprendizaje 2.1. 2
Actividad de aprendizaje 2.2. 2
Actividad de aprendizaje 2.3. 3
Actividad de aprendizaje 2.4. 3
Actividad de aprendizaje 2.5. 2
Actividad de aprendizaje 2.6. 2
Actividad de aprendizaje 2.7. 3
Actividad de aprendizaje 2.8. 3
Suman 20

“En caso de que para el examen sea estrictamente

necesaria la consulta de tablas, fórmulas, esquemas o
gráficos, estos serán incluidos como parte del examen
o en un anexo”.

El examen será sin consulta.

El tutor de la asignatura