ISO 14001:2015 CAMBIOS MAS SIGNIFICATIVOS (PRIMERA PARTE)

La nueva Versión 2015 de la Norma ISO 14001 que se ha publicado recientemente en el

pasado mes de septiembre, significó la introducción de conceptos más avanzados y
ambiciosospara la gestión ambiental, como por ejemplo aspectos relacionados con:
 Responsabilidad social corporativa
 Desarrollo sostenible
 Comportamiento ambiental demostrable
 Toma de conciencia por el entorno en el que opera la organización
 Expectativas de las partes interesadas

ISO 14001 es una norma que proporciona la implantación de un Sistema de Gestión

Ambiental, y ayuda a organizaciones pequeñas, medianas y grandes, a controlar los impactos
que producen sus actividades en el medio ambiente, reducirlos o incluso eliminarlos.
Este estándar hace que las empresas sean mucho más sostenibles, desarrollen tecnologías
limpias, se especialicen en el manejo de todos los aspectos ambientales y cumplan con la
legislación ambiental vigente.

La norma, tras un largo proceso de revisión de casi 4 años, ha sido publicada el 15 de

septiembre de 2015. En la nueva edición de la norma además de identificar los impactos que
genera la
organización sobre el medio ambiente, las organizaciones también deben valorar cómo los
impactos generados por el medio ambiente pueden influir en el logro de sus objetivos,
considerando los grandes cambios ambientales que se están produciendo a nivel global y la
escasez de recursos naturales.
Estos nuevos conceptos produjeron cambios en los requisitos para los Sistemas de Gestión
Ambiental, pudiendo destacar entre los más significativos a los siguientes:
 EL LIDERAZGO EN LA GESTIÓN AMBIENTAL
 GESTIÓN AMBIENTAL ESTRATÉGICA
 MEJORA DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL
EL LIDERAZGO EN LA GESTIÓN AMBIENTAL
Con la revisión ISO 14001:2015 se ha mejorado este punto al especificar que la alta dirección
tiene la obligación de demostrar liderazgo y compromiso con respecto al cumplimiento,
funcionamiento y mejora continua, entre otros aspectos, del sistema de gestión ambiental. De
esta forma la norma asigna responsabilidades específicas a todas aquellas personas con puestos
de liderazgo en la organización.

Compromiso ≠ Liderazgo y Compromiso

Compromiso: Obligación contraída por medio de acuerdo, promesa o contrato.
Liderazgo: Capacidad para influir en personas o grupos de personas para que éstas
logren sus metas y objetivos.

Este aspecto puede observarse de forma gráfica en el cambio del modelo de sistema de gestión
en el que se sitúa el liderazgo en la zona central influyendo y siendo influenciado de forma activa
con otros aspectos como la Planificación, Mejora, Evaluación y Desempeño, es decir, en
todos los aspectos relevantes del sistema.
En el punto de Política ambiental la norma obliga a la organización a comprometerse de forma
específica con la protección del medio ambiente en su política para así asegurar la coherencia en
los documentos. A la vez se amplían los compromisos al animar a que las empresas busquen
proteger el medio ambiente de forma global y no limitarse al entorno natural cercano y a la
contaminación que pueden ocasionar sus actividades sobre éste.
También se puede destacar que, a pesar de que desaparece la mención específica
alRepresentante de la Dirección, la revisión sigue estipulando que la alta dirección debe
asignar la responsabilidad y autoridad necesaria para asegurarse de que el sistema es conforme
a los requisitos indicados y que se informa a la alta dirección. Deja flexibilidad, como se observa
en otros puntos de la revisión, para que la empresa decida el número de personas que se deben
ocupar de esta función según las características y necesidades de la organización.
La cláusula sobre el Liderazgo aporta relevancia a la función y responsabilidad de la alta
dirección, la cual deberá tener mayor nivel de participación en el sistema de gestión. Entre las
responsabilidades de esta figura está la de comunicar a todos los miembros de la organización
de la importancia del sistema de gestión y fomentar su participación.

GESTIÓN AMBIENTAL ESTRATÉGICA

La norma ISO 14001:2015 integra la gestión ambiental en la gestión estratégica,
incorporando como punto de partida el análisis previo de amenazas y oportunidades de la
organización para poder identificar aquellos aspectos ambientales que tienen el potencial de
causar un impacto ambiental adverso o beneficioso, y con ello apoyar a la consecución de
resultados estratégicos de la organización, acercándose a criterios de excelencia como los
incluidos en la Norma EFQM (Fundación Europea para la Gestión de la Calidad, European
Foundation for Quality Management).

De este modo, en la nueva edición de ISO 14001 cobra un mayor protagonismo la gestión
ambiental en procesos de planificación estratégica. Para ello se ha incorporado un nuevo
requisito
que sirve para entender el contexto de la organización e identificar y aprovechar oportunidades.
Esto se traduce en un beneficio para la organización y para el medio ambiente.
En este sentido la norma se centra especialmente en problemas o cambios en las circunstancias
ligadas a las necesidades y expectativas de las partes interesadas, en las condiciones
ambientales locales, regionales o mundiales, que pudieran afectarle a la organización.
A estos se les debe otorgar la prioridad adecuada e integrar las acciones para mitigar riesgos y
explotar oportunidades en la planificación operativa del Sistema de Gestión Ambiental.

La revisión pone especial relevancia en las necesidades y expectativas de las partes interesadas,
los requisitos legales y reglamentarios y los aspectos ambientales, tanto locales como regionales
y globales, que pueden verse afectadas por las actividades de la empresa. De la misma manera
pone especial atención en las incidencias que puedan deberse por los cambios en las
condiciones ambientales y que afectan a la organización. De esta forma se establece un dialogo
en las dos direcciones que permitirá determinar tanto las prioridades como las acciones que se
pueden llevar a cabo tanto para aprovechar las oportunidades como para minimizar los riesgos
adversos. Todo lo anterior permitirá que estos conceptos se integren en la planificación
estratégica del sistema de gestión ambiental.
MEJORA DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL
Con el estándar ISO 14001:2015 se da más importancia a la evidencia de la mejora del
comportamiento ambiental de las organizaciones, mediante la selección de indicadores
claveque permitan medir el logro de los objetivos y los procesos de la cadena de valor,
asegurando que tanto en condiciones normales como de emergencia potencial se puede disponer
de la información necesaria que permita conocer el correcto desempeño ambiental de la
organización.
 Con la revisión de la Norma ISO 14001 se amplía la visión de la organización al no sólo buscar
la mejora del sistema sino la mejora del desempeño ambiental. De esta forma, se anima a
las organizaciones a incorporar el pensamiento estratégico dentro del sistema de gestión.
Además, se incluye el punto 10, Mejora, que hacer referencia a las no conformidades y acciones
correctivas, junto con la mejora continua y que aporta más detalles y especificaciones sobre
estos aspectos.

Esta cláusula enfatiza la importancia de realizar acciones de mejora a los procesos,

productos, servicios y en general al sistema de gestión. Es necesario identificar y evaluar
las no conformidades así como la implementación y evaluación de la eficacia de las acciones
correctivas, pero sin perder de vista que el sistema realmente sea adecuado a los fines de la
organización.
La nueva norma trae una mejora del desempeño ambiental del sistema y se le da mayor
presencia al concepto de indicador, gracias al énfasis añadido a la mejora continua del mismo.
Este cambio está apoyado por los compromisos políticos de la organización como por ejemplo la
reducción de emisiones, vertidos y residuos en los niveles que la propia organización establezca.
En todos los países existe una normativa ambiental cuyo cumplimiento, con la nueva edición
deISO 14001 es más estricto. La norma establece que la organización deberá comunicar cuál es
el enfoque y el mecanismo que van a utilizar para dar cumplimiento a la legislación ambiental
aplicable.
La mejora del desempeño ambiental introduce un concepto nuevo, el de cadena de valor basado
en el impacto ambiental que genera la organización.

Además, resulta de gran importancia que la propia estructura de la Norma ISO

14001:2015esté desarrollada a partir del Ciclo de Mejora Continua, Ciclo de Deming, o
Ciclo PDCA:
La etapa “PLAN”, incluye las cláusulas:

 4. Contexto de la organización
 5. Liderazgo
 6. Planificación
La etapa “DO”, incluye las cláusulas:

 7. Soporte
 8. Operación
La etapa “CHECK”, incluye la cláusula:

 9. Evaluación del desempeño

La etapa “ACT”, incluye la cláusula:

 10. Mejora