Professional Documents
Culture Documents
Why Do We Consider Miles and Snow S Model S One of The Most Important Strategic Ones
Why Do We Consider Miles and Snow S Model S One of The Most Important Strategic Ones
,661 SULQW
(FRQRPLFDQG0DQDJHPHQW0DUFK
24@& %@T T=
+J
6!5 CE$
"&05CE
;>+;>
*
.1(
,^%%
%+/ 0!.1%)
+<))
!(
% %
% ")%(
%%
.1
!"
:3D
*0,C6")
!)
ďƐƚƌĂĐƚ
2
!
3
4
' $
"
#
3
4
'2
ngA¼cd¥¸@
ËlM¸@ÈcAtM°à¸ÏËHgA©@Ϲ@ʹͳͲ,ͳͲͺ͵d¼cg
0DJKUHE5HYLHZRI9RO1
,661 SULQW
(FRQRPLFDQG0DQDJHPHQW0DUFK
; 0, ^ =!0D+ 9CC>+;) % ^ , D+ 9C9>+ ;
^
+ >+;,%% ^
(,!+99?>+;I,!%^$0%"
99?>+;=
%+>+; )
!! %^' )7+>+;
^
ᡝ亜+ >+ ; 1+ >+ ;
!+ (%+ .
+ ^ <!) %+ 9?C>+ ;
%4*
"+ 9?>+ ;
!!
+
9CC>+ "
', ,
))%)!1,
"
,
+' *!;>,,)!
%,! !1
".+,
,
! +
,0*2
"
* CEA& +
#( %+4$
& @ 5+ %54
D%
%+
D
!7)%
$CD>E 0
%(
". )
!! %^' )7+32?
0 !7)%+
1
%
%
7
%0
!(.!+
&7+$CD E 0
%(
".
%4*
"+9?E3EE
7
+! %%
%"
)
%
7
7
%1
*
!
. %%
%)% !
9
$ 0%
%.
7
". %
%^
%+9?:3C2
CD>E
',%;,
", %!>1
%
% !, %"
'<9
1
) %) B
)
4
%" ;Q
)(0))
+3:>*
4CD>E 0
%(
". ( !) B
)
4
%" %,
* D++^*
% ,.+
I9?:>>>
<
%
)
4
%"
7
;
!^<(%+9?C>+
1%
;$"^%,%.+99>+;
%!!
% !.4
^%1+
& 9%@$CDE 0
%(
".
99:>+;/=
)%4+>+; 1+
>+;%%
(^=
"
+
:>+; (
! +^
!!+>+;-=%5
_+E>
9% (,
%
%"
D =
,
1
;Q
)(0))
+3:>*
0
%(
". %,$1
+<I+^(,%!+
'0
%
0% +;9?C>
D%%
%
0
% %!
G0
%
=
,
( *
!
. =!0D+9C3FI!%^$0%"
+
- 5<$CDE
7
".
%,)% 9C93:F0^$!! %+9C93
<)*
%
%
2<
,
7
+9C3E2EF )
!! %^
' )7+3EF 1+3:9F
11
%
%
+3?92C
$CDE 0
%(
".
/0
29 CDE 0
%(
". B7!
%+B7 %
% ;Q
)(0))
+3>*
ngA¼cd¥¸@
ËlM¸@ÈcAtM°à¸ÏËHgA©@Ϲ@ʹͳͲ,ͳͲͺ͵d¼cg
0DJKUHE5HYLHZRI9RO1
,661 SULQW
(FRQRPLFDQG0DQDJHPHQW0DUFK
<%
%00"
,+(!
7 %,I
) +=+- %
!+
$I+^
+$+9C>>
<%!
%+<%
%
)
%1%+)
%
& 9
;Q
)(0))
+3>*
0
%(
". 11%
%,;
! %< )
%+9C>
D )
%
%
%"
%*% %0*,
,
" %
4
%N
!5+ $CD?E 0
"!) %+9CE3::
". %*0
% 0%)0*,
".
%
$CD>E 0
%(
". 7
<, 11+9C:3C929C
%
7
%5 93< %%
%
;Q
)(0))
+3>*
D 0
%(
". \0 !
.%, %)% %,(,0!
+(+^ D%+(+
<
0
% ;9C?>
11
%
%
<!
,
7 ;Q
)(0))
+3>*
& CDE 0
%(
".
/0 %,;
!!
+9CC>
7
)%.
11
%
%*.
) "
11
%
%*.
"%
11
%
%*.G0 !
. ;Q
)(0))
+3?>*
&7+CDE 0
%(
".
(077
". %,
%4*
"+$9CC>>
11
%
%*.7
%
11
%
%
""
%
% !.
1%
% ;Q
)(0))
+3?>*
S<CDDE 0
%(
".
/00
. %,-%D
) %++9C9>>
%
D
%
*=9 <!
,
7
Q
)(0))
+3>* %
%< CDDDE 0
%(
".
11
%
% ,;',)7% %(
D! %+999
/0
27
0 Q
)(0))
+3>* %
0
%(
". - !0
%%
%
&5+CDDDE ,;Q
)^ 0*
"%+999>
<!
,
7
11
%
%/0 Q
)(0))
+3>* %
9 CE 0
%(
".
%"
!2 ,;$
!+?>
11
%
%
%5A7
7
*.
,
ngA¼cd¥¸@
ËlM¸@ÈcAtM°à¸ÏËHgA©@Ϲ@ʹͳͲ,ͳͲͺ͵d¼cg
0DJKUHE5HYLHZRI9RO1
,661 SULQW
(FRQRPLFDQG0DQDJHPHQW0DUFK
%", * *!;>+ %, *0
%
"
!
1
%
0 % )0!
7! ',
B7!
% , ,
) 5
7
"
"
%" *0
%
".
,
%,
"
%
%!
0
$
+,
!!)1
%
I1
%+
1
B )7!+,)1,
,
, 0
,7
!!
1
%1,
%
7
7
,0 D
%"
% 0% , !
1
% 1
! % (% /
,
+ ,
0. % , , B
%"
! 7 *% ,
"
)! %
! %
(%&)!
! % (% ;9?C> 11
) , 7
7%% 1 ,
"
2,
7
7
"0,
" %
4
% !*,
%!.7
!!.7
%*.%
%)% !%
%
%, ,,
,
,7) % "
) D
,
!
)
% %1
" %
4
% !
00
%7
!,0",,,
%0)
0 %)7!B+,. %*
,
*
@7
*!)@ 1
" %
4
% ! 7
%3 , %
7
%0
! 7
*!)+ ,
%"
%
%"7
*!)+ %, )
%
7
*!);
! !+9?C>
I, ,1
"0
;>*!,
,,, ,
,
D.
"
01
7
.!+ ,
,
! % (%;9?C>
1
7
*!) 1 )7!B %
.% )
7
1
"
,
6+5CE=(4 4,&
%@
*=5
( *++
%5A-!
)
=%5
_+,+"4& %@/%+
*4= +4+ % ")%+ -! 9+ E+ + 7 9: * % , +
!+ ^ (%+ < < + 1+7
%+4$%55$
+( %1
%
.
+< !
1
%
+;9?CH>+7E
%"
! % (% ;9?C>+ 7
%" ,
" %
4
% , %
%)%
*!
", )
%
%70,1
, 77
7
"
,
%
!
, ,
) 5
" %
4
% ! 7
*!)2%
7
%0
!+ %"
%
%" % )
%
+
%,
%@1
@*%,,
!)% %*
,',0+
" %
4
%
11
',
0", , @ 7
.!@+ ,
%
%
1
% 0 ,
" %
4
%
) ,
0", ,
.!+ ,
"
" %
4
% )7!.
% !
%" ,
%
7
%0
! ;
)
%
%" , 7 1 7
0 % )
D
" %
4
%>+ %"
%
%"
;(!
%1,%!".0
%,7
0
% %
*0
%>+ % )
%
7
*!)
;(!
% % !7)% 1
" %
4
% !
00
% 7
% 7!
> ',
, , *% )
%"
, & %@ CDE& %;
! !+ 9?C> +
,% 0
1 ;$ )*
D+ 9C>$ ;
%!! ^ %1+ 99:>+;=
)%4+ >+ ;/
+
>+;
"`%Ǧ(a%,4^(a%,4Ǧ
b%+:>+;(
*+%,%.
%+(%"+^
(
%, +:>+;(
! +$0,%+^I ,!+>+;=%5
_+E>+;Q
*0,+!)
)0%+
0,! !+ ^ )%+ :> $ 7
% 0 , ,
%
!!. 10
"
.7 1
"
*
%,.^< )
%$=0,
+= U6V@%+4
&+%4"++0
% !10%
%" %/
% %+-!E++ )*
99E+7:
%%
%
B
)%"
".+,%!".+
00
+ %7
,
" %
4
% 1% 1
% 1 , 10
"
+ %
*,
7
*!
%
%
%"
.7!"
!!
1
%;
! !+9?C>
"5
¾ '(
)
*
++
,
!,0",,
!*0
%
".!
1
%,
,) .,!7) % "
1
%, .1*
%"010!
%
%%)7
%+%
,)!1
! %
(%;9?C> %1,)
)7
%
"
)!1
,1!!
%"
%3
2
%" S ,
^
+ ;99> ', .7!". , *% 0
% 7
%"
" %
4
% !7
1
) %+ %
%"$ )*
D+;>,.7!".
%
0
: .
" %
, 1
)
D , , *% ) %0
%" % ) 1% 0
Q * %11 ^
%+ ;C>
D%, ,
.7!".
,
%,
!
7
% 1
,
"
.7
%"$ )*
D+;9C>',D.
)%
%0%
!.
%"
! %
(%& ;9?C> .7!".
,
,
, %
" %
4
% !
7
0
)
D;(
! !+>
2 ,
"
,
1 , )! ;1%
+ % !.4
+
7
+ %
>
,
4*. 1,
, 1
%B7
,
"
,
,%
%, *!;>
2% !.4
%"
! %(%&)!+10%,
* %,
, ) % "
.
%"1
)0!
"
,
, 7,B
% !%
%)% %,
" %
4
%
D ,
1
)%"
%
% !,
+
".+ %,B
% !%
%)%
' *!;>,,B
%"
! 7*%*0
%
".<!
1
%1
7
0
0
%
! %(%&!
1
%
6<A
W%1,<)7
"
1
044!!+= !^(0! %
;9?:>;0
!
%"(
".>;Q
)(0)
++7E>* %
,044!!++= !+'^+(0! %+=;;9?:+
W%1,)7
"
1
$1
%(,%!
>;9?C>(,
%
%"(
".>;Q
)(0)
++7:>
* %$1
+<I^+(,%!++9?C;;
W%1,)7
"
-7
1
;9?9;
>0!
7!
%(
".>;Q
)(0))
++7:>*
%,-7
+Q;9?9>
',
" %
4
%
%
7
".
W%1,)7
"
1
= !*
,^(,%!
,
4*. 11 0
;9C>;0
!
".+=
,>;Q
)(0)
++7C>
!D1
)
D
%
B7!
, * %= !*
,<^+(,%!++9C;;
77
0%
! *!,
0",,01 G= ==5( A
,%
G0,
4*.)
%
. W%1,
"
1
-%D
) %;9C9>;
%
%1!B
*
!
. !!
. % (
".>;Q
)(0))
++7?>* %-%D
) %+
%%
%+,
!!,
" %
4
% +9C9;;
.1" %
,
,!7
"
%B7 %',
(4(A
" %
4
% !1!!,
".
7
%
%"
%!%"2
)
))
)%+ %
!!1
, W%1,)7
"
1
;9C;
".
0
% !
%,
, >
11
%
%(
".>;
+9C3E2E;
,1!B
*
!
.1 ,, %" D
%" W%1,)7
"
1
!!
;9CC>
7!
%
0
0%
%"F1
,
+, ;
11
%
%(
".>;Q
)(0))
++7>*
" %
4
%7%%%
!
4 %
!!
+9CC;;
) % ")%.!
%7! %%
%" %
W%1,)7
"
1
(,0!
^ D%;9C?>
%
!',0+,
".1
,,
;%%
%(
".>;Q
)(0)
++7>*.(,0!
+
.% )
%
%)%+,
,7%%
(^+ D%+(+9C?;;
,
" %
00
+ %
!
)7
*!
,,
7,
,
%
"1,!
1.!1,
" %
4
% -@G=
=
,
"
1
%11;9:>;Q
)(0))
++
7E>* %%11+$+9:>>
W%1,)7
"
1
$1
%(,%!
>;9?C>=
,(
".>;Q
)(0)
++7:>* %
$1
+<I^+(,%!++9?C;;
W%1,)7
"
1
I
) +- %
!^
;9C>+* %,!
1.!,
.;<%
%00
=
,
".+B7 %
%>;Q
)(0)
++7>*
%I
) +=+- %
!+$I^+
+$+9C;;
.)%
!^<,
!<(%^! %.
^$%
.<!) %+
+1+7 %+4$
%55$
+7
+7::?
2
!+$+^< )
%+Q(+
=+
.3
%
2$ !!+9C
Q
)(0)
+!5%+-=
/%*4= +4A#5,(@+0
% !1
% ")%
,+-!E+++7
W%1,)7
"
1
= !*
,^(,%!
;9C>;=
,(
".>;Q
)(0)
++7C>* %
= !*
,<^+(,%!++9C;;
!+++
W%1,)7
"
1
I
) +- %
!^
;9C>+* %,!
1.!,
.;B7!
%
(
".>;Q
)(0)
++7>* %I
) +=+
- %
!+$I^+
+$+9C;
W%1,
"
1
-%D
) %;9C9>;1%
%
(
".>;Q
)(0))
++7?>* %-%D
) %+
;;9C9+
W%1,)7
"
1
044!!+= !^(0! %
1%
".
,77
1,
;9?:>;$!
%"(
".>;Q
)(0)
++7E>* %
7
7
%&,
4*. 044!!++= !+'^+(0! %+=+9?:;;
11 0
!!1
*
!
. %
%
%,0
%)
D
#@
)
%
%
0
%0)
,0
W%1,)7
"
1
;9C>;<
B7 %
%"
%%)
D !
,
7(
".>;
+9C;E2E3
10%7
%"7
0 %
,
,
!
!.1
BF W%1,)7
"
1
!!
;9CC>;
,
1
+
%%
%%
%
!
,
7(
".>;Q
)(0)
++7>* %
1%
B7 %
%+ %
,
",2
D
!!
++9CC;;
". *0
% !
!
%,%
!
)
%
%.!
%7! %%
%" % W%1,)7
"
1
(,0!
^ D%;9C?>
%
!)7*
%"%!2+ ;<0
%(
".>;Q
)(0)
++7>*.
11
%
!! !
.
) (,0!
+(^+ D%+(+9C?;;
',0+
%*
, ,
".
77
7
!
!.
,, *! W%1,)7
"
1
$
*
^
D.;9C?>
%
%)%01
, 0) ;( *
!
4(
".>;Q
)(0)
++7:>* %
00
F,0+
)7
*!
,, $
*
+''^+
D.+$;9C?;;
) 0
. "1,!
1.!1,
" %
4
% W%1,)7
"
1
%4*
";9CC>;
11
%
%(
".>;Q
)(0)
++7?>+* %
%4*
"+$9CC;;
W%1,)7
"
1
*
%%^
;9CC>;11
%. %(
(
".>;Q
)(0)
++
79;* %*
%%+^+
++9CC;;
.)%
!^<,
!<(%^! %.
^$%
.<!) %+
+1+7 %+4$
%55$
+7
+7::?
2
!+$+^< )
%+Q(+
=+
.3
%
2$ !!Q
)
(0)
+!5%+-=
/%*4= +4A#5,(@+7
+7
W%1,)7
"
1
I
+
D1
^%"
;99>;<
,
7(
".>;Q
)(0)
++7?>
%I
+'+
D1
+^+%"+=Q+99;;
W%1,)7
"
1
* D^*
% ,.
;9?:>;<
%
)
4
%"(
".>;Q
)(0)
++7:>
* %
* D+^+*
% ,.+I9?:;;;
W%1,)7
"
1
$0 %";>;<
,
7(
".>;Q
)(0)
++79>* %
$0 %"+'<+;;
W%1,)7
"
1
^$ ,%;E>
><
,
7(
".>;Q
)(0)
++79>*
%,
+'^+$ ,%+I+E;;
%5A7
7
*.
,
% !.4
)*
%
%1.77
7
%1%
;)*
%,
%",1 ,1,7
7
%1%
%%.)> %
7
%1
,,
"
*! !
%
%,3;
!
^<<(%+9?C>+;
%!!^%1+99:>+;/=
)%4+>+;%%
(^=
"
(+:>+; (
! +^ !!+>+;-=%5
_+E>
,
".,@
0 !@+
,% !%, %,,
,
"
D
%1
"
1
!0
%,3;
!^<<(%+9?C>+;
%!!^%1+99:>+;/
=
)%4+>+;%%
(^=
"
(+:>+; (
! +^ !!+>+;-=%5
_+E>
%
" ,,
,*0
%
"
1
!^(%+,
,7
%
%,
0.
!!* 77!
%
0
,
*
%,.+ + ^ =0,
+ < $ ;99E> % )7
! )% 1 , Z1
[ *%
". % ) % ")%
%1
)
% .)
"%
; &$;>+
E92
%
%+ < + ^
%+ / ' ;9?:> % "
! 7
7
% %
"
*,
<
)%;E>+C2C
%11+$;9?>5 =
>3%"0
%*D
"`%(a%,4+ + ^ (a%,4
b%+ = ;:> (
"
%
%+ ) % ")%
,
+ %7
1
) %30.1(7 %
,(<
"
$&;>+C?2C
) %+/=+^, D+;9C9> =>3I
!.
0
"!) %+ ;9CE>
"% 1
7
%
7
%0
,
7
% *!
, 1
)
5
'(;>+:E2
044!!+ + = !+ '+ ^ (0! %+ = ;9?:>
D ,
2 D. 7
1
*
!
.
?
"
+&;>+9?2
<, 11+;9C:>',
)!1
".
)-;>+C92
9C
1+;> @ 3(0,I
%0
% !
0*!
,
%"
+/+^ᡝ亜;>(
"
) % ")%3<%7 %
(
*+I(+%,%.
%+<+(%"++^(
%, +;:>
%",
!
%(%
"
1
)
D30%
%"
%
!
%,
7*%
"
.7+
7 *
!
+%
%)% !0%
%.+ %1
)7
1
) %
<
'(;>+E?2?E
/
+ ;> <
7
%
7
%0
,
73
"
%
00
! 7
7
7
<
$;>+:9
= !*
,+ <+ ^ (,%!+ ;9C> % )7
! % !.
1
". .7
<
$;>+:2?
=
)%4+ / ;> ', *%1
1 ,
%
". 1
%%
% %
7
, %"3 0. 77!.
%"
! % (%& )!
% , %B 1 ) !! 1
)
5
*;E>+:2EE