BADAN PENGATUR JALAN TOL Gedung Sapta Taruna Lt. 2, J. bg DEPARTEMEN PEKERIJIAAN UMUM imars 20 + Jakarta Selatan Teip./Rax. ¥ (021) 7246187 KEFUTUSAN KEPALA BADAN PENGATUR JALAN TOL, NOMOR 03 /KPTS/BPIT/2006 TENTANG PEDOMAN PEMANTAUAN DAN PENILAIAN PEMENUHAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL JALAN TOL, KEPALA BADAN PENGATUR JALAN TOL, Menimbang bahwa pengusahaan jalan tol harus memperhatikan motu pelayanan kepada seluruh pengguna jalan tol dan seluruh masyarakat; b. bahwa untuk menjamin tingkat pelayanan jalan tol yang memadai telah diterbitkan Peraturan Menteri PU Nomor 392/PRTM/2005 tentang Stander Petayanan Minimal Jalan Tol; ©. bahwa pemenuhan Standar Pelayenan Minimal Jalan Tol adalah kewajibaa Badan Usaha jalan tol sebagai bentuk pelayanan kepada pengguna jalan tol dan masyarakat; 3. bahwa untuk mengetahui pemenvhan Standar Pelayanan Minimal Jalan Tol perlu dilakukan pemantauan dan penilaian ) seeara berkala; ¢. bahwa Pedomen Pemantuan dan Penilaian Pemenuhan Standar Pelayanan Minimal Jalan Tol perlu ditetapkan dengan Surat Keputusan Kepala Badan Pengatur Jalan Tol. Mengingat Undang-Undang Nomcr 38 Tahun 2004 tentang Jalan (Lembaren Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 132, Tambahan Lembaran Negara Nomor 4444); 2. Peraturan Pemerintah Nomor 15 Tahun 2005 Tentang Jalan ‘Tol (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor 32, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia ‘Nomor 4489);3. Peraturan Menteri Pekerjaan Umum No. 286/PRT/M/2005 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Deparlemen; 4. Peraturan Menteri Pekerjaan Umum No. 295/PRT/M/2005 Tentang Badan Pengatur Jalan Tol; 5, Peraturan Menteri Pekerjaan Umum No. 392/PRT/M/2005 Tentang Stander Pelayanan Minimal Jalan tol; 6. Surat Keputusan MenteriPekerjaan Umum No. 29/KPTS/M/2005 Tentang Pengangkatan Pejabat di Lingkungen Badan Pengetur Jalan Tol. Memperhatikan : Berita Acara Penyusunan Pecoman Pengukuran dan Pemantauan Menetapkaa PERTAMA KEDUA KETIGA Pemenuhan Standar Pelayenan Minimal Jalan To! Nomor 241 A/BA-SPM/BP3T/2006 tanggal 25 April 2006. MEMUTUSKAN: PEDOMAN PEMANTAUAN DAN — PENILAIAN PEMENUHAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL JALAN TOL ‘Menetapkan Pedoman Pemantauan dan Penilafan Pemenuhan Standar Pelaysnan Minimal Jalan Tol sebagaimana tercantum, dalam Lampiran | Surat Keputusan Kepala Badan Pengatur Jalan Tol ink, Menetapkan Bentuk Laporan Pemenuhan Standar Pelayanan Minimal Jalan Tol yang harus disempaikan oleh Badan Usha Jalan Tol sebsgaimana tereantum dalam Lampiran 2 Surat Keputusan Kepala Badan Pengatur Jalan Tol ini, Penyampaian faporan sebagaimana disebut pada DIKTUM KEDUA diatas dilskukan 2 (dua) kali sctahun dan harus disampaikan kepada Badan Pengatur Jalan Tol pating lambat setiap tanggal 10 pada bulan Februari dan Agustus.KEEMPAT —: _ Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan dan apabila terdapat ‘ekcliryan dalam penctapan ini akin diadakan perbaikan dan perubahan sebagsimana mestinya, Ditetapkan di : Jakarta, pada tanggal : 23 Mei 2006 ij whet ‘AM TOL, \ eel Tembusan keputusan ini disampaikan kepada Yih: 1, Bapak Menteri Pekerjaan Umum; 2. Bopak Sekretaris Jenderal, Departemen Pekerjaun Umum; 3. Direktur Jenderal Bina Marga, Departemen Pekerjaan Umum; 4, Direktur Utama PT Jasa Marga (Persera); 5. Direktur PT Citra Marga Nusaphala Persada; 6. Presiden Direktur PT Marga Mandala Sakti; 7. Direkt PT Marga Sumi Matrarsya; 8 Direktor PT Bintaro Serpong Damait 9. Dircktur PT Bosowa Marga Nusantaraz 10. PertinggalLempren « ‘Surat Kepitusan Kata Badan fie = omer : 93 /xP1S/0°NT/206 “anogal 23 Wel 265 1 | | feiss fraiabiasnend if hie |. pom e sae | Soten, braesnnias | aa : J | sane |, | enim | samnsinatens ( ntsttn | cere : : seme | | seusamen fb agsesneeanioes L oeuanae mae Ea a ae L. errsnen | Ett Feces |. sete tion ope ree | een | sarmam f gasaenrst [ett eertenas = eenee document, sr eernsetaptanduann — ly cpuiter vant le sau RSoude ato m7 * mes a oe potiod "| ‘sour jt 80 % « Guide Post/ }- Fungst dan | - Jumlnh 100% & Roflektor ‘Manfant Reficktifitas = 80 % 1» Patek + Fungsi dan - 100% Kilometer Manfaat Setinp 1 km = Penerangan |- Fungsidan | - Lampu Menyala Jalan Umum | Menfaat 100% (PIU) Wila- yah Perkotaan + Fungsidan | Keberndaan 100 ManfaatUnit Pertolongan / Penyclamatan dan Bantuan | Pelayanaa = Penangansn Kecelekaan = Pengamanan dan Penegakan Hokum + Ambulans ~ Kendaraan Derck Korban Kecelakaan Kendaraan Kecelakaan Roas Jalan Tol Ruas Jalan Tol Ruas Jin Tol : * LER? 100.000 kend/hari + Dievakuasi gratis ‘ke rumab sakit rujukan Melakukan penderskan agratis sempal ke pool derek (mesih df datam jalan tol) Keberadaan Polisi Patroli Jalan Raya (PIR) yang siap panggil 24 jam 1 Unit per $ km atnu minimum | unitPolisi Patroli Jalan Raya PIR) Patrol Jalan Toi{Operntor) Kentlaraan Rescue Sistem Informasi 100.000 kend/hati unit Ruas Jin Tol : *LHR> 100,000 ‘kend*hari unit *LHRS 100.000 kend/hari unit Rwas Jalan To! Runs Jalan To! Informasi dan Komunikasi Kondisi Lalu Lintas 1 Unit per 10.km atau minimum 1 1 Unit per 15 kon mau minimum 1 1 Unit por 20 kan atau minimem 1 1 Unit per 15 km atau minimum 2 er runs Jalan Tol (di lengkeapi den peralatan penyelamatan) Setinp Gecbang monsuk