Mog TRH CAPITULO T6 es ona Trias. Hence COMUNICACION 162. DERNIGON DE COMUNICACION En un anilss de al proce y para logar mayor eect, lo que 0 debe hacer enocrl abe el rept gue fers, a ik IE poser determina o tn concn ens Bevo og el ea fac deseo, La mayors de wee lo sores dena stra pom Sedo que nbor cate en tecactar informs terion ue eh grt {cambio en In conducts de fos lector Lo profesor pieden ce it 3 fntuencia que_querlan ejercersobe los stuns y cooentan Senin en “tmp co programa” o en lear shea To et goblet denrla numa fndvidal x peace etl, sic 9 eamente asaden Pngamer soma jemplo a eager hombre {que engames memoria y que haja destacado come Tider, ceo, er prone, ee. Si anaes Ta camidad de eous que somuncavea ‘Sendo y Que le fueron comunicads,podsmor dams cues que It (enc Je bu derrolo pera! rated procaente en ota stand de Doyen exterior La cammmiarign df Touch de ete homes sgve Por comunicaisniterhumana se eniende el conjunto de proce sega ls inks we tarsiten oe reten dives dat, ea opines {ettudes que consityen ls bse pura el entendento © sewerda comin Exe tuscGe, deltieoes ls comncaién come un proce medians slcual ranomitinor y rebimes tag eas, opiniones ¥ cade pars icra comprenain y Zein. comuncsin einige par lage ltaeenariacooriaacin deer fin de sana ln evr Pee fd por un organi ‘Morthe Margarita Fernéndex Ruvaleaba * Tomés Lime Delgado 16.1. wrRooUCCION Los recursos huranos can gu ents unk ganic puede smentane como ya se io en eapitle anterior en te tomas 4) descubindo abides ccs 5) aumentando ef mero de inciducs que pan babiad, a 6) halen crecer en cada individu aus propos seco sera con arte na _ ete nner tren a peer ee Sorinees Geceent cae ne See Gee me Soin ceneraenese eeiuiioen angen aa sean nent wae aer 163, ELEMENTOS DE LA COMUNICACION es elementos bbicor gue intrvioen on Ia camuniacisa (ver f ue 18.) on SSnints, ecioney coneimionos). La admiuarasin moderna ) Ee. ‘como bose a eamuncaign en cualgiera de nx forma; exo ot 3) Meme, Imotvad a frets autores para serra ela verdadero ©) Cana. 1 bea Comunicacisn her ca ver mis sfiente In dinero, 2) Recepton, ee eee ae Farin rae one teed oe Sree ree eee EL le ete a eee ee ae en Sates obese cee {Qa Temes Tamas sla fer de la iformaco, x qien va externa Ia comm leacéa, por lo gue deen tenes en conta lr siuenter deal + Frocntrs ot contenido informative lo ols apegado = ln cela, separsado le hess rales de las options subptn= = Bo Uni vez tableside ol primer elemento dels comics, in kn con preci lo que ene que dei conoctlo 3 fondo, tt lament que se et en povided de wane lesa Hea ‘Stents palabras ‘Seu so lv requis que debe cootener un mene, a Sn de on posible delamacien de lo que versadermente mde Hahliad ecuncecleraleexclae, te, y eda de ps fe hag ar sees de recep. cme ai con mayor acid, aay ol ley de ‘ roduc poo manera que i escin prucida pore impacto de se deen y gue toda pole rtenca a cambio © ‘iro meraniano de defen Gl Teepe Creda, o wa que Is comin eaableide por of mena preentado al cep, wa realy erm, de manera Que eta dee Br ttmente ot sojetvo de nutstn lor y eine acudes, Cencsid que dlomatian la ntermacn ‘Wilidad,'T2 foadad de uesencomncacin srk. dat saci dul que sive a qua va Geen rn que spor ensena et contenido del mena ferd eceario oe in tanuiame on wmplidad y nie. {Coovinuidad y fonstencia. Para que ol mersje ms cata, han veces ecm eplear in epelon de cncepon dt vee cab ttn yp np fe enable en os ‘Adecocin en el medio, Eo ol procs para enableer Gia con lv secepors en ue organ se neo acepar Ios eatles ublecies fcilmente, aun cuando eto La telco + Daposlén dl audio Ee wld ol siguiente pricpi: te com etait tiene la misima fetid, cuando menor othr The elon receptor pra caper. De al manera, uta comune Een Seite Gapons al autre sapear Is ately wna forma ‘Seush que ixplique grander soenon por pane ae recep, 1b predigone nepasvamen ie mene or canal de comusicacin eilnde ol vehiolo © medio que wank ec on nae: memoranda, cara, elmo, radio, peridion e etevay confers, jute, ee focal de comuicnin we detean em muchor aspects com at gest de stoi y rponsblad. Blow dee 3 que las onfniae ‘one traonaiy a cient de autocad descends dee Ix ms ata Jenin hassel peso operat, “in tnda onptnicn existe on menor © mayor grad la delegacin de rad, lo us impiea una mayor cooplejdad en erat j= {es ahora bien, ts cacuntacae pueden ser console pot una EIS plinctclin Sinaia, peo cuando ta no exe, ys ivels 1 canals de semaine reetdurenanequiamene se Bverts que Latins env encdo ecndene oo desendene ae hace es Fenty ¥ ede apdady eed Tn In actalidad, In adniiracin ba puesto mayor cuidado slo en gue gue infotacin al empleado comuniacion descendent), sino ra Racin fuera, a otra nituconers as que, pare levar 2 ‘cabo Sdlguie to de eomunizaci, precia ocpar Iv medi especies de (he orgentarén dapone para sna funcon, lor canles de comune ‘io, rete eon ar formar de raed Interpersonal que dan al "Gave sett for gue pure set cals efor, lon coals surgen espanténamente en ln organic, ‘Noon planar y spun as coreres de snp Y sermon he ke miembros des orgauaion. Puan de una pesoaa 4 ot ie dafrma en cada wana. Hatin conan por mos, anal + Mines, + Formats los cis debe planeane y structure adecuadamente Dede Gecine que a mis couieain formal srk meno I t= Sl Eton canis poden se 1 home ccup eon cannes para dveas Futons + Recbiry trammiie enajeg tener informa, {Otten concusonesseeradst con tae en informacion vercs Reson el pana y prover cos eventoate y agra ote personas y ros event entero, Por m dircrién los cane de comuikaiin te dviden en 4) Vercles descendent, 5) Verdc senders ©) Horsontais 9 de coosinaca Canale verticals desendentes Seto aid gue See un ads oy ef eben ono deen ce seme protenen dean jy edge ue avis surdinadot, Bjanpe” Green, ceculte, bles, Contes vertialesecndenes Se basis ela dobleurgerca que todo humana sent de x y dea nceasad dr qu i ee obtengs snfomcion see ln inc "abee del empleado,Ejempie: informe, repre, que, rapeenay (Gon feevena se prs ran atnstn ln canals deen a2 CCenalerhorontaler 0 de coordina Se'ban on ls necadad de tanifre iteeambiar dentro de ‘min nivel jerdquico,ifomacién sn delommariém Mes puns ‘it, conocimtnty experience, ‘Evident que eon tes ps Se comusicain se complement: wc Ia pon que ree y capa Is iformacign wane; se tuner en enn pr tno, gic Sie en toda cece nna ‘Scarolar secinlmoy decry be td can laf oar a aun ate St sem ae oe 7 atin; de abt que todo lo qo igifin cambio Poe comer al Hage 2 redband, Poducendon concen © nemaentenent baer ‘acts ia venders normacon, © nm detectn, a modean since ts eel tain pee Ilda de acho, ery pena, Do ars capaci pra. ei Compre oe mensajes gus i ont ha tans. cra y Sa ‘dn ene suntan apr, su nyo cond aftan, Teepe itrpreacin der mea ‘hay inporase cla aceon o repucta (0 carnca de ela) seceplot ante a comission. St no eecia ene te Dusen exite baer 9 darn ce lat cles how oeuparao Punt tigate Trt dceminar We Fspoea eon a donna [Frenmor entende no To que doe eno, abi nde, Por pp oem de "ar [Scones eeio, pwede erin una bare al entender ef receptor Sipe crv Otro ejempla eel crmiog “lana En as arsones ‘Bives a contain cecove de taj a palabra sign Br tbajador major vel de vida, we", pars una pate; mientras para {Ton inpca“cleacion Ge coy seluin de wide”, at oe spesale bercar a cnducia del receptor. Prin que el miso ob- ee ea “eralmentcia (ver capt 1) Ih BARRERAS A LA COMUNICACION etendezos por bares inpueiae » i comnizaign tdoe ages ore geet uopien, deormando el ens, obaacalizando et re Barer wince Stee al sgicada de las palabras ole 9 eras, Cuando no ame 9 se, et pean ety inept Y ta. lane sigsteando Berra piceigice ‘Hay muchslaioressentales que impiden sept 0 comprender un tan guns se ell 2 ‘No tener cn cnt el punto de vita de lov dems ¢ Sopete o bremn 1 Precupeeén © mocone jens al abajo + Time 1 Explseionsinuficiere 1 SShtwalomcién des mine “Todos tos fatoresinflayen en pnts gue euch para que cep se ehace ian eg queen sido comradn. Par sees reader ‘Sec iy mis ornament“ En on gin to Ente laments apretar an Bote. A ora peo ge A Scars copes convener ber sv seul y tambien re (Bela fe Shae a uned™ Bato on tae a puso objetivo final: om ‘aden a on, Parebacese entender ex heen saber mucho seen de i yeronas tense habla: Cano tesosnean? Cail fn lat ies ful eno ene? Uno pure loa repucrtas ests preg 3 TERE fm atom cotendioemto ito, endo amabley ec ‘RETDe ie dana como se tata de sneer una converses ‘Seti sa leva ef surar at od. Algnas des cou que om ‘Rhayen 2 formar bares poets Ao sur (6) {Per pon empleo despdir.1 Uso del sare, Acted depen Chives puta ‘Uo de conocmietse precios y deta, Fidad enol an el eng Mazes demasiado fontale ‘Apusenca fice mponente Iterumpie a ioe dems cuando bbl Borers fice De tte to sn as que impiden emir o rir con chai sa un mens debi 2 on defets fags tel ctor saat Tales defeceepurdenalectar cualquiera de ln sents Un cep ag {aso un mado, un sor, aden sr le hon mao ‘in Ghee comiderar sar persoas gue an Iegar t's exten slguna falls y'n0 ven, exuchan ohablan muy ben deide« igi rnin, Barrer fice {La vtancay el exces de rid difcutan te cmuniai, a la iterferencins eer ee lon. Eno son ceria de fies gue debs tener en cuenta al comansaras ft de ei Bosra adminitratioas Son aguas cusadar por ls etractrss onpaiaconates, mala cacy eeficente operas de ls anaes De le slucsn pats de barerat ve ocpan diversas cencae (seme medion, cheméti, ec). Para cub el objec de ete ap, 13 ema ‘or una serie de recomendarone que posan ayudar al aan sar alunos de Sor pr de barrert anes encod 4) Abtaracén anscpada de toda ides, antes de comusial 5) Imes en le retealnenacién; osu venfcar a mensje ‘his tien 0 no o a In reac del recptr ta decade Sine también pars dee lar poles tress fornia da 9) BES verde a oe norman a cic eocinieno del sfcado prc de ar concep sar mar enemies ene ©) Cities de lenge sencilla y directo, 1 Empleo de mipls caries de comuicacisn, a fe de egw de ela informacin egue hasta donde non hao popu 4) Aprovechamieni. sprtano de la stancones, part wananliy ‘enn, pus ls Greanstancas emotva en es cue ‘epee pueden aera el conten dl mesa 1) Reforer ts palbrns co hecho, Pr lo general, ext punto 6 de ‘ld sobremtner. 1641. Comunicodn orl ‘iene tal importancia ete go de reac, que mucins ves se cone sk a a be Cai Ta indy ca pee Meets pe ke pagent te wr ce oles Elporl cde ana: "Cul stan inset mas? ane ‘SrVtma Gomes as mete pure: hes dred rim ah uy munch fd a ey {Suen las Come en dpe Ge can y a Siete Togas, pues lia itera, mente, deniga uaa, cam ‘fecvament, el leguaje cumple con la sister fncione: 1) ASimacin el yoo a tabla raiicamoe munra exineeia activa en lobe ue toe ren. 1) Contrada den mundo: al comuncamin denotamos todo un Conjunto de ceencae y hibits que denonlan nue dbo et 6) Paripasn en tae communes labia inca a ses del musuo atendimient, lo que bac pole a areas comme Forma adecuade pera der Srdeescebles “Tola cipescin debe unr I siguiente craters + Brvedad - 2a vied de que se uata de una orden verbal ser ms dill rete, palabra por patra, todo at contenido; por elo convene tener culdade Fars que ten comniccion ponds 2a Siguiente interopantr 3) Qu? Gor gut o para gut? 1) :Dinde y eaindo? Veamot un ejemplo para ihatrar lo ater: LE partment Ge produces (ute), upended us lbores (qu) tpn ia 6 de lv 18 3la 16 hort (cudada), pa que pueda ser ‘feruadas ls aes de repracén (Por qué 0 para gué) e le msquinamero 4 inde). ete eto cme meta eidente uate gue: {tapenden It labors? Dejando Se abe © Prec aoe a comuccacin debe lear todos lr sementos nce ser comprendia fin de que norte ambiguao incomplete Slam corecton peo que a menudo enginan cnfusore (Recut relia a vores) + Ser diate Far al mixino qu as Srdenet se den 4 oto tremor y oto porgve cuande leg a verdadero reeptr, In informacion seca Apartanda (Recordar ls comanicaonsinformaler} ‘Ours recomencacone persnntr” Ie oben Bad ef sph ia fra ae les rnd acon at in como en finda; eo cr dar ees manera de lopat I cooperaisn de quien Ia tieutar Bist de order» de prequntar ems elec con trabajos experimentadee 7 con Pletdor scuvon ue pus sense slender ase kr da wow (Grea, Ota foros e gene "Never costenene dar Genes a un emplado cuando se en preocoyad o tenga ura ca importante pues evard ieapactd ender at intretianer que se le den Tamia es aconwjble qe Turan no womans de ln cmidy puss Todo probable ‘= olvide rpidameat, 16.42, Comunaién ecita ‘ota una comecumnca ica del peat y hablar, Un toes den A chs teiviader debe ver norma Se toda penona educa por ‘cs, ocup un tego any inpartante dente se iat comuneatoner Srganacén is pris el merece un senlbn speci Salo dk tlrron sl eda de documentos imports ye soe Ls comerpondensia ‘Sus requitosindpesiles son + Claridad. Conte en hacer que To gus 2 ecb se ents ‘dpidaments yin eluero de Singuna naturales, ‘+ Preciin S relere 4 hin tedos lo tlementoevecsaros 1S Somprensin eis ea y abs calguler ambien Preea. La, tedacin debe apegare & la normat amascles, Sando lo tines sort, yetando el ws de gues us por J gerald de ms empleo ya po prcen corrects: cot lo Iograrin taser essere Sites No debe hacene wo exaivo (abuso) de ls Hamadas fre pra parm doroar ef rts pus Ia i de Js veces ‘estan large preciaén 1 Ia idea cet Netwratdad. No atormane 9 atetane en al momento de ee ‘Setar, denn a fata de coumbre debe lngrae eto Tota Gone! “Recadene que lo cory no ita lo valet; la coria {ames rn oo gu in cone; mane lark {ul el tntainte sonido que se Ue 5 noeurn cormeponsls ox anteriores reuios deen ser picadse de manera natura y me wn, porous on can conan perdeian tee, 7 bun teese =n Getto eran, ciemerand, repre, dd, ceaars te. 7,09 fit, Shit". de mene, eligendoemprehforma,aderunda para pelo ur rte de comma