Abstract

Tujuan - Untuk menyajikan metode mengidentifikasi hubungan kausal dalam strategy map
Desain / metodologi / pendekatan - Strategy map adalah representasi visual dari strategi
perusahaan, yang mencakup tujuan strategis perusahaan dan hubungan sebab akibat di antara
keduanya. Metode penelitian ini menggunaka sebuah jaringan dengan semua kemungkinan
hubungan dan kemudian menghapus hubungan yang tidak penting pada jaringan tersebut.
Temuan - ANP merupakan alat yang baik untuk memodelkan strategy map dan untuk
mengidentifikasi hubungan penting dari strategy map tersebut.
Implikasi praktis - Metode yang diusulkan memberikan alat kuantitatif untuk menjalin hubungan
antara tujuan strategis yang diperoleh dengan menggunakan metode (ANP), yang memiliki basis
konseptual yang kuat.
Orisinalitas/nilai - ANP adalah metodologi yang digunakan untuk memperkirakan titik-titik prioritas
dalam suatu jaringan. Dalam penelitian ini ANP digunakan untuk memperkirakan arc dari sebuah
jaringan.

1. Introduction

Balanced Score Card (BSC) merupakan strategic management tool yang digunakan untuk mengukur
sistem performa management suatu perusahaan. (Kaplan dan Norton, 2001). Salah satu komponen
dari BSC adalah Strategy Map, yang merepresentasikan hubungan sebab-akibat tujuan strategic
suatu perusahaan.

Kontribusi utama BSC adalah penggunaan empat perspektif untuk mendefinisikan tujuan strategis
dan mengukur kinerja dari: keuangan, proses internal, klien dan pertumbuhan, serta pembelajaran,
yang selaras dengan misi dan strategi perusahaan.

Beberapa penelitian sebelumnya mebahas mengenai pemanfaatan kuantitatif model untuk

pengukuran kinerja diantaranya adalah:

Bitci et al (2001) dimana pada penelitian tersebut peneliti menggunakan AHP untuk
mengukurhubungan berbagaimacam factor yang mempengaruhi peforma perusanaan.

Pada tahun 2003 Abran and Buglione membahas mengenai tidak adanya representasi kuantitatif,
perspektif yang memungkinkan konsolidasi dari sebuah perspektif.

Beberapa penelitian sebelumnya membahas tentang semakin pentingnya tujuan atau strategi
dalam sebuah BSC. Akan tetapi tidak ada satu pun dari penelitian tersebut merumuskan pentingnya
hubungan sebab akibat. Tujuan dari beberapa penelitian sebelumnya adalah bagaimana mencari
prioritas dari tiap bagian (titik-titik) model AHP dan ANP, akan tetapi penelitian ini bertujuan unutk
mencari prioritas hubungan dari model tersebut.

Keuntungan menggunakan ANP adalah memiliki basis konseptual dan matematis yang kuat dan
telah menjadi objek bebrapa penelitian sebelumnya. ANP tidak hanya melibatkan perhitungan
matrik yang rumit, tetapi juga didasarkan pada basis konseptual yang kuat di mana perilaku
pengambil keputusan telah dipertimbangkan (Saaty, 1994, 2001).

2. Model

2.1 ANP Representation of a BSC

Metode ini memodelkan strategy map menggunakan ANP, yang bertujuan untuk
mengidentifikasi hubungan kausal dari strategy map sebuah BSC. Model ini memperkirakan
pentingnya hubungan dan kemudian memilih hubungan-hubungan yang dianggap penting
sesuai dengan kriteria yang ditetapkan.

Penelitian ini mengasumsikan bahwa organisasi telah menentukan tujuan strategis perusahaan
sebelumnya dan telah mengklasifikasikannya ke dalam perspektif BSC. Tujuan dari metode ini
adalah untuk menemukan hubungan kausal antara tujuan strategis tersebut. Metode ini dimulai
dengan jaringan yang mencakup semua arc yang mungkin menghapus bagian yang tidak penting
dr jaringan tersebut, sehingga menghasilkan peta strategi perusahaan.

2.2 How ANP works

Pada gambar tersebut, didefinisikan sebarapa penting tujuan strategis X dibandingkan tujuan
strategis Y untuk mencapai tujuan strategis Z. Nilai tersebut merupakan entri matriks perbandingan
AHP yang digunakan untuk mendapatkan prioritas semua simpul Cluster B dalam kaitannya dengan
simpul Z . Prosedur ini diulang untuk setiap simpul Cluster A.
2.3 Description of the Method

Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan pentingnya arc (hubungan kausal antara tujuan).
Langkah-langkah dari metode ini adalah:

0. Mengidentifikasi tujuan strategis

1. Membuat Konstruksi model ANP
2. Pairwise Comparison
3. Perhitungan Prioritas
4. Perhitungan Nilai Pentingnya Suatu Hubungan
5. Pemilihan Hubungan Yang Dinilai Penting
6. Analisis jaringan