1.

LOKET PENDAFTARAN
>ketepatan identifikasi pasien
DO: ketepatan identifikasi pasien adalah suatu proses pengidentifikasian pengunjung yang datang ke loket meliputi nama, umur, alamat, pekerjaan sesuai dengan
kartu identitas yang dibawa oleh pengunjung.
>Waktu tanggap pasien baru dan pasien lama
DO: Waktu tanggap pasien baru dan pasien lama adalah waktu yang dibutuhkan mulai pengunjung dipanggil sesuai nomor antrian sampai dengan selesai
pengidentifikasian pengunjung.
2. POLI UMUM
>Waktu tanggap
DO: Waktu tanggap poli umum adalah waktu yang dibutuhkan mulai pengunjung datang ke poli umum sampai pengunjung selesai mendapat pelayanan oleh
petugas di Poli Umum
>Ketersediaan dokter di Poli Umum
DO: Ketersediaan dokter di Poli Umum adalah persentase kehadiran dokter untuk melakukan pelayanan kepada pengunjung di Poli Umum
>Pelayanan pasien BPJS Faskes PKM Wongsorejo terlayani
DO: Pelayanan pasien BPJS Faskes PKM Wongsorejo terlayani adalah suatu pelayanan yang dilakukan oleh petugas Poli Umum kepada pengunjung yang memiliki
kartu BPJS Faskes PKM Wongsorejo
3. POLI GIGI
>Ketersediaan dokter gigi di poli gigi
DO: Ketersediaan dokter di Poli Gigi adalah persentase kehadiran dokter gigi untuk melakukan pelayanan kepada pengunjung di Poli Gigi
>Tidak adanya kejadian kegagalan dalam pencabutan gigi permanen
DO: Kejadian kegagalan dalam pencabutan gigi permanen adalah ketidakberhasilan tindakan pencabutan gigi yang terindikasi oleh petugas poli gigi.
>Kejadian infeksi pasca pencabutan
DO: Kejadian infeksi pasca pencabutan adalah tidak ada kejadian dry socket pasca pencabutan.
4. Laboratorium
>Waktu tanggap
DO: Waktu tanggap laboratorium adalah waktu yang dibutuhkan mulai pengunjung datang ke laboratorium sampai pengunjung menerima hasil pemeriksaan
laboratorium.
>Tidak adanya kejadian spesimen yang tertukar
DO: Kejadian tertukar spesimen pemeriksaan laboratorium adalah tertukarnya spesimen milik orang yang satu dengan orang yang lain.
>Ketersediaan Analis di Laboratorium
DO: Ketersediaan Analis di Laboratorium persentase kehadiran Analis untuk melakukan pelayanan kepada pengunjung di laboratorium.
5. Apotek
>Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat
DO: Kejadian kesalaha pemberian obat meliputi: 1. Salah dalam memberikan jenis obat
 2. Salah dalam memberikan dosis
3. Salah orang
4. Salah jumlah
> Waktu tanggap
DO: Waktu tanggap apotek adalah waktu yang dibutuhkan mulai pengunjung menyerahkan resep sampai menerima obat jadi.
6. PONED
>Tidak ada kejadian kematian Ibu saat persalinan
DO: Kejadian kematian Ibu saat persalinan adalah kematian Ibu saat proses persalinan sampai dengan enam jam pasca persalinan.
>Pemberi pelayanan persalinan normal bidan kompeten bersertifikat APN
DO: Pemberi layanan persalinan adalah Bidan minimal lulusan DIII yang telah memiliki sertifikat APN.
7. UGD
>Tidak ada kejadian pasien jatuh yang berakibat kecacatan
DO: Kejadian pasien jatuh yang berakibat kecacatan adalah penilaian yang dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap scoring assesment resiko jatuh pada pasien di
tempat tidur UGD
>Jam buka pelayanan UGD
DO: Jam buka pelayanan UGD adalah jumlah waktu pelayanan UGD perhari
>Waktu tanggap pelayanan UGD
DO: Waktu tanggap pelayanan UGD adalah gabungan dari waktu tanggap saat pasien tiba di depan pintu UGD sampai mendapat respons dari petugas UGD dengan
waktu pelayanan yang diperlukan pasien sampai selesai proses penanganan gawat darurat.
>Tindakan kepada pasien sesuai dengan manajemen triase
DO: Tindakan kepada pasien sesuai dengan manajemen triase adalah memberikan tindakan kepada pasien setelah melakukan proses memilah dan memilih
berdasarkan beratnya penyakit atau cedera.
>Pencegahan dan kontrol infeksi
DO: Pencegahan dan kontrol infeksi adalah suatu usaha yang dilakukan untuk mencegah terjadinya resiko penularan infeksi (mikroorganisme) dari lingkungan, klien,
dan tenaga kesehatan.
8. RAWAT INAP
>Pemberi pelayanan di rawat inap
DO: Pemberi pelayanan di rawat inap adalah tenaga kesehatan yang memberikan pelayanan di rawat inap sesuai dengan SK Kepala Puskesmas.
>Kejadian pulang paksa
DO: Kejadian pulang paksa adalah pasien rawat inap yang pulang tanpa mendapat persetujuan tim medis.
>Jam visite dokter
DO: Jam visite dokter adalah jam kedatangan seorang dokter untuk memeriksa dan mengevaluasi perkembangan pasien yang di rawat inap termasuk rencana terapi
dan pemberian obat.
>Kejadian infeksi nosokomial
 DO: Kejadian infeksi nosokomial adalah kejadian infeksi pada pasien yang terjadi setelah pasien tersebut berada di rawat inap dalam waktu kurang lebih tujuh puluh
dua jam.
9. KLINIK SANITASI
>Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk ke klinik sanitasi dengan kasus yang sama
DO: Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk ke klinik sanitasi dengan kasus yang sama adalah Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk ke klinik sanitasi dengan
kasus yang sama dalam bulan yang sama.