PETUNJUK PENGGUNAAN Software Antrian QLast - Repaired - PDF

Petunjuk Instalasi dan Penggunaan 2014
Software Antrian QLast
DAFTAR ISI
INSTALASI SOFTWARE .......................................................................................................................................... 3

Instalasi Database......................................................................................................................................................... 3
Instalasi Modul Pemanggilan Dan Display Antrian ............................................................................................. 6
MERUBAH GROUP MEMBER (USER) MENJADI ADMINISTRATOR ........................................................... 8

BEBERAPA PENGATURAN PARAMETER AWAL PADA APLIKASI ............................................................ 10
Pengaturan Parameter Oleh Admin ...................................................................................................................... 10
Pengaturan Warna Form .......................................................................................................................................... 10
Pengaturan User Dan Privilege ............................................................................................................................... 12
Mengaktifkan Fitur Start Otomatis ........................................................................................................................ 18
Mengaktifkan Fitur Login Otomatis ...................................................................................................................... 18
Fitur Tutup Layanan Secara Otomatis................................................................................................................... 20
Mengatur Profil Perusahaan Dan Jenis Layanan ................................................................................................ 20
Mengganti Logo, Menambah Video Dan Gambar Animasi ............................................................................ 22
Tampilan Sederhana Pada Program ...................................................................................................................... 22
Jadikan Sebagai PC Pencetak (Menampilkan Form Pencetakan Secara Otomatis).................................. 24
Lebih Lanjut Tentang Jenis Layanan (Fungsi Dari Kode Jenis Antrian) ....................................................... 24
SERVER NUMERIK KEYPAD ................................................................................................................................ 27

Pemanggilan Tanpa Menggunakan PC ................................................................................................................ 27
Cara Pengaturan Perangkat USB Numerik Keypad pada Aplikasi ................................................................. 28
CARA PENGATURAN KURS DAN SUKU BUNGA .......................................................................................... 31

Entri Data Kurs ............................................................................................................................................................. 31
Edit Data Suku Bunga ................................................................................................................................................ 36
FORM PENCETAKAN ............................................................................................................................................ 41

Mengatur Ukuran Kertas (Struk Nomor Antrian) ............................................................................................... 41
Mencetak Tiket Antrian ............................................................................................................................................. 42
Menayangkan Animasi Pada Form Pencetakan Antrian.................................................................................. 43
1
FITUR CAMERA ...................................................................................................................................................... 44
Cara Menggunakan Fitur Camera Pada Sistem Antrian ................................................................................... 44
TRANSFER ANTAR LAYANAN ............................................................................................................................ 46

Cara Menggunakan Fitur Transfer Antar Layanan ............................................................................................. 46
MENGGUNAKAN PROGRAM KEYGEN UNTUK AKTIFASI SOFTWARE ANTRIAN................................ 50

CARA MELAKUKAN AKTIFASI PROGRAM ANTRIAN ........................................................................................... 50
2
INSTALASI SOFTWARE
Instalasi Database
1. Klik dua kali pada file Setup (QLast-Database)
Gambar 1 File Setup
2. Setelah tampil kotak splash screen, disusul dengan kotak installation wizard seperti gambar
berikut. Klik tombol Next untuk melanjutkan ke tahap selanjutnya
Gambar 2 Instalation Wizard
3
Gambar 3 End User License Agreement
3. Untuk dapat melanjutkan proses instalasi anda wajib untuk menyetujui isi dari EULA (End User
License Agreement). Klik I have read this, understand it, and agree to it kemudian klik
tombol Next agar proses instalasi segera dimulai.
Gambar 4 Instalation Progress
4. Ketika progress instalasi mencapai 90%, maka proses akan berhenti dengan menampilkan
Form Informasi Server. Untuk dapat melanjutkan proses instalasi hingga selesai, tutup form
informasi server pada gambar berikut.
4
Gambar 5 Informasi Server
5. Selanjutnya proses instalasi selesai, klik tanda centang pada Do Not Restart Now – I Will
restart Later agar kita dapat melanjutkan proses pada tahap instalasi Modul Pemanggilan
dan Modul Display Antrian.
Gambar 6 Instalasi Complete
Gambar 7 Proses Instalasi Database telah selesai
5
Instalasi Modul Pemanggilan Dan Display Antrian
1. Klik dua kali pada file QLast-Client.exe seperti pada gambar berikut :
Gambar 8 File Setup Modul Antrian
2. Klik tombol Next apabila anda telah siap untuk memulai proses Instalasi
Gambar 9 Instalation Wizard
Pilih opsi I Have Read This bla..bla..bla.. pada End User License Agreement kemudian klik
Next, dan tunggu hingga proses selesai (lihat gambar berikut)
6
Gambar 10 End User License Agreement
Gambar 11 Progress Instalasi sedang berjalan
3. Instalation Wizard akan menampilkan kotak seperti gambar berikut ini apabila proses instalasi
telah berjalan sepenuhnya.
7
Gambar 12 Instalasion Complete
4. Klik (centang) pada Do not restart now agar computer tidak merestart untuk saat ini dan akan
dilanjutkan dengan menampilkan kotak konfirmasi bahwa instalasi telah selesai.
Gambar 13 Instalasi Modul Antrian telah selesai
MERUBAH GROUP MEMBER (USER) MENJADI ADMINISTRATOR

Agar aplikasi dapat menjalankan semua fitur yang ada, maka diharuskan untuk menggunakan user
Administrator dalam mengoperasikan aplikasi antrian ini. Pertanyaannya bagaimana jika user yang
secara default bukan sebagai administrator?. Berikut ini adalah salah satu cara untuk merubah group
member dari user aktif menjadi Administrator.
1. Login sebagai user dengan wewenang Administrator

2. Klik Start Button - > Run
3. Ketik “netplwiz” dan tekan tombol ENTER
8
Gambar 14 Kotak dialog Run
Gambar 15 User Account
4. Pilih user yang akan diubah groupnya menjadi Administrator

5. Klik Properties
9
Gambar 16 User Properties
6. Pilih Group Membership dan tentukan pilihan pada opsi Administrator kemudian klik Apply
dan klik OK
BEBERAPA PENGATURAN PARAMETER AWAL PADA APLIKASI

Pengaturan Parameter Oleh Admin
Untuk dapat menggunakan program, maka terlebih dahulu pengguna diwajibkan untuk melakukan
Login guna memeriksa identitas pengguna. Untuk itu dianjurkan agar supaya sebelum program ini
digunakan oleh pengguna akhir, maka sedianya Administrator sebagai pemegang control penuh
terhadap aplikasi melakukan pengaturan data pengguna program terlebih dahulu dan juga
melakukan pengaturan-pengaturan terhadap parameter-parameter lainnya yang ada dalam aplikasi.
Pengaturan Warna Form

Pengaturan warna form pada program dilakukan pada form Login (tempat untuk user memasukkan
password dan login). Jalankan program seperti biasa. Secara default fitur login otomatis selalu dalam
keadaan aktif sehingga setiap kali dijalankan , program akan langsung melakukan login setelah itu
akan menampilkan form utama.
10
Gambar 17 Form Utama
Tutup form utama (klik tombol keluar) untuk kembali ke form Login.
Gambar 18 Form Login
1. Klik 2x pada area yang kosong di atas form Login, sehingga program akan menampilkan kotak
pemilihan warna
11
Gambar 19 Pengaturan Warna
2. Pilih Color From, Color To (untuk menentukan warna gradient-nya)

3. Pilih Font Color, dan Gradien Direction (arah gradient)
4. Klik tombol Simpan.
Pengaturan User Dan Privilege

1. Login sebagai Administrator dengan menggunakan user default. User admin dan Password
admin
12
1. Lakukan login seperti biasa untuk masuk ke form Utama.
Gambar 21 Form Utama Aplikasi Antrian
2. Klik pada menu Konfigurasi sehingga menampilkan form konfigurasi seperti gambar berikut
Gambar 22 Form Konfigurasi
13
3. Untuk melakukan pengaturan User, klik tombol User(s)
Gambar 23 Form User
4. Klik tombol Tambah dan lakukan pengisian data user yang baru
Gambar 24 Form Edit User
5. harap untuk memperhatikan state dari Caps Lock, agar ketika login tidak terjadi kegagalan.
Pada contoh ini saya memasukkan password 1234. Setelah selesai memasukkan seluruh data,
maka klik tombol Simpan
14
6.
Gambar 25 Form User
7. akan terlihat bahwa telah bertambah satu record baru yang tadi didaftarkan. User baru ini
(SATPAM) meskipun telah terdaftar dalam daftar pengguna program, namun belum dapat
digunakan sebagaimana mestinya karena kita belum menentukan hak akses atau privilege
dari user yang bersangkutan. Untuk itu, perlu kita lakukan penentuan hak aksesnya terlebih
dahulu dengan klik tombol Privilege(s)
15
Gambar 26 Form Privileges User
8. Pilih nama User yang terdapat dalam kotak pilihan paling atas dan tentukan hak aksesnya
dalam menggunakan program.
Catatan : dianjurkan untuk User yang tidak memiliki fungsi Supervisi dalam perusahaaan,
tidak diberikan hak akses Atur Konfigurasi |Konfigurasi karena fungsi ini nantinya dapat
mengakses pada semua menu secara keseluruhan. Sebaiknya fungsi ini hanya dimiliki oleh
Administrator aplikasi. Dalam contoh ini, untuk SATPAM, saya akan berikan hak untuk Cetak
Nomor Antrian saja sementara untuk fungsi-fungsi yang lain, maka pihak pengguna
dianjurkan untuk menghubungi Administrator.
16
Setelah selesai dengan pengaturan privilege, maka jendela ini dapat ditutup begitupun dengan
jendela sebelumnya sehingga kembali ke jendela Konfigurasi
17
Mengaktifkan Fitur Start Otomatis
1. Kembali ke jendela Konfigurasi
2. Berikan tanda centang pada CheckBox Startup seperti gambar di atas. Dengan demikian,
maka setiap kali Komputer dihidupkan, maka program akan dijalankan dengan sendirinya
Mengaktifkan Fitur Login Otomatis

1. Perbedaan antara fitur ini dengan fitur di atas adalah, pada fitur ini aplikasi akan langsung
melakukan Login secara otomatis dan menampilkan form utama ketika aplikasi dijalankan.
Untuk itu apabila kedua fitur tersebut (Fitur Start up dan Fitur Login otomatis) diaktifkan maka
akan sangat membantu petugas dalam menjalankan aplikasi. Cukup dengan menghidupkan
Komputer, maka aplikasi akan langsung dijalankan secara otomatis dan langsung melakukan
login secara otomatis. Sangat praktis dan membantu dalam penggunaannya. Namun yang
perlu diperhatikan adalah, seluruh parameter yang akan diterapkan dalam aplikasi telah
ditentukan dengan benar sebelum menggunakan / mengaktifkan fitur ini. Untuk
mengaktifkan fitur login otomatis, cukup dengan memberi tanda Centang pada Modus Login
Otomatis yang terdapat pada jendela Login, seperti ditampilkan pada gambar berikut
18
2. Setelah dicentang, klik tombol Login agar pengaturan tersebut segera diberlakukan. Apabila
tidak melakukan Login, maka perintah memberikan tanda centang tadi akan diabaikan oleh
program.
19
Fitur Tutup Layanan Secara Otomatis
1. Dari jendela Konfigurasi, klik tombol Tutup Layanan
Gambar 30 Input Waktu Tutup Layanan
2. Masukkan jam tutup layanan kemudian klik tombol OK

3. Hasil dari tindakan ini akan menyebabkan program akan mengabaikan perintah pengambilan
nomor antrian apabila waktu pada system telah menunjukan waktu yang sama dengan waktu
yang telah ditentukan.
Mengatur Profil Perusahaan Dan Jenis Layanan

1. Klik menu Konfigurasi
20
Masukkan Nama Perusahaan, Cabang/Wilayah, Nomor Telpon, Email, Alamat dan Runnig Text
(yang akan tampil pada form Display Antrian).
2. Klik tombol Simpan

3. Untuk mengedit/menambah jenis layanan antrian, gunakan tombol Navigation Bar di bagian
bawah table (grid) Jenis antrian.
4. Kode identifikasi merupakan kode unik yang membedakan jenis layanan yang satu dengan
yang lainnya.
5. Nama Jenis Antrian adalah nama antrian yang nantinya akan tercetak pada struk antrian
6. Status Aktif perlu untuk dicentang agar jenis antrian dapat menjalankan aktifitas antrian
seperti mencetak struk.
21
7. Panggilan Menuju harus ditentukan sesuai kebutuhan. Tiap-tiap jenis panggilan menuju akan
berdampak pada suara pemanggilan. Pilih salah satu yang sesuai dan langsung diikuti dengan
klik pada tombol Simpan di bawahnnya. Hal penting yang perlu diperhatikan adalah
ketika melakukan perubahan pada Jenis Layanan, modul Display tidak boleh dijalankan
(ditutup terlebih dahulu), dan dianjurkan untuk perubahan/pengaturan Jenis Layanan
serta panggilan menuju ini dilakukan di computer yang digunakan untuk menjalankan
Display Antrian.
Mengganti Logo, Menambah Video Dan Gambar Animasi

1. Seluruh file video dan gambar tersimpan dalam folder Media (C:\Program Files\QLast-
Queuing System 3.0.0.1\Media\)
2. Tempatkan seluruh file Video dalam format SWF dan file Gambar dalam format BMP ke dalam
folder Media dengan ketentuan, untuk file SWF, dapat dijalankan/diplay dengan
menggunakan Windows media Player (dicoba apakah file dapat dijalankan). Untuk file BMP
tidak boleh berukuran lebih dari 600Kb untuk setiap filenya, sedangkan jumlah file tidak
dibatasi.
3. Khusus untuk logo, file harus diberi nama LOGO dengan ekstensi PNG (untuk tampilan pada
form aplikasi) dan ekstensi JPG (untuk tampilan pada struk cetakan antrian) sehingga di dalam
folder Media harus terdapat dua file yang bernama LOGO, yaitu Logo.PNG dan Logo.JPG.
4. Untuk animasi video pada TouchScreen, tempatkan file *.SWF pada folder
Media\TouchScreen\, dan untuk gambar, tempatkan file *.JPG pada folder yang sama
(Media\TouchScreen\)
5. Untuk animasi slide image pada bagian bawah Display (tempat area kurs), tempatkan file *.JPG
pada folder Media\Slide\
Tampilan Sederhana Pada Program

1. Agar jendela program tidak menghalangi aplikasi rutin yang dijalankan setiap hari, maka
tampilan program antrian perlu disederhanakan. Untuk melakukan hal tersebut, lakukan login
sehingga menampilkan menu utama
2. Pilih jenis layanan antrian, kemudian tekan tombol F1
3. Program akan dikecilkan dan dikirim ke sudut kanan bawah layar seperti gambar berikut
22
Gambar 33 Tampilan Sederhana
4. Untuk mengembalikan ke tampilan semula, tekan tombol ESC

5. Agar ketika setiap kali aplikasi dijalankan langsung mengarah ke tampilan di atas maka setelah
login, pilih jenis layanan yang akan dilayani/dipanggil oleh petugas yang bersangkutan,
kemudian klik Apply Settings. Maka setiap kali aplikasi dijalankan/login maka akan langsung
menampilkan tampilan sederhana dengan fungsi pemanggilan/jenis layanan yang sesuai
dengan yang telah ditentukan tadi.
23
Gambar 34 Apply Settings
Jadikan Sebagai PC Pencetak (Menampilkan Form Pencetakan Secara Otomatis)

1. Setelah login, beri tanda centang pada CheckBox Jadikan Sebagai PC Pencetakan
kemudian klik Apply Settings.
2. Tutup form (klik tombol Keluar) kemudian Login kembali, maka secara otomatis aplikasi
akan membuka form pencetakan.
Lebih Lanjut Tentang Jenis Layanan (Fungsi Dari Kode Jenis Antrian)
Oleh karena pengaturan Jenis Layanan adalah salah satu bagian yang sangat penting dalam program,
maka kita perlu mengetahui lebih lanjut hal-hal apa saja yang dapat dilakukan pada pengaturan Jenis
Layanan ini. Dalam table Jenis Antrian yang terdapat dalam database, terdapat beberapa Field yang
perlu diketahui. Field-field tersebut diantaranya :
- Kode Jenis Antrian

- Kode Identifikasi
- Jenis Antrian
- Aktif
- Keterangan
24
Secara default, ketika sebuah record Jenis Antrian baru ditambahkan, Kode Jenis Antrian diawali
dengan komponen kode J000x (di mana nilai x adalah urutan dari record) sehingga apabila sebuah
record/Jenis Antrian baru ditambahkan dalam kondisi table dalam keadaan masih kosong, maka Kode
Jenis Antrian akan secara otomatis berisi nilai J0001. Selanjutnya apabila ada Jenis Antrian ke-2, maka
kode jenis antrian akan terisi nilay J0002, dan seterusnya.
Kode Jenis Antrian ini, merupakan kunci primer dari setiap jenis antrian oleh karena itu antara setiap
jenis antrian tidak boleh memiliki Kode Jenis yang sama. Karena sifatnya yang unik dan primer
sehingga Kode Jenis antrian ini juga digunakan oleh program sebagai Keyword pada fitur SMS
Autoreply dimana pelanggan mengirimkan SMS berisi keyword yang merupakan kode jenis antrian
yang dituju. Misalkan untuk antrian Customer Service dengan kode jenis antrian J0001, maka SMS
yang harus diketik oleh pelanggan yang akan mengambil nomor antrian melalui SMS untuk layanan
Customer Service adalah berisi J0001, kemudian SMS dikirimkan ke nomor kartu selular yang terdapat
dalam Modem GSM. Untuk memudahkan pelanggan mengingat kode/Keyword yang digunakan
untuk jenis layanan tertentu, maka program dilengkapi dengan fitur untuk mengganti Kode Jenis
Antrian/SMS Keyword. Sehingga kode J0001 untuk layanan Customer Service dapat kita ganti dengan
kode #CS atau *CS atau CS atau apapun sesuai dengan keinginan kita agar pelanggan dapat dengan
mudah mengingat Keyword tersebut.
25
Gambar 35 Menentukan Keyword SMS Autoreply
Caranya, Klik pada tombol Ganti Kode Antrian (SMS Keyword), dan masukkan kode/Keyword yang kita
kehendaki. Yang perlu diperhatikan adalah antara Kode Jenis Antrian/Keyword dari jenis layanan satu
dengan yang lain tidak boleh sama (harus unik/berbeda satu sama lain)
Gambar 36 Masukkan Keyword Baru
26
SERVER NUMERIK KEYPAD
Pemanggilan Tanpa Menggunakan PC

System antrian QLast dapat dijalankan pada PC dalam LAN, maupun single PC dengan pemanggilan
menggunakan Numerik Keypad (Numpad).
Gambar 37 Numerik Keypad
Dengan memanfaatkan Numerik Keypad sebagai pemanggil (Client) maka selain dapat memangkas
biaya perawatan PC, tentu dapat mengurangi biaya penggunaan listrik dan tentu sangat baik untuk
lingkungan. Selain perangkat USB Numpad, dibutuhkan juga USB HUB serta Kabel USB Repeater
(apabila jarak dari PC dan meja petugas loket berjauhan).
Gambar 38 USB HUB
Jumlah Port USB tentunya menyesuaikan dengan kebutuhan atau banyaknya jumlah loket
pemanggilan.
27
Cara Pengaturan Perangkat USB Numerik Keypad pada Aplikasi
1. Pasangkan USB Hub pada PC
2. Tancapkan USB Numerik Keypad pada port-port yang tersedia di USB HUB. Perlu untuk
diketahui, apabila USB Numerik Keypad dicopot dan dipindah ke port USB yang lain, maka ID
dari USB Numerik Keypad tersebut akan berubah sehingga perlu dilakukan setting ulang.
3. Jalankan Aplikasi Antrian dan masuk ke form Key Server
Gambar 39 Form Key Server Numerik
4. Klik pada tombol Pengaturan Perangkat
Gambar 40 Pengaturan Perangkat USB Numpad
28
5. Tekan salah satu tombol pada USB Numerik Keypad untuk mendeteksi identitas dari numeric
keypad tersebut (bisa tekan sembarang tombol)
6. Setelah tombol Numerik keypad ditekan, maka identitas Numpad tersebut akan tercatat
dalam record table perangkat.
Gambar 41 Perangkat yang terdeteksi
7. Gunakan Mouse untuk menentukan Jenis Layanan dan nomor loket dari Numerik Keypad
yang bersangkutan. (jangan gunakan keyboard karena jika menggunakan keyboard atau
menekan tombol keyboard maupun tombol numeric keypad yang lain, maka cursor pada
table akan bergeser dan berakibat proses identifikasi akan gagal).
8. Klik pada tombol fungsi layanan
Gambar 42 Proses Identifikasi Perangkat
9. Tutup form dan kembali ke form Key Server
29
Gambar 43 Perangkat belum Nampak
10. Terlihat bahwa perangkat yang diidentifikasi tadi belum terlihat dalam form Server Keyboard.
Untuk dapat memberlakukan pengaturan yang telah dilakukan, maka klik pada tombol
Deteksi Perangkat
Gambar 44 Perubahan telah diberlakukan
Setiap kali melakukan pemanggilan, maka form Server Keyboard Numerik ini harus dalam keadaan
aktif. Apabila form ini tidak aktif, maka pemanggilan akan diabaikan oleh aplikasi.
Untuk memanggil ulang dari klien, maka tekan tombol ENTER pada tiap-tiap USB Numerik Keypad.
Untuk memanggil ulang tekan tombol Slash (/)
30
CARA PENGATURAN KURS DAN SUKU BUNGA
Entri Data Kurs

1. Masuk pada form Konfigurasi -> klik tombol KURS / S.B
Gambar 45 Opsi memilih form Editor Kurs/Suku Bunga/Slide Pengumuman
2. Pilih Editor KURS untuk mulai mengedit data KURS kemudian klik OK
Gambar 46 Data Kurs masih dalam keadaan kosong
31
3. Sebelum dapat memasukkan record baru untuk tiap-tiap Kurs yang berlaku, maka terlebih
dahulu aplikasi harus menyimpan data parameter Kurs (nama nation dan flag)
4. Klik pada Flag Parameter
Gambar 47 flag Parameter
5. Klik Load Image untuk memilih flag
Gambar 48 Pemilihan Flag untuk Kurs
6. Pilih Flag, dan masukkan kode dan nama nation
32
Gambar 49 Kode dan Nama Nations
7. Klik Simpan
8. Lakukan hal yang sama untuk jenis kurs yang lainnya
Gambar 50 Parameter yang tersimpan
9. Setelah seluruh parameter telah tersimpan, barulah kita dapat melakukan pengisian kurs
10. Tentukan tanggal efektif berlakunya Kurs
11. Tentukan Kode Kurs dan masukkan nilainya.
12. Terakhir klik simpan.
33
Gambar 51 Tentukan Tanggal Efektif berlakunya Kurs
Gambar 52 Kurs
34
Gambar 53 Record Kurs
13. Apabila tanggal pada system sama dengan atau lebih dari tanggal efektif, maka data kurs akan
ditampilkan.
14. Apabila tanggal pada system kurang dari tanggal efektif, maka aplikasi akan berusaha
menampilkan record sebelumnya.
Dampak dari penginputan data Kurs akan terlihat pada form display sebagai berikut :
35
Edit Data Suku Bunga
1. Masuk pada form Konfigurasi -> klik tombol KURS / S.B
Gambar 54 Opsi memilih form Editor Kurs/Suku Bunga/Slide Pengumuman
2. Pilih Editor Suku Bunga
Gambar 55 Editor Suku Bunga
Dalam contoh ini kita akan melakukan Entri data berikut untuk Produk Deposito BNI
36
DEPOSITO
Tiering Saldo
Jangka Waktu ≥ 100 juta s/d < 1 ≥ 1 miliar s/d < 5 miliar
< 100 juta ≥ 5 miliar
miliar
1 Bulan 4.25% 4.25% 4,50% 4,50%
2 Bulan 4.75% 6.00% 7.00% 7.50%
3 Bulan 6.00% 6.00% 7.00% 7.50%
6 Bulan 6.00% 6.25% 7.00% 7.50%
12 Bulan 6.00% 6.25% 6.50% 6.50%
18 Bulan 6.25% 6.50% 6.75% 6.75%

24 Bulan 6.50% 6.75% 7.00% 7.00%
*) ini hanya sebagai contoh input, bukan data sebenarnya
Keterangan komponen penyusun informasi Suku Bunga :
DEPOSITO = [JENIS PRODUK]
TIERING SALDO < 100 JUTA, >= 100 JUTA S/D < 1 M, dst = [NAMA PRODUK]
JANGKA WAKTU 1 BULAN, 2 BULAN, dst = [KETERANGAN]
4, 25%, 4,75%, dst = [NILAI SUKU BUNGA]
3. Klik tombol Tambah pada deret Jenis Produk

4. Ketik di dalamnya DEPOSITO kemudian klik OK
5. Pilih DEPOSITO pada kotak combo Jenis Produk (perhatikan gambar di bawah)
37
Gambar 56 Pengisian Data Jenis Produk
6. Klik tombol Tambah pada deret Nama Produk kemudian ketik seperti gambar berikut
Gambar 57 Input Nama Produk Baru
7. Selanjutnya klik OK untuk menambahkan Nama Produk baru.

8. Pilih Nama Produk yang baru ditambahkan tadi pada kotak pilihan Nama Produk seperti
gambar berikut
38
Gambar 58 Pilih Nama Produk
9. Setelah Nama Produk dipilih seperti gambar di atas, maka selanjutnya kita siap untuk
memasukkan kolom Keterangan dan Nilai Suku Bunga
Gambar 59 Pilih Nama Produk
39
10. Klik tombol Tambah (di bagian bawah) dan masukkan Keterangan berupa Jangka Waktu dan
Suku Bunga.
11. Klik tombol Simpan. Ulangi proses tersebut sampai seluruh data berhasil diinput
Gambar 60 Input Suku Bunga
12. Apabila seluruh keterangan jangka waktu dan nilai suku bunga berhasil diInput, maka
lanjutkan dengan menambah Nama Produk baru sesuai cara di atas, dan input kembali
keterangan dan nilai suku bunga dengan mengacu pada table tersebut di atas.
13. Apabila seluruh data telah dimasukkan dengan benar maka hasilnya akan nampak pada
Display Antrian seperti gambar berikut
40
Gambar 61 Display Antrian dilengkapi Info Kurs dan Suku Bunga Produk
FORM PENCETAKAN
Hal yang sepele namun penting untuk diketahui adalah, cara menutup form pencetakan. Untuk
menutup form pencetakan karena tidak tersedia tombol navigasi maupun control window, maka
untuk menutup form ini dilakukan dengan cara klik dua kali pada tulisan berjalan di bagian atas form.
(klik double pada running text).
Mengatur Ukuran Kertas (Struk Nomor Antrian)

Untuk mengatur ukuran kertas pencetakan nomor antrian, dilakukan dari form pencetakan (lihat
gambar berikut) :
41
Gambar 62 Form Pencetakan
1. Klik pada tombol Print Setup sehingga tampil kotak dialog yang digunakan untuk mengatur
ukuran panjang dan lebar kertas struk cetakan nomor antrian.
2. Masukkan nilai panjang dan lebar struk dalam kotak dialog tersebut dengan menyesuaikan
pada ukuran kertas yang digunakan.
Gambar 63 Menentukan ukuran kertas (struk antrian)
3. Setelah itu klik tombol simpan untuk menyimpan nilai yang telah dimasukkan tersebut.
Mencetak Tiket Antrian

Untuk mencetak Tiket Antrian, dilakukan dengan cara menekan tombol yang telah tersedia,
disesuaikan dengan kebutuhan dari pelanggan.
42
Gambar 64 Form Pencetakan
Menayangkan Animasi Pada Form Pencetakan Antrian

Untuk menampilkan Animasi pada form pencetakan antrian, maka klik tombol animasi, dan pilih yang
hendak ditampilkan. Pilih Animasi Flash (SWF) untuk menampilkan video, atau pilih Animasi Slide
(BMP) untuk menampilkan tayangan slide gambar dengan smooth transition.
43
Gambar 65 Animasi pada Form Pencetakan
FITUR CAMERA
Cara Menggunakan Fitur Camera Pada Sistem Antrian

Fitur Camera berfungsi agar ketika pelanggan mengambil nomor antrian/mencetak nomor antrian,
maka aplikasi akan meng-capture foto pelanggan dan ketika petugas loket melakukan pemanggilan,
maka foto pelanggan akan dapat ditayangkan pada saat pemanggilan sehingga petugas loket dapat
mengetahui pelanggan yang akan dilayanani. Untuk mengaktifkan/menggunakan fitur ini, dilakukan
dengan cara sebagai berikut :
1. Buka form pencetakan (setelah login aplikasi – masuk ke menu Cetak Antrian)
2. Klik (centang) pada checkbox Gunakan Kamera apabila tampil pertanyaan untuk
menyembunyikan CheckBox tersebut, boleh pilih Yes agar CheckBox disembunyikan untuk
mencegah tindakan dari pengunjung untuk mengKlik CheckBox itu lagi. Boleh juga pilih No,
maka CheckBox akan tetap tampil di form.
44
Gambar 66 Form Pencetakan (Gunakan Kamera di centang)
Dampak dari tindakan ini tidak langsung terlihat, karena aplikasi bekerja tanpa sepengetahuan
pengguna. Saat CheckBox ini dalam kondisi dicentang, maka setiap pencetakan dilakukan, maka
aplikasi akan menangkap gambar yang tampil di depan kamera pada saat itu juga, dan
menyimpannya ke dalam folder C:\Capture,
3. Cobalah lakukan pemanggilan oleh petugas loket

4. Saat pemanggilan maka akan tampil notice seperti berikut :
Gambar 67 Konfirmasi menampilkan foto pelanggan
45
Gambar 68 Foto Pelanggan
TRANSFER ANTAR LAYANAN
Cara Menggunakan Fitur Transfer Antar Layanan

Fitur ini sangat berguna dalam system antrian dimana ketika pelanggan telah dilayani di satu jenis
layanan kemudian perlu untuk melakukan antrian pada group layanan lain, maka petugas loket dapat
langsung melakukan transfer nomor antrian ke jenis layanan yang dituju. Dengan demikian maka
pelanggan tidak perlu mengambil nomor antrian baru lagi dan mulai menunggu dari awal lagi.
Contoh ilustrasinya adalah ketika pelanggan antri di sebuah Bank, dimana keperluan awalnya dalah
membuka rekening baru. Biasanya pelanggan baru yang akan buka rekening dilayani oleh petugas
Customer Service. Setelah akun rekening baru telah dibuka, maka pelanggan akan diminta untuk
menyetorkan uang setoran awal ke petugas Teller, sementara pada petugas Teller telah terdapat
antrian yang bertumpuk untuk keperluan yang sama oleh para nasabah lain. Apabila pelanggan yang
baru buka rekening tadi diminta untuk antri dari paling belakang pada petugas teller, tentu akan
terasa sangat membosankan karena boleh jadi pelanggan yang baru buka rekening tersebut sudah
tiba di Bank terlebih dahulu dari pada nasabah lain. Dengan fitur transfer layanan, maka petugas
Customer Service dapat langsung mengirim nomor antrian pelanggan yang baru dibuka rekeningnya
tersebut ke petugas Teller, dan petugas Teller pun memiliki opsi untuk memanggil pelanggan baru
46
(yang ditransfer) atau melanjutkan memanggil sesuai antrian. Untuk implementasinya lakukan
langkah sebagai berikut :
1. Pada contoh kasus kali ini, petugas pelayanan bagian NPWP pada sebuah kantor pajak sedang
melayaani pelanggan dengan nomor antrian A-004 dan telah selesai melakukan tugas
pelayanannya dan akan mengirim nomor antrian tersebut kepada petugas bagian Pelaporan
SPT. Maka klik pada tombol Transfer No. Antrian (lihat gambar)
Gambar 69 Klik pada Transfer No. Antrian
2. Setelah itu, petugas NPWP, klik/pilih pada Jenis Layanan yang dituju (akan ditrasnfer ke)
Gambar 70 Pilih Layanan yang akan ditransfer
47
3. Kemudian klik tombol Transfer untuk mengirim nomor antrian. Dengan demikian nomor
antrian akan masuk dalam daftar Transfer pada jenis layanan Pelaporan SPT
4. Untuk melihat pengaruhnya pada petugas Pelaporan SPT, maka akan terlihat seperti gambar
berikut :
Gambar 71 Notice bahwa ada pengunjung yang ditransfer
5. Akan terlihat bahwa ada 1 pengunjung ditransfer (dengan tulisan berwarna kuning)
6. Petugas pelaporan SPT dapat melakukan pemanggilan seperti biasa
7. Saat memanggil akan ditampilkan kotak konfirmasi berikut :
Gambar 72 Retrieve data Transfer
48
8. Apabila petugas memilih No, maka aplikasi akan memanggil nomor selanjutnya (yang bukan
dari daftar transfer)
9. Jika petugas memilih Yes, maka akan ditampilkan kotak seperti gambar berikut
Gambar 73 Retrieve Data Transfer
10. Petugas dapat memilih nomor yang akan dipanggil dengan klik pada nomor tersebut
kemudian klik tombol Retrieve.
11. Keterangan mengenai kolom kode identifikasi adalah :
a. A = Kode Identifikasi untuk jenis NPWP ( artinya pelanggan ini ditransfer oleh petugas
NPWP)
b. 4 = urutan untuk jenis Pelaporan SPT
12. Apabila kode Identifikasinya terdiri dari 3 Digit, berarti nomor ini telah dua kali ditransfer
dengan nomor digit terakhir adalah nomor urut jenis antrian yang dituju.
49
MENGGUNAKAN PROGRAM KEYGEN UNTUK AKTIFASI SOFTWARE ANTRIAN
CARA MELAKUKAN AKTIFASI PROGRAM ANTRIAN

1. Jalankan program antrian melalui menu start atau klik dua kali pada Ikon di desktop, lakukan
login seperti petunjuk di atas (sesuai dengan user dan password yang telah didaftarkan pada
database) sehingga tampil form utama
Gambar 74 Form Utama
2. Klik tombol Daftar di sudut kiri form (di bawah logo) hingga program menampilkan form
registrasi seperti gambar berikut ini
Gambar 75 Form Registrasi
50
3. Catat Kode Registrasi yang ditampilkan pada form registrasi, pada contoh di atas, kode
registrasinya adalah 3419.3311.530
4. Jalankan program Keygen
Gambar 76 Form Keygen (Aktifasi Program)
5. Masukkan kode registrasi di atas ke dalam edit box Kode Registrasi yang tersedia pada form
keygen seperti terlihat pada gambar berikut
Gambar 77 Form Keygen
6. Selanjutnya Klik tombol Generate Code untuk mendapatkan kode Aktifasi. Hasil dari klik
tombol Generate akan menghasilkan deretan kode aktifasi yang ditempatkan pada edit box
kode Aktifasi, dan secara otomatis program akan menyalin deretan kode tersebut ke dalam
Clipboard dengan menampilkan pesan berikut . dengan fitur salin otomatis ke Clipboard ini
maka kita tidak perlu mencatat deretan kode aktifasi yang begitu panjang, dan tidak perlu
mengetik deret kode aktifasi tersebut secara manual pada form registrasi, sehingga akan
memperkecil kemungkinan terjadi kesalahan pemasukan kode aktifasi.
51
Gambar 78 Konfirmasi dari Generate Code
7. Tampilkan form Aktifasi (dengan menekan Alt+Tab)
Gambar 79 Kembali ke Form Registrasi
8. Letakkan Cursor Mouse ke dalam kotak Kode Aktifasi kemudian klik tombol CTRL + V untuk
menempatkan kode aktifasi yang telah tersimpan dalam Clipboard tadi.
9. Selanjutnya klik tombol Proses di sisi kanan form.
52
Gambar 80 Paste Kode Aktifasi
10. Dampak dari aktifasi ini (jika berhasil) maka tombol Daftar yang ada pada form utama aplikasi
akan terhapus
Gambar 81 Form Utama (Setelah Aktifasi)
53

PETUNJUK PENGGUNAAN Software Antrian QLast - Repaired - PDF

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

PETUNJUK PENGGUNAAN Software Antrian QLast - Repaired - PDF

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Petunjuk Instalasi dan Penggunaan 2014

Software Antrian QLast

INSTALASI SOFTWARE .......................................................................................................................................... 3

MERUBAH GROUP MEMBER (USER) MENJADI ADMINISTRATOR ........................................................... 8

SERVER NUMERIK KEYPAD ................................................................................................................................ 27

CARA PENGATURAN KURS DAN SUKU BUNGA .......................................................................................... 31

FORM PENCETAKAN ............................................................................................................................................ 41

TRANSFER ANTAR LAYANAN ............................................................................................................................ 46

MENGGUNAKAN PROGRAM KEYGEN UNTUK AKTIFASI SOFTWARE ANTRIAN................................ 50

Gambar 1 File Setup

Gambar 2 Instalation Wizard

Gambar 3 End User License Agreement

Gambar 4 Instalation Progress

Gambar 5 Informasi Server

Gambar 6 Instalasi Complete

Gambar 7 Proses Instalasi Database telah selesai

Gambar 8 File Setup Modul Antrian

Gambar 9 Instalation Wizard

Gambar 10 End User License Agreement

Gambar 11 Progress Instalasi sedang berjalan

Gambar 12 Instalasion Complete

Gambar 13 Instalasi Modul Antrian telah selesai

MERUBAH GROUP MEMBER (USER) MENJADI ADMINISTRATOR

1. Login sebagai user dengan wewenang Administrator

Gambar 14 Kotak dialog Run

Gambar 15 User Account

4. Pilih user yang akan diubah groupnya menjadi Administrator

Gambar 16 User Properties

BEBERAPA PENGATURAN PARAMETER AWAL PADA APLIKASI

Pengaturan Warna Form

Gambar 17 Form Utama

Gambar 18 Form Login

Gambar 19 Pengaturan Warna

2. Pilih Color From, Color To (untuk menentukan warna gradient-nya)

Pengaturan User Dan Privilege

Gambar 20 Form Login

Gambar 21 Form Utama Aplikasi Antrian

Gambar 22 Form Konfigurasi

Gambar 23 Form User

Gambar 24 Form Edit User

Gambar 25 Form User

Gambar 26 Form Privileges User

Gambar 27 Form Konfigurasi

Gambar 28 Form Konfigurasi

Mengaktifkan Fitur Login Otomatis

Gambar 29 Form Login

Gambar 30 Input Waktu Tutup Layanan

2. Masukkan jam tutup layanan kemudian klik tombol OK

Mengatur Profil Perusahaan Dan Jenis Layanan

Gambar 31 Form Konfigurasi

2. Klik tombol Simpan

Gambar 32 Form Konfigurasi

Mengganti Logo, Menambah Video Dan Gambar Animasi

Tampilan Sederhana Pada Program

Gambar 33 Tampilan Sederhana

4. Untuk mengembalikan ke tampilan semula, tekan tombol ESC

Gambar 34 Apply Settings

Jadikan Sebagai PC Pencetak (Menampilkan Form Pencetakan Secara Otomatis)

- Kode Jenis Antrian

Gambar 35 Menentukan Keyword SMS Autoreply

Gambar 36 Masukkan Keyword Baru

SERVER NUMERIK KEYPAD

Pemanggilan Tanpa Menggunakan PC