Marketing General Lic. Fredy Loli.

Planeamiento de Marketing

1. Etapa filosófica / corporativa (¿quiénes somos?)

1.1. Misión.
1.2. Visión.
1.3. Objetivos corporativos.
1.4. Análisis situacional: FODA, objetivos.
1.5. Estrategia Corporativa (M. Porter)
a. Liderazgo en costes.
b. Diferenciación.
c. Enfoque.
2. Etapa analítica (¿cómo estamos?)
2.2. Análisis interno de la empresa – diagnóstico interno (fortalezas - debilidades)
2.2.1. Análisis de los factores que pertenecen al área de marketing.
2.2.1.1 Producto o servicio que se oferta actualmente.
2.2.1.2 Precio actual.
2.2.1.3 Distribución.
2.2.1.4 Comunicación.
2.2.2. . Análisis de los factores que no pertenecen al área de marketing.
2.2.2.1 Producción.
2.2.2.2 DD.HH.
2.2.2.3 Finanzas.
2.2.2.4 Investigación y desarrollo.
2.2.2.5 Ubicación.
2.3. Análisis externo:
2.3.1. Microambiente Externo:
2.3.1.1. Mercado. (Ver el cuadro en la diapositiva)
2.3.1.2. Consumidor. (Ver el cuadro en la diapositiva)
2.3.1. Macroambiente externo – diagnóstico externo. (oportunidades y
amenazas)
2.3.1.1. Proveedores y distribuidores.
2.3.1.2. Análisis de la competencia. (Ver el cuadro)
2.3.1.3. Análisis de la competencia. (Ver el cuadro)
2.3.1.4. Factores económicos.
2.3.1.5. Factores político – Legales.
2.3.1.6. Factores socioculturales.
2.3.1.7. Factores tecnológicos.
2.4. Variables del mercado: consumidor y competencia.

Matriz FODA.

3. Etapa estratégica (¿qué queremos lograr?)

3.1. Concepto de producto.
A. Estrategias empresariales.

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a. Crecimiento Intensivo.
b. Crecimiento Diversificado.
c. Crecimiento Integrado.
 Postura competitiva.
B. Segmentación, definición, Target Group. (Ver cuadro de la diapositiva)
a. Estrategia no direfenciada.
b. Estrategia multisegmento.
c. Estrategia concentrada y de nicho.
C. Posicionamiento.
a. Por atributo.
b. En base a beneficios.
c. En base a la competencia.
d. Tipo de consumidor.
e. Precio – calidad.
f. Uso o aplicación del producto.
D. Objetivos: Cuantitativos, cualitativos.
a. Seleccionar tipo de objetivo.
4. Etapa operativa o marketing mix (¿cómo lo haremos?)
Políticas de:

4.1. Producto.

4.1.1. Producto básico.

4.1.2. Producto real.
4.1.3. Producto ampliado.
Niveles:
- Sistema de operaciones.
- Sistema de entrega.
- Sistema de mercadotecnia.
-
Ciclo de vida del producto.
 Desarrollo del producto.
 Introducción.
 Crecimiento.
 Madurez.
 Decadencia.

Cuadro de estrategias según ciclo de vida.

Decisiones del marketing para el producto individual.

A. Precio.

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Factores que influyen en la determinación del precio (Analizar el documento

que se revisó en clase).

 Precios bajos o de penetración.

 Precios de paridad.
 Precios altos o Premium.
B. Distribución y ventas.
a. Canales de distribución.
b. Estrategia de distribución de acuerdo al número de intermediarios.
C. Comunicación.
a. Naturaleza del mercado.
b. Naturaleza del producto.
c. Etapa del ciclo de vida del producto.
d. Objetivos de marketing.
e. Fondos disponibles.
 Mezcla o mix promocional. (Lea la separata)
 Publicidad.
 Relaciones públicas.
 Venta personal.
 Promociones propiamente dicha.
 Publicidad en el punto de venta o merchandising.
 Propaganda.
5. Evaluación y control.
A. Valoración y viabilidad económica.