Syarat Dan Ketentuan BCA KlikPay

Bawah

SYARAT DAN KETENTUAN BCA KLIKPAY

PT BANK CENTRAL ASIA Tbk
A. DEFINISI

1. BCA adalah PT Bank Central Asia Tbk.

2. BCA KlikPay adalah fasilitas yang disediakan oleh BCA untuk memproses pembayaran atas Transaksi melalui
website BCA KlikPay.
3. Akun BCA KlikPay adalah akun yang diperoleh Pengguna BCA KlikPay setelah melakukan registrasi BCA KlikPay
dan aktivasi Jenis Pembayaran.
4. Jenis Pembayaran adalah pilihan cara pembayaran Transaksi yang terdiri dari pembayaran melalui KlikBCA Individu
dan atau Kartu Kredit BCA.
5. Kartu Kredit BCA adalah kartu kredit BCA yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran Transaksi melalui
BCA KlikPay yang akan ditentukan dari waktu ke waktu oleh BCA. Untuk saat ini Kartu Kredit BCA yang dapat
digunakan untuk melakukan pembayaran Transaksi adalah BCA Card.
6. Kode Aktivasi adalah kombinasi kode yang dikirimkan oleh sistem BCA ke alamat e-mail dan nomor telepon selular
(handphone) yang didaftarkan oleh Pengguna BCA KlikPay pada website BCA KlikPay untuk melakukan aktivasi Jenis
Pembayaran.
7. Pengguna BCA KlikPay adalah nasabah pemegang User ID KlikBCA Individu dan atau pemegang Kartu Kredit BCA
yang telah memiliki Akun BCA KlikPay.
8. Merchant adalah pengusaha yang menjual/menawarkan produk dan atau jasanya melalui website yang menerima
pembayaran melalui BCA KlikPay.
9. One Time Password atau OTP adalah kode sandi yang bersifat unik yang dihasilkan oleh sistem BCA dan dikirimkan
dalam bentuk Short Message Service (SMS) ke telepon selular (handphone) Pengguna BCA KlikPay yang telah
terdaftar di BCA KlikPay untuk melakukan transaksi tertentu di website BCA KlikPay.
10. Transaksi adalah transaksi elektronik pembelian produk dan atau jasa yang dilakukan oleh Pengguna BCA KlikPay
melalui website Merchant yang bekerja sama dengan BCA.

B. REGISTRASI BCA KLIKPAY DAN AKTIVASI JENIS PEMBAYARAN

1. Untuk dapat memperoleh Akun BCA KlikPay calon Pengguna BCA KlikPay wajib melakukan registrasi BCA KlikPay dan
aktivasi Jenis Pembayaran.
2. Pada saat registrasi BCA KlikPay, calon Pengguna BCA KlikPay wajib:
a. memasukkan antara lain:
i. alamat e-mail yang masih aktif. Jika Jenis Pembayaran yang akan dipilih adalah KlikBCA Individu,
maka calon Pengguna BCA KlikPay wajib memasukkan alamat e-mail yang terdaftar pada
KlikBCA Individu;
ii. kata sandi (Password); dan
iii. nomor telepon seluler (handphone) yang masih aktif. Jika Jenis Pembayaran yang akan dipilih
adalah Kartu Kredit BCA, calon Pengguna BCA KlikPay wajib memasukkan nomor telepon seluler
(handphone) yang tercatat pada database pemegang Kartu Kredit BCA.
b. memilih Jenis Pembayaran yang akan dihubungkan pada Akun BCA KlikPay, dengan ketentuan:
i. Untuk Jenis Pembayaran melalui KlikBCA Individu, fasilitas KlikBCA dan KeyBCA calon Pengguna
BCA KlikPay harus aktif atau tidak terblokir;
ii. Untuk Jenis Pembayaran melalui Kartu Kredit BCA, Kartu Kredit BCA calon Pengguna BCA KlikPay
valid, masih aktif, atau tidak terblokir.
3. BCA tidak akan memproses registrasi BCA KlikPay apabila tidak memenuhi ketentuan tersebut di atas atau karena
sebab-sebab lainnya sesuai kebijakan BCA.
4. Calon Pengguna BCA KlikPay bertanggung jawab sepenuhnya atas segala akibat yang timbul atas penyalahgunaan
data yang didaftarkan pada saat registrasi BCA KlikPay.
5. Setelah registrasi BCA KlikPay berhasil diproses, calon Pengguna BCA KlikPay wajib melakukan aktivasi sesuai Jenis
Pembayaran yang dipilih dengan memasukkan Kode Aktivasi.
6. Aktivasi BCA KlikPay dilakukan dengan ketentuan sebagai berikut:
a. aktivasi Jenis Pembayaran KlikBCA Individu dilakukan melalui https://ibank.klikbca.com pada menu
Administrasi - Aktivasi BCA KlikPay. Apabila User ID KlikBCA Individu Pengguna BCA KlikPay terhubung
dengan lebih dari 1 (satu) rekening, maka Pengguna BCA KlikPay harus memilih rekening yang akan
didebet untuk pembayaran Transaksi.
b. aktivasi Jenis Pembayaran Kartu Kredit BCA dilakukan melalui website BCA KlikPay yaitu pada menu
Administrasi - Aktivasi BCA KlikPay.
7. Pengguna BCA KlikPay dapat mengubah, menambah, atau menghapus Jenis Pembayaran yang telah diaktivasi
sebelumnya melalui website BCA KlikPay.

C. PEMBAYARAN
 1. Setelah selesai melakukan Transaksi dan memilih BCA KlikPay sebagai metode pembayaran, maka Pengguna BCA
KlikPay akan diarahkan ke website BCA KlikPay untuk proses pembayaran Transaksi.
2. Untuk dapat melakukan pembayaran melalui website BCA KlikPay, Pengguna BCA KlikPay wajib logon Akun BCA
KlikPay dengan memasukkan alamat e-mail dan Password yang telah didaftarkan.
3. Pada saat melakukan pembayaran Transaksi, Pengguna BCA KlikPay harus mengaktifkan telepon selular (handphone)
yang terdaftar di BCA KlikPay untuk keperluan pengiriman OTP.
4. BCA tidak menjamin atau tidak wajib memeriksa keabsahan data Transaksi yang diterima dari Merchant.
5. Pengguna BCA KlikPay wajib memeriksa data Transaksi yang ditampilkan di website BCA KlikPay sebelum melakukan
pembayaran Transaksi. Pembayaran Transaksi yang telah diproses BCA tidak dapat dibatalkan. Segala akibat yang
timbul sehubungan dengan dijalankannya pembayaran Transaksi menjadi tanggung jawab Pengguna BCA KlikPay
sepenuhnya.
6. Pembayaran akan dilakukan dalam mata uang rupiah (IDR).
7. Pengguna BCA KlikPay wajib memastikan bahwa saldo dalam rekening Pengguna BCA KlikPay mencukupi (untuk
Jenis Pembayaran KlikBCA Individu) atau limit Kartu Kredit BCA mencukupi (untuk Jenis Pembayaran Kartu Kredit
BCA) sebelum melakukan pembayaran.
8. BCA berhak untuk menolak pembayaran Transaksi melalui BCA KlikPay antara lain apabila:
a. data yang di-input Pengguna BCA KlikPay tidak valid;
b. KlikBCA Individu, Kartu Kredit BCA, dan atau Kartu PASPOR BCA milik Pengguna BCA KlikPay yang
terkoneksi dengan rekening Pengguna BCA KlikPay yang didaftarkan pada BCA KlikPay tidak dapat
digunakan untuk bertransaksi sesuai ketentuan yang berlaku di BCA;
c. rekening sumber dana yang terdaftar pada BCA KlikPay dormant atau terblokir;
d. saldo rekening sumber dana yang terdaftar pada BCA KlikPay tidak mencukupi;
e. limit Kartu Kredit BCA Pengguna BCA KlikPay tidak mencukupi;
f. limit harian Transaksi Akun BCA KlikPay tidak mencukupi;
g. Transaksi melampaui limit yang ditentukan Merchant;
h. Jenis Pembayaran yang dipilih untuk melakukan Transaksi tidak diterima oleh Merchant.
9. BCA akan mengirimkan notifikasi pembayaran Transaksi yang telah diproses BCA ke alamat e-mail Pengguna BCA
KlikPay.
10. Limit pembayaran Transaksi per Akun BCA KlikPay adalah minimal sebesar Rp 10.000,00 (sepuluh ribu rupiah) dan
maksimal sebesar Rp 100.000.000,00 (seratus juta rupiah) per hari. Keberlakuan limit dimaksud tetap
memperhatikan:
a. pembatasan nilai nominal Transaksi;
b. ketersediaan saldo di rekening sumber dana pembayaran Transaksi atau limit Kartu Kredit BCA yang
digunakan untuk melakukan pembayaran Transaksi.
11. BCA atas pertimbangannya sendiri berhak untuk setiap saat mengubah limit pembayaran Transaksi tersebut di atas,
perubahan mana akan diberitahukan oleh BCA kepada Pengguna BCA KlikPay dalam bentuk dan melalui sarana
apapun.
12. Transaksi dapat dibayar lunas (non cicilan) atau dengan cara cicilan sesuai dengan metode pembayaran yang
disediakan oleh Merchant.
13. Pembayaran dengan cara cicilan hanya dapat dilakukan dengan menggunakan Kartu Kredit BCA.
14. Transaksi yang dilakukan pada satu sesi internet dapat dibayar lunas dengan menggunakan hanya satu Jenis
Pembayaran yang tersedia.

D. PEMBUKTIAN

1. Pengguna BCA KlikPay menyetujui bahwa setiap data dan instruksi yang dikirimkan oleh Pengguna BCA KlikPay yang
tersimpan dalam database BCA dalam bentuk apapun dan komunikasi yang ditransmisi secara elektronik antara BCA
dan Pengguna BCA KlikPay merupakan data yang benar dan merupakan alat bukti yang sah atas instruksi dari
Pengguna BCA KlikPay kepada BCA meskipun tidak dibuat dokumen tertulis ataupun dikeluarkan dokumen yang
ditandatangani, kecuali Pengguna BCA KlikPay dapat membuktikan sebaliknya.
2. Pengguna BCA KlikPay menyetujui bahwa setiap instruksi yang diterima dan berhasil diproses oleh BCA merupakan
instruksi yang sah dari Pengguna BCA KlikPay. BCA tidak berkewajiban untuk melakukan verifikasi apakah pihak yang
memberikan instruksi adalah Pengguna BCA KlikPay yang benar, menilai atau membuktikan ketepatan maupun
kelengkapan instruksi dimaksud. Setiap instruksi yang diterima oleh BCA tersebut sah mengikat dan menjadi
tanggung jawab Pengguna BCA KlikPay sepenuhnya, kecuali Pengguna BCA KlikPay dapat membuktikan sebaliknya.

E. KEAMANAN AKUN BCA KLIKPAY DAN DATA PENGGUNA BCA KLIKPAY

1. Pengguna BCA KlikPay wajib menjaga keamanan Akun BCA KlikPay antara lain dengan cara:
a. Tidak memberitahukan Password, Kode Aktivasi, dan OTP kepada orang lain untuk mendapatkan hadiah
atau untuk tujuan apapun termasuk kepada anggota keluarga, sahabat, karyawan BCA, dan atau Merchant.
b. Tidak menuliskan Password, Kode Aktivasi, dan OTP pada meja, terminal atau menyimpannya dalam
bentuk tertulis atau pada aplikasi komputer atau sarana penyimpanan lainnya yang memungkinkan untuk
diketahui oleh orang lain.
c. Password, Kode Aktivasi, dan OTP harus digunakan dengan hati-hati agar tidak terlihat oleh orang lain.
d. Tidak menggunakan Password yang diberikan oleh orang lain atau yang mudah diterka seperti tanggal
lahir atau kombinasinya, nomor telepon, dan nama Pengguna BCA KlikPay.
e. Menggunakan komputer atau perangkat elektronik pribadi dalam mengakses BCA KlikPay.
 2. Jika Pengguna BCA KlikPay sudah tidak menggunakan alamat e-mail atau nomor telepon selular (handphone) yang
sebelumnya didaftarkan pada saat registrasi BCA KlikPay, Pengguna BCA KlikPay wajib menutup Akun BCA KlikPay
untuk menghindari potensi kerugian bagi Pengguna BCA KlikPay yang timbul akibat penyalahgunaan alamat e-
maildan nomor handphone Pengguna BCA KlikPay. Segala transaksi yang dilakukan sebelum Pengguna BCA KlikPay
menutup Akun BCA KlikPay menjadi tanggung jawab Pengguna BCA KlikPay sepenuhnya. Untuk dapat kembali
menggunakan BCA KlikPay, Pengguna BCA KlikPay wajib melakukan registrasi ulang.
3. Jika Pengguna BCA KlikPay menduga Password-nya telah diketahui oleh orang lain, Pengguna BCA KlikPay wajib
segera mengganti Password pada website BCA KlikPay. Segala akibat yang timbul sehubungan dengan tidak
dilakukannya penggantian Password dimaksud menjadi tanggung jawab Pengguna BCA KlikPay sepenuhnya.
4. Penggantian atau pembuatan Password baru dapat dilakukan oleh Pengguna BCA KlikPay pada website BCA KlikPay.
Selanjutnya BCA akan mengirimkan email yang memuat link untuk keperluan penggantian atau
pembuatan Password baru ke alamat email Pengguna BCA KlikPay yang terdaftar pada BCA KlikPay. Pengguna BCA
KlikPay wajib untuk segera mengakses link yang diberikan BCA tersebut untuk melakukan pembuatan Password baru
dalam jangka waktu yang ditentukan BCA.
5. Pengguna BCA KlikPay bertanggung jawab sepenuhnya atas segala instruksi yang dilakukan dengan menggunakan
data alamat e-mail, Password, dan OTP yang diproses BCA sebelum Pengguna BCA KlikPay menutup Akun BCA
KlikPay. Dengan ini Pengguna BCA KlikPay membebaskan BCA dari segala macam tuntutan, gugatan, dan atau
tindakan hukum lainnya dari pihak manapun terkait dengan dijalankannya instruksi dimaksud.
6. BCA berhak untuk tidak mengirimkan Kode Aktivasi atau OTP apabila Pengguna BCA KlikPay salah memasukkan Kode
Aktivasi atau OTP sampai jumlah tertentu.
7. Demi keamanan Pengguna BCA KlikPay, BCA berhak untuk memblokir Akun BCA KlikPay, rekening Pengguna BCA
KlikPay, dan atau Kartu Kredit BCA Pengguna BCA KlikPay apabila Pengguna BCA KlikPay salah memasukkan data
sampai dengan jumlah tertentu.
8. OTP yang dikirimkan BCA hanya dapat digunakan untuk 1 (satu) kali transaksi selama sesi internet atas transaksi
dimaksud berlangsung. Setelah OTP digunakan atau sesi dimaksud berakhir, OTP yang telah dikirimkan sebelumnya
tidak dapat digunakan kembali. Jika Pengguna BCA KlikPay hendak mengulang transaksi dimaksud, Pengguna BCA
KlikPay wajib memasukkan OTP yang baru.

F. PEMBLOKIRAN AKUN BCA KLIKPAY

1. Akun BCA KlikPay akan diblokir antara lain jika Pengguna BCA KlikPay salah memasukkan OTP sebanyak 3 (tiga) kali
berturut-turut pada saat melakukan pembayaran Transaksi.
2. Pembukaan pemblokiran Akun BCA KlikPay dapat dilakukan oleh Pengguna BCA KlikPay dengan menghubungi Halo
BCA.

G. E-MAIL dan NOMOR HANDPHONE

1. Alamat e-mail yang didaftarkan oleh Pengguna BCA KlikPay pada saat registrasi BCA KlikPay akan digunakan oleh
BCA untuk mengirim informasi atas pembayaran Transaksi, Kode Aktivasi yang telah dilakukan oleh Pengguna BCA
KlikPay melalui BCA KlikPay, dan notifikasi lainnya terkait dengan transaksi yang dilakukan melalui BCA KlikPay.
2. Nomor telepon selular (handphone) yang didaftarkan oleh Pengguna BCA KlikPay pada saat registrasi BCA KlikPay
akan digunakan oleh BCA untuk mengirim Kode Aktivasi dan OTP.
3. Pengguna BCA KlikPay akan dikenakan biaya Short Message Service (SMS) oleh operator telepon
selular (handphone) setiap kali menerima informasi Transaksi, Kode Aktivasi, OTP, dan atau informasi lainnya yang
dikirimkan oleh BCA ke nomor telepon selular (handphone) Pengguna BCA KlikPay. Besarnya biaya SMS beragam
tergantung kebijakan masing-masing operator telepon selular (handphone).
4. BCA tidak bertanggung jawab atas kebenaran alamat e-mail maupun nomor telepon selular (handphone) yang
didaftarkan oleh Pengguna BCA KlikPay.
5. Pengguna BCA KlikPay bertanggung jawab sepenuhnya atas segala akibat yang timbul sehubungan dengan:
a. pengiriman informasi Transaksi, Kode Aktivasi dan atau OTP ke alamat e-mail dan atau nomor telepon
selular (handphone) dan pengiriman informasi lainnya terkait dengan penggunaan BCA KlikPay ke
alamat e-mail yang didaftarkan oleh Pengguna BCA KlikPay;
b. kegagalan pengiriman informasi Transaksi, Kode Aktivasi dan atau OTP ke alamat e-mail dan atau nomor
telepon selular (handphone) maupun kegagalan pengiriman informasi lainnya terkait dengan penggunaan
BCA KlikPay ke alamat e-mail yang didaftarkan oleh Pengguna BCA KlikPay yang bukan disebabkan
kesalahan BCA.
6. BCA tidak menjamin keamanan informasi atau data yang dikirim oleh BCA melalui alamat e-mail lain selain alamat e-
mail yang ditentukan oleh BCA yang akan diberitahukan oleh BCA dari waktu ke waktu.
7. BCA tidak bertanggung jawab atas kerahasiaan dan atau penyalahgunaan segala informasi dan atau data yang dikirim
oleh BCA terkait dengan setiap transaksi yang dilakukan melalui BCA KlikPay setelah informasi dan atau data tersebut
dikirimkan keluar dari sistem BCA.

H. PENDEBETAN REKENING DAN PEMBEBANAN KARTU KREDIT

1. BCA berhak untuk membebankan biaya atas penggunaan BCA KlikPay oleh Pengguna BCA KlikPay.
2. BCA berhak atas pertimbangannya sendiri untuk sewaktu-waktu mengubah dan atau menambah biaya-biaya yang
dibebankan kepada Pengguna BCA KlikPay yang akan diberitahukan kepada Pengguna BCA KlikPay dalam bentuk
dan melalui sarana apapun.
 3. Pengguna BCA KlikPay dengan ini memberikan kuasa kepada BCA untuk mendebet rekening Pengguna BCA KlikPay
di BCA dan atau membebankan tagihan Kartu Kredit BCA Pengguna BCA KlikPay untuk keperluan pemrosesan
Transaksi yang dilakukan oleh Pengguna BCA KlikPay serta untuk pemenuhan kewajiban-kewajiban Pengguna BCA
KlikPay lainnya yang timbul sehubungan dengan Transaksi dan atau penggunaan BCA KlikPay oleh Pengguna BCA
KlikPay, yang cukup dibuktikan antara lain dengan invoice, bukti pengiriman, atau log Transaksi.
4. Kuasa sebagaimana tersebut di atas tidak dapat berakhir karena alasan apapun termasuk karena alasan-alasan
sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1813, 1814, dan 1816 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata selama Pengguna
BCA KlikPay masih memiliki kewajiban kepada BCA terkait dengan Transaksi dan penggunaan BCA KlikPay oleh
Pengguna BCA KlikPay.

I. PENGAKHIRAN PENGGUNAAN BCA KLIKPAY

Penggunaan BCA KlikPay berakhir antara lain jika:

a. Pengguna Akun BCA KlikPay melakukan penutupan Akun BCA KlikPay;

b. Akun BCA KlikPay ditutup oleh BCA atas pertimbangan tertentu;
c. Atas pertimbangan tertentu BCA menghentikan pemberian BCA KlikPay;
d. Adanya ketentuan hukum yang membatasi dan atau melarang pemberian BCA KlikPay.

J. FORCE MAJEURE
BCA tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang timbul sehubungan keterlambatan dan atau tidak dapat dilaksanakannya
instruksi dari Pengguna BCA KlikPay oleh BCA baik sebagian maupun seluruhnya karena kejadian-kejadian atau sebab-sebab
di luar kekuasaan atau kemampuan BCA (force majeure), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, huru-
hara, tidak berfungsinya peralatan dan sistem, gangguan pada transmisi, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, dan
kebijakan pemerintah. Pengguna BCA KlikPay dengan ini membebaskan BCA dari segala tuntutan, gugatan, dan atau tindakan
hukum lainnya terkait dengan keterlambatan dan atau tidak dapat dilaksanakannya instruksi Pengguna BCA KlikPay yang
disebabkan karena peristiwa force majeure.
K. HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL
Segala hak atas kekayaan intelektual yang melekat pada BCA KlikPay seperti logo, foto, gambar, nama, kata, huruf-huruf,
angka-angka, tulisan, susunan warna dan kombinasi dari unsur-unsur merupakan milik BCA sepenuhnya. Pengguna BCA KlikPay
dilarang untuk meniru, memperbanyak, atau menggunakannya untuk kepentingan dan dengan cara apapun tanpa persetujuan
tertulis terlebih dahulu dari BCA.
L. LAIN-LAIN

1. Pengguna BCA KlikPay memahami sepenuhnya bahwa:

a. produk dan atau jasa yang pembayarannya dilakukan melalui website BCA KlikPay bukan merupakan
produk dan atau jasa BCA. Segala sesuatu yang berkaitan dengan produk dan jasa yang ditawarkan
melalui website Merchant seperti kualitas, harga, penyerahan dan pengiriman produk dan jasa merupakan
tanggung jawab Merchant sepenuhnya. Segala perselisihan yang timbul sehubungan dengan Transaksi
adalah di luar tanggung jawab BCA dan wajib diselesaikan oleh Pengguna BCA KlikPay dengan Merchant.
b. Kebenaran informasi yang tercantum pada website Merchant merupakan tanggung
jawab Merchantsepenuhnya.
2. Pengguna BCA KlikPay dengan ini membebaskan BCA dari segala macam tuntutan, gugatan, atau tindakan hukum
lainnya dalam bentuk apapun dan dari pihak manapun termasuk dari Pengguna BCA KlikPay sendiri terkait dengan
produk dan atau jasa yang ditawarkan melalui website Merchant.
3. Pengguna BCA KlikPay telah memahami sepenuhnya isi dari Syarat dan Ketentuan BCA KlikPay PT Bank Central Asia
Tbk ini (“Syarat dan Ketentuan”).
4. BCA setiap saat berhak untuk mengubah, melengkapi atau mengganti Syarat dan Ketentuan ini yang akan
diberitahukan oleh BCA kepada Pengguna BCA KlikPay dalam bentuk dan melalui sarana apapun.
5. Dengan menggunakan BCA KlikPay, Pengguna BCA KlikPay setuju untuk tunduk dan terikat pada Syarat dan
Ketentuan, Kebijakan Privasi dan Pengamanan, maupun prosedur lainnya yang berlaku di BCA yang mengatur
mengenai pemberian BCA KlikPay, termasuk setiap perubahan Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi dan
Pengamanan, maupun prosedur yang akan diberitahukan oleh BCA kepada Pengguna BCA KlikPay dalam bentuk dan
melalui sarana apapun.
6. Apabila timbul perselisihan sehubungan dengan penafsiran dan pelaksanaan dari Syarat dan Ketentuan ini, BCA dan
Pengguna BCA KlikPay sepakat untuk menyelesaikan perselisihan dimaksud secara musyawarah untuk mencapai
mufakat.
7. Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, BCA dan Pengguna BCA KlikPay dengan ini sepakat
untuk menyelesaikan perselisihan dimaksud melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat, dengan tidak mengurangi hak
BCA untuk mengajukan gugatan atau tuntutan melalui Pengadilan Negeri lainnya dalam wilayah Republik Indonesia.

Dengan ini Saya telah membaca, memahami dan menyetujui hal-hal yang tercantum pada syarat dan ketentuan
pengguna BCA KlikPay sebagai media pembayaran pembelanjaan online saya.