Professional Documents
Culture Documents
Konstruktivna Obrada Sukoba
Konstruktivna Obrada Sukoba
Konstruktivna obrada sukoba ovisi o vrsti sukoba kao i o stupnju njegove eskalacije. Treba
vidjeti da li se radi o sukobu između pojedinaca, između grupa ili institucija na lokalnoj ili na
općedruštvenoj razini ili čak o sukobu međunarodnih razmjera. Treba vidjeti da li sukob već
duže vremena tinja ili se nasilno već rasplamsao.
Ne gledam sukob pod vidom vlastite dobiti, a gubitka protivnika. Nastojim da obje strane
budu dobitnici. Znači od početka upravljam sukob cilju: obje strane mogu barem dijelom
ostvariti svoje ciljeve.
Najlakše je provjeriti svoje gledanje ako uključimo treću ili neutralnu stranu – medijatora.
Medijator je osoba u koju obje strane imaju povjerenja i može pomoći da se dođe do
zajedničkog promatranja problema. Međutim to nije dovoljno. Potrebna je volja da se
suradnjom dođe do rješenja.
Gotov čin u pravilu rasplamsava sukob. Jer druga strana ne može prihvatiti gotova rješenja
bez gubljenja obraza što je za nju ponižavajuće. Da bi se došlo do zajedničkih razgovora,
potrebni su često predrazgovori u kojima se najprije dogovore osnovna pravila za iduće
susrete i razgovore. Tako se utire put prema dogovorima. Razgovori pomažu da se
oslobodimo pritiska prevelikih očekivanja. Zajednički razgovori vode se na različite načine. U
obliku „okruglih stolova“ postaju u zadnje vrijeme dio političke kulture.
Rješenja sukoba ne smiju diktirati interesi jačih. Svaka strana u sukobu treba imati korist od
njih kako ne bi rješenje sukoba bilo sjeme budućih sukoba. Osim toga, rješenja trebaju
doprinijeti razbijanju strukturalnog nasilja i zadovoljiti etička mjerila.
Werkstätte für den Friden, G. Gugel, str. 12 – 15. Izabrala i prevela Ana Raffa