Захтеви стандарда:

Успостављање система OH&S менаџмента,да би елиминисао или свео на

најмању меру ризик за запослене и друге заинтересоване стране,које могу
бити изложене OH&S ризицима,који су последица њених активности,
производа и услуга.
- Примена, одржавање и континуирано побољшање система OH&S
менаџмента.
- Успешно спровођење OH&S политике
- Самовредновање
- Сертификација
- Комункација – обавестити заинтересоване стране о својим
постигнућима.
OHSAS 18001 и ISO 9001
• Политика безбедности и здравља
• Управљање документацијом и записима
• Преиспитивање од стране руководства
• Ресурси, задаци, одговорности и овлашћења
• Праћење и мерење перформанси
• Вредновање усклађености (интерне провере)
• Управљње неусаглашеностима
• Корективне и превентивне мере
Акредитација лабораторија
Организациони захтеви :
1. Управљање документацијом,
2. Преиспитивање уговора,
3. Подуговарање,
4. Набавка,
5. Однос према кориснику,
6. Управљање неусаглашеностима,
7. Корективне и превентивне мере,
8. Управљање записима,
9. Интерне провере и
10.Преиспитивање од стране руководства
Безбедност информација
ISMS = Information Security Management System 27001 и 27002
Поверљивост – могућност приступа информацијама само оним
субјектима који за то имају овлашћење.
Интегритет (целовитост) – заштита тачности и комплетности
информација и метода обраде.
Расположивост – овлашћени приступ информацијама и припадајућим
активностима које те информације обезбеђују, у тренутку када су оне
потребне и у оном облику у коме су потребне.
Безбедност информација :
• Идентификација критичних места и оцена ризика по безбедност
информација.
• Дефинисање активности за спречавање или минимизацију ризика.
• Преиспитивање и предузимање мера сталног побољшавања система.
Безбедност хране 22.000 – HACCP:
• Идентификација критичних тачака и оцена ризике по безбедност хране.
• Дефинисање активности за спречавање или минимизацију ризика.
• Дефинисање начина реаговања у случају појаве опасности.
• Преиспитивање и предузимање мера сталног побољшавања.
Пројекат увођења QMS/EMS
Мотиви:
Најчешће побуде за уређивање пословања према захтевима система
менаџмента квалитетом у досадашњем периоду биле су:
• захтеви купаца (финалисти, продавци,инвеститори, …);
• маркетиншке користи;
• одговор на трендове (помодарство);
• жеља да се пословни систем коначно документује и уреди; и
• чак нејасни разлози зашто су ушли у ове послове.
Методе:
• сопственим снагама;
• са консултантима;
• по методи инжењеринга (кључ у руке) од стране консултаната;
• у комбинацији претходне три методе.
Избор методе:
• мотиви руководства;
• ниво знања у организацији из области менаџмента квалитетом;
• стварне намере руководства организације;
• ауторитет и стабилност руководства, пре свега генералног директора и
односа у хијерархији руковођења;
• време за које се жели уредити QMS до спремности за сертификацију,
итд.
Основни принципи:
• сачувати и неговати добру постојећу праксу у организацији;
• мењати и исправљати оно што у раду и пословању није добро;
• дограђивати и развијати оно чега нема у постојећем систему
менаџмента, а према захтевима QMS (EMS) треба да буде
уређено.
Фазе:
Фаза I: разматрање постојећег система менаџмента и пословања;
Фаза II: усвајање и спровођење пројекта увођења QМС (ЕМС); и
Фаза III: спровођење процеса непрекидних побољшавања QМС (ЕМС).
Највише руководство:
• дефинише мисију и визију организације;
• доноси одлуке о отпочињању и начину уређивања QМС (ЕМС);
• прихвата и прати пројекат увођења;
• дефинише политику и циљеве QМС (ЕМС);
• преиспитује QМС (ЕМС) и обавља планирање;
• обезбеђује неопходне ресурсе за функционисање QМС (ЕМС);
• одобрава спровођење програма образовања;
• планира и спроводи програме мотивације;
• одговара за пословни успех организације;
• планира и спроводи потпуно укључивање свих запослених у
реализацији политике и достизање планираних циљева организације,
итд.
САДРЖАЈ ПОСЛОВНИКА О КВАЛИТЕТУ
-Основне информације:
- намена,
- референтна документа,
- скраћенице,
- дефиниције
-Лична карта организације
-Организациона шема, овлашћења и одговорности
-Изјава о Мисији, Визији и Политици квалитета организације
-Пословни процеси организације:
- основни,
- помоћни и
- менаџмент процеси
-Дијаграм тока (веза) пословних процеса организације
-Систем менаџмента организације и захтеви QМС (ЕМС)
-Прилози:
- матрица веза пословних процеса организације и захтева QМС/ЕМС,
- процедуре QМС (са ЕМС) организације,
- упутства QМС (са ЕМС) организације,
- спецификација производа организације.