 BASE

CONCEPTUALES,
ESCUELAS Y
ENFOQUES DE LA
ADMINISTRACION
 PROCESOS
ADMINISTRATIVOS

.
 “Año del Diálogo y la
Reconciliación Nacional"

TEMA
 BASE CONCEPTUALES, ESCUELAS Y ENFOQUES DE LA
ADMINISTRACION
 PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Docente : Lic. Rosa García flores.

Facultad : Enfermería
Integrantes :
 FACULTAD DE ENFERMERIA

DEDICATORIA
Primero y antes que nada, dar gracias a Dios, por estar
conmigo en cada paso que doy, por brindarme salud y un día
más de vida.

Agradecer hoy y siempre a mi familia por el esfuerzo

realizado por ellos, por su apoyo incondicional para conmigo.

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ADMINISTRACION

La administración es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las

organizaciones y la técnica encargada de la planificación, organización, integración,
dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos,
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del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el máximo

beneficio posible; este beneficio puede ser social, económico, dependiendo de los
fines perseguidos por la organización.

BASES CONCEPTUALES DE LA
ADMINISTRACIÓN
OBJETIVO:

Identificar los orígenes intelectuales en la conceptualización de la Administración

Pública como disciplina moderna.

La administración es la parte más obvia de la política en acción, el ejecutivo, lo

imperativo y tan antigua como el gobierno mismo
OMS, 1983

La falta de cualificadas administradoras en enfermería es una de las

dificultades más frecuentes citadas, para desarrollar la contribución de enfermería
en atención primaria de salud y para conseguir el objetivo de salud para todo en
el año 2000
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Escuelas De La Administración
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Escuela de la administración científica

El creador de la primera gran teoría clásica de la administración científica fue
Frederick W Taylor (1856-1917) Su escuela de la administración científica fue de
capital importancia para dar forma a las ideas y todavía en nuestros días conserva
su influencia se basaban en cuatro principios fundamentales.

1 La creación de un método ideal u óptimo. Incluía el análisis de cada puesto de

trabajo con objeto de determinar la "mejor manera" de realizarlo el método más
apropiado se registraba en una tarjeta del puesto y al empleado se le remuneraba
sobre la base de incentivos, pagando una tarifa más alta por el trabajo que estuviera
por encima de la norma

2 La selección y desarrollo de la persona Incluía la selección de la persona idónea

para realizar un trabajo determinado y la capacitación de esa persona en el método
más conveniente

3 La integración del método y de la persona elegida y capacitada Taylor

consideraba que esto daría lugar a una revolución mental por parte de la
administración Pensaba que los trabajadores no se opondrían a los métodos
mejorados a causa de las mayores ganancias que recibirían

4 La estrecha colaboración entre los administradores y los empleados Este principio

comprendía fundamentalmente la división del trabajo entre los administradores y los
empleado.

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Autores de la Administración Científica

Además de Taylor, los principales autores de la Administración Científica
son:

a) Gantt.- Autor de estudios sobre organización del trabajo, manejo de

salarios y utilidads, y la famosa gráfica que utilizamos hoy en día para
programar actividades, llamada Gráfica de Gantt o cronograma.

b) Gilbreth.- Realizó estudios sobre Administración Científica, la

Psicología de la Administración y la Fatiga en el Trabajo.

c) Emerson.- Elaboró estudios sobre Eficacia y postuló los 12 principios

de la eficacia. d) Ford.- Desarrolló la producción en serie de
automóviles, impulsando una de las Industrias más importantes de
nuestros días.

d) Los autores de la Administración Científica fueron los precursores de

la Teoría General de la Administración y sus principales aportaciones
tienen vigencia hasta nuestros días.

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Escuela de la Administración
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Henri Fayol postulaba, en 1916 su teoría clásica de la administración. Fayol

consideraba que la eficiencia es el fruto de un esfuerzo colectivo;veía a la
organización como un todo.

Los principales autores de la teoría clásica

• Henri Fayol. Fundador de la teoría clásica. Definió a la
Administración y estableció el proceso administrativo.

• Lyndall Urwick. Planteó los elementos de la administración y los

Principios básicos cómo el de autoridad y control.

• Luther Gulick. Postuló los elementos de la administración.

• James Mooney. Innovó la teoriá de la organización.

Principios administrativos de la teoría de Henri Fayol
1.- División del trabajo.
2.- Autoridad.
3.- Disciplina.
4.- Unidad de mando.
5.- Unidad de dirección.
6.- Subordinación al bien común.
7.- Remuneración.
8.- Centralización.
9.- Cadena escalar.
10.- Orden.
11.- Equidad.
12.- Estabilidad de las personas.
13.- Iniciativa.
14.- Espíritu de cuerpo.

Escuela de las relaciones humanas

El enfoque humanístico se basa ampliamente en la Teoría de las relaciones
humanas, que retomó los conceptos de la psicología industrial con el objeto de
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oponerse al enfoque clásico y poner énfasis en las personas (con su amplia gama
de necesidades , deseos, motivaciones y problemas),buscando de manera
especial, que los empleados estuvieran “contentos” en su trabajo.

Escuela sístematico
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Denominada indistintamente como "Investigación de Operaciones", consiste en

unir el conocimiento de varias disciplinas al estudio y la solución efectiva de un
problema.

Es un método científico utilizando todas las herramientas científicas pertinentes

que provee una base cuantitativa para decisiones administrativas de la necesidad
de equipos de investigación integrados para profundizar en las diversas
ramificaciones de los caminos alternativos de acción.

Escuela del proceso administrativo

La escuela del proceso administrativo creó una teoría de la administración en torno
al proceso inherente a la administración, el establecimiento de un marco conceptual
para la misma y la identificación de los principios fundamentales Un principio básico
es que la administración es universal, tanto en la teoría como en la práctica, siempre
que sea operativa, tal como sucede en hospitales, clínicas, práctica privada o
instituciones públicas. Como la administración se considera un proceso, esta
escuela realiza el análisis del proceso mediante la investigación de las funciones
del administrador planificar, organizar, dirigir y controlar.

Escuela de la ciencia del comportamiento humano

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La escuela de la ciencia del comportamiento humano surgió de los primeros

esfuerzos de líderes tales como Gantt y Hugo Munsterberg por reconocer y hacer
frente a los problemas de los individuos en las organizaciones Una de las principales
doctrinas de esta escuela es la cooperación, los iniciadores de esta escuela llegaron
a la conclusión de que si los administradores lograban que se hiciera el trabajo
gracias a las personas, se debía prestar la mayor atención a los trabajadores y sus
relaciones interpersonales. Se concentraron en aspectos tales como motivación,
dinámica de grupo y actitudes del individuo. Esta escuela es ecléctica ya que toma
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nociones de la mayor parte de las ciencias sociales, como la psicología, sociología

y antropología

Escuela cuantitativa
Se basa en una serie de técnicas diferentes, que por lo general utilizan la lógica y
un modelo racionalista para analizar el funcionamiento de una organización.
Conjuga el conocimiento de varias disciplinas para
atacar el problema que se estudia

La escuela cuantitativa ha mostrado buenos

resultados en muchas áreas de la administración, en
especial en lo concerniente a proporcionar las
herramientas necesarias para fundamentar
cuantitativamente la toma de decisiones. Por lo
general, las etapas de este proceso son:

1 Formulación del problema

2 Elaborar un modelo matemático que represente el sistema que se estudia

3 Derivar una solución del modelo

4 Probar el modelo y la solución

5 Establecer controles sobre la solución

6. Poner en práctica la solución

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PROCESO ADMINISTRATIVO
Un proceso administrativo es una serie o una secuencia de actos regidos por un
conjunto de reglas, políticas y/o actividades establecidas en una empresa u
organización, con la finalidad de potenciar la eficiencia, consistencia y contabilidad
de sus recursos humanos, técnicos y materiales.

 ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Las etapas del proceso administrativo son conocidas con las siglas PODP de
Planificación, Organización, Dirección y Control.

Estas cuatro fases son cíclicas y repetidas por cada objetivo establecido por la
empresa u organización. Generalmente, estas etapas son divididas en dos grandes
fases:

Fase mecánica: Planificación (qué hacer) y Organización (cómo hacer)

Fase dinámica: Dirección (cómo se está haciendo) y Control (cómo se hizo)

Las funciones Administrativas

En un enfoque sistémico conforman el proceso administrativo estos cuatro
elementos (Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar) en un enfoque global de
interacción para alcanzar objetivos, forman el Proceso Administrativo.

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PLANIFICAR: Consiste en definir los objetivos, los recursos necesarios y las

actividades que se van a realizar con el fin de poder alcanzar los fines
propuestos.

Es crear las condiciones para el desenvolvimiento futuro y coordinado de la

empresa, aprovechando los aspectos positivos de su medio ambiente y
reduciendo los aspectos negativos
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La planificación comprende en la práctica desde el nivel de ideas, pasando por el

diseño de objetivos, metas, estrategias, políticas y programas, hasta los
procedimientos.

Principios de la planificación
Son verdades fundamentales de aplicación general, que sirven como guías de
conducta observarse en la acción administrativa.
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Para planear eficientemente, es necesario tomar en cuenta los siguientes principios:

 Factibilidad Lo que se planee debe ser realizable; es inoperante

elaborar planes imposibles de lograrse.
 Objetividad y cuantificación Establece la necesidad de utilizar datos
objetivos tales como estadísticas, estudios de mercado, estudios de
factibilidad, cálculos probabilísticos, modelos matemáticos y datos
numéricos, al elaborar planes para que no exista algún riesgo.
 Flexibilidad Al elaborar un plan, es conveniente establecer márgenes
de holgura que permitan afrontar situaciones imprevistas y que
proporcionen nuevos cursos de acción que se ajusten fácilmente a las
condiciones.
 Unidad Todos los planes específicos deben estar integrados a un plan
general y dirigirse a logro de los propósitos generales.
 Del cambio de estrategias Comprende la modificación completa del
plan por causa de factores de fuerza mayor que originan la necesidad
de cambios definitivos.

ORGANIZAR: Es la relación que se establece entre los recursos humanos

y los recursos económicos que dispone la empresa para alcanzar los
objetivos y metas propuestas en el plan.

Organizar, es conjugar los medios a disposición (hombre-técnica capital y otros

recursos) para alcanzar la producción.

Responde a las preguntas ¿Quién va a realizar la tarea?, implica diseñar el

organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones;
¿cómo se va a realizar la tarea?; ¿cuándo se va a realizar?; mediante el diseño de
proceso de negocio,3 que establecen la forma en que se deben realizar las tareas
y en qué secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar

Dirección – Ejecución: Comprende la mística de la subordinación y no

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de sometimiento. Los subordinados son debidamente orientados y el

superior tiene una continua responsabilidad para hacerles conocer sus
diferencias y orientarles para el mejor desenvolvimiento y cumplimiento de
sus tareas, a la vez para motivarlo a trabajar con celo y confianza. Para
esto el superior hará uso de sus métodos específicos, con la tónica de
liderazgo.
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En otras palabras la función de ejecución, es hacer que los miembros de la

organización contribuyan a alcanzar los objetivos, que el gerente o ejecutivo desea
que se logre, por que ellos quieren lograrlo; la ejecución significa realizar las
actividades establecidas en el plan, bajo la dirección de una autoridad suprema.

Consiste también en orientar y conducir al grupo humano hacia el logro de sus

objetivos. En síntesis significa poner en acción o actuar (dirigir el recurso humano)

CONTROL: Establece sistemas para medir los resultados y corregir las

desviaciones que se presenten, con el fin de asegurar que los objetivos
planeados se logren. Consiste en establecimiento de estándares, medición
de ejecución, interpretación y acciones correctivas.

PREGUNTAS

1. Cuáles son las etapas del proceso administrativos?

A. Planificación, Organización, Dirección y Control.
B. Cuantitativa operacional unidad racionalismo
C. Diagnostico dirección control planificación
D. Revisión políticas presupuestos

2. EL CONCEPTO DE PLANIFICAR ES…………..?

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A. es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las organizaciones y

la técnica encargada de la planificación, organización, integración, dirección y
control de los recursos
B. Comprende la modificación completa del plan por causa de factores de fuerza mayor
que originan la necesidad de cambios definitivos.
C. Se basa en una serie de técnicas diferentes, que por lo general utilizan la lógica y
un modelo racionalista para analizar el funcionamiento de una organización
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3.- La teoría de Henry Fayol establece que:

a.- La aplicación del Método Científico mejora los métodos de producción,

eficacia, eficiencia y

productividad

b.- Establece catorce principios administrativos, algunos de los cuales siguen

vigentes.

c.-Las necesidades son el motor del hombre

d.-La conducta del trabajador está relacionada con la productividad

rpta :B

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