2018/5/12 动脉网

微医2018新战略解读，分出四大业务板块释放了什么信
号？
Original 动脉网 2018-02-13

作者 刘东

自从两大互联网医疗平台平安好医生和微医相继爆出IPO消息以来，稍显冷清的互联网医疗行
业再次迎来热潮，众多的关注，利好消息不断。

是的，互联网医疗在经历了野蛮生长和被规范之后，终于露出了一丝曙光。

在平安好医生提交了IPO材料之后，我们第一时间解读了平安好医生的招股说明书，对它的业
务模式和收入状况进行了详尽分析。

可以看到，消费型医疗和健康商城是平安好医生目前的主要收入来源，而以在线医疗咨询服
务为主的家庭医生服务占比仅为16.2%，收入仅有165.1万元。

对 比 2015 年 的 业 务 数 据 ， 平 安 好 医 生 的 平 均 单 日 咨 询 量 从 4 万 次 上 升 到 了 37 万 次 ， 提 升 了
825%，业务收入却仅增加了46.3万元。

由此也印证了互联网医疗的顽疾，在线问诊业务实在太轻，单纯想依托边缘化的问诊业务获
取高收益，并不现实。

因此，对于现在体量较大的互联网医疗平台而言，这块业务也仅能作为基础业务和流量入
口，衍生更多的商业机会。

平安好医生得以快速IPO的原因大致归咎于几点：

1、有平安集团这棵大树依靠，起点高，不缺钱；
2、依托平安集团获取了大量种子用户，得以快速实现用户扩张和积累；
3、与平安系的业务互补性强，是平安集团在医疗端很好的业务延伸。

有关平安好医生的IPO详尽分析，可以参考文章：平安好医生IPO启示录——如何在三年内快
速打造互联网医疗上市企业

https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MTMyMDg0Ng==&mid=2650408184&idx=1&sn=9bcde886d90baee0a5a82c7baf61cd86&chksm=beb9fa9989ce738f9088365c
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除了平安好医生，IPO的另一位主角微医，自去年12月爆出5亿美元Pre-IPO融资消息之后，
近况如何？

此前，微医经历过三轮融资：

A 轮，2012年1月，晨兴创投、风和投资共同投资 2200万美元；
B 轮 ， 2014 年 10 月 ， 腾 讯 领 投 ， 复 星 资 本 、 晨 兴 创 投 、 启 明 创 投 共 同 投 资 1.064 亿 美
元；
C轮，2015年9月，国开金融、腾讯、复星医药等共同投资3.94亿美元。

虽说微医官方没有对外透露更多Pre-IPO信息，不过微医却在近期完成了一轮新的战略规划，
分出了四大业务线：微医疗、微医药、微医云、微医险。

“这四大业务是微医战略和业务的全面升级，也是对国家大力推进健康医疗大数据共享与应用
的积极响应。”微医创始人廖杰远在不久前召开的首届健康医疗大数据应用大会上表示。

自 2010 年 成 立 以 来 ， 微 医 经 过 7 年 发 展 ， 从 挂 号 网 起 步 ， 陆 续 开 拓 了 互 联 网 医 院 、 全 科 诊
所、药诊店、健康商城、微医云以及商业保险等业务线，形成了自成闭环的体系。

可以看到，微医的业务线纷繁冗长，涉及面广，且每条业务线的成熟度各不相同。通过此次
重组，将有利于微医清晰各条业务线的战略和职能。

https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MTMyMDg0Ng==&mid=2650408184&idx=1&sn=9bcde886d90baee0a5a82c7baf61cd86&chksm=beb9fa9989ce738f9088365c
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微医提出的新战略

微医疗：深耕家庭医疗服务

微医疗是目前微医最核心，涉足时间最长的业务线，也是最有可能优先上市的业务板块。

据动脉网了解，微医疗主要由“基地、网点、终端”三层服务体系组成，为用户提供“线上+线
下、全科+专科”的医疗服务。

“基地”是指微医在全国19个省市连接的2700多家重点医院和7400多组专家团队，涵盖互联
网医院、医联体在内的100多个区域医疗服务基地；“网点”是微医搭建了包含6家线下微医全
科中心、社区卫生服务中心和药诊店在内的2万家覆盖全国的医疗服务网点；“终端”是指微医
通硬件终端+微医App软件终端+企业终端。

其中，微医通是微医向C端实现“线上＋线下、全科＋专科”医疗服务最核心的载体。

通过微医通，用户可以一键呼叫专属家庭医生，通过语音、视频的交互，可对常见病进行视
频问诊、电子处方、在线购药等服务，在部分地区还可以实现在线刷医保；对于急重病患
者，可由家庭医生协助预约，在线下就近服务基地就诊。

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据微医公布的数据显示，截至2018年1月，微医通累计签约订单已超过120万台。有了微医通
这一载体，微医不仅可以收取硬件销售的费用，更能获得包括医疗、医药、保险在内的服务
费。

目前，微医正在积极和地方卫计委磋商，用微医通渗透社区家庭，提升家庭医生服务可及
性。

更有可能的是，一旦形成用户粘性，这些智能终端会像亚马逊Echo、阿里天猫精灵等智能音
箱一样，成为很多围绕家庭场景的入口，如果这项业务开展顺利，未来有足够大的市场空
间。

对于微医疗体系的价值，廖杰远曾表示，未来50%的医疗健康服务有可能在家解决，35%的
疾 病 可 到 附 近 的 网 点 就 医 ， 大 约 15% 的 疑 难 病 症 转 诊 到 服 务 基 地 ， 真 正 享 受 到 类 似 欧 美 的 家
庭医生服务，实现从被动医疗到主动健康的转变。

微医药：处方共享平台承接处方外流

纯线上的咨询和诊疗，不会带来规模化收入。

线下医疗机构过去都是以药养医，线上更难光凭医来赚钱；同时，线上能开展的医疗服务很
少，规模化爆发难；线下定价体系为线上服务设置了天花板，线下专家号200元，线上不可能
得到更高的价格。

因此，纯线上的医疗服务能带来巨大的流量，但很难实现规模化营收。

打通医和药是所有互联网医疗平台实现规模化盈利的一条有效途径，微医药板块自然也是微
医的重头业务。

借助连接医院、建设医联体平台的契机，微医衍生出了建设医联体“云药房”业务，主要承接医
院用药需求。

在另一 端，2月2号，全国医疗 健康大数据应用共 享平台发布，旗下的全国处方共享平台和人

工智能共享平台亮相，微医成为处方共享平台的技术运营承接方，主要连接药品流通企业和
药品生产企业，承接国家要求的处方外流业务。

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微医药板块以处方共享平台为依托，规模化连接医院信息系统、零售药店药品流通配送系统
和医保结算系统，实现医疗、医保、医药多方的医疗信息共享应用。

通过乌镇互联网医院，该平台帮助全国近2万家药店实现在线处方和处方审核，规范了处方药
的流通和使用。

处方共享平台沉淀处方后，患者-收取配送费，药店-服务费，药企-返点，保险公司-数据-费
用，盈利模式相对清晰。

关于处方外流的探索，目前国内有微信、易复诊、医方达、百洋医药等企业在做此类项目，
试点地区包括广东、哈尔滨、海南、广西等。我们之前报道过的“梧州模式”自去年5月开始试
点，也已经有了一定经验，不再是空中楼阁。

微医险：“连接”和“赋能”惠及用户

保险业务一直是微医产品体系中变现最近的一环，也是持续发力的一条产品线。从之前微医
发 布 的 HMO 产 品 体 系 、 ACO 产 品 体 系 ， 再 到 2017 年 12 月 上 线 的 微 医 互 联 网 健 康 险 平 台 来
看，无不凸显了保险业务在微医战略中的重要性。

微医险是微医推进开放式互联网健康险平台的主载体，通过大数据推进商业健康险的“开源”和
社会保险的“节流”。

微医险利用微医积累的大数据，在不同场景为用户提供精准智能推荐，在线购买、健康医疗
及理赔一站式服务。

它以健康管理、医疗服务和保险核保及理赔服务为主，保险电商为辅，涵盖了健康险门户、
健康E务室、保险核保理赔服务、微医保呗、电销云及健康账户六大核心产品。

“连接”和“赋能”是微医险的两个关键词，通过连接及赋能，微医将在场景、用户、渠道等方面
帮助金融机构提供差异化服务，更多获客，提升服务品质，增强用户粘性；通过和保险机构
的连接，微医将在健康管理、医疗服务、核保理赔、代理人及智能电销等方面给保险公司赋
能，实现保险机构的“提质和增效”。与此同时，金融机构和保险机构也会赋能给互联网医疗，
最终形成的价值会惠及用户。

微医云：一切业务的基础
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2017年11月15日，微医发布了“微医云”。云是一切的基础，在微医的体系中，微医云也是最
底层的技术平台，微医疗、微医药、微医险都依托微医云支撑。

过去7年，微医通过连接全国2700多家医院，实现了全国最大规模的“医院窗口云化”；通过乌
镇互联网医院和全国100多家医联体，实现了全国26万医生的“诊室云化”；以电子病历、家庭
医生签约为切入点，微医帮助黑龙江省、温州市、常州市、平顶山市等省市实现了区域人口
健康信息的深度连接。

在各类场景“云化”的基础上，微医与浙江大学睿医人工智能研究中心合作，开发了面向西医与
中医的智能医疗辅助诊疗系统：睿医智能医生和华佗智能医生。正是以微医云为技术驱动，
微医打造了 “微医疗”体系。

据动脉网记者了解，借助微医的数据积累和场景连接，微医云可以为政府、医院、基层医疗
机构和医疗健康企业等多类用户，提供包含互联网医院、互联网医联体、家庭医生签约、云
药房、医疗AI辅助诊断等在内的数十种云化解决方案。

不仅如此，微医云还是一个开放的智能医疗云平台，可以助力政府开展家庭医生签约服务，
并在河南等地实现了政府购买服务，实现按人头付费的商业模式。

微医云还帮助医院、医生提升医疗诊治能力，与药企、保险企业等机构打造医疗健康产业
链，完善中国基层医疗卫生服务体系，为家庭提供连续、主动、全程的家庭医疗健康服务。

廖杰远表示，微医云的云计算和云存储能力将向全行业开放，联合联盟成员以及更多的医疗
机构、医生团队、医药企业和研究机构多向合作，推动中国智能医疗的发展。

关于微医云的详细解读，可以参考文章：后互联网医疗时代，“微医云”对微医而言意味着什
么？微医将如何转变？

微医新战略：既为营收，又为上市

从微医的新战略提出，加上之前透露的IPO信息，可以揣摩一些端倪：此次业务分拆既是为了
满足营收需要，也可能是为上市做准备。

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以营收目的来看，此次分拆的四块业务线相对独立，可以产生不同的商业价值。微医疗、微
医药、微医险、微医云都有自己的产品、盈利模式和合作方。

微医的流量主要来自线上平台，流水来自线下渠道，利润来自保险。其业务领域恰好对应了
微医分出的微医疗、微医药和微医险。

微医疗拥有微医沉淀7年多的业务资源，配合微医通的规模化落地，将使得微医疗成为目前微
医业务量最大的项目。

在处方外流的大趋势下，微医药的处方共享平台有足够的成长空间。现在公立医院的药占比
约为36%，需要降低到30%，大概有6%的处方会流出来，按照现在的市场额度来算，至少是
一个千亿级的市场规模。

客观来说，微医险目前还处于探索阶段，整个健康险产业也是在不断优化中。但值得期待的
是，这块业务将是微医未来的利润来源。目前，微医已与人保健康、众安保险、泰康人寿等
30多家机构开展了健康管理、医疗服务、保险电商等业务合作。

微医云除了是微医其他业务线的底层支撑，本身也是一个开放性的智能平台，可以接纳各方
的信息化和智能化合作需求。

依托微医多年的资源沉淀，微医云还是全国唯一获得政府授权运营医疗健康大数据主平台的
第三方机构。这个健康大数据平台无论是对于政府机构还是商业机构，都能创造巨大价值。

作为首批爆出IPO消息的互联网医疗企业，平安好医生和微医都有足够理由成为这个领域的排
头兵。

通过业务对比，可以看到微医和平安好医生走了完全不同的路，平安好医生有平安集团加
持，其商业逻辑是在平安集团的大医疗体系中与平安系其他业务形成互补式增益。

微医则是自成业务闭环，不断适应医改政策，其微医疗业务离核心医疗更近,主要满足患者和
医疗机构间的供需求关系。

在平安好医生和微医的刺激下，互联网医疗产业正在聚焦新一轮的关注。

目前，互联网医疗的产业资源已经向头部平台聚拢，医疗新流量入口成为了各大平台的新标
签，大的互联网医疗企业似乎也找到了新的发展路径，行业也朝着良性的方向前行。

https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MTMyMDg0Ng==&mid=2650408184&idx=1&sn=9bcde886d90baee0a5a82c7baf61cd86&chksm=beb9fa9989ce738f9088365c
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可以憧憬，有了平安好医生和微医的良好先例，好大夫在线、丁香园、春雨医生离IPO还会远
吗？

文|刘东
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