LENGUAJE Y COMUNICACIÓN

La redacción y comparación
La carta
Una carta es un medio de comunicación escrito por un emisor (remitente) y enviado a
un receptor (destinatario).
Normalmente, el nombre y la dirección del destinatario aparecen en el frente del sobre, el nombre y la
dirección del remitente aparecen en el reverso del mismo (en el caso de sobres manuscritos) o en el
anverso (en los sobres pre impresos).
Existen cartas con remitente, en las que no está lista o anotada la dirección de quien envía la carta,
bien por olvido o por omisión consciente del remitente.
La carta puede ser un texto diferente para cada ocasión, ya que el mensaje es siempre distinto. En ese
sentido, sólo en parte puede considerarse texto plenamente expositivo.

La solicitud

Una solicitud de empleo es una carta de contacto que se envía a una empresa en la que se
desea ingresar a trabajar. La persona interesada debe explicar, con precisión y de manera
formal, cuál es el motivo de su contacto y detallar su experiencia, aptitudes, etc. Lo
habitual es que la solicitud de empleo esté acompañada por un currículum vitae (CV),
aunque algunas compañías desarrollan sus propias solicitudes y las dejan a disposición
de los trabajadores que desean postularse: “La empresa aceptará solicitudes hasta el
próximo viernes”, “Felicitaciones, su solicitud de empleo ha sido aprobada: pronto será
parte de nuestro equipo”.

Se conoce como solicitud de pasaporte al proceso que inicia un ciudadano para tramitar
la obtención del pasaporte, un documento que permite salir de un país e ingresar a otro.
Las características del trámite dependen de cada Estado: “La solicitud de pasaporte
demora unos treinta días hasta ser completada”, “Tengo que completar la solicitud de
pasaporte lo antes posible si quiero viajar a Europa a finales de este año”.

En España, la solicitud de la vida laboral permite a cualquier individuo recibir un informe

completo de todos los períodos en los cuales haya cotizado en el Sistema de la Seguridad
Social, ya sea en relación de dependencia o como autónomo. Se trata del historial de
trabajo, que incluye las fechas de inicio y cese de cada actividad, así como el saldo de
cotización de cada caso.

Solicitud Entre las razones por las cuales deberíamos solicitar de este documento se
encuentra la mera necesidad de hacer un currículum y no recordar las fechas exactas de
todas nuestras experiencias laborales, el deseo de comprobar cuántos años hemos estado
cotizando o, más importante aún, la duda con respecto a que alguna de las compañías para
las que hemos trabajado no nos haya dado de alta en la Seguridad Social.
Si bien una solicitud es, en esencia, una petición, tanto este sustantivo como su verbo,
solicitar, tienen un carácter más formal, más serio, por lo cual no suelen utilizarse entre
personas con un vínculo cercano o de afecto. Por ejemplo, si alguien quiere tomar
prestado un libro de un amigo puede decirle “quería pedirte que me prestes Crimen y
Castigo”, mientras que una persona que desea darse de baja de un plan de servicios, lo
solicita.

Existe otro matiz que diferencia a estas dos familias de términos, y que se desprende de
su uso actual. Cuando hablamos de solicitud, parece haber un derecho a realizarla que se
encuentra implícito en el contexto: alguien solicita empleo o un pasaporte porque una
empresa u organismo puso a disposición de los ciudadanos dicha posibilidad, en primer
lugar. Una petición, por otro lado, suele interesar más a quien la realiza que a quien la
recibe: una persona sin techo pide dinero para superar su propia situación económica y la
ayuda que consiga será beneficiosa únicamente para ella, aunque la otra parte pueda
sentirse a gusto por haberle tendido una mano.

Por último, las solicitudes suelen hacerse por medio de formularios previamente
diseñados por la entidad a la cual se dirigen, o bien a través de cartas formales, dado que,
como se explica en párrafos anteriores, se trata de peticiones con un carácter formal.
 El certificado

La palabra certificado es originaria del latín, específicamente del participio

“certificar”, que significa carta a paquete que confirma una autenticidad o
certeza. Este es un documento que confirma o niego algo en particular puede
ser que una persona ha pasado un nivel y ha realizado con éxito las exigencias
prescritas por un ente en particular.

documento puede ser de carácter

público, tales como el de matrimonio,
nacimiento, domicilio, buena conducta,
estudios, pago de impuestos, propiedad
de bienes rases, etc. Como también
puede ser privado tales como los
certificados de enfermedad suscritos por
médicos no oficiales y los de trabajo
librado por los empleadores a petición de
los empleados, también está el
certificado de buena conducta, debido a
que se carece de antecedentes penales y
por una vida alejada de vicios y
desordenes.

Este título o documento es empleado para afirmar un hecho determinado, muchos

certificados demuestran una buena formación y la experiencia de un individuo, un
certificado usualmente esta dictado a nombre de quien lo recibe, y es dado por una
persona con autoridad suficiente dentro de una dada institución estableciendo que
dicho individuo a cumplido con los parámetros dictados por este. Y de haber
alguna irregularidad o falsedad en el puede ser sancionado por la ley de
un estado.

Existen varios tipos de certificados entre ellos están: el certificado digital, el

personal, de persona jurídica, de pertenencia a empresa, de servidor de seguro,
entre muchos otros. Los certificados pueden confirmar desde los resultados
académicos, experiencial profesional en un determinado campo, la asistencia o
participación de un acto, curso o jornada, la docencia, la adecuación a un objeto o
una normal, integración a un grupo o jerarquía, conocimiento de lenguas
extranjeras, estado mental o físico en que se encuentra una persona, etc.
 LA DESCRIPCION Y NARRACION

La descripción
Puede decirse que la descripción es una representación de algo o alguien a través de la
palabra y que incluye una explicación ordenada y detallada de distintas cualidades y
circunstancias.

Es importante tener en cuenta que toda descripción resulta inevitablemente subjetiva ya

que se encarga de representar mediante el lenguaje (escrito u oral) aspectos parciales de
cómo una persona observa e interpreta la realidad. El punto de vista de quien describe,
sus necesidades y sus conocimientos previos acerca de la materia en cuestión son algunos
de los muchos factores que influyen en el resultado.
Si dos periodistas asisten a una celebración y luego describen su experiencia, es posible
que cada texto cuente una historia diversa, opuesta quizás; el mismo evento que para uno
puede parecer “pintoresco y animado”, puede resultar “caótico y escandaloso” para el
otro. Cabe aclarar que esto no es producto de una manipulación de la verdad, sino que
deja en evidencia las diferencias entre ambas personas.

Descripción Existen diversos tipos de descripción; en principio, es posible distinguir

entre:

* objetiva (o denotativa), que consiste en la reconstrucción de la realidad sin permitir que

interfieran cuestiones personales, tales como el gusto y las opiniones. Se trata del tipo de
descripción usada en textos de carácter técnico y científico, dado que simplemente busca
informar;

* subjetiva (o connotativa), que agrega a la información una apreciación personal, un

punto de vista que hace de cada descripción algo único e irrepetible. A diferencia del tipo
anterior, se vale de un lenguaje subjetivo, propio de la poesía, para expresar la impresión
que el objeto causa en su observador.

Tomando en cuenta esta primera clasificación, las descripciones pueden agruparse según
el lenguaje que utilizan:
* Literario: se apoya en los recursos de la lengua para potenciar los aspectos estéticos del
texto, embelleciendo la información, volviéndola más agradable para el receptor;
* Científico: el vocabulario utilizado busca la claridad absoluta, el mayor grado de
precisión y de objetividad;
* Coloquial: se trata del uso del lenguaje cotidiano, de términos y recursos al alcance de
cualquier persona.

Asimismo, el objeto descrito abre las puertas a los siguientes tipos de descripción:

* Cronografía: se trata de la descripción de una época o de un período en el cual tiene

lugar un suceso determinado;
* Zoografía: se describen animales, pertenecientes a cualquier especie;
* Hipotiposis: relato muy vívido para describir una situación abstracta, intentando generar
en el receptor la sensación de conocerla a través de un uso intenso de las emociones;
* Topografía: usada especialmente para la reconstrucción de las características de un
paisaje, se trata de una descripción desde una posición fija, de una observación estática
de un objeto.

Con respecto a las descripciones de personas, lo que se conoce con el nombre de

caracterización, existen también diversos tipos, tales como:

* Prosopografía: se recuentan el aspecto físico de un individuo;

* Etopeya: se enfoca en las características psicológicas y en el plano moral;
* Retrato: la combinación de la prosopografía y la etopeya;
* Autorretrato: un retrato de uno mismo.
La narración

Narrar es contar o relatar sucesos, historias o anécdotas, en forma ordenada y secuenciada, con un
comienzo, donde se exponen los personajes, el contexto tempero-espacial y el resto de los datos que
ayudan a comprender la historia; una parte media o nudo, donde se desencadena el problema
o conflicto, y un final o desenlace, con la resolución del problema y el fin de la historia. En ocasiones
este orden no se respeta y aparece la historia iniciada por su desenlace o epílogo, pues pueden los
hechos estar relatados o no, en orden
cronológico.

El narrador es quien cuenta los hechos,

diferenciándose del autor, y puede relatarla en
primera persona, cuando está involucrado en el
relato, como testigo o como personaje; o puede
hacerlo en tercera persona, cuando es un
narrador externo.
Dentro de los personajes, los hay principales, sin
los cuáles el relato carecería de sentido, y
secundarios que aportan detalles pero no son
esenciales.

Encontramos narraciones en los libros de

historia, cuando se relatan acciones como
guerras o descubrimientos, o en el diario cuando
se relata una noticia, o cuando nos cuentan una
anécdota. Como vemos las narraciones pueden ser reales, como en los casos de lo relatado en un diario
o en un libro de historia, pero también pueden ser ficticias como las fábulas, leyendas, mitos, cuentos
y novelas. Estas dos últimas son narraciones literarias.

Las novelas son un tipo de narración que se caracterizan por ser extensas, y se desarrollan en un
prolongado lapso temporal y en distintos lugares, con muchos personajes.

Los cuentos son narraciones de escasa extensión, con pocos personajes que desarrollan sus acciones
en una unidad de tiempo y espacio.
 El ensayo

Se denomina ensayo al texto escrito, en general por un solo autor, en el cual se exponen de manera
argumentativa, el punto de vista, opiniones o posiciones del escritor ante un tema determinado.

El ensayo es frecuentemente utilizado en ámbitos académicos, aunque de los denominados “textos

académicos” es el género que más libertad otorga al autor, puesto que no tiene como requisitos
algunas formalidades que sí tienen otros tipos de textos utilizado en el ámbito académicos, como
las monografías o tesis de investigación.

En el ensayo, el autor –decíamos- expone de manera libre sus argumentos que respaldan una
posición personal ante un determinado tema. Por eso, el ensayo puede incluir o no citas
bibliográficas, se pueden citar trabajos académicos, artículos periodísticos, otros ensayos, incluir
frases o refranes, ofrecer ejemplos, exponer propuestas, incluir planificaciones o pasos a seguir
en un proyecto, contar anécdotas, experiencias o vivencias, etc.

El género de ensayo puede ser tanto de carácter académico como así también literario, por lo cual
es en esta característica donde radica de manera más notable su esencia de “género libre”.

Los ensayos, a diferencias de textos académicos como las tesis de investigación o monografías,
no requieren de seguir un método científico de investigación para ser realizados, pero sí de una
gran habilidad de expresión y argumentación por parte de su autor.

En general, el ensayo consta de tres partes en su estructura. La primera, es la de presentación del

tema, contextualización y exposición de una hipótesis (una suposición planteada por el autor
acerca de determinado tema o problema) o posición personal acerca del tema central. En la
segunda parte, llamada comúnmente desarrollo, el autor expone argumentos a través de distintos
recursos para sostener su hipótesis o posición personal presentada al principio. Estos recursos
pueden ser: comparaciones, ejemplos, datos, estadísticas, citas bibliográficas, etc.

Por último, en su conclusión, el autor intentará reforzar su hipótesis o posición emitida al

comienzo del escrito. Como vemos, toda la estructura del ensayo se apoya entonces en la
argumentación alrededor de una posición personal sostenida por el autor. La clave está en la
habilidad de exposición del autor para presentar sus argumentos reforzando así todo el tiempo –o
al menos el que dura la lectura- su posición, sin caer en la redundancia y en la repetición.

La extensión de los ensayos es indeterminada: puede escribirse un ensayo de sólo dos páginas, o
por el contrario, existen ensayos de cientos de páginas, que pueden dar origen a un libro, como
por ejemplo, el célebre “La Resistencia”, del escritor argentino Ernesto Sábato.
 El informe

Por ejemplo: “Pídele al contador que me alcance el informe del último trimestre”, “El
diputado presentará un informe sobre la actuación del ministro”, “El noticiero emitirá
mañana un informe de los Juegos Olímpicos”.
Un informe suele ser algún tipo de documento que presenta información. Dichos datos,
por otra parte, surgen de una tarea investigativa. Un científico, por citar un caso, puede
escribir un informe después de alcanzar algún descubrimiento, explicando los pasos que
siguió y cuáles son sus conclusiones al respecto.
Por lo general, la finalidad del informe es, obviamente, informar. De todas formas, estos
escritos pueden incluir consejos u otros elementos que apunten a la persuasión.
Los informes, por otra parte, pueden ser públicos o privados según el objetivo de
divulgación. En cuanto a los formatos de los informes, pueden
ser simples o complejos de acuerdo a su estructura y a sus contenidos.
En materia de previsión y futura realización proyectos se establece que es fundamental lo
que se da en llamar el informe final de investigación. Este, como su propio nombre indica,
recoge todo lo que ha sido el proceso de investigación desarrollado así como los
resultados que se han obtenido dentro del mismo.
Por ello, es fundamental que dicho documento cuente con una estructura y una
organización claramente delimitada y estipulada pues de aquel dependerá que el proyecto
sea comprensible, se considere oportuno, se vea la necesidad que existe de él y finalmente
se dé luz verde a su puesta en marcha.
Tal circunstancia establece, por tanto, que todo informe final de investigación debe contar
de manera irremediable con un conjunto de apartados donde se encuentren la
correspondiente portada, el índice, la introducción, el resumen, el cuerpo del trabajo, las
conclusiones alcanzadas, las recomendaciones estipuladas, los anexos con
documentación adicional pero muy importante y, por supuesto, la bibliografía.
Tanto para este tipo de informes como para cualquiera otros se establecen una serie de
recomendaciones o consejos de cara a conseguir que aquellos cumplan los objetivos que
se han marcado y sean lo más atractivos posibles para el receptor de los mismos. Así, por
ejemplo, se estipula que es muy buena opción el apostar porque en ellos se encuentren
diversos materiales tales como fotografías, diagramas y tablas de datos.
¿Por qué? Porque gracias a dichas herramientas serán más fácilmente comprensibles los
contenidos que se exponen y desarrollan. Y eso sin olvidar otro aspecto fundamental: la
redacción debe ser clara, concisa y ordenada.
 Textos científicos

El texto científico es una producción escrita que aborda conceptos, teorías o cualquier
otro tema con base en conocimiento científico a través del lenguaje científico. El texto
científico presenta las realidades físicas del mundo, así como, principios y leyes que
gocen de validez universal.

Los textos científicos presentan el desarrollo de un contenido de forma sistemática como

resultado de una investigación previa aportando pruebas y resultados por lo que el tema
puede ser verificado o comprobado posteriormente mediante leyes científicas o hipótesis.

Las características de los textos científicos son el uso de una terminología específica,
llamada tecnicismo, que se puede traducir con facilidad de un idioma a otro ya que
establece un único significado o realidad, el texto científico no busca la belleza en sus
textos sino en presentar un contenido que permita al lector obtener conocimientos claros,
precisos, y objetivos. Asimismo, es de suma importancia por parte de los textos científicos
la presentación de diferentes enfoques del tema de manera coherente ya que las ciencias
pueden ser enfocadas de diferentes perspectivas como la matemática, física, entre otras.

Algunos ejemplos de los textos científicos son síntesis de informes, tesis, investigación
científica de alguna enfermedad o experimentos, así como textos de geografía, física o
matemática, estos últimos en algunas ocasiones contiene ejercicios en la parte final del
libro o tema.

En referencia a lo anterior, todo artículo científico está dividido en las siguientes partes:
título, autores, resumen del tema a tratar, introducción, métodos y materiales, discusión
y, por último, bibliografía. Además del puro lenguaje científico se utiliza con frecuencia
el de la experiencia personal, la comparación de ideas enfrentadas y el de universalidad.

Texto científico y texto técnico

El texto técnico se basa en las ciencias aplicadas en sus vertientes tecnológicas o
industrial. A diferencia del texto científico, el texto técnico contiene aplicaciones y
derivaciones prácticas de los principios y leyes establecidos por las ciencias
experimentales. En referencia a las características del texto técnico son similares al texto
científico, se usa un lenguaje técnico, claro y preciso que no permita ambigüedades en
los lectores.