UNIVERSITAS GADJAH MADA

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

JAWABAN UAS PERILAKU KONSUMEN
Senen, 18 Desember 2017

NAMA: T. Assad Diari Harumy

No. Mhs: 382104 No. Kursi: 33

Td. Tgn:

1. Ibox Yogyakarta

(Ibox Indonesia)

Bisnis pertama yang akan dibahas adalah Ibox Yogyakarta.

Ibox merupakan bisnis yang menjual produk elektronik dengan fokus
pada smart gadget. Produk yang ditawarkan oleh Ibox Yogyakarta
merupakan produk eksklusif Apple dan tidak menjual produk merk
lain. Hal ini membuat konsumen yang datang ke Ibox hanya para
konsumen Apple saja.

Ibox di Yogyakarta terdapa di 3 lokasi yaitu di Hartono Mall (

Jl. Ring Road Utara, Condongcatur, Kec. Depok, Kabupaten Sleman,
Daerah Istimewa Yogyakarta 55281), Lippo Plaza (Lippo Plaza Yogya
Lt. G No. 05, Jl. Laksda Adisucipo No. 32-34, Demangan,
Gondokusuman, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta
55221), dan Babarsari (Jl. Babarsari No.21, Caturtunggal, Kec.
Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281).

(Lokasi Ibox Yogyakarta, sumber: googlemaps)

a) Pasar Ibox
Menurut Kotler (2016), para pemasar melihat para
penjual sebagai inudstri, dan menggunakan istilah pasar untuk
menjelaskan kelompok konsumen. Pemasar membicarakan
pasar atas kebutuhan tertentu, pasar produk, pasar
demografis, pasar geografis, dan sebagainya. Lebih lanjut
Kotler juga menjelaskan ada beberapa pasar konsumen yang
penting yaitu pasar konsumen, pasar bisnis, pasar global, dan
nonprofit and gonvernmental Market. Berdasarkan observasi,
Ibox hanya menjual produknya ke konsumen akhir yang akan
menggunakan produk-produk Apple, sehingga pasar Ibox cocok
untuk dilihat sebagai pasar konsumen dimana perusaaan
menjual produk atau jasa terhadap konsumen. Ibox dapat
 dilihat sebagi penjual (B) terhadap konsumen (C) sehingga
dapat disimpulkan pasar Ibox adalah pasar B2C.

b) Segmentasi Pasar Ibox

Berdasarkan Wikipedia, segmentasi pasar adalah proses
untuk memisahkan berbagai konsumen yang terdiri dari
konsumen potensial menjadi grup-grup konsumen berdasarkan
karakteristik tertentu.

Pada riset Ibox akan digunakan segmen yaitu segmen

geografis, segmen harga, dan segmen demografis.

 Pria usia produktif pengguna smartphone dengan

pendapatan perbulan dibawah Rp. 3.000.000 yang
berdomisili di Yogyakarta
 Wanita usia produktif pengguna smartphone dengan
pendapatan dibawah Rp. 3.000.000 yang berdomisili di
Yogyakarta
 Pria usia produktif pengguna smartphone dengan
pendapatan perbulan pada rentang Rp. 3.000.000 – Rp.
5.000.000 yang berdomisili di Yogyakarta
 Wanita usia produktif pengguna smartphone dengan
pendapatan perbulan pada rentang Rp. 3.000.000 – Rp.
5.000.000 yang berdomisili di Yogyakarta
 Pria usia produktif pecinta luxurious branded smartphone
dengan pendapatan perbulan diatas Rp. 5.000.000 yang
berdomisili di Yogyakarta
 Pria usia produktif pengguna luxurious branded
smartphone dengan pendapatan perbulan diatas Rp.
5.000.000 yang berdomisili di Yogyakarta
 (Para konsumen Apple)

c) Proyeksi pasar potensial ibox

Dari beberapa segmen pasar potensial maka didapatkan
gabungan segmen pasar potensial Ibox Yogyakarta Pria usia
produktif pengguna luxurious branded smartphone dengan
pendapatan perbulan diatas Rp. 5.000.000 yang berdomisili di
Yogyakarta berumur produktif 15-64 tahun yang berdomisili di
Yogyakarta dan sekitarnya. Adapun untuk perkembangan pasar
(market size) 5 tahun ke depan dapat dilihat berdasarkan
informasi yang berasal dari http://kependudukan.jogjaprov.go.id

(Tabel Penduduk DIY)

Didapatkan bahwa jumlah penduduk di Yogyakarta di usia

produktif sebanyak 2.477.415 jiwa.
 (Peningkatan jumlah penduduk sekitar 1 persen setiap tahun di DIY)

Didapatkan tren pertumbuhan penduduk sekitar 5 persen

pertahunnya (tidak didapat angka pertumbuhan yang tepat) dan jika
diasumsikan penduduk yang sanggup dan suka membeli barang
mewah dengan educated guess adalah sebesar 10 persen dari total
penduduk, maka total pasar Ibox di Yogyakarta adalah sekitar 240rb
penduduk dengan tingkat pertumbuhan 5 persen tiap tahun selama 5
tahun kedepan. Dapat disimpulkan bahwa Ibox masih merupakan
bisnis yang menguntungkan 5 tahun kedepan.

(Produk-Produk Apple di Ibox, sumber googlemaps.)

2. Top Honda Dealer Kaliurang

 (Top Honda Dealer Kaliurang, sumber googlemaps.)

Bisnis kedua yang akan dibahas adalah Top Honda Dealer

Kaliurang. Dealer ini merupakan bisnis yang menjual produk sepeda
motor penawaran brand eksklusif merek Honda sehingga konsumen
yang datang juga konsumen Honda.

Top Honda Delaer Kaliurang di Yogyakarta terletak di Jl. Kaliurang,

Sinduharjo, Ngaglik, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta
55283)
a) Pasar Top Honda Dealer Kaliurang

(Lokasi Top Honda Dealer Kaliurang, sumber: googlemaps)

 Berdasarkan observasi, kebanyakan konsumen dealer ini
merupakan mahasiswa yang tinggal di sekitar daerah Kaliurang
yang membutuhkan sepeda motor untuk transportasi kuliah.
Karena sebagian besar menjual produknya ke konsumen akhir
yang akan menggunakan sepeda motor Honda, pasar dari Top
Honda Dealer Kaliurang cocok untuk dilihat sebagai pasar
konsumen, yaitu perusaaan menjual produk atau jasa terhadap
konsumen. Ibox dapat dilihat sebagi penjual (B) terhadap
konsumen (C) sehingga dapat disimpulkan pasar Top Honda
Dealer Kaliurang adalah pasar B2C.

b) Segmentasi Pasar
Dalam riset terhadap Top Honda Dealer Kaliurang, beberapa
segmen yang dikira relevan sebagai segmen pasar Top Honda
antara lain:
 Pria usia produktif pengguna sepeda motor dengan
pendapatan perbulan dibawah Rp. 3.000.000 yang
berdomisili di Yogyakarta
 Wanita usia produktif pengguna sepeda motor dengan
pendapatan dibawah Rp. 3.000.000 yang berdomisili di
Yogyakarta
 Pria usia produktif pengguna sepeda motor dengan
pendapatan perbulan pada rentang Rp. 3.000.000 – Rp.
5.000.000 yang berdomisili di Yogyakarta
 Wanita usia produktif pengguna sepeda motor dengan
pendapatan perbulan pada rentang Rp. 3.000.000 – Rp.
5.000.000 yang berdomisili di Yogyakarta
 Pria usia produktif pengguna sepeda motor dengan
pendapatan perbulan diatas Rp. 5.000.000 yang
berdomisili di Yogyakarta
 Pria usia produktif pengguna sepeda motor dengan
pendapatan perbulan diatas Rp. 5.000.000 yang
berdomisili di Yogyakarta

c) Proyeksi Pasar Potensial Top Honda Dealer Kaliurang

 (Produk Honda yang ditawarkan oleh Top Honda Dealer Kaliurang)

Dari berbagai segmen pasar maka diambil pasar paling

potensial yaitu gabungan dari beberapa segmen yaitu: Pria dan
wanita usia produktif pengguna sepeda motor dengan pendapatan
perbulan dengan dibawah Rp. 5.000.000 maupun diatas Rp.
5.000.00 yang berdomisili di Yogyakarta. Hal ini didasari oleh fakta
bahwa konsumen sepeda motor bisa melakukan pembelian melaui
kredit dan fakta lain bahwa transportasi pribadi merupakan suatu
kewajiban di zaman sekarang ini.

Adapun untuk perkembangan pasar (market size) 5 tahun ke

depan dapat dilihat berdasarkan informasi yang berasal dari
http://kependudukan.jogjaprov.go.id

(Tabel Penduduk DIY)

Didapatkan bahwa jumlah penduduk di Yogyakarta di usia

produktif sebanyak 2.477.415 jiwa.
 (Peningkatan jumlah penduduk sekitar 1 persen setiap tahun di DIY)

Didapatkan tren pertumbuhan penduduk sekitar 1 persen

pertahunnya (tidak didapat angka pertumbuhan yang tepat)
dan jika diasumsikan penduduk yang sanggup dan butuh untuk
membeli kendaraan pribadi dengan educated guess adalah
sebesar 70 persen dari total penduduk, maka total pasar Top
Honda Dealer di Yogyakarta adalah sekitar 1,7 juta penduduk
dengan tingkat pertumbuhan 1 persen tiap tahun selama 5
tahun kedepan. Dapat disimpulkan berdasarkan penemuan ini
bahwa Top Honda Dealer Kaliurang masih merupakan bisnis
yang menguntungkan 5 tahun kedepan.

Referensi
 1. Schiffman, Leon G. Ana Wisenblit, Joseph L. (2015), Consumer
Behavior, 11th edition, Pearson Education Limited, Edinburg
Gate Harlow, England.
2. Kotler, P. and Keller, K.L. (2016), Marketing Management, 15th
edition, Pearson Education Limited, Edinburg Gate Harlow,
England.

Sumber Internet
https://www.google.com/maps/place/IBox/@-
7.7731821,110.3861398,14.47z/data=!3m1!
5s0x2e7a59a3b6a65ea3:0x1155c1dfae38fcd0!4m8!1m2!2m1!1sIbox!
3m4!1s0x2e7a59a22db3f6ed:0xad327f08ea99bada!8m2!3d-
7.7597496!4d110.398938
https://www.bappenas.go.id/files/5413/9148/4109/Proyeksi_Pendud
uk_Indonesia_2010-2035.pdf
http://kependudukan.jogjaprov.go.id/olah.php?
module=statistik&periode=8&jenisdata=penduduk&berdasarkan=gol
onganusia&rentang=produktif&prop=34&kab=00&kec=00