Universidad de Guadalajara

Centro Universitario de Ciencias de la Salud

“Acciones esenciales de seguridad

del paciente”
8. Resumen.

Alumno: Estrada Ayala Jorge Alberto

Docente: Ana Cecilia Zarate Bautista

Departamento de Salud pública.

Es bien sabido que la falta de seguridad en el proceso de atención a la salud,
produce daño a los pacientes, que en algunas ocasiones ha llegado a cobrar vidas
y en otras ha dejado secuelas que llegan a ser muy graves, generando situaciones
afectaciones, personales, familiares y laborales, cuya remediación representa un
alto costo.

"Seguridad del paciente" atención libre de lesión accidental, asegurando el

establecimiento de sistemas y procesos operativos que minimicen la probabilidad
del error y se maximice la probabilidad de su impedimento.

"Cultura de Seguridad del Paciente" se define como el producto de valores,

actitudes, percepciones, competencias y patrones de comportamiento individuales
y grupales que determinan el compromiso y el estilo y la competencia de la gestión
de la salud y la seguridad de una organización. Las organizaciones con una cultura
de seguridad positiva se caracterizan por comunicaciones basadas en la confianza
mutua, por la percepción compartida de la importancia de la seguridad y por la
confianza en la eficacia de las medidas preventivas.

Objetivos

· Identificar correctamente a los pacientes: En un entorno donde se busca una

práctica segura tanto para el paciente como para el profesional responsable de su
cuidado, es indispensable la correcta identificación de los pacientes, como medida
que favorezca la disminución de la probabilidad de errores médicos durante el
proceso de atención a la salud.

· Mejorar la comunicación eficaz: Mejorar la comunicación entre los profesionales

de la salud, pacientes y familiares, a fin de obtener información correcta, oportuna
y completa durante el proceso de atención y así, reducir los errores relacionados
con la emisión de órdenes verbales y/o telefónicas, mediante el uso del protocolo
Escuchar-Escribir-Leer-Confirmar-Transcribir-Confirmar y Verificar.

· Mejorar la seguridad de los medicamentos de alerta: Fortalecer las acciones

relacionadas con el almacenamiento, la prescripción, transcripción, dispensación y
administración de medicamentos, para prevenir errores que puedan dañar a los
pacientes, derivados del proceso de medicación en los establecimientos del
Sistema Nacional de Salud.

· Verificar el lugar correcto, el procedimiento correcto y la cirugía al paciente

correcto: Reforzar las prácticas de seguridad ya aceptadas internacionalmente y
reducir los eventos adversos para evitar la presencia de eventos centinela derivados
de la práctica quirúrgica y procedimientos de alto riesgo fuera del quirófano por
medio de la aplicación del Protocolo Universal en los establecimientos del Sistema
Nacional de Salud.

· Reducir el riesgo de infecciones relacionadas con la atención de la salud:

Coadyuvar a reducir las IAAS, a través de la implementación de un programa
integral de higiene de manos durante el proceso de atención.

· Reducir el riesgo de lesiones por caídas de los paciente: Prevenir el daño al

paciente asociado a las caídas en los establecimientos de atención médica del
Sistema Nacional de Salud mediante la evaluación y reducción del riesgo de caídas.

Medir la cultura de seguridad del paciente en el ámbito hospitalario, con el propósito

de favorecer la toma de decisiones para establecer acciones de mejora continua del
clima de seguridad en los hospitales del Sistema Nacional de Salud.

Mejorar la precisión de la identificación de pacientes, unificando este proceso en los

establecimientos del Sector Salud, utilizando al menos dos datos para identificar al
paciente (nombre completo y fecha de nacimiento), a fin de prevenir errores que
involucren al paciente equivocado.

Estrategias:

-Avanzar en la construcción de un Sistema Nacional de Salud Universal.

-Garantizar el acceso efectivo a servicios de salud de calidad.

-Mejorar la calidad de los servicios de salud del Sistema Nacional de Salud.

-Calidad con énfasis en la seguridad del paciente.

Bibliografia:

 Diario Oficial de la Federación. (2016). Acciones esenciales para la seguridad del paciente.
11 de Febrero del 2018, de Secretaria de Gobernación Sitio web:
http://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5496728&fecha=08/09/2017