Висока школа струковних студија -

Аранђеловац

Maркетинг план

Предмет: Маркетинг у туризму и угоститељству

Tема: Чернобил, Припјат и Зона искључења као дестинација мрачног

туризма

Mентор: Немања Филиповић Студенти: Милош Стошић

Славољуб Бићанин
Tамара Мијовић

Аранђеловац, новембар, 2017. год.

САДРЖАЈ:

УВОД ........................................................................................................................................ 3

1. СИТУАЦИОНА АНАЛИЗА ............................................................................................... 4

1.1. MAKРООКРУЖЕЊЕ.................................................................................................... 4

1.2. МИКРООКРУЖЕЊЕ .................................................................................................... 7

1.3. SWOT АНАЛИЗА ....................................................................................................... 10

2. МАРКЕТИНГ СТРАТЕГИЈА............................................................................................ 11

2.1. ДЕФИНИСАЊЕ МАРКЕТИНГ И ФИНАНСИЈСКИХ ЦИЉЕВА ......................... 11

2.2. СЕГМЕНТАЦИЈА ТРЖИШТА ................................................................................. 13

2.3. ДИФЕРЕНЦИРАЊЕ ................................................................................................... 15

3. ТАКТИЧКИ ПЛАН ............................................................................................................ 16

3.1. ПРОИЗВОД ................................................................................................................. 16

3.2. ЦЕНА ........................................................................................................................... 16

3.3. ПРОМОЦИЈА .............................................................................................................. 17

3.4. ДИСТРИБУЦИЈА ....................................................................................................... 17

ПРЕПОРУКЕ И ЗАКЉУЧАК ............................................................................................... 18

ЛИТЕРАТУРА ....................................................................................................................... 20

2
 УВОД

Mрачни туризам карактерише посета локалитета на којима се одиграла тешка

трагедија, локалитета који су везани за смрт и патњу, као и натприродне појаве.
Мрачни туризам обухвата: меморијалне центре холокауста, логоре, затворе, тамнице,
гробља, места на којима је убијено или погинуло много људи, споменике рата и
институције које имају „мрачну“ тематику.

Украјина се налази у источном делу Европе, а Чернобил и Припјат налазе се у

североисточном делу Украјине. Чернобил, Припјат и Зона искључења спадају у
најмраћнију нијансу мрачног туризма. Чернобилска нуклеарна катастрофа догодила се
26. априла 1986. године у нуклеарној електрани Лењин. Сматра се да је то највећа
еколошка катастрофа у историји нуклеарне енергије. Експлозија се догодила на
четвртом реактору. Главни узрок несреће је, пре свега, недовољно испитана
технологија овог реактора и његова нестабилност при ниској снази реактора, али
такође не треба занемарити људски фактор, лоше управљање и недовољно искуство
оператера реактора. Те вечери када се догодила несрећа, предвиђена је реализација
експеримента на реактору. Прва експлозија на четвртом реактору је проузроковала
даље експлозије које су праћене великим ослобађањем радиоактивног отпада у
атмосферу. Радиоактивни облаци прекрили су готово целу Европу. Из области
евакуисано је око 100,000 становника. Припјат је данас напуштен и налази се у центру
забрањене зоне. Нуклеарна електрана затворена је 15. децембра 2000. године.

Последњих година, Чернобил доживљава пораст посетилаца. Први туристи

Чернобил су посетили средином 1990-их година, након што је концентрација
радиоактивности значајно опала. Постоје подаци да је Чернобилску Зону искључења
2004. године посетило око 870 туриста, да би тај број до 2011. године достигао чак 10
хиљада туриста годишње. Зона је тренутно у надлежности Украјинског министарства
унутрашњих послова и улазак у Зону је дозвољен само службеним лицима, док постоји
могућност договора кратке посете у туристичке сврхе. Нека подручја у и око
Чернобила су још увек радиоактивна па се туристи морају строго придржавати
упутстава туристичких водича и такође се морају строго придржавати свих савета
везаних за здравље и обавезно обуку заштитна одела.

3
 1. СИТУАЦИОНА АНАЛИЗА

1.1. MAKРООКРУЖЕЊЕ

Maкроокружење је окружење које својим различитим варијаблама утиче на

пословање, како самог предузећа тако и његове микрооколине. У ово окружење спадају
сви фактори који на посредан начин утичу на резултате пословања. Код
макроокружења једне туристичке дестинације испитују се:

 Политичко и правно окружење;

 Природно окружење;
 Демографско окружење;
 Економско окружење;
 Teхнолошко окружење.

Политичко и правно окружење

Политичко правно окружење је збир фактора, као што је опште стање политике,
степен политизације економских и пословних питања, ниво политичког морала, стање
закона и реда, политичка стабилност, политичка идеологија и пракса Владајућа
странка. Oно је "састављено од закона, државних агенција и група за притисак који
утичу и ограничавају различите организације и појединце". Сврсисходност и
ефикасност државних агенција, степен и природа владине интервенције у привреди и
индустрији. Поред владавине и правних фактора постоји и неколико других
политичких притисака који утичу и ограничавају организације. Политичка неизвесност,
политички покрети против одређених производа, услуга и организација, политизација
синдиката итд., Стављају велики притисак на пословне организације.

Природно окружење

Природно окружење обухвата све природне ресурсе који су потребни као

инпути или су резултат дејства маркетинг активности. За мање од тридесет година,
колико је Припјат без иједног становника, природа полако побеђује и постаје
доминантна на овом простору. Птице у Припјату поново певају, а биљке полако
побеђују бетон. Животиње се такође враћају у овај део области. Такође радиоактивност
има негативан утицај на природне ресурсе (вода, ваздух, земљиште...) јер су загађени
путем разних хемијских, нуклеарних и билолошких отпадних материја.

4
Демографско окружење

Због тога кобног 26. априла 1986. пресељено је – добровољно или присилно –
око 350 000 становника с подручја Украјине, Белорусије и Русије. Неке су регије
изгубиле половину свога становништва, а неке, као нпр. контаминирано подручје 30 км
око Чернобила, целокупно становништво. У многим сеоским насељима остало је само
старо становништво, док су млађе породице с децом спас покушале пронаћи у
удаљенијим градовима (Кијев, Гомел). Станови, базени, болнице и остале установе су
биле потпуно напуштене, и све је остављено да труне. Становници су након несреће
могли да понесу само кофер са документима, књигама и одећом која није била
контаминирана. За потребе смештаја евакуисаних становника изграђен је нови град
Славутич. Почетком 21. века, зграде и станови су потпуно опљачкани. Број становника
пре несреће био је око 50.000, а данас је 0. Пољопривреда, којом се некада бавио већи
дио становништва, на контаминираном подручју више није могућа. Процјењује се да је
нуклеарна катастрофа погодила 40% украјинских те 21% белоруских шума, као и да је
због катастрофе напуштено 22% белоруских 15% украјинских пољопривредних
површина. Осим на некад обрадивим површинама, велики се губици осећају и у
рудном богатству. Како би обновила пољопривреду, украјинска влада фармама дели
бесплатне додатке у сточној храни, јер се показало да комбинација неозраченога сена и
адитива може смањити ступањ онечишћења млека и меса. Ипак, чини се да се у овом
граду поново рађа нови живот.

Економско окружење

Економско окружење може се описати као глобални фактори који су изван

контроле појединих организација, али то може утицати на начин на који послују
предузећа. Овдашње становништво се толико навикло на радијацију, да сви раде и не
говоре много о њој, мада је радиоактивним изотопима загађено све што расте и што се
узгаја у овим крајевима. Загађени су и земља, и вода, и дрво, дивље животиње, гљиве,
и сви остали плодови. Локално становништво се углавном бавило пољопривредом и
шумарством. Међутим, плате су мале, тако да су шума и врт главни извор
прехрамбених производа. Олакшице у висини од 2 до 6 хиљада рубаља су добродошле
у регији где је мало радних места, и где се зарада од 10 хиљада рубаља третира као
добра плата.

5
Технолошко окружење

Технологија се не односи само на технологију у смислу рачунара и система за

ефикасно пословно управљање, већ и на инфраструктуру потребну за подршку
модерним системима. Држава нема намеру да улаже у технолошку корист у
Чернобилу, зато сто не виде сврху улагања новчаних средстава у радиоактивно
подручје. У смештајним објектима могућа је Интернет конекција.

6
 1.2. МИКРООКРУЖЕЊЕ

Миркоокржење једне организације представљају чиниоци који су у

непосредном окружењу или пословном систему једне компаније и који утичу на
способности компаније да послује ефективно на одабраном тржишту. У испитивању
микроокружења врши се анализа:
 Саме дестинације;
 Дистрибутера;
 Купаца;
 Конкуренције.

Сама дестинација

Сам град Чернобил и његов сателитски град Припјат смештени су у

североисточном делу Украјине. Чернобил се налази на 104 километара удаљености од
Кијева, па је стога послужио као место изградње нуклеарне електране која је Кијев
снабдевала електричном енергијом. Подручје које је највише загађено радијацијом око
чернобилске нуклеарне електране званично је названо „Чернобилска зона искључења“
или скраћено „Зона“. Налази се у североисточном делу Украјине, близу границе са
Белорусијом и покрива око 2600 квадратних километара Украјинске територије. Зона
укључује Чернобил и Припјат, као и око 180 села који су евакуисани под војном
контролом због несреће.

Анализа конкуренције

Свака туристичка дестинација треба континуирано да врши анализу

конкуренције да би на најлакши начин сагледала своју позицију на туристичком
тржишту. Поређење података из текуће и ранијих година, може се добити јасна слика о
томе које су јаке и слабе стране туристичке дестинације, у чему заостаје за
конкурентима, а у чему може да се истакне у односу на конкуренте.

Анализа конкуренције за Чернобил биће извршена на основу популарних

дестинација мрачног туризма у Европи. У анализи биће издвојени основни подаци о
тим дестинацијама и њихове карактеристике. Као главна три конкурента Чернобилу у
Европи навешћемо Аушвиц, Пер Лашез (Père Lachaise) и Музеј терора, а у свету
Хирошиму и Нагасаки и Алкатраз.

7
Конкуренти у Европи:

Аушвиц је био највећи нацистички концентрациони логор за масовно уништење

становништва. Налази се у Пољској. У концентрациони логор Аушвиц укупно је
депортовано око 1,3 милиона људи из свих крајева Европе. Од тог броја, побијено је
1,3 милиона људи, а од тога је било 1 милион Јевреја. Аушвиц, у функцији логора
смрти, радио је пуним капацитетом од априла до јуна 1944., када је био центар за
уништавање мађарских Јевреја. Број усмрћених је био толики да су неки лешеви
спаљивани на ломачама на отвореном. До данас су сачувани многи објекти логора
Аушвиц. Званично су под заштитом музеја „Аушвиц Биркенау“ који има и функцију
истраживачког центра за проучавање холокауста.

Пер Лашез (Père Lachaise) је највеће Париско гробље. Гробље представља једну
од већих атракција у Паризу. Уврштено је међу најлепша гробља на свету и уређено је
као велики парк , а титулу „најпосећенијег гробља“ добило је по великом броју
познатих личности које су сахрањене на њему.

Музеј терора (Terror Haza) налази се у Будимпешти. Отворен је 2002. године и

посвећен је свима који су страдали, мучени и убијани током комунистичког и
нацистичког режима у Мађарској. Неоренесансна плата која је некада била седиште
тајних полиција и место смакнућа и мучења затвореника, претворена је у музеј као
подсетник на крвава времена. Неки од детаља у музеју су совјетски тенк, фотографије
убијених, справе за мучење, итд.

Конкуренти у свету:

Хирошима и Нагасаки су јапански градови на које је извршено атомско

бомбардовање 6-ог и 9-ог августа 1945. године. Бомбардовање је изведено по наредби
председника Харија Трумана, а извршили су га амерички бомбардери. Овим чином
завршен је Други светски рат, и ово је био први пут у историји да је у рату
употребљено нуклеарно оружје.

Алкатраз, затвор по истоименом острву недалеко од Сан Франциска,

представља јако популарну туристичку атракцију. Због своје репутације као место где
су боравили најозлоглашенији криминалци под најстрожом контролом (један од њих је
и Ал Капоне) створила се огромна заинтересованост људи да виде затворске ћелије.
Оно што овај затвор чини додатно интригантним и мистериозним јесте мит о томе да је
Алкатраз уклето место на коме се догађају паранормалне активности.

8
Купци

На овом локалитету највише би могли да уживају припадници млађе популације

(део становништва између 20 и 40 година) јер је та старосна група највише
заинтересована за теме мрачног туризма. Овај локалитет никако није прилагођен деци,
као и старијим посетиоцима.

Успех умногоме може да зависи од тога колика је способност да се задовоље

потребе купаца. Тржишта крајњих купаца морају константно да се проучавају и
истражују. Разликују се шест типова тржишта потрошача:
 Тржиште крајњих потрошача се састоји од појединаца који купују производе и
услуге за личну потрошњу;

 Пословна тржишта купују за даљи процес производње;

 Тржишта посредника купују за даљу продају уз профит;
 Институционална тржишта су институције које обезбеђују производе и услуге
особама о којима брину;
 Владина (државна) тржишта чине владине агенције које купују ради пружања
општих услуга или трансфера онима којима су потребни;
 Интернационална (међународна) тржишта се састоје од купаца у другим
земљама, укључујући крајње потрошаче, произвођаче, посреднике и валде.

9
 1.3. SWOT АНАЛИЗА

Swot (strengths, weaknesses, opportunities, threats) анализа је техника

стратегијског менаџмента путем које се уочавају стратегијски избори довођењем у везу
снага и слабости предузећа (или дестинације), са шансама и претњама у екстерном
окружењу.

Снаге: Слабости:
- едукација - релативно кратак боравак
- специфичност понуде - недостатак смештајних капацитета
-слабија приступачност
- недостатак Интернет странице

Шансе: Oпасности:
- велики туристички потенцијал - радијација
- повећање броја посетилаца кроз едукацију и
увођење нових аранжмана

10
 2. МАРКЕТИНГ СТРАТЕГИЈА

2.1. ДЕФИНИСАЊЕ МАРКЕТИНГ И ФИНАНСИЈСКИХ ЦИЉЕВА

Све активности које компанија предузима, у овом случају туристичка

дестинација, усмерене су на постизање претходно наведених циљева. Циљеви
произилазе из мисије, а главне карактеристике су им да су: мерљиви, прецизни,
временски одређени и квантитативно изражени. Они представљају крајње резултате
које организација жели постићи и подлежу свим осталим планским одлукама и
индивидуалним плановима и програмима. Циљеви су они који мотивишу и започињу
све активности у организацији и могу послужити као средство за контролу
ефикасности рада.

Обзиром да је тренутно једини облик туризма који се може развити у области

Чернобила - мрачни туризам, активности се морају усмерити у том правцу, са циљем
остварења што већег броја турстичких посета. Дестинација је због нуклеарне
катастрофе, постала једна од водећих у овој области, и свакако једна од првих
асоцијација на помен мрачног туризма, стога се активности требају усмерити на њену
бољу промоцију на овом тржишту.
Ово се може остварити кроз различите активности: постављање билборда,
рекламирање преко различитих медија: телевизија, радио, Интернет (друштвене мреже
итд.), постављања огласа, али и излагања понуде на туристичким сајмовима.
Даље, потребно је приближити се циљним сегментима на тржишту, а то су
такозвани мрачни туристи које у зависности од спректра коме припадају, привлаче
различити садржаји. Тако да томе треба прилагодити понуду, јер туристе који
припадају светлијој страни скале привлаче блажи облици несреће, док оне са тамније
стране привлаче они најгори облици људске несреће и патње. Чернобил као
дестинација може задовољити различите потребе оваквог туриста, само се садржај
мора прилагодити. Ово је неопходно извести тако што ће туристи које привлаче благи
облици несреће бити заштићени од приказа пуног облика несреће и разарања, док ће се
онима са "мрачне стране" приказати без околишања и скривања све последице ове
разорне несреће, како по околину тако и по људски живот у целој Европи, која је тада
била угрожена, и на којој се данас манифестују ефекти радиоактивног зрачења.
Имајући у виду то да је туризам делатност чијим се развојем остварује напредак
у осталим привредним делатностима земље у којој се развија, у интересу државе је да

11
финансира различите пројекте који могу допринети развоју туризма. Да би се
остварили задати маркетиншки циљеви потребно је израдити план њиховог
финансирања и извора самих прихода, који би у овом случају био део министарства
задуженог за туризам Украјине.

Табела 1: Финансијски план

Укупни
Врста трошкова Трошкови по ставкама
трошкови

Припрема промоције Промотивна агенција 700€

Качење 4 месеца x 820€

Билборди 3280€

50 x 55€ по огласу
Огласи у новинама 2750€

Снимање: 250€
Трајање рекламе: 15 секунди
900€
Радио Куповина пакета оглашавања на
(за један месец)
месечном нивоу, три пута дневно:
650€ x број месеци оглашавања
Израда: 700€
Трајање спота: 10 секунди
ТВ реклама 1000€
Спот: 5€ x 10 секунди = 50€
Број спотова: 5x 50€ = 250€
Штанд: 1500€
Особље: 3 особе x 75€/дан x 5 дана =
Сајам 2825€
1125€
Освежење: 200€
Израда Интернет странице
Интернет страница 650€

Укупно: 12105€

12
 2.2. СЕГМЕНТАЦИЈА ТРЖИШТА

Сегментација тржишта полази од претпоставки да се сваки потрошач разликује

у својим потребама, захтевима, жељама и мотивима. Те разлике се испољавају у
тражњи различитих производа и услуга. Кад год се тржиште састоји из два или више
потрошача постоји теоријска потреба за поделом тржишта, ако се пође од претпоставке
да су потребе сваког потрошача јединствене. Критеријуми за сегментацију су:

 Демографска сегментација (пол, узраст, број чланова домаћинства);

 Социоекономска сегментација (слој, ниво образовања, запосленост);
 Географска сегментација (место становања);
 Психографска сегментација (друштвени слој, начин живота, личне особине).

Демографска сегментација

Када је Чернобил у питању, њега посећују претежно млађе особе, највише они
између 20 и 30 година, и нешто мало мање људи до 40 година. Чернобил чешће
обилазе припадници мушког пола.

Социоекономска сегментација

Чернобил не представља превише повољну дестинацију за туристе. Највише је

намењен вишем и средњем слоју становништва, као и људима са већим материјалним
могућностима и примањима. Такође, ову дестинацију могу подједнако посећивати и
запослени и незапослени, с тим што предност имају запослени управо због редовних
примања. Када је образовање у питању у Чернобил могу доћи људи са најразличитијим
нивоима образовања.

Географска сегментација

Тржиште се дели на одређене географске јединице као што су: државе, регије,
покрајине и градови. Циљ је да се идентификују разлике у потребама у зависности од
територијалне припадности. Чернобил, поред тога што нуди обилазак места
катастрофе, може да поради на томе да привуче и породице. У своју понуду може да
укључи школе у којима ће деца имати часове на којима ће се упознати са нуклеарном
енергијом, мерама опреза и могућим последицама катастрофе. Помоћу адекватне
промоције и побољшања постојеће понуде, Чернобил би могао да привуче туристе из
свих крајева света.

13
Психографска сегментација

Када се ради о психографској сегментацији, Чернобил посећују особе које имају

тежњу ка томе да посете места у којима су се догодиле несреће или масовна убиства.
Такође, постоје туристи који су јако радознали и којима су тематике попут смрти или у
овом случају нуклеарне катастрофе јако занимљиви. Оваква места такође посећују
туристи који желе да науче нешто више, као и туристи који на овакав начин желе да
одају почаст и искажу поштовање и саосећање према жртвама несреће.

14
 2.3. ДИФЕРЕНЦИРАЊЕ

Реактори

Основни циљ посете Чернобила јесу реактори, посебно реактор 4 на коме се

несрећа догодила. Поред овог реактора, ту су и реактор 1, реактор 2 и реактор 3, а у
тренутку несреће постојала су још два реактора у изградњи.

Kopachi вртић

Овај вртић једина је зграда која није срушена булдожером у селу Kopachi. У
самој згради туристи могу видети остатке клупа, школског материјала и играчки које
су деца користила пре несреће. Зграда је јако урушена, подови и прозори разнети а од
дечијих креветића остале су само металне конструкције.

Дечији камп Emerald

Овај летњи камп налази се унутар Зоне. Деца су у овај камп долазила да
проводе летњи распуст уживајући у природи, играјући се и забављајући се са својим
вршњацима. Данас око овог кампа постоји доста вискоког дрвећа, поједине животиње
су настаниле овај део, а природа се полако обнавља.

Дуга 3

Дуга 3 је био надимак за Совјетски радарски систем који се користио у оквиру

мреже раног упозорења. Постојало је много спекулација о томе шта је Дуга 3 заправо,
и постојало је веровање да она служи за надзор људи и контролу ума и времена.

Забавни парк у Припјату

Овај забавни парк је требао да буде отворен само неколико дана после несреће.
Деца нажалост никада нису добила прилику да уживају у његовим чарима.

Школе и болница у Припјату

Ови објекти су потпуно уништени. У школама се јасно види да је сав школски

материјал уништен, попуцали прозори и подови, као и школске клупе јасно говоре о
штети. У болници су уништени сви инструменти и помагала, зграда је у расулу, а сви
кревети и опрема су у фази распада.

15
 3. ТАКТИЧКИ ПЛАН

Тактички маркетинг план односи се на сваки поједини производ који може да

допринесе остварењу циљева пословања. Да би одређени циљеви могли да се остваре,
неопходно је, пре свега, имати производ и његове залихе и улагати у сам производ и у
његово унапређење и побољшање. Тактички план доноси се за период од месец дана и
њега сачињавају следећи планови:
 Производ;
 Промоција;
 Цена;
 Дистрибуција.
3.1. ПРОИЗВОД

Према Котлеру, производ је материјални резултат производње, тј. све оно што
можемо да понудимо крајњим купцима да бисмо задовољили њихове потребе и жеље.

Основни производ Чернобила јесте посета тачном месту на коме се нуклеарна

катастрофа догодила. Додатни производ који ова дестинација нуди јесте обилазак
напуштеног града Припјат, као и целог Чернобила и пролазак кроз све што је остало
након катастрофе, као и смештај туриста у хотелима у околини. Очекивани производ
јесте да туристи уз адекватну заштиту и вођство стручног туристичког водича обиђу
Чернобил и уз обилазак да се едукују о свему што је везано за катастрофу и мере
опреза. Проширени производ може да обухвати посету реактору 3, контролној соби,
Чернобилском тргу, гробљу, Енергетско позориште и хотел „Polissia“ који засигурно
више никада неће радити.

3.2. ЦЕНА

За све оне који имају намеру да посете Чернобил, добро је знати неке основне
цене. Цене обиласка Чернобила које организују туристичке агенције крећу се између
85 и 165 долаза за обилазак у групи, док се цене за појединачан обилазак цене крећу и
до 400 долара. Медицинска заштита кошта 5 долара и она је увек укључена у
аранжмане. Туристи накнадно могу да изнајме дозиметар, уређај за мерење радијације
и то ће их коштати 10 долара. Туристи могу да поједу и попију нешто у кантини
Чернобилске зоне искључења. Цене оброка се крећу између 5 и 9 долара, а туристи у

16
кантину свраћају најчешће на касни ручак када заврше организован обилазак. Смештај
туриста могућ је у два смештајна капацитета: Hotel Pripyat у коме ноћење кошта 86
долара, и Hotel Desyatka у коме ноћење кошта 92 долара.

3.3. ПРОМОЦИЈА

Промоција је процес масовног комуницирања предузећа са потрошачима

(окружењем) путем облика промоције (оглашавање, унапређење продаје, односи са
јавношћу, лична продаја) у циљу побољшања продаје одређеног производа или услуге.
Промоција је ефикасан начин да се привуче што више задовољних корисника.

Добра промоција Чернобила може доста помоћи да се ова дестинација

популаризује међу туристима и постане једна од водећих у области мрачног туризма.
Један од циљева промоције јесте да привуче људе да се на лицу места едукују о
нуклеарној катастрофи, а такође и о мерама опреза. Боља промоција Чернобилу такође
може донети и већу конкуренстност на тржишту.

3.4. ДИСТРИБУЦИЈА

Дистрибуција обухвата одлике и активности које одређују доступност

производа циљном тржишту. Канал дистрибуције, маркетиншки канал или пут продаје
производа чини скуп организација и појединаца који усмеравају ток производа од
произвођача до крајњег корисника.

У туристичком пословању постоји више канала дистрибуције, могуће је да се

послује преко више канала истовремено, а најчешће коришћени канали су: туристичке
агенције, туроператори, резервациони системи и дистрибуција путем Интернета.

Чернобил и Припјат, као туристичка дестинација највише су дистрибуирани

преко Интернета (на различитим форумима и страницама, уз постојећи недостатак
официјелне странице Чернобила), као и путем туристичких агенција које се баве
организацијом путовања у Чернобил.

17
 ПРЕПОРУКЕ И ЗАКЉУЧАК

Прва појава облика туризма који се може сврстати под мрачни туризам су
посете гробовима светаца и самостанима. Иако је мрачни туризам релативно стар,
данас се прилично разгранао са доступношћу и разноликошћу места и туристичких
понуда.

Чернобил, као спомен место, заједно са спомеником у Хирошими, чини пример

технолошки створеног мрачног места. Оно што се догодило у Чернобилу није био
намени или жељени резултат. Због лоше конструкције и жеље да се направи што више
и што боље, дошло је до катастрофалног низа фактора који су, спојени заједно,
представљали темпирану бомбу. Оно што је специфично код Чернобила био је осећај
немоћи. Становници су у тим тренуцима били немоћни јер нису ни слутили шта ће се
догодити, а и сама евакуација након догађаја ишла је споро. Последице чернобилске
катастрофе осећају се и данас. Радиоактивност јесте смањена али и даље се рађају
генерације са генетским мутацијама. Потребан је велики опрез, јер је могућност нових
катастрофа присутна, а последице могу да трају дуго, пуно дуже од животног века
човека.

Према туристичким водичима, и подацима туристичких агенција, велики број

туриста који посећују Чернобил желе да добију адекватно образовно искуство и да
мало више истражују утицај катастрофе на здравље и животну средину. Туристички
водичи су такође изјављивали да често покушавају да промене одређене ставове
туриста, као и да им скрену пажњу на грешке и дезинформације које су можда чули о
овој катастрофи.

Кораци ка унапређењу Чернобила као туристичке дестинације

На основу анализираних података и информација о Чернобилу, могуће је изнети

неколико предлога за унапређење Чернобила, Припјата и Зоне искључења као
дестинације мрачног туризма:

 Унапређење информативних активности (већа заступљеност туристичке понуде

Чернобила на сајмовима);
 Изградња нових смештајних капацитета и унапређење већ постојећих на основу
утисака који су раније боравили у њима;

18
 Изградња чернобилског музеја у коме ће бити смештени сви предмети од
значаја за посетиоце и који ће додатно појачати утисак о самој дестинацији;
 Креирање посебне Интернет странице, као и већа заступљеност на друштвеним
мрежама ради промовисања дестинације и туристичке понуде (Facebook,
Twitter...);
 Организација радионица у току туре у којима ће туристи моћи да учествују кроз
питања, и да науче нешто више о катастрофи.

19
 ЛИТЕРАТУРА

1. https://www.theguardian.com/world/2010/dec/13/chernobyl-now-open-to-tourists

2. https://www.chernobylwel.com/

3. https://chernobyl-tour.com/english/

4. https://www.dominomagazin.com/zivot/gradski-zivot/cernobil-turizam-cveta/

5. https://www.vice.com/rs/article/xyx9dq/cernobilj-jedinstveno-mesto-za-odmor

6. https://www.portalmladi.com/cernobil-20-zanimljivih-cinjenica-o-najvecoj-nuklearnoj-
katastrofi/

7. http://www.rebeccabathoryblog.com/dark-tourism-ukraine-chernobyl-april-2015-visit/

8. https://www.putujsigurno.rs/svet-putovanja/mracni-turizam#

20