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En este número, la sección Notas Prácticas trata los factores de riesgo relacionados con la organización
Notas del trabajo. En ella incluimos los siguientes apartados: un conjunto de recomendaciones preventivas que
constituyen el cuerpo teórico del tema; un caso práctico en el que se describe una situación de trabajo
Prácticas relacionada con el riesgo tratado, junto con su representación gráfica; una relación de las causas poten-
cialmente generadoras de riesgo en esa situación práctica; una serie de actividades que pueden desarrollar
los alumnos a partir del caso práctico, acompañadas de propuestas didácticas para el profesor; y un apar-
tado de legislación. Las propuestas de actividades son orientativas e independientes unas de otras, pudiéndose aplicar en conjunto o por separado. Su
finalidad es ser utilizadas como herramientas de apoyo de acción del profesor a la hora de abordar temas de prevención de sus alumnos.

LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

En toda actividad laboral, los factores que influyen de forma positiva o negativa en las condiciones de trabajo pueden ser materiales (contaminantes,
maquinaria peligrosa, iluminación, etc.), ambientales o asociados a la organización del trabajo. Los factores que dependen de esta última estructura
son decisivos para la realización personal de cada individuo y contribuyen a que la actividad laboral sea compatible con la vida familiar y social.
El horario de trabajo, el ritmo de trabajo, la automatización de la producción, la comunicación y las relaciones personales, el estilo de mando, el
contenido del trabajo, la posibilidad de promoción, la identificación con la tarea, la capacidad de iniciativa y la estabilidad de empleo son factores
relacionados con la organización del trabajo. A continuación ofrecemos un caso práctico en el que se describen y analizan los más representativos.

MEDIDAS
S PREVENTIVAS
PREVE
MEDIDAS PREVENTIV
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1 La existencia de equipamientos así como favorecen el clima labo- siones en caso de avería de los equi- sible y que permita participar a to-
sociales en una empresa, como son ral y benefician a la empresa. pos o los defectos de producción, sin dos los trabajadores en las decisio-
las áreas de descanso, los comedo- que tengan que depender de un con- nes que afectan a su tarea.
res y las áreas de esparcimiento y
3 En los trabajos a turnos, se de- trol y asistencia externos.
ocio, representa una gran aporta-
ben conocer las modificaciones ho- 9 Es importante que el empleado
ción social que facilita la mejora de
rarias con antelación suficiente, 5 El trabajador ha de poder modi- conozca cuál es su situación labo-
para que, de este modo, los trabaja- ficar el orden de las distintas opera- ral en relación con la seguridad en
las relaciones humanas y, por con-
dores puedan acomodarse mejor a ciones y variar de tarea o de puesto el empleo, ya que este conocimien-
siguiente, repercute positivamente
ellos, tanto en cuestión de sueño y de trabajo, de modo que estos cam- to puede aumentar su satisfacción
en el sistema productivo. Es conve-
descanso como para que puedan bios de actividad ayuden a dismi- laboral y su productividad.
niente también que las empresas
organizar su vida social. Trabajar a nuir la rutina del trabajo repetitivo.
aporten medios colectivos de trans- 10 Es necesario implicar a traba-
turnos puede provocar insomnio,
porte al lugar de trabajo cuando és-
fatiga, trastornos digestivos y car-
6 El trabajador ha de poder mar- jadores, constructores, diseñadores,
tos no existan o no ofrezcan un carse su propio ritmo, disminuyen- médicos del trabajo, etc. en la inte-
diovasculares; o problemas psicoló-
aceptable servicio. do en lo posible la dependencia de gración de la ergonomía en los pues-
gicos y sociales en el comporta-
la máquina o de otras personas. tos de trabajo, de manera que se
2 En el momento de establecer los miento y relación familiar y profe-
horarios de trabajo hay que intro- sional, tales como aislamiento pro- 7 Los empresarios deben fomentar consiga un ambiente lo más cerca-
gresivo, irritabilidad, crisis conyu- entre los trabajadores la participa- no posible al confort.
ducir períodos de reposo regulares
gales, trastornos sexuales, etc. ción y la comunicación personal.
y suficientes. Las pausas bien re-
Éstas son positivas para la organi-
11 Hay que realizar cursos de for-
partidas en el tiempo y en un lugar 4 Para evitar la monotonía en el zación porque se aprovecha más la
mación para las cajeras, no sólo en
tranquilo permiten a los trabajado- trabajo y fomentar la autonomía de el momento de su contratación, sino
res descansar, comer, relacionarse información y, además, aumentan
los trabajadores, se les debe dotar también periódicamente, para tra-
entre ellos, cambiar de postura, etc. la motivación del personal.
de los medios necesarios para inter- bajar mejor (por ejemplo: iniciación
Estos períodos de reposo disminu- venir en caso de errores e inciden- 8 Se debe procurar que el estilo de a la ergonomía) y para mejorar la
yen la fatiga y la tensión nerviosa, tes, para controlarlos y tomar deci- mando sea lo más democrático po- calidad y la productividad.

CASO
O PRÁCT
PRÁCTICO
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Descripción: Marta tiene 22 años, trabaja como cajera en un sitivo. Esta situación le ha provocado un aumento del número de errores de
supermercado de una gran superficie comercial su terminal.
y su jornada laboral es de 7 horas; de estas siete horas emplea 20 minutos Su trabajo consiste, principalmente, en tomar con las manos los artículos
para tomar algún alimento. comprados, orientarlos hacia el lector óptico y colocarlos hacia el lugar de
Realiza su trabajo a turnos de mañana y de tarde, siendo el período de ro- embolsamiento. Cuando no hay muchos clientes esperando en la cola, ella
tación de 15 días en el turno de mañana y de 15 en el de tarde. misma embolsa las mercancías. Esto le supone hacer rotaciones y flexiones
El tiempo que Marta tarda en ir y volver de su casa al trabajo, y viceversa, continuas del tronco y realizar frecuentes esfuerzos con los brazos.
suele ser de 40 ó 50 minutos, y utiliza para ello dos medios de transporte. Debido a la gran cantidad de trabajo, Marta tiene pocas posibilidades de
Durante los días en los que realiza el turno de mañanas acude, por las tar- relacionarse con sus compañeros, lo hace únicamente cuando necesita cam-
des, a la Universidad, donde estudia bio de dinero o cuando surgen difi-
periodismo. cultades al pasar las tarjetas de los
Al iniciar su trabajo en la empresa, clientes por el lector de su terminal.
Marta recibió, junto a otras compa- La responsable de las cajeras es ex-
ñeras, un curso de formación básico cesivamente paternalista y no suele
para enseñarle su tarea;␣ el curso in- delegar funciones, por lo que inter-
cluía instrucciones para utilizar el viene siempre que surge algún pro-
terminal de caja, explicaciones sobre blema. Esta falta de autonomía para
cómo llevar el uniforme, forma de poder solucionar los pequeños in-
recogerse el pelo, trato que debía convenientes diarios, es lo que le
emplear con los clientes, etc. produce mayor desmotivación en su
Marta trabaja en el supermercado trabajo.
desde hace un año y medio median- El supermercado dispone de aire
te contratos de seis meses. En estos acondicionado, por lo que el ambien-
momentos está a punto de finalizar te térmico es, en general, conforta-
su tercer contrato y, como suelen ble. No obstante, Marta está expues-
informarle de su renovación el mis- ta continuamente a corrientes de
mo día de su vencimiento, se en- aire, ya que su puesto de trabajo se
cuentra con cierta incertidumbre encuentra muy cerca de las puertas
ante el futuro respecto a la seguri- de entrada y salida del local y éstas
dad en el empleo y a su poder adqui- se abren y cierran continuamente.
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Caso práctico. Factores de riesgo que pueden afectar a la organización del trabajo
Realizar operaciones rutinarias y repetitivas duran- 6. Falta de comunicación y de relaciones personales con el resto de
te períodos muy largos de tiempo. compañeros de trabajo.
Medidas preventivas 2,5 y 6 Medidas preventivas 1, 7

Disfrutar de pocos descansos durante el horario de trabajo (en una 9. Realizar frecuentes movimientos repetitivos con los
jornada laboral de carga mental elevada, sólo se dispone de 20 min). brazos y hacer rotaciones y flexiones del tronco.
Medida preventiva 2 Medidas preventivas 2, 5, 10 y 11

Conocer las modificaciones horarias que afectan 7. Falta de autonomía para intervenir o resolver problemas rela-
a los turnos con poca antelación cionados con su propia tarea.
Medida preventiva 3 Medidas preventivas 4 y 8

No poder realizar tareas distintas, alternadas 8. Sistema directivo excesivamente paternalista que limita, aún
unas con otras. más, la capacidad de intervención sobre el trabajo.
Medida preventiva 5 Medida preventiva 8

No informar con la anticipación suficiente 10. Estar expuesta continuamente a corrientes

sobre si se renovará o no el contrato laboral. de aire.
Medida preventiva 9 Medida preventiva 10

ACTIVIDADES MEDIDAS
DE AYUDAPREVENTIVAS
PARA
P EL PROFESOR
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Existen cuatro tipos principales de direc- o al finalizar la última, se puede abrir un debate en Realizar un estudio del puesto de trabajo
ción de grupos de trabajo y que dan lugar el que se comente cómo se ha sentido cada uno re- de Marta y tratar de ver a qué riesgos o
a otras tantas formas de organización del presentando su papel y que los espectadores valo- situaciones de posible riesgo están expues-
trabajo. En esta actividad se trata de describir ren si se ha comprendido cómo funciona cada uno tas tanto ella como sus otras compañeras, duran-
estos estilos de dirección y llegar a conclusiones de los estilos. te su horario laboral.
concretas sobre las ventajas e inconvenientes de
Propuesta: Dividir el grupo clase en varios grupos

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cada uno de ellos. En esta actividad se propone que en el gru-
po se establezca un debate sobre el tema de dos o tres personas, para tratar de diferenciar los
Propuesta: Los cuatro estilos de dirección son los “trabajo a turnos”, con la intención de lle- distintos riesgos o situaciones de posible riesgo a
que enumeramos a continuación: autocrático, gar a una conclusión aceptada por la mayoría del las que se encuentran expuestas tanto Marta como
paternalista, “laissez faire” y democrático. Se puede grupo clase. sus otras compañeras de trabajo.
proponer a los alumnos que, una vez comentadas
las características de cada estilo de mando, se divi-

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Una vez conocidos los riesgos laborales, a
dan en cuatro grupos y se comente y se expongan Todos los ejercicios pueden resolverse los que Marta y sus compañeras se hallan
las ventajas e inconvenientes de cada uno de ellos. a partir de la discusión en grupo y de los expuestas, provocados por una deficiente
A continuación, en el grupo clase se expondrán las comentarios de los alumnos. organización del trabajo, elaborar un doble lista-
conclusiones a las que ha llegado cada grupo. do de los riesgos laborales producidos por la mala
Propuesta: En primer lugar se puede dividir la cla- organización que puedan afectar a los trabajado-

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Representar mediante la técnica del Role- se en dos grupos, cada uno de los cuales deberá de- res. En una columna deben aparecer los riesgos
playing o dramatización los diferentes es- fender una postura; una, a favor del trabajo a tur- en sí, y, en otra, deben aparecer los efectos o con-
tilos de dirección de los que se ha hablado nos y otra, en contra. Cada uno de los grupos dis- secuencias que éstos puedan tener sobre el traba-
en el apartado anterior. pondrá de un tiempo para prepararse el tema, docu- jador o sobre la organización.
Propuesta: Los alumnos representarán cada uno mentándose en el propio centro o acudiendo a algu- Propuesta: La actividad anteriormente menciona-
de los estilos de dirección que se han estudiado y na bibliotecta donde puedan obtener información. da la pueden realizar los alumnos de forma indivi-
descrito en la actividad anterior, con la particulari- En cada uno de los grupos se recomienda que se dual o en pequeños grupos de tres o cuatro perso-
dad de que participen todos los integrantes de cada nombre uno o dos representantes que serán los que nas y, más tarde, en el conjunto del grupo clase se
grupo y que representen un estilo de dirección dife- hablarán durante el debate. Además, existe la posi- deberán poner de acuerdo todos los alumnos para
rente al que han descrito anteriormente en el ejerci- bilidad de que el profesor delegue la función de coor- elaborar un listado de los riesgos laborales consen-
cio 1. Al finalizar cada una de las representaciones, dinador en algún alumno. suado por todo el grupo clase.

LEGISLACIÓN

Principios ergonómicos relativos a la carga men- Real Decreto 1561/1995 de 21 de septiembre. Jor-
Principios ergonómicos que se deben considerar tal de trabajo. Norma ISO 10075. nadas especiales de trabajo (BOE 26.9.95).
en el proyecto de los sistemas de trabajo.
Apartado 4.3. Establecimiento del proceso de tra- Real Decreto Legislativo 1/1995 de 24 de marzo. Tex- Directiva 93/104/CE del Consejo, de 23 de noviem-
bajo. Norma UNE 81-425-91,␣ ENV 26385 (experi- to refundido de la Ley del Estatuto de los Trabaja- bre relativa a la ordenación del tiempo de trabajo
mental). dores. Sección 5ª. Tiempo de trabajo (BOE 29.3.95). (DOCE␣ 13.12.93).

Edita: Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. Redacción y Director de la Publicación: Emilio Castejón. Redacción: Cristina Araujo, Rosa Mª Banchs,
Administración: INSHT–Centro Nacional de Condiciones de Trabajo. Dulcet, 2-10 Bartolomé Bennassar, Pilar González, Jaime Llacuna. Diseño y maquetación: Guillem Latorre,
08034 Barcelona. Teléfono: (93) 280 01 02 - Ext. 1313 / Fax: (93) 280 00 42 Enric Mitjans. Composición e impresión: Centro Nacional de Condiciones de Trabajo

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