PECUT SUT TARGET BAB 1 Cg aZLy P2 2018

SOALAN TARGET P2 2018

[BAB 1: PENGURUSAN]
1.1 PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN

1.1.1 Fungsi pengurusan JAWAPAN

1. Huraikan maksud
pengurusan. [2]

2. Berikan dua kepentingan

pengurusan dalam
organisasi perniagaan. [2]

3. Nyatakan empat fungsi

utama dalam suatu proses
pengurusan. [4]

4. Huraikan dua fungsi

pengurusan yang
dilaksanakan dalam
sesebuah organisasi. [4]

1.1.2 Konsep keberkesanan & JAWAPAN

kecekapan
1 Huraikan maksud
keberkesanan dan
kecekapan dalam
pengurusan. [2]

2 Jelaskan maksud cekap

dan berkesan mengikut
peter drucker.[2]

3 Jelaskan bagaimana
pengurus yang berkesan
adalah pengurus yang
cekap. [6]
 PECUT SUT TARGET BAB 1 Cg aZLy P2 2018
1.1.3 Peranan pengurus JAWAPAN
1. Terangkan tiga peranan
seorang pengurus seperti
yang dianjurkan oleh
Henry Mintzberg. [3]

2. Huraikan dua peranan

pengurus sebagai
pembuatan keputusan
(decision maker). [4]

3. Huraikan tiga peranan

pengurus sebagai antara
perorangan
(interpersonal) [6]

1.1.4 Pendekatan pemikiran JAWAPAN

pengurusan
1. Namakan tiga tokoh
dalam pengurusan
saintifik dan penemuan
masing-masing.[3]

2. Nyatakan tiga prinsip asas

pengurusan saintifik yang
dipelopori oleh Frederick
W. Taylor. [3]

3. Jelaskan enam sumbangan

Henry Fayol dalam
pendekatan pengurusan
organisasi. [12]
 PECUT SUT TARGET BAB 1 Cg aZLy P2 2018
1.2 KEMAHIRAN PENGURUSAN

1.2.1 Peringkat pengurusan JAWAPAN

1. Berikan tiga peringkat
pengurusan, dan
terangkan perbezaan
ketiga-tiga peringkat
tersebut. [6]

1.2.2 Jenis-jenis kemahiran JAWAPAN

pengurusan
1. Terangkan maksud
kemahiran konsep seorang
pengurus. Berikan satu
contoh. [3]

2. Huraikan keperluan
kemahiran manusia
kepada pengurus
peringkat pertengahan. [4]

3. Jelaskan tiga sebab

mengapa pengurus
peringkat pertengahan
memerlukan kemahiran
teknik. [6]
 PECUT SUT TARGET BAB 1 Cg aZLy P2 2018
4. Huraikan kepentingan
kemahiran teknikal bagi
seorang penyelia operasi
kilang. [6]

5. Terangkan bagaimana
kemahiran pengurusan
masa dapat membantu
operasi sesebuah
organisasi. [6]

6. Huraikan kepentingan
kemahiran manusia dalam
pengurusan stres di
tempat kerja. [6]

7. Huraikan kemahiran
pengurusan masa dan
kemahiran manusia dalam
perniagaan restoran
dengan memberikan dua
contoh bagi setiap
kemahiran.[10]
 PECUT SUT TARGET BAB 1 Cg aZLy P2 2018
1.3 PERANCANGAN

1.3.1 Jenis-jenis perancangan JAWAPAN

1. Jelaskan maksud
perancangan. [2]

2. Huraikan dengan ringkas

tiga sebab mengapa
pengurus perlu merancang
perniagaan. [3]

3. Perihalkan tiga ciri

rancangan taktikal. [3]

4. Bezakan antara
perancangan strategik
dengan perancangan
taktikal. [4]

5. Terangkan dua perbezaan

antara perancangan
strategik dengan
perancangan taktikal. [6]
 PECUT SUT TARGET BAB 1 Cg aZLy P2 2018
6. Huraikan dua jenis
perancangan mengikut
jangka masa dan
kaitannya dengan
peringkat pengurusan. [4]

7. Terangkan perbezaan dua

jenis perancangan
mengikut peringkat
pengurusan dalam
sesebuah organisasi
mengikut jangka masa,
dan kegunaannya.[6]

1.3.2 Proses perancangan JAWAPAN

1. Jelaskan dua langkah
terakhir dalam proses
perancangan sesebuah
organisasi perniagaan.[6]

1.3.3 Alat-alat perancangan JAWAPAN

1. Jelaskan kegunaan carta
gantt dalam perancangan.
[4]

2. Nyatakan tiga kebaikan

penggunaan carta gantt.
[3]
 PECUT SUT TARGET BAB 1 Cg aZLy P2 2018

1.3.4 Perancangan Strategik JAWAPAN

1. Huraikan maksud visi,
misi, dan objektif dalam
rancangan strategik bagi
sesebuah organisasi
perniagaan. [6]

2. Huraikan maksud dasar

dan prosedur dalam
pengurusan.[4]

3. Jelaskan maksud strategi

dan taktik. [6]

4. Terangkan hubungan
antara strategi dengan
taktik. [4]

5. Jelaskan bagaimana
analisis strength,
weaknesses,
opportunities, ang threats
(swot) digunakan dalam
membina perancangan
strategik bagi sesebuah
organisasi. [20]
 PECUT SUT TARGET BAB 1 Cg aZLy P2 2018
1.4 PENGORGANISASIAN

1.4.1 Reka bentuk organisasi JAWAPAN

1. Jelaskan perkaitan antara
perancangan dengan
pengorganisasian. [3]

2. Huraikan tiga jenis

maklumat yang
digambarkan oleh carta
organisasi. [3]

3. Jelaskan maksud
penjabatan mengikut
fungsi. Lakar carta
organisasi penjabatan
mengikut fungsi yang
mengandungi tiga jabatan.
[5]

1.4.2 Proses Pengorganisasian JAWAPAN

1. Huraikan proses
pengorganisasian sebuah
kolej swasta yang baru
ditubuhkan. [20]
 PECUT SUT TARGET BAB 1 Cg aZLy P2 2018
2. Nyatakan tujuan manual
prosedur kerja disediakan
dalam sesebuah
organisasi.[4]

3. Jelaskan tujuan prosedur

kualiti perlu bagi sesebuah
organisasi.[4]

1.4.3 Konsep pengorganisasian JAWAPAN

1. Huraikan tiga kebaikan
penugasan autoriti. [3]

2. Huraikan maksud autoriti

dan tanggungjawab dalam
pengurusan. [4]

3. Jelaskan maksud autoriti

lini dan autoriti staf. [4]

4. Nyatakan tiga perbezaan

antara struktur organisasi
jangkauan kawalan sempit
dengan struktur organisasi
jangkauan kawalan luas.
Lakarkan carta organisasi
yang menggambarkan
konsep tersebut. [6]
 PECUT SUT TARGET BAB 1 Cg aZLy P2 2018
1.5 KEPIMPINAN

1.5.1 Jenis kuasa JAWAPAN

1. Jelaskan jenis kuasa
pemimpin yang berikut
I. Kuasa sah
II. Kuasa ganjaran
III. Kuasa desakan. [6]

2. “Encik awang ialah

seorang yang sangat mahir
menggunakan komputer di
sebuah syarikat swasta.
Beliau adalah lulusan luar
negeri dalam bidang
komputer dan mempunyai
10 tahun pengalaman.
Kepakarannya selalu
diperlukan oleh badan-
badan korporat dan tidak
ramai yang dapat
menandingi beliau."
jelaskan kuasa yang
dimiliki oleh encik awang.
[4]

1.5.2 Jenis-jenis kepimpinan JAWAPAN

1. Jelaskan dua perbezaan
antara jenis kepimpinan
transactional dengan
kepimpinan
transformational.[6]
 PECUT SUT TARGET BAB 1 Cg aZLy P2 2018
1.5.3 Gaya Kepimpinan JAWAPAN
1. Terangkan maksud gaya
kepimpinan autokratik
dan gaya kepimpinan
bebas (laissez-faire) dalam
sesebuah organisasi kerja.
[4]

1.5.4 Pemimpin dan pengurus JAWAPAN

1. “Pemimpin adalah juga
seorang pengurus, tetapi
pengurus tidak semestinya
seorang pemimpin.”
Bincangkan penyataan
ini.[6]

1.5.5 Pemimpin formal & tidak JAWAPAN

formal
1. Berikan tiga perbezaan
pemimpin formal dengan
pemimpin tidak formal. [6]

2. Terangkan bagaimana
pemimpin tidak formal
boleh mempengaruhi
keberkesanan
organisasi.[4]
 PECUT SUT TARGET BAB 1 Cg aZLy P2 2018
1.5.6 Motivasi JAWAPAN
1. Senaraikan empat
kepentingan motivasi
kepada organisasi. [4]

2. Nyatakan tiga faktor yang

mempengaruhi motivasi
pekerja. [3]

3. Apakah yang dimaksudkan

dengan faktor penjagaan
(hygiene) dalam teori
motivasi dua faktor
Frederick Herzberg? [3]

4. Nyatakan empat ciri

perlakuan manusia
mengikut ‘teori y’ yang
dianjurkan oleh Douglas
McGregor. [4]

5. Berikan dua persamaan

antara teori motivasi yang
dipelopori oleh Abraham
Maslow dan Frederick
Herzberg. [4]

1.5.7 Pasukan JAWAPAN

1. Huraikan lima
kepentingan pasukan
kepada organisasi. [5]

2. Nyatakan kesan kerja

berpasukan kepada
organisasi. [4]
 PECUT SUT TARGET BAB 1 Cg aZLy P2 2018
1.5.8 Pengurusan Stres JAWAPAN
1. Huraikan maksud stres
dari perspektif
pengurusan. [3]

2. Nyatakan lima punca stres

yang berpunca daripada
individu itu sendiri. [5]

3. Senaraikan faktor luaran

organisasi yang
menyebabkan stres
kepada pekerja. [5]

4. Terangkan empat tanda

stres yang dihadapi oleh
seseorang pekerja.[8]

5. Huraikan empat kesan

terhadap syarikat jika
pekerja mengalami stres
yang berlebihan. [8]

6. Terangkan tiga kaedah

yang dilakukan oleh
individu untuk mengurus
stres. [6]

7. Huraikan kaedah
penyelesaian yang boleh
diambil oleh pihak
majikan untuk mengurus
stres di tempat kerja. [6]
 PECUT SUT TARGET BAB 1 Cg aZLy P2 2018
1.6 PENGAWALAN

1.6.1 Jenis kawalan JAWAPAN

Jelaskan dua kepentingan
pengawalan bagi sebuah
kilang roti. [6]

Nyatakan tiga ciri kawalan

yang berkesan. [3]

1.6.2 Proses kawalan JAWAPAN

Nyatakan proses kawalan
dalam perniagaan. [4]

1.6.3 Kaedah kawalan JAWAPAN

Huraikan kaedah kawalan
awalan, semasa dan selepas.
Berikan contoh bagi setiap
kaedah kawalan tersebut. [6]

1.6.4 Alat-alat kawalan JAWAPAN

Terangkan tiga alat kawalan
yang boleh digunakan oleh
sesebuah organisasi . [6]