INFORME Nº 006-2017- MPT/ GDEL- SGT- CCCG

A : Lic. Miriam Ruth Gayoso Paredes

Sub Gerente de Turismo

DE : Carmen Cecilia Castillo García

Lic. en Turismo

ASUNTO : Resumen SGT para Memoria Anual MPT 2016

REFERENCIA : OFICIO CIRCULAR N° 25-2017-MPT-GM

FECHA : Trujillo, 20 de enero de 2017

Tengo a bien dirigirme a Usted, para saludarle y a la vez hacerle llegar el Informe
resumido (7 páginas) de la Memoria Anual de la Sub Gerencia de Turismo.

Es cuanto informo para los fines que estime conveniente. Sin otro particular quedo de
usted,
 GESTIÓN ANUAL DE LA SUB GERENCIA DE TURISMO
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE TRUJILLO

I. ACTIVIDADES Y PROYECTOS SEGÚN PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL - POI 2016

1. CAPACITACION Y ASISTENCIA TECNICA PARA LA APLICACION DE BUENAS PRACTICAS EN LOS

PRESTADORES DE SERVICIOS TURISTICOS

1.1. Capacitación y Asistencia Técnica a Empresas Prestadoras de Servicios Turísticos.

542 beneficiados, miembros de Gremios de Turismo, Guías de Turismo, personal de

Empresas de Servicios Turísticos.
5 Instituciones de Educación Superior que cuentan con las Carreras de Turismo.
13 Capacitaciones en diversos temas como: “Calidad de Servicio y Manipulación de
Alimentos”, “Taller Seguridad en las Edificaciones”, “Tendencia, Emprendimiento y
Desarrollo del Ecoturismo”, “Gestión Turística Municipal en Trujillo”, “Acciones para
potenciar el uso turístico de los lugares visitados y Gestión Turística Municipal en
Trujillo”, "Historia y Tradiciones de una ciudad muy señorial", “Taller Gestión de la
Inocuidad en Restauración y Servicios Afines”, “Gestión Turística Municipal e
Información Turística”, “Conociendo la Gestión y Desarrollo de las Empresas Turísticas
en la Organización Nacional”, “Como brindar un Producto Turístico de Calidad”, “Gestión
Turística Municipal en Trujillo”.

1.2. Certificación Sello Municipal a la Calidad Turística.

16 Certificaciones entregadas de Sello Municipal a la Calidad Turística durante el 2016

6 Hoteles
Hotel Presidente, Qamar Hotel, Hotel Colonial, Casa Andina Private Collection Trujillo,
Hotel Los Conquistadores y Libertador Hotel Trujillo.
7 Restaurantes
Marisco del Amor Restaurante, Cebichería Coquito Trujillo, Restaurante Coquito de
Huanchaco, Restaurante Romano, Restaurante Romano Rincón Criollo, Restaurante
Squalo´s y Restaurante Big Ben de Huanchaco.
3 Agencias de Viajes
Agencia de Viajes Perú Travel, Agencia de Viajes Gilberth Tours y Agencia de
Viajes North Peru Tours.

1.3. Fortalecimiento de las Capacidades en Temas de Valores de Gestión y Anticorrupción a

Empresas Prestadoras de Servicios Turísticos.
Se realizó una capacitación realizada en referencia al Plan Anticorrupción 2016 de acuerdo al
Plan Operativo Institucional de esta dependencia.
La Capacitación tuvo por nombre “Derechos del Consumidor, Gestión de Valores y Lucha
Anticorrupción en el Sector Turismo” con 35 personas asistentes.
 Los invitados a brindar la charla fueron el señor Sergio Obregón Matos, Jefe Regional de
INDECOPI La Libertad con la ponencia “El sistema de protección al consumidor en el Sector
Turismo” y el señor Jonatan Montenegro Duarez, Auditor Oficina Regional de Control Trujillo de
la Contraloría de la República con la ponencia “Gestión de Valores y Lucha Anticorrupción en el
Sector Turismo”.

2. CAPACITACION Y ASISTENCIA TECNICA ORIENTADA AL DESARROLLO Y GESTION DE LOS DESTINOS

TURISTICOS

2.1. Articulación y Asistencia Técnica en Gestión de Destinos a Gobiernos Distritales de la Provincia

de Trujillo.
Reuniones realizadas con fines de Asistencia Técnica y Coordinación con Funcionarios y
Autoridades locales: Distrito de Moche, Huanchaco, Trujillo, Salaverry
 Compromiso de difusión y promoción la Semana Santa en Moche.
 Distribución de material turístico (guías informativas) para el Centro de Información
Turística.
 Fortalecimiento Institucional para coordinar y desarrollar actividades en conjunto.
 Coordinación para realizar capacitaciones dirigidas a los Prestadores de Servicios
Turísticos de Huanchaco.
 Asistencia Técnica para desarrollo de Programas de Concienciación Turística y Visitas
Guiadas.
 Asistencia para Implementación de Visita turística y compromiso de apoyo.
 Fortalecimiento Institucional para coordinar y desarrollar actividades en conjunto.

2.2. Capacitación en Gestión Cultural en el Centro Histórico de la Provincia de Trujillo.

El día lunes 26 de septiembre, se llevó a cabo la Conferencia Magistral “Ciudad, Cultura y
Turismo” realizada en el Salón Huanchaco del Hotel Casa Andina Private Collection, el registro
empezó a las 5:00 pm. entre las autoridades que asistieron estuvo el Ing. Alan Sisniegas, Gerente
Regional de Comercio Exterior y Turismo del Gobierno Regional de La Libertad, la Lic. Angélica
Villanueva, Sub Gerente de Turismo del Gobierno Regional de La Libertad, la Sra. Maruja
Neciosup, Presidenta del Comité de Turismo de la Cámara de Comercio y Producción de La
Libertad, la Lic. Mary Cuba, Supervisora de IPERU – PROMPERU, entre otros.

El total de asistentes a la Conferencia fueron 116 personas beneficiadas con este evento en el
marco de las celebraciones por el Día Mundial del Turismo.

3. REGULACION Y SUPERVISION DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS TURISTICOS

3.1. Inspección y Fiscalización a Empresas Prestadoras de Servicios Turísticos al cumplimiento de

los Estándares Turísticos
Durante el 2016 se realizaron 396 visitas a Establecimientos de Servicios Turísticos (190
Alojamientos, 158 Restaurantes y 48 Agencias de Viajes) de los cuales se han levantado 344
Actas de Verificación y 52 Actas de Constatación y Notificaciones de Infracción. Asimismo se han
realizado 05 Inspecciones Oculares por Expedientes administrativos.
4. GENERACION Y DIFUSION DE INFORMACION ORIENTADA A PROMOVER LA INVERSION PUBLICA Y
PRIVADA EN EL SECTOR TURISTICO

4.1. Fortalecimiento del Comité Provincial de Turismo COPROTUR

Se realizaron 4 Reuniones de Trabajo con el Comité Provincial de Turismo y los gremios públicos
y privados del sector turismo que lo conforman: Sub Gerencia de Turismo de la Municipalidad
Provincial de Trujillo, Comité de Turismo de la Cámara de Comercio y Producción de La Libertad,
Asociación de Guías Oficiales de Turismo, la Policía de Turismo de Trujillo, el Colegio de
Licenciados de Turismo (COLITUR).

4.2. Actualización de instrumentos de gestión de la Sub Gerencia de Turismo

Debido a la importancia de tener un Inventario actualizado, además de brindar información
sobre nuestros lugares que, por sus cualidades naturales y/o culturales, motivan el desarrollo del
turismo en Trujillo; es una herramienta útil para la planificación turística, la elaboración de
diversos productos y la difusión de Trujillo como un destino turístico único y variado.
El propósito es ofrecer a las instituciones y personas vinculadas al sector y al público en general,
una herramienta útil para la planificación turística, la elaboración de diversos productos (guías,
mapas, hojas de rutas, etc.) y la difusión de Trujillo como un destino turístico único y variado.

4.3. Implementación de la Ventanilla Única de Turismo (MINCETUR – MPT)

La Municipalidad Provincial de Trujillo mediante Decreto de Alcaldía N° 1377-2015-MPT, se
comprometió a formar parte del proyecto de la Ventanilla Única de Turismo que el MINCETUR
impulsa y que facilitará las inversiones en turismo a través de la simplificación y transparencia en
trámites a través de una plataforma tecnológica que ofrece a las empresas del sector, servicios
eficientes basándose en los principios que rigen la actividad turística: el Fomento de la Inversión
Privada y la Competitividad; señalados en la Ley General de Turismo.

5. CAMPAÑAS ORIENTADAS AL DESARROLLO DE UNA CULTURA TURISTICA

5.1. Concienciación y Fortalecimiento de la Cultura Turística a los Clubes de Turismo Escolares

Los Clubes de Turismo Escolar conformados por la Municipalidad Provincial de Trujillo fortalecen
la identidad cultural en los niños y jóvenes y promueve la importancia de su participación en el
desarrollo turístico sostenible de la ciudad para aprender e identificarse con su patrimonio
cultural en los talleres dictados.
24 Clubes Escolares Capacitados y Fortalecidos
577 Escolares beneficiados con Talleres de: Marinera, Pintura, Cerámica, Manualidades

5.2. Visitas Guiadas a Sitios Turísticos

El principal objetivo de esta actividad es dar a conocer y revalorar el valor Histórico Cultural de
los sitios de Trujillo que son Patrimonio Cultural, se beneficiaron más de 40 Instituciones
Educativas con un total de 2,414 beneficiados entre niños, estudiantes, padres de familia y
docentes.
Palacio Municipal
Como parte de las funciones del Centro de información Turística, se brinda el acceso para
conocer el Palacio Municipal como Monumento Histórico de Trujillo.
 5.3. Marinera para Todos
9,805 Participantes Beneficiados en Presentaciones y Clases de Programa Municipal
Marinera Para Todos

Festival Marinera Para Todos

Por segundo año consecutivo, se organizó el Festival Marinera para Todos a fin de que las
personas que no cuentan con los recursos económicos para disfrutar de un espectáculo de
calidad puedan tener acceso a ver bailar a campeones y bailarines de reconocidas academias.
La actividad organizada por la Sub Gerencia de Turismo congregó a 1100 personas
aproximadamente entre trujillanos, visitantes, turistas nacionales y extranjeros en 11
presentaciones realizadas.

5.4. Retretas Municipales "Porque lo Bueno Vuelve"

19,030 Público Asistente y Beneficiado con las Presentaciones de Retretas Municipales.
"Porque lo Bueno Vuelve"

5.5. Implementación de Nuevas Rutas Turísticas

Nuevas Rutas Turísticas realizadas por la Sub Gerencia de Turismo:
Jardín Botánico: 49 niños y 03 docentes beneficiados del distrito de Moche
Puerto de Salaverry: 49 niños y 02 docentes beneficiados del distrito de Huanchaco.
Balneario Huanchaco: 36 niños y 02 docentes beneficiados del distrito de La Esperanza.
Cicloruta a Laguna de Conache: 70 adultos beneficiados del distrito de Trujillo y Laredo.
Centro Histórico: 50 adultos beneficiados del Centro del Adulto Mayor ESSALUD.
TOTAL 261 beneficiados.

6. PROMOCION INTERNA DE LOS DESTINOS TURISTICOS

6.1. Organización y Coorganización de eventos turísticos locales

Se ha participado apoyando la organización de diferentes eventos con otras instituciones, como

las siguientes:
6.1.1 Reconocimiento Póstumo a Guillermo Ganoza Vargas y Juan Benites Reyes
6.1.2 Arriba Las Palmas
Se brindó apoyo en la coorganización junto con el Compositor Guillermo Martínez para el
lanzamiento del Disco “Arriba Las Palmas”, recopilación de marineras en su versión cantada.
6.1.3 Día Nacional del Pisco Sour
Realizado en la Plazuela El Recreo, se coorganizo con la Cámara de Comercio de La Libertad.
6.1.4 Evento “Miss Perú La Libertad
 Se coorganizo con el apoyo del Programa Municipal “Marinera para Todos”.
6.1.5 Visita Privada Presidente de Costa Rica
6.1.6 Semana Internacional de los Museos
6.1.7 Muestra Gráfica Trujillo Turístico: Patrimonio, Cultura e Identidad
6.1.8 Foro Internacional APEC 2016
6.1.9 Pasacalles Festival Shi Muchik
6.1.10 Día Mundial Del Turismo
 Marinera Para Todos: Edición Especial por la Primavera y el Día Mundial del
Turismo.
  Desfile Cívico Protocolar de Instituciones y Gremios del Sector Turismo en la Plaza
de Armas de Trujillo.
 Conferencia “Turismo en la Región La Libertad”. Exposición de la Lic. Miriam Gayoso
 Conferencia Magistral “Ciudad, Turismo y Cultura”. Organizada por la Sub Gerencia
de Turismo en el Hotel Casa Andina Private Collection.
 Pasacalle por el “Día Mundial del Turismo”. Organizada por la Sub Gerencia de
Turismo de la MPT.

6.2. II Festival Aero Deportivo Trujillo 2016

 Visita Turística FAP a Chan Chan y Huaca de la Luna
 Sobrevuelo de la Fuerza Aérea del Perú para Niños
 Flashmob en C.C. Mall Avntura Plaza
 Retreta Municipal FAP - MPT
 Noche Azul en Teatro Municipal

6.3. Feria Internacional de Turismo Muchik 2016

6.4. IV Festival de Marinera Cantada

25 instituciones educativas y un total de 38 participantes.
Finalmente el evento contó con 320 asistentes en el 1er día y 200 durante el segundo día.

6.5. II Festival Gastronómico "Sabores de Trujillo"

Festival Gastronómico realizado en alianza estratégica con la Cámara de Comercio y Producción
de La Libertad, en especial con el Comité de Turismo, presidido por la empresaria hotelera
Maruja Neciosup de Prevost, se logró la participación de 16 instituciones, entre restaurantes y
escuelas de gastronomía, contando con la asistencia de cerca de 1300 personas.

6.6. Fortalecimiento de Oficina de Promoción y Difusión Turística

El Centro de Información Turística (CITT) de la Municipalidad Provincial de Trujillo, brinda
información de manera permanente sobre Trujillo como principal destino turístico del norte;
este tipo de servicio es de vital importancia para cubrir las necesidades de visitantes y turistas
nacionales y extranjeros que buscan orientación completa y adecuada de lugares de interés y
empresas de servicios turísticos.
Se brindó atención de 1,134 personas entre visitantes y turistas.

7. PROMOCION EXTERNA DE LOS DESTINOS TURISTICOS

7.1. Participación y asistencia a ferias, reuniones y congresos de nivel nacional e internacional.

Durante el cuarto trimestre la Sub Gerente de Turismo, ha participado del II Congreso Nacional
Peruano de Turismo en la ciudad de Arequipa en representación de la Municipalidad Provincial
de Trujillo brindando la Conferencia sobre la Gestión Turística Municipal y las políticas de la MPT
en Turismo responsable.
Conferencia en la Maison de l'Amerique latine (Francia)
 Cabe resaltar, que a fines del mes de octubre durante su periodo vacacional, la Sub Gerente de
Turismo, Sra. Miriam Gayoso Paredes fue invitada a brindar una Conferencia sobre Trujillo del
Perú desde su fundación, exponiendo ante los invitados no solo el importante proceso histórico
de nuestra ciudad y su importancia en el desarrollo de nuestro país, sino también
promocionando nuestra ciudad y sus principales atracciones culturales a nivel internacional.
La exposición tuvo lugar en el Centro Cultural La Casa de América Latina en la ciudad de París en
Francia, cuyo objetivo es favorecer los intercambios culturales, económicos y diplomáticos
entre Francia y los países de América Latina.

7.2. Implementación de Portal Web

El día jueves 20 de octubre se lanzó a la comunidad trujillana, la página oficial de Turismo de la
Provincia de Trujillo www.vivetrujillo.com mediante una ceremonia especial que contó con la
presencia del Señor Alcalde Elidio Espinoza Quispe y las principales autoridades del sector,
invitados por la Sub Gerencia de Turismo.
Frente a más de 80 invitados se presentó el proyecto que se encuentra operativo al 100% y que
servirá de plataforma para promocionar nuestros principales atractivos turísticos así como la
planta turística que se encuentra certificada con el Sello Municipal a la Calidad Turística.
Además cuenta con una sección de información de los distritos de Trujillo que cuentan con
oferta turística y de nuestras principales manifestaciones culturales.

7.3. Marca Ciudad TRUJILLO

Desde inicios del 2015, este proyecto se hizo necesario para la actual gestión municipal, a fin de
liderarla creación de una Marca que reconozca a nuestra ciudad como el centro del desarrollo
agroindustrial del norte peruano y la empodere como una ciudad con un gran potencial
económico y comercial, cultural y turístico a nivel nacional e internacional. En la actualidad
Trujillo, es eje de todo circuito turístico del norte peruano, debido principalmente a la gran
cantidad de atractivos naturales, arqueológicos, culturales, turísticos y gastronómicos que
posee.
En respuesta al proceso administrativo (Sub Gerencia de Abastecimiento) para la contratación
de la Consultoría que desarrolle la primera etapa del proceso para la creación de una Marca
Ciudad para la Provincia de Trujillo, resulto ganador a fines de junio la Consultora Consorcio
Servicios Comunicaciones del Norte S.A.C. y MXV Clarity S.A.C.
En la primera etapa del proyecto y de acuerdo a los términos del contrato, la Consultora entregò
cuatro (4) entregables donde se reconoce la Estrategia de Marca correctamente desarrollada y
bien gestionada, lo que favorece el desarrollo económico y cultural del espacio local porque
constituye un poderoso factor para atraer el turismo, negocios e inversiones, y refuerza el
sentido de identidad de sus ciudadanos trujillanos.

8. OTRAS ACTIVIDADES Y PARTICIPACIONES

8.1 Participación en Mesa de Trabajo Contra la Informalidad en Turismo. La Sub Gerencia de

Turismo participa en la Mesa de Trabajo Contra la Informalidad en Turismo, la cual la encabeza
la Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo de La Libertad (GERCETUR).
Estas reuniones se realizan de manera mensual y tienen por finalidad establecer mecanismos
entre gobierno regional, gobierno local y actores involucrados en el sector turismo para
 promover la formalidad y convencer a los empresarios informales a operar y actuar bajo
legalidad.

8.2 Apoyo de eventos:

 Concurso de Pintura al Óleo Pedro Azabache. Patronato Huacas del Valle de Moche.
 Festival Internacional de Danzas Folclóricas de Grupos Universitarios
 Presentación del Libro “Cronología Histórica de Trujillo del Perú” del Dr. Iván La Riva
 IV Concurso Nacional de Marinera Norteña “Herencia de Campeones” 2016.

8.3 Programa de Fortalecimiento de Capacidades a Gobiernos Locales y Regionales en Turismo

 Plan Estratégico Nacional de Turismo PENTUR 2016 – 2021
 Plan de Desarrollo de Turismo Interno PROMPERU
 Taller Capacitación y Asistencia Técnica en la Identificación y Formulación de Proyectos
de Inversión Pública en Turismo.
 Taller de Sensibilización: El Ciudadano y la Cultura Turística, Protección del entorno.
 Capacitación del MINCETUR en Prevención de la Explotación Sexual de los Niños, Niñas y
Adolescentes – ESNNA

8.4 Participación en Comité Consultivo Regional de Turismo – La Libertad. Se participó de las

Sesiones de Trabajo con la presencia de las Provincias de Ascope, Pacasmayo, Gran Chimú,
Trujillo, Virú, Otuzco, Sánchez Carrión, representantes de la GERCETUR del Gobierno Regional de
La Libertad, quienes presiden el CCRT.

8.5 Participación mediante un Convenio entre la Cámara de Comercio y Producción de la Libertad y

la Empresa de Transportes OLTURSA se dio inicio al “Programa de Turismo, Emprendimiento y
Cultura”. La Municipalidad Provincial de Trujillo, a través de la Sub Gerencia de Turismo,
promueve este tipo de iniciativas que darán oportunidad a jóvenes líderes, estudiantes de
colegios nacionales y universitarios con el propósito de fortalecer el valor histórico de nuestra
cultura.

8.6 Participación en Proyecto Unión Europea - Latinoamérica Museums Perú, que beneficiará a los
Museos de Túcume, Sicán, Huacas de Moche y Chan Chan junto a las comunidades de sus
entornos. Forman parte del equipo de trabajo ICOM Perú, Universidad Católica Santo Toribio de
Mogrovejo y la Oficina de Proyectos Internacionales de la PUCP como gestor del Proyecto
Museos y Comunidad: Unión Europea - América Latina y el Caribe.

8.7 Pasacalles por la Semana de Trujillo en conmemoración del 196º Aniversario de la

Independencia de Trujillo, y Programa Especial de “Marinera Para Todos”.