Straightforward Interview Process

Job seekers looking to obtain employment with RadioShack must complete

each step in the hiring process, which includes interviewing with store and
district managers. The RadioShack interview process often varies across
more than 4,700 North American store locations, though most interviewees
meet with hiring managers one-on-one at least twice. Store managers
typically conduct initial RadioShack job interviews, with district
management often in charge of administering additional interview sessions.
Usually simple and relaxed, RadioShack interviews normally range in
duration from about 20 or 30 minutes for entry-level job seekers up to an
hour and a half for managerial candidates.

Common Interview Questions

Applicants interested in entry-level sales associate positions usually need

to demonstrate selling skills during RadioShack job interviews. Hiring
managers often pick out RadioShack products or other nearby objects and
ask interviewees, “How would you sell this item to a customer?” RadioShack
interview questions also probe for previous experience in dealing with upset
customers or persuading shoppers to make add-on purchases. Potential
employees regularly face situational questions like, “What would you do if a
customer asked you to lower the price of an item?” and “How would you
respond to a shopper who refused assistance and was ‘just looking’?”, as
well.

Manager Interviews

In addition to demonstrating aptitude in selling merchandise, prospective

managers commonly field RadioShack interview questions checking for the
ability to perform everyday job duties specific to retail management.
RadioShack hiring officials typically require managerial interviewees to
answer questions like, “What would you do if you were the only manager on-
duty during a particularly busy shopping day?” and “When recruiting new
employees, how do you know which candidates will be the best?” Aspiring
managers also respond to queries probing into past successes and failures
on the job and frequently must discuss the steps they took or should have
taken to overcome professional shortcomings.

How to Get a Job at RadioShack

Applicants should remain calm and professional during each meeting of the
RadioShack hiring process. Relax and take a moment to formulate a
thoughtful, complete, and well-organized answer to each RadioShack
interview question. Respond to questions confidently by speaking with
enthusiasm and maintaining good eye contact with the RadioShack hiring
manager at all times. Above all, remain positive and clearly demonstrate
enthusiasm to work for RadioShack. The chain of electronics stores typically
hires job seekers exhibiting energetic personalities and professional
appearances at RadioShack interviews. Minimize piercings, cover tattoos,
and dress respectably when interviewing with the electronics retailer.

Video Transcript
Interviewer: Please describe your job title and primary duties.
RadioShack Employee: I was just a basic sales associate. If I wasn’t
cleaning up, I was basically trying to sell cell phones – that was a big thing.
That was actually the biggest thing, because we would get emails about
either praising us or reaming us about our horrible or awesome cell phone
sales for the week, or the day even. So you needed to help people in
electronics, or computer parts, boards and speakers. We even had this parts
drawer that was about five feet long and six feet high just full of little tiny
parts, capacitors and fuses, and all that stuff people needed – had to know a
little bit about that. It wasn’t the most popular section, but after you worked
there for a month, even if you’re not too hot on the stuff there, you end up
picking it all up.
Interviewer: What was your favorite part about working there?
RadioShack Employee: Commissions. The commission was pretty sweet. You
got a commission for every cell phone contract you sold, and you got a
commission if you got warranties. Anything sold in the store with a warranty,
you got a commission. You got commissions for accessories you sold on cell
phones. So, you could work 60 hours in two weeks and sell six cell phones,
and accessories on them, and get a $100+ on it.
Interviewer: Please describe a typical day as an employee.
RadioShack Employee: If you weren’t cleaning up, you were putting stuff
away. Shipments are oddly frequent there. The biggest thing was you always
had to ask people about cell phones. It was the biggest thing. They drilled
that into your head. Ask everybody about their cell phone when they come in
the door. If they’re leaving, one of the biggest catch things, and it actually
worked a lot better than I expected it to, was ask: “What kind of cell phone
do you have there?” Sometimes, you see people with it in their straps or in
their hands. Ask them: “I’ve seen that phone. It’s kind of old. You might be
ready for an upgrade, if you’d like.” That was a catcher, like: “You might get a
free phone. Let’s check for an upgrade.” And, you usually went from there.
Interviewer: How would you describe the application and interview process?
RadioShack Employee: Standard. Go in, get the application, write down your
availability. If I remember correctly, they do a little survey of your knowledge
as far as electronics are concerned. I know they ask that in the actual
interview, at least. Then, references, work history.
Interviewer: What questions did the interviewer ask during the job
interview?
RadioShack Employee: They asked what you knew about computers. They
asked what you knew about cell phones. One of the things I remember from
the manager that hired me was asking me to take out my cell phone and sell
it to him, like: “Tell me about your cell phone, and tell me how you would sell
it.” You had to list off some stuff about it, so hopefully, you knew it has X
amount of pixels in the camera and really fast loading speeds, as far as the
apps were concerned. It’s an android phone, so it has a bigger marketplace.
They wanted your cell phone knowledge, your computer knowledge,
electronic parts knowledge, and people skills.

Interviewer: What other advice would you give to a job seeker looking to
gain employment?
RadioShack Employee: They’re more professional than they would seem so
when you go in there. When you ask for an application, ask for the manager.
Make sure you’re kept up. Maybe you have some nicer clothes on that day.
For your interview, make sure you’re not wearing jeans but the whole button-
up shirt and tie and nice pants deal when you do that. Know your stuff,
because they won’t hire you if you don’t include the questions or you can’t
sell your own cell phone.
SPANISH VERSION

Proceso de entrevista directo

Los solicitantes de empleo que buscan obtener empleo con RadioShack
deben completar cada paso del proceso de contratación, que incluye
entrevistar a los gerentes de la tienda y del distrito. El proceso de
entrevistas de RadioShack a menudo varía en más de 4,700 tiendas en
América del Norte, aunque la mayoría de los entrevistados se reúnen con los
gerentes de contratación uno a uno al menos dos veces. Los gerentes de las
tiendas suelen realizar entrevistas de trabajo iniciales de RadioShack, con
la administración del distrito a menudo a cargo de la administración de
sesiones de entrevistas adicionales. Por lo general, simples y relajadas, las
entrevistas de RadioShack normalmente tienen una duración de
aproximadamente 20 o 30 minutos para los solicitantes de empleo de nivel
inicial hasta una hora y media para los candidatos gerenciales.

Preguntas comunes de la entrevista

Los solicitantes interesados en puestos de asociados de ventas de nivel de
entrada generalmente necesitan demostrar habilidades de venta durante las
entrevistas de trabajo de RadioShack. Los gerentes de contratación a
menudo eligen productos de RadioShack u otros objetos cercanos y
preguntan a los entrevistados: "¿Cómo venderías este artículo a un cliente?"
Las preguntas de la entrevista de RadioShack también exploran la
experiencia previa al tratar con clientes molestos o persuadir a los
compradores para que hagan compras complementarias. Los empleados
potenciales regularmente enfrentan preguntas situacionales como, "¿Qué
harías si un cliente te pidiera que baje el precio de un artículo?" Y "¿Cómo
responderías a un comprador que rechazó la asistencia y estaba 'solo
mirando'?", También.

Entrevistas al gerente
Además de demostrar aptitudes en la venta de mercadería, los gerentes
potenciales normalmente presentan preguntas de la entrevista de
RadioShack para verificar la capacidad de realizar tareas cotidianas
específicas de la administración minorista. Los funcionarios de contratación
de RadioShack generalmente requieren que los entrevistados gerenciales
respondan preguntas como, "¿Qué harías si fueras el único gerente de turno
durante un día de compras particularmente ocupado?" Y "Cuando reclutes
nuevos empleados, ¿cómo sabes cuáles serán los candidatos? ¿Los
mejores? Los gerentes aspirantes también responden a las preguntas que
investigan los éxitos y fracasos del pasado en el trabajo y con frecuencia
deben discutir los pasos que tomaron o deberían haber tomado para superar
las deficiencias profesionales.

Cómo conseguir un trabajo en RadioShack

Los solicitantes deben permanecer tranquilos y profesionales durante cada
reunión del proceso de contratación de RadioShack. Relájese y tómese un
momento para formular una respuesta reflexiva, completa y bien organizada
a cada pregunta de la entrevista de RadioShack. Responda a las preguntas
con confianza hablando con entusiasmo y manteniendo un buen contacto
visual con el gerente de contratación de RadioShack en todo momento.
Sobre todo, manténgase positivo y demuestre claramente su entusiasmo por
trabajar para RadioShack. La cadena de tiendas de electrónica típicamente
contrata a personas que buscan trabajo que exhiben personalidades
energéticas y apariciones profesionales en las entrevistas de RadioShack.
Minimice las perforaciones, cubra los tatuajes y vuélvase respetable al
entrevistar con el minorista de productos electrónicos.

Transcripción del video

Entrevistador: por favor describa su título de trabajo y deberes principales.

Empleado de RadioShack: solo era un asociado de ventas básico. Si no
estuviera limpiando, básicamente estaba tratando de vender teléfonos
celulares, eso fue algo grande. Eso fue realmente lo más importante, porque
recibíamos correos electrónicos sobre elogiarnos o escarmentarnos sobre
nuestras ventas de teléfonos celulares horribles o increíbles para la
semana, o incluso el día. Entonces necesitabas ayudar a la gente en
electrónica, o partes de computadoras, tableros y parlantes. Incluso
teníamos este cajón de piezas que medía cerca de un metro y medio de
largo y dos metros de alto, lleno de pequeñas partes diminutas,
condensadores y fusibles, y todo lo que la gente necesitaba, tenía que saber
un poco al respecto. No era la sección más popular, pero después de
trabajar allí durante un mes, incluso si no estás muy entusiasmado con las
cosas allí, terminas recogiendo todo.

Entrevistador: ¿Cuál fue tu parte favorita de trabajar allí?

Empleado de RadioShack: Comisiones. La comisión fue muy dulce.

Obtuviste una comisión por cada contrato de telefonía celular que vendiste,
y obtuviste una comisión si obtuviste garantías. Cualquier cosa vendida en
la tienda con una garantía, usted recibió una comisión. Recibió comisiones
por accesorios que vendió en teléfonos celulares. Por lo tanto, podría
trabajar 60 horas en dos semanas y vender seis teléfonos celulares y
accesorios, y obtener $ 100 + en él.

Entrevistador: describa un día típico como empleado.

Empleado de RadioShack: Si no estuvieras limpiando, estarías guardando

cosas. Los envíos son extrañamente frecuentes allí. Lo más importante era
que siempre tenías que preguntarle a la gente sobre los teléfonos celulares.
Fue lo más grande. Lo perforaron en tu cabeza. Pregúntales a todos acerca
de su teléfono celular cuando entran por la puerta. Si se van, una de las
cosas más atrapantes, y realmente funcionó mucho mejor de lo que
esperaba, fue preguntar: "¿Qué tipo de teléfono celular tienes allí?" A veces,
ves personas con él en sus correas o en sus manos. Pregúnteles: "He visto
ese teléfono. Es un poco viejo. Es posible que esté listo para una
actualización, si lo desea. "Eso fue un receptor, como:" Puede obtener un
teléfono gratis. Comprobemos si hay una mejora ". Y, por lo general, fue
desde allí.

Entrevistador: ¿Cómo describirías la aplicación y el proceso de entrevista?

Empleado de RadioShack: Estándar. Entre, obtenga la aplicación, anote su

disponibilidad. Si no recuerdo mal, hacen una pequeña encuesta de sus
conocimientos en lo que respecta a la electrónica. Sé que lo preguntan en la
entrevista real, al menos. Luego, referencias, historial de trabajo.
Entrevistador: ¿Qué preguntas hizo el entrevistador durante la entrevista de
trabajo?

Empleado de RadioShack: Preguntaron qué sabías sobre las computadoras.

Le preguntaron qué sabía sobre los teléfonos celulares. Una de las cosas
que recuerdo del gerente que me contrató fue pedirme que sacara mi
teléfono celular y se lo vendiera, como: "Hábleme de su teléfono celular y
dígame cómo lo vendería". enumera algunas cosas al respecto, así que, con
suerte, sabías que tiene una cantidad X de píxeles en la cámara y
velocidades de carga realmente rápidas, en lo que respecta a las
aplicaciones. Es un teléfono Android, por lo que tiene un mercado más
grande. Querían conocer el teléfono celular, el conocimiento de su
computadora, el conocimiento de las partes electrónicas y las habilidades
de las personas.

Entrevistador: ¿Qué otro consejo le darías a un buscador de empleo que

busca obtener un empleo?

Empleado de RadioShack: Son más profesionales de lo que parecerían

cuando ingresas allí. Cuando solicite una solicitud, pregunte por el gerente.
Asegúrate de mantenerte despierto. Quizás tengas ropa más bonita ese día.
Para su entrevista, asegúrese de no usar jeans, pero la camisa con botones,
las corbatas y los pantalones bonitos se tratan cuando lo hace. Conozca sus
cosas, porque no lo contratarán si no incluye las preguntas o si no puede
vender su propio teléfono celular.