UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)

Asignatura:
Publicidad II
Tema:
Tarea I
Participante:
Alexis Rodríguez
Matricula:
051797
Facilitador:
Jorge Mena

O3 de Junio del 2018

Santiago, Rep. Dom.
 Introducción
En el siguiente trabajo se identifican los principales puntos sobre la conceptualización de
una agencia publicitaria, podemos decir que la industria de la publicidad consta de cuatros
grandes grupos que son: anunciantes, agencia, proveedores y medios. En la misma
trabajan una amplia gama de artistas, hombres de negocios, representantes de ventas,
ingenieros, ejecutivos de alto nivel y personal administrativo.

También podemos decir que la agencia de publicidad son organizaciones independientes

formadas por creativos y hombres de negocios que se especializan en diseñar planes
publicitarios.
Contenido
1.1- Conceptualización de agencia publicitaria
Existen diversas posibilidades para realizar las estrategias y producción de la comunicación de
la empresa. En los países altamente desarrollados, existe una definición muy poco clara de las
funciones que desempeña cada uno de los involucrados en el proceso. Las empresas
productoras de bienes y servicios común mente contratan los servicios de una o varias
agencias de publicidad para que le resuelvan sus necesidades de comunicación. Es práctica
común confiar ese trabajo a profesionales.
Agencia publicitaria es una empresa independiente, compuesta de personas creativas y
empresarios que desarrollan preparan y colocan la publicidad en los medios publicitarios para
vendedores que pretenden encontrar clientes para sus bienes y servicios.

1.1.1- Roles de la agencia publicitaria

La agencia de publicidad debe ser uno de los socios estratégicos más importante de un
enunciante. La relación debe ser tan cercana y transparente como la que tenemos con nuestro
mejor amigo. Al igual que en esos casos el respeto, la fidelidad, el mutuo entendimiento de los
roles que cada quien juega harán que la relación funcione o fracase.
La posición de las agencias profesionales de publicidad debe constar básicamente de cinco
puntos:
1. Especialidad y conocimiento del área. Como poder vender ideas, conceptos,
argumento de ventas al menor costo posible y de la misma manera que llame la
atención de los clientes.
2. Criterio y punto de vista externo. Proporciona frescura y flexibilidad de trabajo.
3. Personal capacitado en el área. Con experiencia en diversos tipos de situaciones, lo
cual genera recomendaciones profesionales y estructuradas.
4. Soluciones de mercadotecnia y publicidad. Coherente e integrales ante los diversos
públicos.
5. Flexibilidad en la compensación. Los costos de trabajar con profesionales no son tan
altos como se pudiera pensar.
1.1.2- Cómo seleccionar una agencia de publicidad.
El tamaño de la empresa, así como la importancia de sus actividades de mercadotecnia y
publicidad justificaran o no la intervención de una agencia de publicidad.
Es común que los ejecutivos novatos en el área se atemoricen con los altos costos, dificultad
en la relación, o teman ser sometidos a presentaciones impresionantes que posteriormente no
son respaldados por la calidad del trabajo. Trabajar con una agencia externa es una relación
importante. No opera como cualquier otro operador externo, donde cada parte se cuidad
obtener el mejor provecho de la relación y donde existen altas presiones por descuentos o
bien un estilo de trabajo frio o poco permanente.
En Latinoamérica existen miles de agencia de publicidad de ellas, pocas cuentan con los
requerimientos para ser clasificadas como tales. Así como en los bancos existe personal
especializados en funciones especificas (ejecutivos de cuentas para atender clientes, gerente
de crédito hipotecario o empresarial, analista financiero, cajeros, etc.). Una agencia de
publicidad debe tener por lo menos cuatro áreas básicas:
1. Servicio y atención al cliente. Directores de cuentas, ejecutivos de cuentas, relaciones
pública.
2. Creatividad y producción. Director creativo, director de arte, diseñadores y redactores.
3. Mercadotecnia. Estrategias de comunicación integrada, investigación y análisis del
mercado.
4. Planeación y administración de medios. Director de medios (planeación, negociación y
administración). Responsable de supervisión y tráfico.

1.1.3- Tipos de agencia y opciones adicionales

Agencias de servicios totales
Ofrecen servicios de creatividad y producción de campañas publicitarias. Su principales áreas
son las de servicios al cliente, creatividad y producción, mercadotecnia, planeación y
administración de los medios publicitarios y relaciones públicas.
Normalmente operan como empresas independientes de sus clientes, los cuales nunca deben
tener competidores que le presten los mismos servicios que le proporcionan la agencia. La
relación e importancia que existe entre cliente y agencia depende básicamente de la
importancia que las actividades de publicidad y mercadotecnia tengan para el anunciante.
Muchas de las principales agencia del mundo han cambiado su rol a comunicaciones
integrales de mercadotecnia.

1.2- Funciones de una agencia publicitaria

Los principios clásicos de las agencias de servicios tales de publicidad, que barca planeación,
selección y administración de medios, servicios al cliente y con un fuerte enfoque a la
conceptualización y desarrollo de campañas (creatividad), ha sido transformado en un nuevo
concepto.
En la actualidad, las agencias de publicidad cuentan con personal mucho más orientado hacia
la mercadotecnia como soporte o materia prima de la creatividad, sin desmeritar su
importancia, ya que a fin de cuentas es esta la que diferencia el trabajo de una agencia.
Las agencias de publicidad, como cualquier otra profesión, deben anunciar que están en el
mercado. Muchas de ellas empiezan a aprovechar los medios más recientes como la World
Wide Web.
La American Association of Advertising Agencies (AAAA) define la agencia de publicidad como
una organización independiente de creativos y de hombres de negocios que se especializan
en desarrollar y preparar planes de marketing y publicidad, anuncios y otras herramientas
promocionales.

1.3- ¿Qué hacen los empleados de una agencia publicitaria?

El principal valor que cualquier agencia puede ofrecer a sus clientes está fundamentado en
dos grandes áreas: servicio y creatividad.
El servicio está orientado a adelantarse a los requerimientos del cliente, monitoreando la
marca o servicio en el mercado, observando lo que realizan los competidores, conociendo y
entendiendo a los clientes que están expuestos a los mensajes creados por la agencia.
Todos hablan de creatividad, de grandes realizaciones y posibilidades, pero pocos son los que
verdaderamente cuentan con la combinación de talento, capacidad de análisis,
profesionalismo y valor para elaborar propuesta que llamen la atención de la audiencia, con
mensaje bien realizados.
El personal clave de una agencia se puede clasificar en las siguientes posiciones:
1. Director de cuentas. Equivale al director comercial de una empresa. Es
quien maneja a los ejecutivos de cuenta.
2. Ejecutivo de cuenta. Es el responsable de mediar entre los intereses de
los clientes y de la agencia.
3. Director de mercadotecnia. La información del producto y del mercado
deben ser la materia prima para que el departamento creativo produzca
grandes ideas. Sus funciones incluyen analizar la fuerza de
distribución, así como la participación de mercado de la empresa o de
su marca.
4. Director creativo. Es el responsable de elaborar la estrategia y
racionalizar los elementos que se comunicaran. En cierto sentido es el
motor de la agencia, por lo cual es común que trabaje en condiciones y
horarios poco convencionales, ya que la inspiración no tiene horario ni
lugar de trabajo fijo.
5. Director de medios. Es el responsable de obtener la máxima
productividad y alcance del presupuesto de los clientes.
6. Director de relaciones pública. Esta es una área que di9a tras día cobra
mayor fuerza. Se encarga de manejar conferencia y boletines de
prensa.
1.4- ¿Cómo se remunera a las agencias de publicidad?
Las agencias deben obtener utilidades si quieren sobrevivir. Pero sus ingresos han mermado
ante las tendencias recientes de la industria: funciones de supe agencia, el hecho de que la
publicidad se centre ahora más en la promoción de venta y en el marketing directo, el aumento
de los costos de producción y la fragmentación de los vehículos de los medios. Más aun, cada
cliente solicita servicios especiales y ellos obligan a las agencias a diseñar varios métodos de
compensación. Con todo, no hay más que tres formas en que pueden obtener ingresos:
1. Comisiones cobradas a los medios.
2. Sobre precios
3. Horarios o cantidades.

1.5- Relaciones agencia cliente

Se ha dicho que las relaciones agencias cliente se parecen mucho a las relaciones
personales: si una persona no le agrada a otra estas se distancian. Si las dos se agradan, una
gravita hacia la otra y se producen cosas magnificas. La agencia debe merecer la misma
confianza que un empleador, es decir está haciendo negocios con el cliente. La agencia y el
cliente es una sociedad.
Conclusión
Podemos concluir que la agencia de publicidad juega un papel de suma importancia en
una empresa ya que la misma va de mano con el cliente encargándose de lo que son los
diseños y la creatividad de logos y promoción de la misma.

Opinión personal
en lo que mi opinión se refiere, creo y estoy seguro que me servirá de mucho la redacción
de este trabajo ya que he podido aprender la importancia de lo que es una agencia de
publicidad para una empresa y de igual forma he aprendido cuales son los pasos más
importantes dentro de una agencia de publicidad.
Para mi carrera de Marketing esto representa un fundamento muy importante el cual me
servirá para la creación de una empresa o para trabajar en alguna.

Bibliografía
Libro de texto básico de publicidad