INV/SEGUNDO BLOQUE-

DESARROLLO HUMANO / Grupo[003] /

2015-6


Comenzado el lunes, 16 de noviembre de 2015, 19:21

Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 16 de noviembre de 2015, 20:05
Tiempo empleado 44 minutos 15 segundos
Puntos 19,0/20,0
Calificación 95,0 de 100,0

Pregunta 1

Enunciado de la pregunta

La intervención de la tercera parte se enfoca en:

Seleccione una:

a. Conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros de una misma organización.
b. Problemas en el área de tecnología de la información.
c. Falta o carencia de liderazgo.
d. Desequilibrio de salarios.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros de una misma
organización.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Para hablar de cambio es necesario considerar dos fuerzas que lo impulsan y lo hacen posible, esas fuerzas
son:
Seleccione una:
a. Fuerzas horizontales y fuerzas verticales.
 b. Fuerzas inversas y fuerzas encontradas.

c. Fuerzas internas y fuerzas externas.

d. Fuerzas gerenciales y fuerzas de subordinados.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fuerzas internas y fuerzas externas.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Intervenir en sistemas de recompensas se considera intervención en recursos humanos

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Hablar de conflicto reactivo implica:

Seleccione una:

a. Consecuencias negativas para la organización

b. consecuencias positivas para la organización
c. Ataque directo a jefes directos con consecuencias positivas

Retroalimentación
Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Consecuencias negativas para la organización

Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Las intervenciones en recursos humanos están orientadas a:

Seleccione una:

a. Personal y organizaciones.
b. A los consultores en organizaciones.
c. A jefes y supervisores exclusivamente.
d. Relaciones con el personal.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Relaciones con el personal.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La comunicación se considera un area en la cual interviene la consultoría

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Dentro de la intervención de "diferenciación integración" es posible definir las "demandas ambientales como:

Seleccione una:
a. El cuidado y responsabilidad social y ambiental de las empresas con el ambiente.
b. Aspectos de comportamiento propio de cada empleado.
c. Los aspectos que “giran” en el entorno, tales como los factores políticos, económicos, sociales que

marcan la pauta de la estrategia.

d. Asuntos relativos al manejo de remuneraciones que afectan el desempeño.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los aspectos que “giran” en el entorno, tales como los factores políticos,
económicos, sociales que marcan la pauta de la estrategia.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

En la intervención de formación de equipos se trabaja el desarrollo intergrupal, este desarrollo busca:

Seleccione una:
a. Buscar integrantes para conformar un grupo.

b. Mejorar las actividades de coordinación de los integrantes del equipo.

c. Eliminar a las manzanas podridas que deterioran al grupo.
d. Analizar a cada individuo y su aporte al grupo.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mejorar las actividades de coordinación de los integrantes del equipo.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Lawrence y Lorsh intentan para fines de diagnostico toman en cuenta las demandas ambientales como una del
las dimensiones especificas

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La fórmula que determina los ausentismos es:

Seleccione una:
a. Plantilla programada/Plantilla real.

b. Inasistencia/días hábiles.
c. Renuncias personal/Total de personal.
d. Asistencia/Enfermedades.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Inasistencia/días hábiles.

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a:

Seleccione una:
a. A los jefes y supervisores exclusivamente.
 b. Personal de las organizaciones.
c. A los consultores en organizaciones.
d. Relaciones con el personal.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Personal de las organizaciones.

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

En la ventana de Johari el "área ciega" hace referencia a:

Seleccione una:
a. Es lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin titubear.
b. Es lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.
c. Es lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.

d. Es lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

El contrato empleado administración se relaciona con el concepto de contrato psicologíco

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a:

Seleccione una:
a. Es lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin titubear.
b. Es lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.

c. Es lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.

d. Es lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

No es un rasgo de los equipos autodirigidos:

Seleccione una:
a. Analizar los problemas.
b. Proponer soluciones a los problemas.

c. Tener mínimo 20 miembros.

d. Autonomía.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tener mínimo 20 miembros.

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación consiste en:

Seleccione una:

a. Recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante cuestionarios.

b. Implementar la metodología de ensayo y error.
c. Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicométricos.
d. Retroalimentar las fallas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante cuestionarios.

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Las intervenciones tecnoestructurales están orientadas a:

Seleccione una:
a. Las bases y estructuras mismas del conflicto.

b. La tecnología y estructura de la organización.

c. Adecuar los cuadros de mando integral.
d. Las relaciones entre empleados y supervisores/gerentes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La tecnología y estructura de la organización.

Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Hablar de conflicto de proactivo implica:

Seleccione una:
a. Consecuencias muy negativas para la organización

b. Consecuencias positivas para la organización

c. Ataque directo a jefes directos con implicaciones altamente negativas

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Consecuencias positivas para la organización

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

El que cada uno de los departamentos tenga claridad sobre las funciones asignadas hace referencia al
concepto de integración
Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Intervenir en los flujos de trabajo se considera una intervención tecnoestructural

Seleccione una:

Verdadero
 Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Finalizar revisión

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2015-6
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 Examen final - semana 8

Comenzado el viernes, 11 de diciembre de 2015, 18:33

Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 11 de diciembre de 2015, 19:04
Tiempo empleado 31 minutos 6 segundos
Puntos 19,0/20,0
Calificación 95,0 de 100,0

Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Los tensores son:

Seleccione una:
a. Ejes estructurales que aglutinan diferentes funciones en diferentes
departamentos

b. Condiciones que generan tensión

c. Los encargados de realizar intervenciones de ajuste o "tiemple" de procesos
d. El movimiento de alienación organizacional que busca mejor desempeño

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Condiciones que generan tensión

Pregunta 2

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Es una características de los objetivos aplicados a través de la Administración por

objetivos
Seleccione una:
a. Se definen de manera abstacta para hacerlos entendibles por todos

b. Las fechas límite para alcanzarlos se determinan con precisión

c. Son vagos e imprecisos para no coartar la autonomía
d. Son estrictos y rígidos, para evitar que las personas los interpreten a su
acomodo

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las fechas límite para alcanzarlos se determinan con
precisión

Pregunta 3

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Las relaciones de apoyo se consideran una intervención en el lugar de trabajo para estresores individuales

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 4

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

El cambio para Lewin es:

Seleccione una:
a. Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema

estable
b. Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos
c. La incertidumbre gerencial de no saber qué hacer
d. La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Modificación en las fuerzas que mantienen el

comportamiento de un sistema estable

Pregunta 5

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Uno de los principales autores dentro del modelo de cambio es

Seleccione una:
a. Steven Covey
b. Anthony Robbins

c. Kurt Lewin
d. Roger Federer

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Kurt Lewin

Pregunta 6

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a:

Seleccione una:
a. Es lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin titubear
b. Es lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran

c. Es lo que uno, ni nadie conoce sobre sí mismo

d. Es lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es lo que uno, ni nadie conoce sobre sí mismo

Pregunta 7

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

No es un elemento que permita experimental Calidad de Vida en el trabajo:

Seleccione una:
 a. La persona desea estar en la organización y no se siente obligada a permanecer
en ella
b. Experimenta un deseo natural de realizar bien sus tareas en el primer intento
c. Compromiso con un trabajo que aunque no remunera lo suficiente es preferible

a estar sin empleo

d. El personal encuentra en su trabajo facetas tan importantes o más que en otros
aspectos de su vida

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Compromiso con un trabajo que aunque no remunera lo

suficiente es preferible a estar sin empleo

Pregunta 8

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La consultoría en procesos consiste en

Seleccione una:

a. Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente

b. Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo,
c. Define las horas hombres invertidas en la labor
d. Ejecutar presupuesto en definir estrategias corporativas de largo alcance

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente

Pregunta 9

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Agregar motivadores adicionales al cargo para hacerlo mas atractivo hace alusión al enriquecimiento del
cargo

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 10

Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

El desarrollo humano es:

Seleccione una:
a. Una metodología de acercamiento a la realidad organizacional que busca

generar mayor ganancia a través de mejorar el área de finanzas.

b. Desarrollar las habilidades y conocimientos orientados a ventas.
c. Una filosofía que busca desarrollar a los trabajadores como seres humanos y
aportar a su bienestar y realización en el trabajo.
d. Una estrategia que busca que los empleados disfruten más su tiempo libre.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Una filosofía que busca desarrollar a los trabajadores como
seres humanos y aportar a su bienestar y realización en el trabajo.

Pregunta 11

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las intervenciones en recursos humanos están orientadas a

Seleccione una:
a. Personal y organizaciones
b. A los consultores en organizaciones
c. A jefes y supervisores exclusivamente

d. Relaciones con el personal

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Relaciones con el personal

Pregunta 12

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La evaluación del desempeño pretende:

Seleccione una:
a. Determinar si la carga laboral es excesiva.
b. Indagar en la motivación de los empleados.
c. Destinar tiempo a hablar con cada persona y saber de ella.
d. Establecer objetivos de rendimiento y evaluarlos a lo largo de un periodo de

tiempo.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Establecer objetivos de rendimiento y evaluarlos a lo largo

de un periodo de tiempo.

Pregunta 13

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

En la fase de Descongelamiento, propuesta por Lewin para llevar a cabo el cambio planeado se busca:
Seleccione una:
a. Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización
b. Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados
c. Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de

comportamiento
d. Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su

actual nivel de comportamiento

Pregunta 14

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La planeación de la carrera profesional se puede definir como:

Seleccione una:
a. Proceso mediante el cual se seleccionan los objetivos y se determina el futuro

historial profesional
b. Todos los puestos desempeñados durante la vida laboral de una persona
c. Conjunto de los trabajos, funciones, puestos y responsabilidades desempeñados
durante la vida laboral.
d. Trabajos, funciones, puestos y responsabilidades que se busca desempeñar

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Proceso mediante el cual se seleccionan los objetivos y se

determina el futuro historial profesional

Pregunta 15

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La carrera laboral está constuída por

Seleccione una:
a. El recorrido que una persona ha tenido en una misma empresa, por ejemplo,
ascender de mensajero a gerente
b. El proceso de preparación a la vida profesional

c. Todas las tareas desempeñadas durante la vida laboral de una persona

d. La competitividad que caracteriza el ascender y ser promovido cuando existen
más personas que desean lo mismo

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las tareas desempeñadas durante la vida laboral de
una persona

Pregunta 16

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

El enriquecimiento del trabajo es sinónimo del diseño del trabajo

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 17

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La teoría del cambio planeado describe:

Seleccione una:
a. La dificultad que tenemos los seres humanos para cambiar.

b. Las diferentes fases del cambio por el que transitan las organizaciones
c. El liderazgo gerencial cuando tiene que cambiar a personas en la organización
d. La manera de evitar el cambio, las organizaciones deben buscar la estabilidad.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las diferentes fases del cambio por el que transitan las
organizaciones

Pregunta 18

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

No es una causa de tensión en el trabajo

Seleccione una:
a. Sobrecarga de trabajo
b. Clima político inseguro
c. Ambigüedad de funciones

d. Pago de horas extras

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Pago de horas extras

Pregunta 19

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El principio básico de la calidad de vida en el trabajo es que el capital humano debe ser desarrollado y no
solamente utilizado

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 20

Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

No es una definición adecuada del cambio:

Seleccione una:
a. Una modificación de las fuerzas que mantienen el comportamiento de un
sistema estable.
b. Un fenómeno completamente evitable. La organización se configura para poder

prevenirlo con éxito.

c. Presenta fuerzas impulsoras y restrictivas.
d. Consiste en desplazarse hacia un nuevo estado o nivel dentro de la organización
con respecto a patrones de comportamiento y hábitos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Un fenómeno completamente evitable. La organización se

configura para poder prevenirlo con éxito.