Escuelas de administración

La Administración ha sido esencial para garantizar la coordinación de los

esfuerzos individuales desde que el hombre comenzó a formar grupos para
alcanzar metas que no habría podido satisfacer en forma particular, o bien desde
que el hombre toma conciencia de su existencia y comienza a intentar controlar
una serie de variables para hacer de su vida algo más seguro y confortable.

Ha aumentado la importancia del trabajo de los administradores, en la misma

medida en que la sociedad ha ido confiando la satisfacción de sus metas en el
esfuerzo del grupo. Cada vez es mayor la toma de conciencia acerca de la
condición de pasivos que tienen los recursos físicos, financieros y los mismos
recursos humanos, si no se sabe combinar y coordinar en un sólido proceso
administrativo.

Aparece la administración como una actividad crítica en relación con el progreso.

En efecto, la administración como preocupación es casi tan antigua como la
Humanidad misma. A continuación se presentan las diferentes escuelas que
ayudaron a desarrollar la economía, así como sus más importantes colaboradores
a través de la historia.

1. Escuela clásica

Es un conjunto de ideas, normativamente orientadas, que se refieren a la

estructuración de la organización. Se le conoce, como los principios de
la administración o de la gerencia.

Su origen lo tuvo a partir de la Revolución Industrial así como el surgimiento a

gran escala y los requerimientos de nuevas formas de organización y prácticas
administrativas. Está teoría se interesa por la planeación, la estandarización,
mejoramiento de la eficiencia laboral, y las reglas prácticas.

Principales exponentes

Henry Fayol (Francia 1841-1925)

Ingeniero industrial y de minas, laborando en la compañía francesa de hierro y

carbón de Commentry-Fourchambault, en donde realizó carrera administrativa
hasta llegar a ser su director. Es considerado como el "padre" de la administración
moderna, por sus estudios y aplicaciones organizacionales.
Aportes a la Administración

Universalidad de la teoría administrativa: La administración es inherente a

cualquier actividad humana: hogar, organizaciones con o sin ánimo de lucro, la
administración pública y negocios, por lo tanto es universal.
Proceso administrativo: La organización es dirigida por un sistema racional de
reglas y autoridad que busca el logro de objetivos, por lo tanto, debe coordinar los
recursos con los que cuenta; por ello, el administrador debe:
 Prever (planeación): Acción de examinar el futuro, en términos de fijar
objetivos, tomar decisiones y establecer planes de acción.
 Organizar (organización): Formulación de una estructura (normas) dual
(recursos físicos y humanos) que conforme la entidad.
 Dirigir-comandar (dirección): Lo que hace posible que los planes y la
organización puedan funcionar.
 Coordinar: Es la recolección de la información necesaria en busca de la
unificación del trabajo.
 Controlar (control): Es la verificación de los resultados con lo planeado.
Importancia de la enseñanza de la administración: Con ello se busca
mejorar las condiciones de la industria y de las naciones
subdesarrolladas.
Áreas funcionales de las organizaciones: Fayol estructuró las organizaciones
en seis áreas deferentes
 Técnica: cumple con la función de producir y mantener la planta.
 Comercial: compra, venta e intercambio.
 Financiera: uso eficiente del capital.
 Contable: registra las operaciones para dar informes financieros,
inventarios y costos.
 De seguridad: protección de las personas y de las instalaciones.
 Administrativa: encargada del proceso administrativo.
Principios administrativos generales:

1. División de Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor

eficiencia desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la
moderna línea de montaje.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las
cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes
no siempre obtendrán obediencia, a menos que tengan también autoridad
personal (Liderazgo).
3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las
reglas y convenios que gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un
buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales
disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para
las infracciones, aplicadas con justicia.
4. Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben
ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.
5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una
operación particular solamente de una persona.
6. Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el
interés de los empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la
organización como un todo.
7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los
empleados como para los patronos.
8. Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la
responsabilidad final pero también necesitan dar a sus subalternos
autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El
problema consiste en encontrar el mejor grado de centralización en cada
caso.
9. Jerarquía: La línea de autoridad en una organización representada hoy
generalmente por cuadros y líneas de un organigrama pasa en orden de
rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.
10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en
el momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o
posición más adecuados para él.
11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus
subalternos.
12. Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotación del personal no es
conveniente para el eficiente funcionamiento de una organización.
13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a
cabo sus planes, aún cuando a veces se comentan errores.
 14. Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un
sentido de unidad. Fayol recomendaba por ejemplo, el empleo de la
comunicación verbal en lugar de la comunicación formal por escrito,
siempre que fuera posible.

Wilfredo Parapeto

Wilfredo Pareto(París 1848 -Turín 1923) , hijo del Marqués Raffaele Pareto,
ingeniero civil, y de Marie Metenier, de origen modesto francés. La familia se
establece en Italia desde 1852. Wilfredo sigue los cursos de físicas matemáticas y
también estudia al griego, el latín y el italiano.

Aportes a la administración. El aporte más importante de Pareto es el principio

que lleva su nombre, el cual dice: "el 20% de las variables causa el 80% de los
efectos" o regla 20-80.

El "Principio de Pareto" es empleado como una de las herramientas para el control

de calidad. En la Gráfica de Pareto los datos pueden ser mostrados forma tubular
o una gráfica para resaltar el área dónde los cambios mostrarán el mayor impacto

Procedimiento

1. Organice los datos de cada variable

2. Calcule el valor total
3. Calcule el valor porcentual de cada variable frente al total
4. Trace un plano cartesiano, el eje "y" porcentaje de 0%-100% y el eje
"x" cada variable.

2. Escuela neoclásica

También llamada escuela operacional, o del proceso administrativo, surgió de la

necesidad de utilizar los conceptos válidos y relevantes de la teoría clásica; la que
actualmente es más usada en casi todas las organizaciones a nivel mundial.

Para los neoclásicos la Administración consiste en orientar, dirigir y controlar los

esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un fin común con un mínimo de
recursos y de esfuerzo y con la menor interferencia, con otras actividades útiles.

Según la teoría neoclásica, las funciones del administrador corresponden a los

elementos de la administración que Fayol definiera en su tiempo (prever,
organizar, comandar, coordinar y controlar), con la aparición actualizada las
funciones que constituyen el proceso administrativo: planeación, organización,
dirección y control.

Características de la Escuela Neoclásica

 El énfasis en la práctica de la administración.

 La reafirmación relativa de los postulados clásicos. Toma en cuenta a la
organización formal e informal
 El énfasis en los principios clásicos de la administración, en los resultados y
objetivos.
 El punto fundamental de esta teoría es definir la administración como una
ciencia social.
 Esta teoría también enfatiza en el proceso administrativo.

El enfoque Neoclásico genera también diversos tipos de organización, entre la que

destacan:

 Organización Lineal: La organización lineal es el tipo de organización más

antigua y más simple. Se basa en el principio de la unidad de mando, cuyas
características principales son la autoridad única basada en la jerarquía, los
canales formales de comunicación, la centralización de las decisiones y su
configuración claramente piramidal. Su estructura es simple y de fácil
comprensión y permite facilidad de implantación y adecuación a
organizaciones pequeñas. Por otra parte, impide las innovaciones por su
rigidez funcional, enfatiza y exagera la función de jefatura y de mando, pues
supone la existencia de jefes capaces de hacerlo y saberlo todo, lo que
dificulta la cooperación e iniciativa de los trabajadores.
 Organización Funcional: Es aquella que se basa en el principio funcional,
es decir, en el principio de especialización. Su autoridad es relativa y se
basa en la especialización, es una autoridad sustentada en el conocimiento
y se extiende a toda la organización. Cada subordinado responde a muchos
superiores de manera simultánea, pero solo en los asuntos concernientes a
la especialidad de ellos y la comunicación se efectúa sin intermediarios. Por
otra parte, genera una dispersión, pérdida de autoridad de mando,
Subordinación múltiple y Confusión en cuanto a los objetivos.
 Organización Linea Staff: La organización línea-staff es una combinación
de la organización lineal y la funcional, que maximiza las ventajas de ambas
y deduce sus desventajas, aunque en el fondo predominen las
características lineales. Sus características principales son la fusión de la
estructura lineal con la estructura funcional, lo cual permite la coexistencia
 de líneas formales de comunicación con la prestación de asesoría
funcional, y la separación entre órganos operacionales (de línea) y órganos
de apoyo (staff o asesoría), lo que hace posible la coexistencia de la
jerarquía de mando y de la especialización técnica.

3. Escuela de la administración científica

El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las

tareas. El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los
métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar
elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los
problemas de la administración son la observación y la medición. La escuela de la
administración científica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero
mecánico americano Frederick W. Taylor.

Principales exponentes

Frederick Winslow Taylor, es considerado como el padre de la Administración

Científica. Ingeniero nacido en Germantown, Pennsylvania, EE.UU..
Estrechamente observando los procedimientos de los obreros y midiendo el
rendimiento, él desarrolló métodos por aumentar al máximo cada operación, así
como seleccionar al mejor hombre para cada trabajo, por eso mejoró las
relaciones laborales y utilidades de la compañía.

 Aportes a la Administración

Taylor se propone poner al descubierto que existe un enorme desperdicio de

tiempo de trabajo social debido al desconocimiento por parte de los
administradores de la ciencia del trabajo y a las relaciones que prevalecen en las
empresas que hacen que los obreros simulen trabajar.

Presenta los principios cuya aplicación estarían en condiciones de proporcionar a

sus agentes el máximo de prosperidad:

 División y especialización del trabajo: con lo cual el trabajador debe responder

por cuotas o volúmenes de producción, previamente asignados
 Selección de los empleados mejor calificados para desempeñar el trabajo y
entrenarlos para hacerlo: a cada trabajador se le debe asignar la tarea más
elevada que él pueda desempeñar.
 Los supervisores se emplean para controlar los empleados y asegurar que
ellos sigan los métodos prescritos
 Incentivos salariales al trabajador: Asignación de tarifas de remuneración por
unidad producida más allá de la cuota establecida.
 Planeación centralizada: Se debe procurar por una responsabilidad equilibrada
entre los trabajadores y la dirección, dejando a los primeros la función
operativa y a los últimos la de planeación.
 Integración del obrero al proceso: Aunque la planeación es centralizada, se
debe contar con los obreros para que la producción lograda cumpla con los
estándares de calidad deseados.
 Supervisión lineo-funcional de la producción: especialización de la función de
supervisión con base en labores específicas como: inspección, medidor de
tiempos, medidor de rapidez, subjefe de tramo de producción o proceso.
 Principio de control: se debe controlar el trabajo para asegurarse que éste se
realice de acuerdo con las normas y planes establecidos.
 Principio de excepción: implica que el supervisor debe atender los problemas
de los operarios sólo cuando se desvían de lo planeado.

El estudio científico del trabajo

El concepto de un estudio de tiempo fue primero propuesto por en 1881. Un

estudio de tiempo y movimientos ETM, investiga sistemáticamente un trabajo en
particular, para ello retoma los pasos básicos de la investigación científica
empírica esto es: la observación, la síntesis, la determinación de leyes y la
comprobación.

El estudio científico del trabajo ECT consiste básicamente en:

 Analizar de manera detallada la serie exacta de los movimiento que un

obrero realiza en la ejecución de un trabajo;
 Medir con un cronómetro el tiempo exacto que demora cada uno de estos
movimientos;
 Elaborar una lista de la relación de las herramientas que se emplean,
 Identificar los mejores movimientos y la mejores herramientas
 Hacer a un lado los movimientos lentos inútiles o innecesarios y las
herramientas ineficaces;
 Por último construir la serie exacta de movimientos e instrumentos que se
deben emplear la cual se constituirá en el método estándar a aplicar para
lograr el máximo de eficiencia en el trabajo estudiado.
El ECT conjuga el empleo de tres variables conexas con las especificaciones del
cuerpo humano; estas variables son:

 Capacidad: La producción puede aumentarse si se ponen en acción de

manera simultánea las manos y los pies.
 Velocidad: Los estudios de tiempo y movimientos se orientan a
"estandarizar" o normalizar el tiempo de trabajo necesario para ejecutarlo.
 Resistencia: La resistencia está asociada con la fatiga de los músculos o
grupo de músculos que se ponen en ejercicio durante un proceso de trabajo
que dan la sensación de fatiga o cansancio, lo que permite definir tiempos
de descanso para la recuperación de los músculos y el organismo en su
conjunto, que se definen dentro de la jornada normal de trabajo. Y en
diseñar el proceso de producción de tal manera que el esfuerzo realizado
por el obrero se reduzca al mínimo.
 Costo: es el aspecto vital de los estudios de tiempo y movimientos, y se
reflejan obviamente en el menor gasto de dinero por unidad de producción
en el que se pueda incurrir.

Los estudios de tiempo y movimiento están asociados con las proposiciones sobre
economía de movimientos formulados por Taylor y sus seguidores
particularmente por los esposos Gilbreth. Ellos desarrollaron (1911) un enfoque
que hace posible el análisis de los movimientos elementales de una operación
manual, y el valor del tiempo empleado.

Otro personaje que contribuyó de manera definitiva a la aplicación en la industria

automovilística de estos principios fue Henri Ford, cuya contribución permitió
abaratar la producción de automóviles.

4. Escuela burocrática

Debido a las críticas hechas tanto por la teoría clásica por su mecanismo, como la
teoría de las relaciones humanas en la década de 1940, surge la teoría de la
burocracia en la administración. La Teoría Burocrática podemos definirla como
una forma de organización que se basa en las conductas racionales para alcanzar
objetivos. Se considera como fundador de esta teoría al sociólogo Max Weber.

Características de la Escuela Burocrática

 Rechaza los principios universales de la administración.

  Carácter legal de las normas y reglamentos. La Burocracia esta unida por
normas y reglamentos previamente establecidos por escrito
 Carácter formal de las comunicaciones. Las reglas, decisiones y acciones
administrativas se formulan y registran por escrito.
 Carácter racional y división del trabajo. Los recursos (maquinaria, equipo,
edificios humanos), son utilizados racionalmente en base a la división del
trabajo y de las funciones.
 Impersonalidad en las relaciones. Esa distribución de actividades se hace
impersonalmente, es decir sólo en términos de cargos y funciones, y no de
personas.
 Jerarquía de autoridad. La Burocracia es una organización que establece
los cargos según el principio de jerarquía. “Cada cargo inferior debe estar
bajo control y la supervisión de uno superior y ningún cargo queda sin
control o supervisión”.
 Rutinas y procedimientos estandarizados. La organización fija las reglas y
normas técnicas, regulan las conductas de quienes ocupan cada cargo,
cuyas actividades deben ejecutarse de acuerdo con las rutinas y
procedimiento fijados por las reglas y normas técnicas
 Competencia técnica. Las personas son escogidas por méritos, a través de
evaluaciones o exámenes de oposición.

Max Weber

Fue un científico social alemán, uno de los fundadores de sociología moderna.

Según Max Weber, a cada tipo de organización corresponde también un tipo de
autoridad, donde los principales son los que a continuación se definen:

 Autoridad tradicional. Cuando los subordinados consideran que las ordenes

de los superiores son justificadas por qué esa fue siempre la manera como
se hicieron las cosas (empresas familiares, artesanales), en jefe impone el
poder en todo.
 Autoridad carismática: En esta los subordinados aceptan las operaciones
del superior como justificadas, a causa de la influencia de la personalidad y
del liderazgo del superior con el cual se identifican, la legitimación de la
autoridad se produce de las características personales carismáticas del
líder y de la devoción y arreglo que consigue imponer a sus seguidores.
 Autoridad racional, legal o burocrática: Es cuando los subordinados aceptan
las ordenes de los superiores como justificadas, porque están de acuerdo
con su conjunto de normas que consideran legítimos, y de los cuales se
deriva el poder de mando.
Dentro de las ventajas que podemos encontrar en esta teoría, las principales son
la racionalidad con que se actúa para lograr objetivos, la precisión en el
conocimiento de los deberes y su correcta aplicación, ya que cada uno sabe lo
que debe hacer, como debe hacerlo. Las órdenes se entregan en forma escrita y
solo la recibe quien debe recibirla, lo que a la vez reducen los errores. Existe
menos fricción entre los trabajadores, ya que cada funcionario sabe lo que se
espera de él y cuáles son los límites entre sus responsabilidades y las de los
demás, y existe una subordinación de los más nuevos respecto de los más
antiguos de modo que el superior pueda tomar decisiones que afecten al nivel más
bajo.

Chester Barnard (1886-1961)

Chester Barnard nació en Massachusetts. La cualidad de Barnard fue haber

pasado de la práctica a la teoría sin tener un marco conceptual previo, siendo
ejecutivo exitoso en New JJersey Bell Telephone Company.

En 1938, escribió las funciones del ejecutivo, en donde discierne sobre la

autoridad. Fue el primero en visualizar la organización como un sistema social,
influido por Weber y los teóricos de la Escuela de las Relaciones Humanas.

Aportes a la administración

Barnard consideró que el ejecutivo debe cumplir con las siguientes funciones:

 Desarrollar los sistemas organizacionales de información.

 Motivar y estimular a los subordinados a alcanzar elevados niveles de
cooperación
 Definir los objetivos y propósitos de la organización como sistema

Al visualizar la organización como sistema determino la importancia de los

clientes, proveedores, inversionistas y otros factores externos para la
supervivencia de la entidad.

Así mismo, Barnard conceptuó sobre la autoridad, diciendo que la autoridad

contiene dos elementos básicos:

 Aspecto objetivo: referente al origen del mando que es inherente a la

organización misma.
 Aspecto subjetivo: referente a la aceptación del mando por el gobernador,
con lo cual éste valora la autoridad y la acepta y ejecuta.
  Para que la autoridad sea aceptada por parte del subordinado, se deben de
configurar cuatro condiciones:
 La orden sea comprendida por parte del subordinado
 El subordinado considera la orden congruente con los objetivos
organizacionales
 No exista incompatibilidad entre la orden y los intereses individuales.
 El subordinado tenga capacidad física y mental para acatar la orden

5. Escuela de las relaciones humanas

En otras palabras, la Primera Guerra Mundial levantó una necesidad de aumentar

la productividad reduciendo las disputas industriales, ausentismo, y regularizando
las condiciones de los trabajadores.

Con los trabajos de H. Munsterberg, fundador de la sicología industrial, se dio

como resultado de movimiento político- socio-económico de la época un
cambio de cultura agrícola a cultura industrial, crítica a las teorías clásicas
y científicas de la administración y la organización.(demasiado racionales,
rígidas).

El movimiento de las Relaciones Humanas se inició con pruebas para la selección

de personal con respecto a los aspectos físicos y su relación con las condiciones
físicas del lugar del trabajo y establecer cuáles son las causas del aburrimiento por
el trabajo repetitivo. Este movimiento logró cambiar la concepción tayloriana de la
relación laboral, la cual concebía al hombre como un "apéndice" de la máquina y
sólo trabaja por dinero.

Principales exponentes de la teoría

Mary Parker Follet

Mary Parker Follett nació en Quincy, Massachusetts en una familia de cuáqueros

(secta religiosa).

Durante los próximos 20 años ella dedicó su vida a los problemas sociales y
frecuentemente fue buscada por asociaciones nacionales por sus ideas
innovadoras y las estrategias por luchar con los problemas rebeldes.

Por sus acciones fue invitaciones a servir en arbitraje de las relaciones

industriales, aborda el tema del salario mínimo

Aportes a la administración.
  Dirección: El Líder es el que puede organizar la experiencia del grupo así
consigue el poder lleno del grupo. El líder hace al equipo con esta habilidad
crea poder de grupo en lugar de expresar un poder personal.
 Poder: Usted no puede coordinar un propósito sin considerar las vías de
desarrollo, como parte del mismo proceso. Algunas personas quieren darles
una participación a los obreros llevando a cabo el propósito de la planta y
no ven que involucra una porción creando el propósito de la planta.
 Coordinación: La responsabilidad colectiva no es algo que usted puede
sumarlas todas una por una. La responsabilidad colectiva no es una
cuestión de agregar para no entretejer, una materia de modificación
recíproca provoca el entretejiendo.
 Conflicto: Así nosotros no tendremos miedo al conflicto, pero no reconocer
eso, es una manera destructiva del trato en tales momentos y una manera
constructiva. Chocar en el momento del conflicto y enfocando la
diferencia puede ser una señal de salud, una señal de progreso.
 Dirección: Y ése siempre es nuestro problema, no cómo conseguir mando
de las personas, pero, si cómo todos juntos podemos ganar dirección de
una situación.

Mary Parker Follett consideró las realidades prácticas de las relaciones en las
organizaciones y sus impactos en la dinámica. Ella se refirió a las "unidades" y las
"co-relaciones" dentro de las organizaciones como las fuerzas de tendencia. Hoy,
se conoce como una Perspectiva de los Sistemas.

Elton Mayo (1880-1949)

Elton Mayo realizó los experimentos en la planta de la Western Electric, localizada

en Hawthorne (de allí el nombre de su investigación) durante los años de 1924 a
1933.

Intervención de Elton Mayo.

En 1928, entró Elton Mayo como director del experimento de la compañía Western
Electric, realizó las siguientes actividades:

 Eliminación de todas las mejoras, lo cual, no influyó en la reducción de la

productividad. Mayo anunció que el resultado había sido influenciado por
el factor psicológico de los empleados, ya que habían sido puesto sobre
anuncio sobre la importancia del experimento.
 Interrogó a los empleados con el fin de saber por parte ellos a que se debía
el incremento de la productividad.
  Los empleados aludieron al incremento de la productividad como respuesta
al honor de haber sido seleccionados (supuesto de Mayo) y a la ausencia
de capataces que les infundían miedo.

La respuesta de los empleados llevó al equipo de Elton Mayo a realizar

un segundo experimento con base en la herramienta de la entrevista a los
empleados, para ello seleccionó una muestra de 22.000 trabajadores, de los
40.000 con los que contaba la Western Electric Co.

Las Conclusiones del experimento

 Los sentimientos, estados de ánimo y factores subsecuentes ejercen una

influencia decisiva sobre la productividad. Con frecuencia el hombre tiene
una conducta ilógica e irracional.
 Los obreros no están en condiciones de detectar las condiciones de sus su
descontento y, por lo tanto, durante la entrevista es necesario ayudarlos a
determinarlas, porque muchas de estas causas se debían a las
particularidades de su carácter, a las relaciones con su familia y otras
circunstancias.
 Se descubrió que la entrevista servía de terapia, porque la gente se
desahogaba hablando de su problema y lograba una "descarga emocional"
que "calmaba tensiones emocionales".
 El experimentó demostró que junto con los sentimientos personales existen
"actitudes grupales"

6. Escuela sistémica

Este enfoque considera a las empresas como unidades que se relacionan entre sí
y con el medio ambiente, y que forman un sistema, que a la vez pertenece a uno
mayor. La T.G.S. (Teoría general de Sistemas) considera que cuando se piensa
en un sistema se deben tomar en cuenta las siguientes premisas:

 Las funciones de un sistema dependen de su estructura; según como esté

estructurado el sistema éste realizará sus funciones.
 Los sistemas siempre pertenecen a otro mayor, es decir, siempre están
dentro de otro sistema.
 Los sistemas son abiertos y siempre reciben información de otros sistemas.

Dicho enfoque es especialmente totalizante, puesto que los sistemas no se

pueden entender plenamente solos mediante el análisis separado y exclusivo de
cada una de las partes. Este enfoque lo integra. Con la aparición de la teoría
general de sistemas, los principios del reduccionismo, del pensamiento analítico y
del mecanicismo se sustituyen por los principios opuestos. Se basa principalmente
en tres principios:

 Expansionismo: Este principio sostiene que todo fenómeno es parte de otro

fenómeno mayor. El desempeño de un sistema depende de cómo se
relaciona con el todo mayor que lo contiene y del cual hace parte.
 Pensamiento sintético: El fenómeno que se pretende explicar es visto como
parte de un sistema mayor y es explicado en términos del rol que
desempeña en ese sistema mayor.
 La teleología: Es el principio según el cual la causa es una condición
necesaria, más no siempre suficiente, para que surja el efecto. La teleología
es el estudio del comportamiento orientado al logro de determinados
objetivos.

7. Escuela empírica

Esta escuela se caracteriza básicamente por el hecho de que se basa en estudios

y en la observación de experiencias previas, esto con el objetivo de poder
determinar la situación en que se encuentra una determinada empresa, en un
determinado momento.

Dentro de los principales autores de esta teoría se encuentran Peter Druckeker y

Ernest Dale. Ambos prestan especial importancia a los procesos de planificación y
control dentro del proceso administrativo. Es decir, lo fundamental dentro de este
enfoque es el hecho de planificar objetivos, dirigirlos y posteriormente controlarlos.
Se basa también en la experiencia que tenga el administrador, ya que uno de los
requerimientos importantes para poder llevar a cabo esta escuela es la
experiencia que se haya adquirido en situaciones muchas veces adversas dentro
de una organización o empresa. Esto permite que exista una menor supervisión de
parte de los directivos, ya que se asume que el administrador “Sabe” lo que hace.
Pero a la vez es un sistema algo riesgoso de dirigir una empresa, ya que al asumir
ciertas capacidades del administrador, muchas veces, este es incapaz de
responder a lo que se espera de él, poniendo en juego el éxito de una
organización.

Actualmente, la gran mayoría de las empresas utilizan las teorías empíricas de la

administración, generalmente combinando estas teorías con otras de las escuelas
clásicas. Esto, ya que al tener un conocimiento más en profundidad acerca de la
organización, el saber cómo motivar a las personas que trabajan en ella, y la
aplicación de ciertas teorías que le dan un cierto orden a la administración, es
posible el funcionamiento adecuado de la empresa.

Se dice que una de las principales desventajas que tiene esta teoría es que los
resultados muchas veces no son lo que se esperaba, ya que lo que da buen
resultado para una empresa, no necesariamente lo da para otra.

E grafía

 https://www.alipso.com/monografias/administracion_escuelas/#_
 https://es.scribd.com/doc/12602486/Escuelas-de-Administracion