Particularitati ale pietei Business to Business

Procesul de vânzare este un fenomen inerent complex, deoarece este în cele din urmă
dependent de rezolvarea problemelor în contextul interacțiunilor umane.
Așa cum Weitz și colab. (1986), p. 178) au observat:
"Oamenii de vânzări, ca și alți experți în situații de rezolvare a problemelor, operează extrem de
mult
domeniu complex ". Acest efort deja complex a devenit și mai
complicat ca urmare a mai multor imbunatatiri în afacerile B2B
în ultimele decenii:

 În primul rând, într-o negociere de vânzare B2B contemporană, ambele părți ale afacerii
(cumpărare și de vânzare) implică de obicei mai mulți actori (Weitz și Bradford, 1999;
Wortruba, 1991).
 În al doilea rând, deoarece ofertele multor firme de producție includ acum elemente
functionale, care sunt adesea variabile și dificil de precizat, au fost adaugate caracteristici
suplimentare a vânzărilor tradiționale B2B (Windal, 2007; Neu și Brown, 2005; Wise și
Baumgartner, 1999).

Un alt aspect deosebit de important il reprezinta gradul de digitalizare pe care il au

strategiile de marketing actuale, mai ales in contextul pietelor B2B.

Potrivit Internet World Stats , până în Mai 2016, utilizatorilor de internet.Populația

utilizatorilor de internet a atins 6 miliarde la nivel mondial, Multe cadre universitare și practicieni
au subliniat faptul ca
internetul este o platformă majoră pentru e-marketing si pentru mixurile de marketing, care
includ accesibilitatea globală (Laudon și Laudon, 2002), comoditate în actualizare
(Sandeep și Singh, 2005), servicii de informații în timp real (Harridge-March, 2004)
funcții de comunicare interactive (Chaffey, 2004) și personalizare unică și
(Teo și Tan, 2002). În plus, e-marketingul se refera si la
utilizarea metodelor electronice sau a mijloacelor media pentru a construi și menține relația cu
clienții
prin intermediul platformelor electronice (de exemplu, piețele electronice "B2B")
facilitează schimbul de idei, produse și servicii pentru a satisface atât cumpărătorii, cât și clienții
vânzătorii (Ngai, 2003). Strauss și Frost (2001) susțin declarația de mai sus și au sugerat
că vânzările, relațiile publice, marketingul direct și publicitatea reprezinta comunicarea in
marketing care cuprinde componentele esențiale ale strategiei de e-marketing.

Prezenta strategiilor de marketing in Social Media

Social media, inclusiv site-urile de rețele sociale, au devenit locuri digitale importante locuri pentru
reuniuni intre prieteni și cunoștințe și sunt acum privite ca niste platforme accesibile de
comunicare (Harrigan, 2011). Social media suportă o serie de activități sociale diverse, inclusiv
blogging-ul, micro-blogging-ul, fotografii, și video sharing (Centeno et al., 2009). Acestea oferă
comunicații bidirecționale, pentru persoane fizice și juridice care satisfac dorinta utilizatorilor de
comunicare digitala prin cuvinte (e-WOM) La sfârșitul lui 2014, pe retelele sociale au fost 1,35
miliarde utilizatori Facebook, 284 milioane utilizatori Twitter,