MỤC LỤC

Trang
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................................... 1
Chương 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN
ASIA TRANS LOGISTICS – ATL
I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN .................................................... 3
II. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ KINH DOANH ........................................................... 3
III. CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ ....................................................................... 4
1. Sơ đồ tổ chức của công ty ............................................................................................. 5
2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban .................................................................. 5
IV. TÌNH HÌNH KINH DOANH GIAI ĐOẠN 2009-2011 .......................................... 6
1. Tình hình kinh doanh chung ......................................................................................... 6
2. Tình hình kinh doanh giao nhận hang xuất bằng container đường biển ....................... 7
Chương 2: TÌNH HÌNH TỔ CHỨC GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU NGUYÊN
CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN
ASIA TRANS LOGISTICS - ATL
I. QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER
BẰNG ĐƯỜNG BIỂN (FCL) TẠI CÔNG TY ATL ............................................... 9
1. Giai đoạn 1 .................................................................................................................. 10
1.1 Tìm kiếm khách hàng .................................................................................................. 10
1.2 Gửi bảng báo giá cho khách hàng ............................................................................... 10
1.3 Ký hợp đồng dịch vụ giao nhận với khách hàng ........................................................ 10
2. Giai đoạn 2 .................................................................................................................. 11
2.1 Nhận Booking Request từ khách hàng ........................................................................ 11
2.2 Gửi Booking Request cho người chuyên chở ............................................................. 11
2.3 Gửi thông tin vận tải cho Đại lý ở nước hang đến ...................................................... 12
2.4 Gửi thông tin Booking cho khách hàng ...................................................................... 12
2.5 Người chuyên chở gửi Booking Confirmation cho ATL ............................................ 12
3. Giai đoạn 3 .................................................................................................................. 13
3.1 Thông quan hang hóa khi hang đưa ra cảng ............................................................... 13
3.2 Yêucầu chứng từ hang hóa để làm tờ khai từ khách hang và lên tờ khai hải quan điện
tử và gửi cho hải quan ................................................................................................. 13
3.3 Ra cảng lấy container rỗng đưa về kho đóng hang và trở ra cảng .............................. 13
3.4 Cầm booking qua hang tàu đổi lệnh cấp container rỗng............................................. 13
3.5 Làm HB/L gửi cho khách hang kiểm tra .................................................................... 14
3.6 Làm CO nộp phòng thương mại ................................................................................. 14
3.7 Gửi chi tiết làm MB/L cho người chuyên chở ............................................................ 14
3.8 Người chuyên chở gửi MB/L và công ty ATL kiểm tra MB/L .................................. 15
3.9 Kiểm tra MB/L và gửi Pre-alert cho đại lý nước hàng đến ........................................ 15
4. Giai đoạn 4 .................................................................................................................. 15
4.1 Theo dõi lô hàng (tracking cargo) sau khi tàu đi ........................................................ 15
4.2 Xác nhận việc Đại lý nhận hàng ở cảng đến ............................................................... 16
4.3 Thông báo khách hang khi hàng đến tay người nhận thực sự .................................... 16
5. Giai đoạn 5 .................................................................................................................. 16
5.1 Gửi Debit Note cho khách hang kiểm tra và xác nhận và xuất hóa đơn và yêu cầu
khách hàng thanh toán................................................................................................. 17
5.2 Làm Shipping Request cho bộ phận kế toán để tính lợi nhuận .................................. 17
I. ĐÁNH GIÁ CHUNG ................................................................................................ 17
1. Ưu điểm....................................................................................................................... 17
2. Nhược điểm ................................................................................................................. 18
II. SO SÁNH VỚI LÝ THUYẾT .................................................................................. 19
Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP & KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH
GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG
BIỂN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ASIA TRANS LOGISTICS -
ATL
I. THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG
XUẤT KHẨU TRONG CONTAINER CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU
HẠN ASIA TRANS LOGISTICS............................................................................ 20
1. Thuận lợi .................................................................................................................... 20
2. Khó khăn ..................................................................................................................... 20
II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ ........................................................................ 21
1. Về nhân sự................................................................................................................... 21
2. Về IT ........................................................................................................................... 22
3. Về mạng lưới đại lý và đối tác .................................................................................... 22
KẾT LUẬN ..................................................................................................................... 23