GLPI

Relatorio de Atendimentos Maio 2018
ID Título Descrição Status Data de Requerente Localização Atribuído para Grupo técnico Data de Categoria
abertura fechamento
Caros, recebi um aviso de que estou sem espaço no HD “D”.

Apaguei tudo o que tinha lá, mas o espaço livre continua
mínimo, conforme captura abaixo:
3316 Espaço em HD Solicito indicação do que fazer. Fechado 5/3/2018 Roberto P Junior Cgcre > Dicla Davi Carvalho SUPORTE-XEREM 6/11/2018 Computador/Noteb
ook > Manutenção
A minha máquina é Cgcre-012X, ramal 9035.
Roberto C. Puccinelli Jr.
Pelo visto todas as senhas, inclusive para entrar no SEI também

não estou conseguindo...
O que pode ter ocorrido?

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3609 RES: acesso / senha - Urgente Fechado 5/29/2018 Priscila Yuvamoto Davi Carvalho SUPORTE-XEREM 6/11/2018 Rede
Acho que perdi minha senha da internet também...
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Não estou conseguindo entrar no SEI
Eu havia alterado minha senha no Explorer para acessar o PTI...
Solicito suporte técnico para a verificação de problemas que

impedem a utilização dos seguintes aplicativos:
• SISTEMA RECEITA
PROBLEMAS - SISTEMA RECEITA E • OUTLOOK SUPORTE-RIO Software >
3554 OUTLOOK Fechado 5/25/2018 Diego Lima Cgcre > Sesad Gustavo Durso COMPRIDO 6/11/2018 Instalação/Manuten
Ressalto a urgência no atendimento, tendo em vista a ção - Software
importância dos mesmos para o funcionamento das atividades
do setor.
Ramal: 5661
Solicito, com urgência, cabo de rede para ser colocado na sala
do 10° andar.
3564 RES: cabo de rede Fechado 5/25/2018 dicom dicom 6/7/2018 Rede
Informo que já existe o ponto de rede no local.
Ramal: 2806
De ordem solicitamos a instalação de Token em 02 (duas) Software >

3556 Instalação de Token máquinas da Cored. Fechado 5/25/2018 Monica Oliveira Cgcre > Dicap Davi Carvalho SUPORTE-XEREM 6/7/2018 Instalação/Manuten
tel: 2145-3096 ção - Software
Solicito atendimento para atualização de sistemas e acesso no

Solicitação de Atendiemnto para Dr. Tablet Samsung numeração Caint: 217873 que estão de posse SUPORTE-RIO
3420 Jorge / Caint do Dr. Jorge Cruz. Fechado 5/17/2018 Joelma Souza Cgcre > Diois Gustavo Durso COMPRIDO 6/6/2018 Rede
Ramal: 2760
Solicitamos que seja instalado o Outlook no computador novo

da servidora Giseli Maria Almeida
Instalação do Outlook e instalação SUPORTE-RIO
3412 de computador Login: gmalmeida Fechado 5/17/2018 Giseli Almeida Gustavo Durso COMPRIDO 6/6/2018 E-MAIL
Ramal: 2790
Software >
micro cgcre-033rc apresentando problemas no outlook e no SUPORTE-RIO
3615 problemas com micro cgcre-033rc RBC Fechado 5/29/2018 Aline Araújo Cgcre > Sesad Gustavo Durso COMPRIDO 6/6/2018 Instalação/Manuten
ção - Software
Gostaria de confirmar o recebimento do e-mail que repasso a
seguir.
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Prezados, boa tarde!
No dia 06 de junho (14 às 16 horas) teremos uma reunião por

videoconferência, na sala da Caint.
Portanto, gostaríamos de pedir apoio para o teste e preparação

da sala no dia da reunião.
Conforme e-mail abaixo, precisamos enviar para a organização,
com qual faremos a videoconferência, o nosso IP e o melhor
dia para fazer o teste.
___________________________________________________ Fechado SUPORTE-RIO Informações

3397 ENC: Videoconferência 5/17/2018 Alessandra Weyandt Dconf Gustavo Durso COMPRIDO 6/6/2018 (Dúvidas)
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Boa tarde Alessandra,
No sistema que tenho de vídeo não consigo receber chamadas,

somente faço, então peço por favor que você me passa seu IP e
agendarmos um melhor dia para fazermos o teste.
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Prezado Luiz, boa tarde!
Trabalho com a Cristiane Sampaio e Leonardo Salema e

recentemente fui designada para atuar na equipe do Cerflor.
Escrevo sobre a reunião de CT que teremos no dia 06.6.18.
Iremos participar via videoconferência e portanto, gostaríamos

O horário não indica quando a situação ocorreu, mas sim
quando os dados foram recebidos pelo sistema, exceto no caso
do SEDEX 10 e do SEDEX Hoje, em que ele representa o horário
real da entrega.
Serviço de entrega dos correios realizou 3 tentativas de entrega
nas datas 08/05/2018,21/05/2017 e 24/05/2017 e não obteve
sucesso.
Para obter detalhes do encaminhamento da postagem acesso o

código de rastreio.
Data Local Situação
08/05/2018 - 11:37 CDD Central de Distribuição

Conferido
ENC: Rastreamento de Objetos 09/05/2018 - 13:45 CT Em trânsito Encaminhado Romulo
3571 Correios Sedex nº (884819) Fechado 5/25/2018 Regis Landim Almeida INFRA-XEREM 6/6/2018 E-MAIL
16/05/2018 - 10:39 CT Em trânsito Saiu para entrega
17/05/2018 - 14:26 CT Agência 52007 Endereço
irregular
18/05/2018 - 11:52 CT Agência 52007 Em pesquisa

20/05/2018 - 13:36 Em trânsito Saiu para entrega
20/05/2018 - 17:54 CT Agência 52007 Destinatário

ausente

21/05/2018 - 11:36 CT Agência 52007 Destinatário
ausente

Serviço de entrega dos correios realizou 3 tentativas de entrega
nas datas 08/05/2018,21/05/2017 e 24/05/2017 e não obteve
sucesso.
Para obter detalhes do encaminhamento da postagem acesso o
código de rastreio.
Data Local Situação
08/05/2018 - 11:37 CDD Central de Distribuição Conferido

09/05/2018 - 13:45 CT Em trânsito Encaminhado
16/05/2018 - 10:39 CT Em trânsito Saiu para entrega
17/05/2018 - 14:26 CT Agência 52007 Endereço irregular

18/05/2018 - 11:52 CT Agência 52007 Em pesquisa
ENC: Segue o codigo de rastreio Romulo
3563 SS15636710&BR Pedido Nº 20/05/2018 - 13:36 Em trânsito Saiu para entrega Fechado 5/25/2018 Mario Silva Almeida INFRA-XEREM 6/6/2018 E-MAIL
(185185)
20/05/2018 - 17:54 CT Agência 52007 Destinatário ausente


23/05/2018 - 13:27 CT BR52007 Código de rastreio/XX

Aguardando Retirada
23/05/2018 - 14:47 CT BR - Liberado Código de rastreio

Aguardando Retirada
23/05/2018 - 09:38 CT BR52007 Aguardando Retirada
Aguardando Retirada Dimel > Dgtec > Romulo
3562 problemas para receber e-mail Fechado 5/25/2018 Rodrigo Guilherme INFRA-XEREM 6/6/2018 E-MAIL
Sefiq Almeida
Estou aguardando um e-mail de um colega do instituto alemão

de metrologia que já deveria ter chegado em minha caixa de e-
mails. Por favor, você poderia verificar se, por um acaso, ele foi Romulo
3513 Classificação de E-mail como Spam classificado e retido como spam? Os endereços do remetente Fechado 5/23/2018 Thiago B Milhomem Almeida INFRA-XEREM 6/6/2018 E-MAIL
são: Christoph.Kling@ptb.de e christophkling@web.de .
Telefone: 2679-9221
Gostaria de solicitar o desbloqueio do seguinte domínio de

email:
thomasfues@posteo.de Romulo
3627 Bloqueio de email Fechado 5/30/2018 Dolores Brito Almeida INFRA-XEREM 6/6/2018 E-MAIL
Não estou recebendo e-mails desde endereço.
Tel. 2563-5664
Assim como a reunião sobre extintores de incêndio realizada na
sala da Dconf (5º andar) no dia 09/05/2018, participaremos da
próxima reunião por Videoconferência no dia 06/junho.
3529 Reunião via Webex - sala da Caint Fechado 5/24/2018 Carlos Monteiro Dconf Gustavo Durso SUPORTE-RIO 6/5/2018 Informações
9º andar Da mesma maneira, é preciso assegurar que lá rode a COMPRIDO (Dúvidas)
plataforma “WEBEX” sem problemas.
Fico no aguardo de uma verificação prévia lá na Caint.
Estou entrando em contato porque o meu login está sem

acesso a impressora, eu tenho o PIN de impressão, mas a
impressora não está disponível para mim. Marcelo
3465 Sem acesso a impressora. Fechado 5/18/2018 normal SUPORTE-XEREM 6/5/2018 Impressora
Eu fico aqui no prédio 4, no laboratório de eletroquímica. Santos
João Guilherme Rodrigues Leandro não está no GLPI
Gostaria de solicitar suporte para e-mail (não recebo e nem

envio ) RBC/RBLE (erro ao abrir conforme a mensagem abaixo)
Para a colaboradora :
SUPORTE-RIO Software >
3555 SUPORTE HELP FERNANDA TAVARES M DA SILVA – ftsilva Fechado 5/25/2018 Fernanda Silva Cgcre > Sesad Gustavo Durso COMPRIDO 6/5/2018 Instalação/Manuten
ção - Software
A colaboradora encontra-se no SESAD – 8º andar
Ramal: 2776
Preciso da ajuda de um técnico aqui no prédio 20, terceiro

andar, Cogep.
Estou com o seguinte problema, mudei de estação de trabalho

e estou com um computador que não é meu e não consigo
fazer logon nesse computador, quando coloco meu logon
3500 Acesso de Logon. aparece a seguinte mensagem “ O banco de dados de Fechado 5/23/2018 Melissa da Silva Dias Dplan > Cogep Flávio Lima dos SUPORTE-XEREM 6/5/2018 Rede
Santos
segurança no servidor não tem uma conta de computador para
a relação de confiança desta estação de trabalho”.
Já tentei outro e nenhum consegue fazer o logon.
Caso possa ser resolvido por telefone estou disponível no 9359.

Prezados,
Solicito desbloqueio de senha do servidor Ivanildo Aguiar.
Login: ibaguiar
Caso precisem falar com ele o ramal é o 9082.
Grato.
Atenciosamente,
Rede > Bloqueio de
3373 desbloqueio de senha Leonardo Victor da Silva Costa Fechado 5/16/2018 Leonardo Costa Dimci > Diele > Lacel Gustavo Durso SUPORTE-XEREM 6/4/2018 Acesso
Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia

(Inmetro)
Diretoria de Metrologia Científica e Industrial (Dimci)
Divisão de Metrologia Elétrica (Diele)
Laboratório de Calibração em Metrologia Elétrica (Lacel)

+55 (021) 2679-9244
O senhor coordenador Paulo Gomes não consegue abrir o

problemas com o Outlook do novo Outlook, pois aparece uma mensagem dizendo que não é Leonardo Britto e
3396 coordenador na CORED possível abrir todas as pastas do mesmo. Fechado 5/17/2018 Silva Cored SUPORTE-XEREM 6/4/2018 E-MAIL
Ramal: 9180
Prezados, boa tarde.
Solicito o desbloqueio do login ecalegari@inmetro.gov.br do
servidor Elizeu Calegari.
Atte,
Simony de Souza Monteiro

Secretária da Dmtic
Rede > Bloqueio de
3371 RES: Desbloqueio de login Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia Fechado 5/16/2018 Simony Monteiro Dimci Gustavo Durso SUPORTE-XEREM 6/4/2018 Acesso
(Inmetro)
Divisão de Metrologia em Tecnologia da Informação e

Telecomunicações (Dmtic)
Tel.: +55 21 2679-9072
Fax.: +55 21 2145-3128
De ordem da Coordenadora Geral de Infraestrutura, solicito a

exclusão de acesso ao e-mail da Copel do servidor Nilson Silva
3631 E-mail- COPEL de Assis (e-mail: nsassis@inmetro.gov.br), por motivo do Fechado 5/30/2018 Vera Taveiros Diego INFRA-RIO 6/4/2018 E-MAIL
mesmo estar lotado na Coinf. Medeiros COMPRIDO
Telefone: (21) 2679-9314

Aproveito para verificar se a autorização de acesso ao e-mail
(cerflor@inmetro.gov.br) é dada pela informática ou Dicom.
___________________________________________________
___________________
De: Leonardo M Rocha
Enviada em: quinta-feira, 10 de maio de 2018 16:19

Para: Suporte Help
Cc: Cristiane M Sampaio; Alessandra J Weyandt
Assunto: RES: Acesso ao e-mail Cerflor

Prezados,
Diego INFRA-RIO
3400 ENC: Acesso ao e-mail Cerflor Informo que estou de acordo com a solicitação em questão. Fechado 5/17/2018 Alessandra Weyandt Dconf Medeiros COMPRIDO 6/4/2018 E-MAIL
Grato pelas providências no sentido de providenciar o acesso

solicitado.
________________________________________
De: Alessandra J Weyandt
Enviado: quinta-feira, 10 de maio de 2018 14:52
Para: Suporte Help

Cc: Cristiane M Sampaio; Leonardo M Rocha
Assunto: Acesso ao e-mail Cerflor
Prezados, boa tarde!

Comecei a integrar a equipe do Cerflor e, a fim de poder
Solicito a inclusão de acesso ao e-mail

regobjeto@inmetro.gov.br para os seguintes colaboradores:
- MARCELLE SOARES MARTINS – Login: masmartins Diego INFRA-RIO
3618 Solicitação Fechado 5/30/2018 Alexandre Leme Dconf > Cexec Medeiros COMPRIDO 6/4/2018 E-MAIL
- RONALDO DE SOUZA FROES – Login: rsfroes
Tel: 2563-2923
De ordem da Sra. Auditora- Chefe Substituta, solicitamos que

seja retirada o nome do servidor Robson Alves de Carvalho, da
lista do e-mail T-AUDIN e do acesso ao PUB_AUDIN, devido não Marcelo Rede > Permissão
3625 Solicitações estar mas prestando serviços nesta Auditoria Interna. Fechado 5/30/2018 audin audin Santos SUPORTE-XEREM 6/4/2018 de Acesso
Tel.: 55 (21) 2679-9775

Não estou conseguindo fazer login para acesso a Internet.
Minha máquina: Dimci-107X. Digito o login e senha
3629 Login Internet repetidamente mas não há acesso. Fechado 5/30/2018 Claudio Koch Marcelo SUPORTE-XEREM 6/4/2018 Rede
Santos
Tel.: 2679-9037
Software >
3616 micro cgcre-059rc apresentando micro cgcre-059rc apresentando problemas com outlook e Fechado 5/29/2018 Aline Araújo Cgcre > Sesad Gustavo Durso SUPORTE-RIO 5/30/2018 Instalação/Manuten
problemas Receita COMPRIDO ção - Software
ENC: A sua caixa de correio está Preciso de ajuda. SUPORTE-RIO

3619 quase cheia. Fechado 5/30/2018 Ademir Ribeiro Gustavo Durso COMPRIDO 5/30/2018 E-MAIL
Cgcre-034RC
Software >
Micro cgcre-057 com problemas no outlook e sistema SUPORTE-RIO Instalação/Manuten
3614 micro com problemas RBC_RBLE Fechado 5/29/2018 Aline Araújo Cgcre > Sesad Gustavo Durso COMPRIDO 5/29/2018
ção - Software
SUPORTE-RIO Computador/Noteb
3612 teste de videconferencia Teste de videoconferencia a ser realizada no dia 29/05 Fechado 5/29/2018 Marcelo Carvalho Dconf Gustavo Durso COMPRIDO 5/29/2018 ook > Instalação de
Equipamento
conexão com os paises do mercossul para videoconferencia de Fechado Computador/Noteb

3613 conexão de videoconferencia 5/29/2018 Marcelo Carvalho Dconf Gustavo Durso SUPORTE-RIO 5/29/2018 ook > Instalação de
hoje COMPRIDO Equipamento
Prezados, solicito acesso para o servidor:
HERCULES ANTONIO DA SILVA SOUZA

3403 SOLICITAÇÃO DE ACESSO Fechado 5/17/2018 Marcelo Monteiro Dconf > Divig Diego INFRA-RIO 5/29/2018 E-MAIL
Medeiros COMPRIDO
E-mails (divig@;suporte.divig@;sac.divig@)
Ramal: 2790
O e-mail do ppgbiotec@inmetro.gov.br está com problemas de

recebimento e envio de mensagens.
Problemas no outlook do Solicitamos o auxílio para voltar a funcionar todo o contato da Ana Claudia da Silva Diego
3476 PPGBiotec secretaria e da coordenação com os alunos e professores do Fechado 5/18/2018 Paula Medeiros INFRA-XEREM 5/29/2018 E-MAIL
curso.
Ramal: 3121
Solicitamos disponibilizar os e-mail da Divet na caixa de e-mail Diego INFRA-RIO

3446 E-mail da Divet da Marta Rosa Pereira (mrpereira) e a retirada da caixa de e- Fechado 5/18/2018 Marta Pereira Dconf > Divet 5/29/2018 E-MAIL
mail da Dconf. Medeiros COMPRIDO
De ordem da Coordenadora Geral de Infraestrutura, solicito a
inclusão do Login do servidor Nilson Silva de Assis (nsassis) ao
e-mail da COINF.
3592 Inclusão / retirada Fechado 5/28/2018 Vera Taveiros Diraf > Coadi Diego INFRA-RIO 5/29/2018 E-MAIL
Solicito ainda a exclusão do acesso aos e-mails: Nudip, Nulic e Medeiros COMPRIDO
Digaq do servidor Nilson silva de Assis. Login: NSASSIS .
Telefone: (21) 2679-9314
Prezados, bom dia!
Disponibilizamos de um notebook na microbiologia lotado na

DIMAV prédio 27, em que gostaríamos de conectá-lo à rede Marcus
para impressão e à internet. Como devemos proceder para que Vinicius Computador/Noteb
3329 Notebook - Microbiologia tal serviço seja atendido? Fechado 5/4/2018 Natalia Ramos Dimav Pequeno SUPORTE-XEREM 5/29/2018 ook
Lemos
Obrigada
Natália Ramos
Software >
SUPORTE-RIO
3579 problemas com Java Java solicitando nome de usuário e senha Fechado 5/25/2018 Ana Gueron Caint Gustavo Durso COMPRIDO 5/29/2018 Instalação/Manuten
ção - Software
Solicitamos o número do IP para uma videoconferência hoje às

3594 Videoconferência com o MDIC. 16 h 30 min. com o MDIC.Pedimos a presença de um técnico Fechado 5/28/2018 presi presi Gustavo Durso SUPORTE-RIO 5/29/2018 Informações
para efetuarmos um teste o mais breve. COMPRIDO (Dúvidas)
Atuo na coordenação da Comissão de Carreiras do Inmetro e

observamos que o email cci@inmetro.gov.br está atrelado à
foto de algum servidor, possivelmente antigo membro da CCI. Diego SUPORTE-RIO
3583 Foto CCI Como fazemos para retirar a foto? Fechado 5/28/2018 Lucas Heler Gabin > Dicom Medeiros COMPRIDO 5/29/2018 E-MAIL
Tel: 2563-5545
3599 Problema Problema no Outlook Fechado 5/29/2018 Dolores Brito Diego SUPORTE-RIO 5/29/2018 E-MAIL
Medeiros COMPRIDO
Olá, gostaria de solicitar ajuda em relação ao meu computador.
Recentemente eu nao estou conseguindo acessar qualquer site,

apenas a intranet e o email e preciso da internet para continuar
a minha pesquisa.
3596 pc Fechado 5/29/2018 Rômulo Nascimento Davi Carvalho SUPORTE-XEREM 5/29/2018 Rede
Contato: Rômulo Augusto (Dimel)
Prédio 11 sala 6 bloco A

Ramal: 9135
Prezados, solicito acesso ao YouTube para os logins:
Rose Fernandes – rcfernandes
3582 Solicitação de liberação de sites Alessandra Mathias – afmathias Fechado 5/28/2018 Marcelo Monteiro Dconf Elike Matos INFRA-RIO 5/29/2018 Rede > Permissão
COMPRIDO de Acesso
A solicitação se faz necessária com a justificativa de
necessidade de execução de serviços inerentes à Divig.
Tel: 2563-2794
Desejo solicitar a ajuda de vocês para uma teleconferência na

sala da caint, o horário e o dia da reunião é hoje dia 28.05.2018
3588 SUPORTE PARA teleconferência /
setor Dirqe
as 14:00h, gostaria de saber se vocês poderiam acompanhar e Fechado
dar auxilio ao Marcelo Gadelha as 13:30h 5/28/2018 Jaqueline Oliveira
Cabral Dconf > Diqre Gustavo Durso SUPORTE-RIO
COMPRIDO 5/28/2018 Informações
(Dúvidas)
Tel: 2563-5638
Não estou conseguindo abrir o sistema SERPRO devido a um

problema no JAVA , impossibilitando assim de executar o
trabalho.
___________________________________________________
___ Marcelo Software >
3471 RES: Dificuldade acesso Siafi Antigo Fechado 5/18/2018 normal SUPORTE-XEREM 5/28/2018 Instalação/Manuten
Estou com dificuldades de abrir o Siafi antigo. Coloco a senha, Santos ção - Software
porém não aparece as opções devidas. Poderiam me ajudar?
Ramal: 9268
Guilherme Barros Pinto não se encontra no GLPI.
Estou recebendo mensagem de alerta quanto a caixa de correio
estar cheia, já realizei os procedimentos para arquivar
3444 A sua caixa de correio está quase
cheia mensagens e não está funcionando. Fechado 5/18/2018 Cleide Braga Cgcre > Sesad Davi Carvalho SUPORTE-RIO
COMPRIDO 5/28/2018 E-MAIL
Ramal: 5619
Peço por gentileza suporte da Ctinf para verificar problema na

3591 Atendimento minha caixa de correio. Fechado 5/28/2018 Flavia Alves Caint > Disbt Gustavo Durso SUPORTE-RIO 5/28/2018 E-MAIL
COMPRIDO
Tel: 2563-2765
Solicito:1) Instalar um novo ponto de rede na sala do

administrativo da ouvidoria;
SUPORTE-RIO Rede > Ponto de
3482 solicitação 2) Trocar de local o ponto de rede da sala da ouvidora. Fechado 5/18/2018 Marcia Almeida Gustavo Durso COMPRIDO 5/25/2018 Rede
Ramal: 2951
Aguardo solução de erro SUPORTE-RIO Informações

3433 sistematico Aguardo solução de erro sistematico Fechado 5/17/2018 Andrea Cid Caint Gustavo Durso COMPRIDO 5/25/2018 (Dúvidas)
Boa tarde, o computador Dconf 020 – RC encontra-se

inoperante desde as 11:20 da manhã do dia de hoje,
solicitamos a devida atenção ao reparo, por tratar-se do
computador do Diretor substituto da diretoria de
conformidade.
Problema apresentado: não acessa rede Inmetro, internet e
Sistema Orquestra. Software >
3378 Computador fora da rede inmetro Rodrigo Oliveira Fechado 5/16/2018 Rodrigo Cruz Dconf > Ascop Davi Carvalho SUPORTE-RIO 5/25/2018 Instalação/Manuten
COMPRIDO ção - Sistema
Operacional
(Inmetro)
Diretoria de Avaliação da Conformidade (Dconf)
Assessoria de Controle Pré Mercado (Ascop)

+55 (21) 2563-2800
Conforme contato telefônico, solicitamos, por favor, que seja
criada uma pasta no servidor para que possamos armazenar
documentos que são importantes para a Divisão de Acreditação
de Organismos de Inspeção (DIOIS). Também seria importante
dar acesso de leitura e escrita aos colaboradores do setor
indicados na lista abaixo:
rpereira
bccruz
abreis
jloliveira
Criação de espaço no servidor para INFRA-RIO
3537 armazenar documentos DIOIS gcpedrosa Fechado 5/24/2018 Rosembergue Pereira Elike Matos COMPRIDO 5/25/2018 Rede
rbivanov
clsimoes
tdoliveira
chribeiro
A intenção é proporcionar mais espaço na pasta de aplicativos

diversos, que hoje está sendo usada como repositório de
documentos.
Ramal: 2862
Meu Outlook não está sincronizando com o servidor. Informa

3558 Outlook offline que está desconectado e trabalhando offline. Fechado 5/25/2018 Bruno Saint'Clair O de Diraf Marcelo SUPORTE-XEREM 5/25/2018 E-MAIL
Andrade Santos
Tel: 2145-9303
Software >
usuária reporta que recebe mensagem de plugin desatualizado SUPORTE-RIO
3553 plugin desatualizado quando abre navegador. Fechado 5/24/2018 Roselaine Cruz Diraf Gustavo Durso COMPRIDO 5/24/2018 Instalação/Manuten
ção - Software
3551 e-mails não encontrados usuário informa que não consegue enxergar os seus backups de Fechado 5/24/2018 Leonardo Rocha Dconf Gustavo Durso SUPORTE-RIO 5/24/2018 E-MAIL >
e-mail. COMPRIDO Configuração
Software >
usuário informa que não consegue conectar a sala de reunião SUPORTE-RIO Instalação/Manuten
3552 suporte a sala de reunião pelo skype for business Fechado 5/24/2018 Antonio Terra Cgcre Gustavo Durso COMPRIDO 5/24/2018 ção - Sistema
Operacional
De ordem do chefe do Serviço de Contencioso, Sr. Francisco
Eduardo Sampaio Leitão, solicito acesso ao e-mail NUCAR para
os logins:
3459 Solicitação erroze Fechado 5/18/2018 Eliane Roze Diego INFRA-RIO 5/24/2018 E-MAIL
Medeiros COMPRIDO
caabreu
Ramal: 9501
Considerando que os e-mails sac.amreg@ e suporte.oac@ não

estão mais sob a minha responsabilidade, peço orientação
Diego INFRA-RIO
3469 E-mails institucionais sobre como retira-los de minha caixa de mensagens. Fechado 5/18/2018 Maria Martins Caint > Disbt Medeiros COMPRIDO 5/24/2018 E-MAIL
Ramal: 2918
Gostaríamos de solicitar o acesso ao e-mail

relato_sinmac@inmetro.gov.br para os seguintes servidores:
1. Ana Valéria de Freitas Silva – avsilva@inmetro.gov.br
2. Karine Murad – kmurad@inmetro.gov.br

Solicitação de acesso de membros Diego INFRA-RIO
3483 da Divet ao e-mail 3. Mayard Samis Zolotar – mszolotar@inmetro.gov.br Fechado 5/21/2018 Mayard Zolotar Dconf > Divet 5/24/2018 E-MAIL
relato_sinmac@inmetro.gov.br Medeiros COMPRIDO
4. Paulo Roberto Coscarelli de Carvalho Junior –
pcoscarelli@inmetro.gov.br
5. Ruth Epsztejn – repsztejn@inmetro.gov.br
Ramal: 5523
Prezados, hoje ao abrir a caixa de e-mails

codexbrasil@inmetro.gov.br, encontrei cerca de 40 mensagens
SPAM. Já deletei todas as mensagens. Todas diziam que a
mensagem não foi enviada pois excedia o limite de 100
destinatários e tinham caracteres em Chinês (creio eu). Diego
Medeiros
3434 E-mail Codexbrasil Fechado 5/17/2018 Andre Santos Caint > Disbt Romulo INFRA-XEREM 5/24/2018 E-MAIL
Já tivemos esse problema anteriormente, o que fez com que Almeida
essa caixa de e-mails fosse marcada em lista negativa. Como
podemos proceder para que isso não ocorra?
Ramal: 5543
Solicito que seja associado a esta caixa de e-mail o alias
3502 inclusão de alias seman@inmetro.gov.br Fechado 5/23/2018 Pablo Silva Diraf > Coinf > Dieng Diego INFRA-RIO 5/24/2018 E-MAIL
> Seman Medeiros COMPRIDO
Ramal: 9327
Solicito minha exclusão de acesso ao e-mail diqre, pois não

Solicitação de exclusão de acesso estou mais lotada nesta UO. Diego INFRA-RIO
3548 Fechado 5/24/2018 Mayard Zolotar Dconf > Divet 5/24/2018 E-MAIL
ao e-mail diqre Medeiros COMPRIDO
Ramal: 5523
Por favor, gostaria de ter acesso a pasta copel(\\rfiles01s) (Y),

para visualizar os arquivos da licitação.
3440 Liberação de acesso a pasta COPEL Fechado 5/17/2018 normal Diraf > Coadi > Digaq Elike Matos INFRA-XEREM 5/24/2018 Rede > Permissão
- Tatiana Sarkis Tatiana Kaus Sarkis não está no GLPI de Acesso
ramal: 3477
Gostaria de solicitar a instalação de um programa para

visualização e edição de arquivpos pdf. O Programa que
utilizávamos antes do upgrade das estações de trabalho era o
paint.net, segue o link dá página referente ao programa:
https://www.getpaint.net/download.html
Dimel > Dgtec > Flávio Lima dos SUPORTE-XEREM Software >
3550 instalação de programa A utilização desse programa se faz necessária devido a uma das Fechado 5/24/2018 Rodrigo Guilherme 5/24/2018 Instalação/Manuten
funções que exerço no setor, que é a de elaboração de portaria Sefiq Santos ção - Software
de aprovação de modelo.
Minha máquina de trabalho é : DIMEL-096X
Tel: 2145-3562 / 2679-9127
Solicito suporte para a instalação do visualizador de normas

ABNT, o qual estava instalado na máquina antiga e com a troca
pela nova se perdeu. Software >
3442 visualizador ABNT - permissão para Fechado 5/17/2018 Millene Fonseca Dconf Gustavo Durso SUPORTE-RIO 5/24/2018 Instalação/Manuten
instalação Salvei o programa no pen drive porém não consigo instalar o COMPRIDO ção - Software
mesmo.
Me encontro no quarto andar, AMReg.
Não consigo abrir nenhum link do Comunica do Inmetro

recebido via Outlook. Isso me impede de acessar matérias,
consultas, responder pesquisas, etc.
3477 Links recebidos no Outlook Fechado 5/18/2018 Elaine Pinho Cgcre Gustavo Durso SUPORTE-RIO 5/24/2018 E-MAIL
Solicito deste modo, ajuste na configuração da máquina Cgcre- COMPRIDO
006RC.
Ramal: 2858
FLAVIO RICARDO MACHADO SALES DA CRUZ FERREIRA
Caixa 186 RC
Máquina Antiga
CPU: 140342
Instalação de máquina nova (Rio Monitor: 133395 Computador/Noteb

3515 Comprido) Caixa 186 RC Fechado 5/24/2018 Flavio Ferreira Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Teclado: 152747 Equipamento
Máquina Nova
CPU: 236951
Monitor: 237151
Teclado: 237351
DIEGO DA SILVA LIMA
Caixa 187 RC
Máquina Antiga
CPU: 140392
Monitor: 140726 Computador/Noteb
3516 Instalação de máquina nova (Rio
Comprido) Caixa 187RC Fechado 5/24/2018 Diego Lima Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236942
Monitor: 237142
Teclado: 237342
FERNANDA TAVARES MACHADO DA SILVA
Caixa 185 RC
Máquina antiga
CPU: 132645

3517 Comprido) Caixa 185 RC Fechado 5/24/2018 Fernanda Silva Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236950
Monitor: 237150
Teclado: 237350
ALEXANDRA BASTOS NETTO DOS REAIS
Caixa 182RC
Máquina Antiga
CPU: 140288
Comprido) Caixa 182 RC Fechado 5/24/2018 Alexandra Bastos
Netto dos Reis Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236948
Monitor: 237148
Teclado: 237348
ROSEMBERGUE PEREIRA DE SOUZA
Caixa 183 RC
Máquina Antiga
CPU: 151460

3519 Comprido) Caixa 183 RC Fechado 5/24/2018 Rosembergue Pereira Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236949
Monitor: 237149
Teclado: 237349
REJANE LUCY DE SOUZA SANTOS
Caixa 166RC
Máquina antiga
CPU: 151469
Comprido) Caixa 166RC Fechado 5/24/2018 Rejane Santos Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: S/N BRJ507L95C
Monitor: 237175
Teclado: 237382
CÉSAR LUIS PEREIRA SIMÕES
Caixa 169 RC
Máquina antiga
CPU: 152299
Instalação de máquina nova (Rio Monitor: 140635 Cesar Luis Pereira Computador/Noteb
3521 Comprido) Caixa 169 RC Fechado 5/24/2018 Simoes Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236983
Monitor: 237174
Teclado: 237383
BARBARA CRISTINA DA SILVA CRUZ
Caixa 170 RC
Máquina antiga
CPU: 151457
Monitor 140921 Computador/Noteb
Comprido) Caixa 170 RC Fechado 5/24/2018 Barbara Cruz Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236984
Monitor: 237176
Teclado: 237384
ANA BEATRIZ DE MELLO
Caixa 129 RC
Máquina Antiga
CPU: 140377

3523 Comprido) Caixa 129 RC Fechado 5/24/2018 Ana Beatriz Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236976
Monitor: sem placa

Teclado: 237376
TIAGO DANTAS DE OLIVEIRA
Caixa 172 RC
Máquina Antiga
CPU: 151440
Comprido) Caixa 172 RC Fechado 5/24/2018 Tiago Oliveira Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236985
Monitor: 237170
Teclado: 237385
JORGE LUIZ DE OLIVEIRA
Caixa 164 RC
Máquina antiga
CPU: 166491

3525 Comprido) Caixa 164 RC Fechado 5/24/2018 Jorge Oliveira Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236981
Monitor: 237185
Teclado: 237381
ANA LUCIA DE MORAES LACERDA
Caixa 105 RC
Máquina Antiga
CPU: 151448
Monitor: s/n VFC6121 Computador/Noteb
Comprido) Caixa 105 RC Fechado 5/24/2018 Ana Moraes Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236956
Monitor: 237156
Teclado: 237356
Thais Alexandra de Souza
Caixa 161 RC
Máquina Antiga
CPU: 140372

3527 Comprido) Caixa 161 RC Fechado 5/24/2018 normal Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236980
Monitor: 237169
Teclado: 237380
CARLA MOTTA FLORENZANO
Caixa 178 RC
Máquina antiga
CPU: 140399
Comprido) Caixa 178 RC Fechado 5/24/2018 Carla Florenzano Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236973
Monitor: 237172
Teclado: 237375
ANA CRISTINA DINIZ MACIEL FOLLADOR
Caixa 130 RC
Máquina antiga
CPU: 151451

3530 Comprido) Caixa 130 RC Fechado 5/24/2018 Ana Follador Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236977
Monitor: 237117
Teclado: 237377
FELIPE DE LEO LEAL CORDEIRO
Caixa 159 RC
Máquina antiga
CPU: 133902
Monitor: s/n 33989IA004636 Computador/Noteb
Comprido) Caixa 159 RC Fechado 5/24/2018 Felipe Cordeiro Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236979
Monitor: 237182
Teclado: 237379
MARCIA SANTOS DE OLIVEIRA GRILO
Caixa 177 RC
Máquina Antiga
CPU: 140382
Instalação de máquina nova (Rio Monitor: 133286 Márcia Santos de Computador/Noteb

3532 Comprido) Caixa 177 RC Fechado 5/24/2018 Oliveira Grilo Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Teclaco: 133559 Equipamento
Máquina Nova
CPU: 236973
Monitor: 237184
Teclado: 237373
GRACIELA SILVEIRA
Caixa 168 RC
Máquina antiga
CPU: 151426
Comprido) Caixa 168 RC Fechado 5/24/2018 Graciela Silvera Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236972
Monitor: 237181
Teclado: 237372
RAQUEL MARTINS REGO
Caixa 102 RC
Máquina antiga
CPU: 140354

3534 Comprido) Caixa 102 RC Fechado 5/24/2018 Raquel Rego Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236954
Monitor: 237154
Teclado: 237354
MARIO AUGUSTO ARCHER FILHO
Caixa 167 RC
Máquina Antiga
CPU: 152238
Monitor: s/n33989IA004991 Computador/Noteb
Comprido) Caixa 167 RC Fechado 5/24/2018 Mario Archer Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236971
Monitor: 237166
Teclado: 237371
DANILO DE MATTOS SILVA
Caixa 50 RC
Máquina antiga
CPU: 152371

3539 Comprido) Caixa 50 RC Fechado 5/24/2018 Danilo Mattos Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236958
Monitor: 237158
Teclado: 237358
Guilherme Pedrosa
Caixa 171 RC
Máquina Antiga
CPU: 152276
Comprido) Caixa 171 RC Fechado 5/24/2018 Guilherme Pedrosa Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236970
Monitor: 237167
Teclado: 237370
CARLOS HENRIQUE DA SILVA RIBEIRO
Caixa 179 RC
Máquina Antiga
CPU: 152245

3541 Comprido) Caixa 179 RC Fechado 5/24/2018 Carlos Ribeiro Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236974
Monitor: 237168
Teclado: 237374
MARCIA ANDREA DA SILVA RODRIGUES
Caixa 80 RC
Máquina Antiga
CPU: 151468
Comprido) Caixa 80 RC Fechado 5/24/2018 Marcia Rodrigues Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236930
Monitor: 237132
Teclado: 237330
CARLOS HENRIQUE
Caixa 98 RC
Máquina Antiga
CPU: 133076

3543 Comprido) Caixa 98 RC Fechado 5/24/2018 Carlos Silva Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236961
Monitor: 237161
Teclado: 237361
MAYARD SAMIS ZOLOTAR
Caixa 91 RC
Máquina Antiga
CPU: 152305
Comprido) Caixa 91 RC Fechado 5/24/2018 Mayard Zolotar Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236960
Monitor: 237160
Teclado: 237360
JOSIANE DE ANDRADE FORTES
Caixa 85 RC
Máquina Antiga
CPU: 132821
Instalação de máquina nova (Rio Monitor: 152424 Josiane de Andrade Computador/Noteb

3545 Comprido) Caixa 85 RC Fechado 5/24/2018 Fortes Davi Carvalho 5/24/2018 ook > Instalação de
Máquina Nova
CPU: 236925
Monitor: 237126
Teclado: 237325
Solicito reparo no computador sedin-40x , localizado no

PRESI/Nuarp, Casa 1 , Xerém.O defeito está impossibilitando o Flávio Lima dos SUPORTE-XEREM Computador/Noteb
3508 reparo funcionamento do monitor. Fechado 5/23/2018 Luiz Alencar 5/24/2018
Santos ook
Tel: 2679-9343
Solicito instalação de 01 ponto de rede para o servidor Claudio

William , na sala do Secon-prédio 20-2º andar. Claudio Rede > Ponto de
3506 Ponto de rede Fechado 5/23/2018 Vera Taveiros Diraf > Coadi Goncalves SUPORTE-XEREM 5/24/2018 Rede
Ramal: 9314
Gabriel França SUPORTE-RIO Computador/Noteb

3514 Verificação de notebook Notebook liga mas não gera imagem. Fechado 5/23/2018 Melsert Profe Gustavo Durso COMPRIDO 5/23/2018 ook > Manutenção
Solicito a verificação do computado , pois está constantemente

3507 login pedindo login e senha do usuário da máquina. Fechado 5/23/2018 Eduardo Oliveira Flávio Lima dos SUPORTE-XEREM 5/23/2018 Rede
Santos
Tel: 2679-9517
Flávio Lima dos SUPORTE-RIO Software >

3505 suporte Estou com problemas no word Fechado 5/23/2018 Paulo Venturelli Caint > Disbt Santos COMPRIDO 5/23/2018 Instalação/Manuten
ção - Software
Meu ponto de rede não está com internet, aparece a

mensagem que o cabo está desconectado.
3448 Sem internet. Fechado 5/18/2018 Marco Adriano da Dconf > Cexec Gustavo Durso SUPORTE-RIO 5/23/2018 Rede
Nome do Computador : DIVEC-07RC Silva Avelino COMPRIDO
Ramal: 5591
Preciso de auxílio quanto a algumas configurações do outlook
3438 Solicitação para a versão nova do Windows. Fechado 5/17/2018 Monique Lima Dconf > Cexec Gustavo Durso SUPORTE-RIO 5/23/2018 E-MAIL
COMPRIDO
Ramal: 2762
De ordem do Sr. Auditor-Chefe, solicitamos que seja feita a

atualização do java no computador do servidor Rogerio da Silva
Fernandes. Marcelo Software >
3406 Atualização do java Fechado 5/17/2018 Paula Correa Audin Santos SUPORTE-XEREM 5/23/2018 Instalação/Manuten
Finalidade: Acessar o SGI. ção - Software
Ramal: 9775 / 9296
De ordem da Sra. Auditora Chefe Substituta, solicitamos que

seja retirada o nome da servidora Vanessa Lage Bellazzi
Pellegrini da lista do e-mail T-AUDIN e do acesso ao Marcelo Rede > Permissão
3407 RES: Solicitação PUB_AUDIN, à partir do dia 18/5/2018. Fechado 5/17/2018 Rogerio Fernandes Audin Santos SUPORTE-XEREM 5/23/2018 de Acesso
Ramal: 9775 / 9296
Por favor, solicito reparo em máquina que fica localizada no

Laboratório de Metrologia Dimensional (Lamed), prédio 03.
Usuário: Marcos Motta, ramal: 9726.
3431 Reparo em máquina de Laboratório Motivo: A máquina não está respondendo (não liga). Fechado 5/17/2018 Roberta Frederico Dimci > Dimec > Flávio Lima dos SUPORTE-XEREM 5/23/2018 Computador/Noteb
- Urgente. Lamed Santos ook
Obs: É uma máquina de grande importância, pois são
executadas atividades solicitadas por clientes internos e
externos.
Ramal: 9715
Por favor, solicito que seja realizado o reparo na máquina

Dimci-102x, usuária: Kelly da Silva Barroco Barbosa, ramal:
9017.
3432 Reparo em máquina. Fechado 5/17/2018 Roberta Frederico Dimci > Dimec Flávio Lima dos SUPORTE-XEREM 5/23/2018 Computador/Noteb
A máquina fica localizada no prédio 03 (Dimci)/Dimec). Santos ook
Ramal: 9715
Informo que minha máquina está desligando sozinha e preciso

de reparo.
Gilmara Muniz Flávio Lima dos Computador/Noteb
3441 Reparo no computador. Máquina Dimel-027x. Fechado 5/17/2018 Bronisio Dimel Santos SUPORTE-XEREM 5/23/2018 ook
Ramal: 9155
Além da Bárbara, eu também preciso do software Bizagi
instalado na minha máquina. Com urgência por compromissos Software >
3439 ENC: INSTALAÇÃO DE PROGRAMA no PTI. Agradeço antecipadamente se puderem priorizar o Fechado 5/17/2018 Marcelo Gadelha Gustavo Durso SUPORTE-RIO 5/21/2018 Instalação/Manuten
SETOR DIQRE suporte. COMPRIDO ção - Software
Ramal: 2931
Usuária relata que ao copiar textos de arquivos em pdf os SUPORTE-RIO Software >
3497 Problema com leitor de pdf mesmos são colados em arquivos do word com a formatração Fechado 5/21/2018 Millene Fonseca Dconf Gustavo Durso COMPRIDO 5/21/2018 Instalação/Manuten
alterada. ção - Software
Abertura de chamado para o micro do usuário pcventurelli. Software >

SUPORTE-RIO
3496 Problemas com Word O mesmo alega que, ao tentar copiar textos da internet e colar Fechado 5/21/2018 Andre Santos Caint > Disbt Gustavo Durso COMPRIDO 5/21/2018 Instalação/Manuten
em ujm arquivo de texto o word cola uma mensagem de aviso. ção - Software
Solicito instalação do plugin Adobe Flash Player na minha Software >

3456 Instalação do Adobe Flash Player máquina, é possível? Fechado 5/18/2018 Monica Conceicao Dplan > Diplo Davi Carvalho SUPORTE-XEREM 5/21/2018 Instalação/Manuten
Ramal: 9700 ção - Software
Solicito instalação ao sistema ORQUESTRA, RBC e SICASE.

Software >
Acesso a Estagiária - Sistema Nome: SUPORTE-RIO Instalação/Manuten
3470 ORQUESTRA, RBC e SICASE Fechado 5/18/2018 Gabriela Dias Cgcre > Dicap COMPRIDO 5/21/2018
ção - Software
GABRIELA DOS SANTOS DIAS (gdias@inmetro.gov.br).
Solicito que verifiquem os e-mails que estão preso e não

recebidos por mim, principalmente ontem
(17/05/18).Trabalhamos com clientes externos (laboratórios) e
ontem eu soube que alguns representantes dos laboratórios Romulo
3443 e-mails não recebidos me enviaram e-mails e não recebi qualquer e-mail.Pode me dar Fechado 5/18/2018 Elisa Santos Cgcre > Dicla Almeida INFRA-XEREM 5/21/2018 E-MAIL
um retorno o mais breve possível ?
Ramal: 2812
de Acreditação
Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia -

INMETRO Coordenação Geral de Acreditação - Cgcre Divisão de
Acreditação de Organismos de certificação - Dicor Núcleo de
Organismos de Certificação - Nucer
Tel: +55 21 2563 5617 E-mail: gnsilvera@inmetro.gov.br
-----Mensagem original-----
De: antispam@inmetro.gov.br
[mailto:antispam@inmetro.gov.br] Enviada em: quarta-feira, 16
de maio de 2018 14:22
Para: Graciela N Silvera

Assunto:
SOLICITAÇÃO DE LIBERAÇÃO DE Romulo
3401 MSG ENC: Prezado(a), Fechado 5/17/2018 Graciela Silvera Almeida INFRA-XEREM 5/21/2018 E-MAIL
O serviço de Filtro de Spams do INMETRO identificou a

existência de arquivo(s) anexo(s) suspeito(s) e por motivos de
segurança efetuou a retenção da mensagem.
Para solicitar liberação da mensagem ou maiores
esclarecimento favor entrar em contato com o Helpdesk através
do endereço: suportehelp@inmetro.gov.br
Este é uma mensagem automática, FAVOR NÃO RESPONDER.
# Resumo da mensagem #
Mensagem original enviada por:
Felipe.Lacerda.Antunes@dnvgl.com
Assunto: RE: URGENTE - DNV PRO 1039402

Nome do(s) arquivo(s) anexado(s): image003.gif,
Mauricio Pereira
Gabinete da Coordenação Geral de Acreditação INMETRO
+55 21-2563 2818
[mailto:antispam@inmetro.gov.br] Enviada em: terça-feira, 15
de maio de 2018 15:10
Para: Mauricio P Pereira
Assunto:
Prezado(a),
Romulo
3417 ENC: O serviço de Filtro de Spams do INMETRO identificou a Fechado 5/17/2018 Mauricio Pereira Almeida INFRA-XEREM 5/21/2018 E-MAIL


Mensagem original enviada por: rserra@tuv-nord.com

Assunto: RES: Ofício DQ No. 0024/2017
Nome do(s) arquivo(s) anexado(s): image004.jpg,

image005.png, image007.png, image008.jpg, image009.jpg,
image013.png, image001.wmz, image002.wmz, image003.wmz,
image015.wmz, image018.png, image019.png, image020.png,
Desde já, agradeço.
Atenciosamente,
MARIÂNGELA GIFFONE LOQUES
________________________________________
De: antispam@inmetro.gov.br [antispam@inmetro.gov.br]

Enviado: quinta-feira, 17 de maio de 2018 14:56
Para: ouvidoria
Assunto:
Prezado(a),
Romulo
3445 ENC: O serviço de Filtro de Spams do INMETRO identificou a Fechado 5/18/2018 ouvidoria ouvidoria Almeida INFRA-XEREM 5/21/2018 E-MAIL



clei.lettieri@itaindustrial.com.br
Assunto: [Anexo Suspeito]Fwd: Terceira parte dos anexos SAC

690692 Nome do(s) arquivo(s) anexado(s): (1) Captura de Tela
2018-01-02 às 15.55.47.png, (5) Captura de Tela 2017-12-27 às
10.24.57.png, (3) Ensaio válvula Préssor - filme.MP4
(Inmetro) Divisão de Acreditação de Organismos de Certificação
- Dicor Coordenação Geral de Acreditação - CGCRE
+55 (021) 2563-5531 | losouza@inmetro.gov.br
www.inmetro.gov.br
de maio de 2018 17:02
Para: Graciela N Silvera ; Lucas Orlando de Souza
Assunto:
Prezado(a),
Lucas Orlando de Romulo
3467 ENC: Fechado 5/18/2018 Souza Almeida INFRA-XEREM 5/21/2018 E-MAIL


ulisses@sascertificadora.com.br
Assunto: Auditoria Testemunha - SAS Certificadora (Empresa:
Dois ''A'' Engenharia) - Documentos Exigidos NIT-DICOR-026
Nome do(s) arquivo(s) anexado(s): image002.jpg,
image003.png, image004.png, image005.jpg, image006.png,
www.inmetro.gov.br
de maio de 2018 16:55
Para: Graciela N Silvera ; Lucas Orlando de Souza
Assunto:
Prezado(a),
Lucas Orlando de Romulo


carlos@sascertificadora.com.br
Assunto: ENC: Auditoria Testemunha - SAS Certificadora
(Empresa: Dois ''A'' Engenharia) - Documentos Exigidos NIT-
DICOR-026 Nome do(s) arquivo(s) anexado(s): image001.png,
image002.wmz, image016.png, image017.jpg, image018.png,
www.inmetro.gov.br
de maio de 2018 17:31
Para: Lucas Orlando de Souza ; Graciela N Silvera

Assunto:
Prezado(a), Lucas Orlando de Romulo

carlos@sascertificadora.com.br
Assunto: RES: Auditoria Testemunha - SAS Certificadora

(Empresa: Dois ''A'' Engenharia) - Documentos Exigidos NIT-
DICOR-026 Nome do(s) arquivo(s) anexado(s): image001.png,
image002.wmz, image003.png, image005.png, image006.jpg,
Prezado (a) Senhor (a),
Por gentileza, dar acesso completo Sistema RBC/RBLE (acesso),

E-mail, Pub Planav, Pub Dicla , para o colaborador lotadas no
SESAD/Cgcre:
1) Taís Alexandre de Souza

OBS.:
1) Usuárias encontram-se no SESAD, 8º Andar.

Acesso Completo - RSistema 2) Favor informar quando for realizado o serviço.
SUPORTE-RIO
3369 RBC/RBLE (acesso), E-mail, Pub Fechado 5/16/2018 Aline Araújo Cgcre > Sesad Davi Carvalho COMPRIDO 5/18/2018 Rede
Planav, Pub Dicla Atenciosamente,
Aline Araújo
Assistente Administrativa
INMETRO/CGCRE/SESAD
Rua Santa Alexandrina, 416 – 8º andar
Rio Comprido – Rio de Janeiro - CEP.: 20261-232

Telefone: (+ 55 021) 2563-5588
Gostaria de abrir um chamado para uma máquina que está

conectada, mas sem acesso a internet.
Flávio Lima dos
3452 Máquina sem acesso a internet Máquina Dimci-70x. Fechado 5/18/2018 Elaine Santana Dimci Santos SUPORTE-XEREM 5/18/2018 Rede
Ramal: 9279
Prezados, informo que o computados da colega Priscila Computador/Noteb

3413 Dicla | Computador não liga Yuvamoto não está ligando: secme-13x, 2145-3215. Fechado 5/17/2018 Roberto P Junior Cgcre > Dicla SUPORTE-XEREM 5/18/2018 ook
Solicito com a máxima urgência para atendimento da demanda, Software >

pois tenho que lançar algumas publicações no SERPRO.
3410 URGENTE - Bloqueio SERPRO Fechado 5/17/2018 Claudio Barreto SUPORTE-XEREM 5/18/2018 Instalação/Manuten
Ramal: 9314/9476 ção - Software
Prezado(a),
Solicito suporte técnico para configuração do Outlook dos

seguintes contratados:
- Karlos Leal
- Priscilla Mary
- Natalia Machado
Configuração OUTLOOK novos Desde já agradeço a atenção. SUPORTE-RIO E-MAIL >

3379 contratados_ASCOP_3º Andar Fechado 5/16/2018 Alexandre Leme Dconf > Ascop Gustavo Durso COMPRIDO 5/17/2018 Configuração
Atenciosamente,
Alexandre Paes Leme

(Inmetro)

Coordenação Executiva e de Gestão (Cexec)
+55 (21) 2563-2923
Solicito a gentileza de suporte ao meu e-mail referente aos

arquivos e pastas que eu tinha antes da mudança do
computador.
SUPORTE-RIO
3395 Arquivos Ocorre que eu classifiquei por ano e muitos assuntos estavam Fechado 5/17/2018 Rosemary Fernandes Dconf > Divig Gustavo Durso COMPRIDO 5/17/2018 E-MAIL
nessas pastas e necessito urgente de acesso.
Ramal: 5547
Prezados,
Peço verificarem a minha máquina também, está dando erro ao
tentar fazer login no Prodcert.
Peço urgência no atendimento pois há várias habilitações de
organismos para serem feitas que impactam o processo de
registro de objeto (a empresa não consegue solicitar o registro
se o seu certificado não estiver no Prodcert.
Att.,
___________________________________________________
____________
De: Patricia G Barros

Enviada em: segunda-feira, 14 de maio de 2018 08:21 SUPORTE-RIO Software >
3435 ENC: PRODCERT - URGENTE Fechado 5/17/2018 Rosa Ignacio Gustavo Durso COMPRIDO 5/17/2018 Instalação/Manuten
ção - Software
Para: suportehelp@inmetro.gov.br
Assunto: PRODCERT - URGENTE
Prioridade: Alta
Bom dia.
Prezados, solicito abrir chamado para a minha máquina,

DCONF-073RC, a máquina é nova e não me permite ter acesso
ao sistema PRODCERT (o arquivo não abre, segue o print da
tela com a mensagem).
Solicito por gentileza reinstalar o sistema, para que a Amreg

possa dar continuidade nas tarefas do sistema.
Aguardo o retorno.
Software >
3393 prodcert Instalação do prodcert Fechado 5/16/2018 Patricia Barros Dconf Gustavo Durso SUPORTE-RIO 5/17/2018 Instalação/Manuten
COMPRIDO ção - Software
Solicito abertura de chamado para configurar o e-mail

corportativo na máquina do usuário abaixo:
Priscilla Mary Avelar Coelho
3408 configuração OUTLOOK na maquina Fechado 5/17/2018 normal Dconf > Ascop Gustavo Durso SUPORTE-RIO 5/17/2018 E-MAIL
do usuario Dcfonf/ASCOP - 3º andar/Rio comprido COMPRIDO
Ramal: 5695
Priscilla Mary Avelar Coelho não se encontra no GLPI.
Existe a possibilidade de instalar o software Autocad no meu

computador? Leandro da Cunha Flávio Lima dos SUPORTE-XEREM Software >
3437 RES: instalação de Autocad Fechado 5/17/2018 Diraf 5/17/2018 Instalação/Manuten
Mussel Santos
Ramal: 3531 ção - Software
Software >
3392 formatação de notebook formatação de notebook Fechado 5/16/2018 Leonardo Rocha Dconf Gustavo Durso SUPORTE-RIO 5/16/2018 Instalação/Manuten
COMPRIDO ção - Sistema
Operacional
Software >
Usuária reporta que não consegue abrir arquivos na pasta SUPORTE-RIO Instalação/Manuten
3363 problemas com compartilhamento Fechado 5/16/2018 Ana Moraes Dconf Gustavo Durso 5/16/2018
compartilhada COMPRIDO ção - Sistema
Operacional
Denise Passos
Máquina Nova
CPU 236900 Computador/Noteb
3362 Instalação de máquina nova (Prédio Fechado 5/15/2018 Denise Passos Davi Carvalho 5/15/2018 ook > Instalação de
11 - Dimel) Monitor 237100 Equipamento
Teclado 237300
Obs: usuária utiliza notebook
Software >
SUPORTE-RIO Instalação/Manuten
3361 instalação de software Instalação do software Bizagi Fechado 5/14/2018 Marcelo Gadelha Dconf > Diqre Gustavo Durso COMPRIDO 5/14/2018
ção - Software
Bom dia!!!
Solicito a instalação de um programa no PC da nossa estagiária

BÁRBARA.
Nome: BIZAGI
Atenciosamente,
Jaqueline Oliveira cabral Software >

INSTALAÇÃO DE PROGRAMA SETOR Jaqueline Oliveira SUPORTE-RIO
3345 Fechado 5/9/2018 Dconf > Diqre Gustavo Durso 5/14/2018 Instalação/Manuten
DIQRE Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia Cabral COMPRIDO ção - Software
(Inmetro)
Divisão de Qualidade Regulatória (Diqre)

+55 (21) 2563-5638 / E-mail
:jocabral@colaborador.inmetro.gov.br
www.inmetro.gov.br
Software >
3360 Suporte transferência de arquivos Usuária solicita suporte para encontrar arquivos que foram Fechado 5/11/2018 Millene Fonseca Dconf Gustavo Durso SUPORTE-RIO 5/11/2018 Instalação/Manuten
transferidos do computador antigo para o computador novo COMPRIDO ção - Sistema
Operacional
Software >
Usuária informa que transferência de arquivos em seu SUPORTE-RIO Instalação/Manuten
3358 Transferencia de arquivos Fechado 5/11/2018 Tatiana Claro Dconf Gustavo Durso 5/11/2018
computador apresenta erros. COMPRIDO ção - Sistema
Operacional
Usuário informa que não consegue imprimir na impressora SUPORTE-RIO

3359 Suporte com impressora colorida colorida Fechado 5/11/2018 Luiz Marques Dconf Gustavo Durso COMPRIDO 5/11/2018 Impressora
Prezados, bom dia,
Não consigo abrir nenhum link do Comunica do Inmetro

recebido via Outlook. Isso me impede de acessar matérias,
consultas, responder pesquisas, etc.
Solicito deste modo, ajuste na configuração da máquina Cgcre-

006RC.
Obrigada e abraços,
Elaine Ghezzi
Analista Executiva em Metrologia e Qualidade SUPORTE-RIO E-MAIL >

3317 Links recebidos no Outlook Fechado 5/3/2018 Elaine Pinho Cgcre > Dicla Gustavo Durso COMPRIDO 5/11/2018 Configuração
(Inmetro)
Coordenação Geral de Acreditação (Cgcre)
Divisão de Acreditação de Laboratórios (Dicla)
Rua Santa Alexandrina, 416 – 7º andar

Rio Comprido – RJ – CEP: 20.261-232
+ 55 (21) 2563-2858 | egpinho@inmetro.gov.br
www.inmetro.gov.br
Usuária solicita auxilio para acessar arquivos de backup do SUPORTE-RIO E-MAIL >
3357 Acessar backup do outlook outlook Fechado 5/10/2018 Millene Fonseca Dconf Gustavo Durso COMPRIDO 5/10/2018 Configuração
Prezados,
Não estou conseguindo acessar o Outlock do meu celular, está
aparecendo a seguinte mensagem: Página da Web não
disponível.
É necessário fazer alguma atualização?
Fico a disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,
Regiane R de Brito, M.Sc.

________________________________________ SUPORTE-RIO E-MAIL >
3335 Problemas no acesso ao Outlock Fechado 5/7/2018 Regiane Brito Dconf > Diqre Gustavo Durso COMPRIDO 5/10/2018 Configuração
(Inmetro)
Divisão de Qualidade Regulatória (Diqre)

+55 (21) 2563-5537
rrbrito@inmetro.gov.br
www.inmetro.gov.br
Ouvidoria 0800 2851818

Boa tarde, Prezados.
Estou com um Processo no SEI que é preciso passar para

Plataforma SAPIENS, mais tem alguns arquivos zipados e não
tenho o programa para extrair.
Processo importante para o bom desenvolvimento das

atividades no INMETRO.
No aguardo de atendimento o mais breve possível.
Att. SUPORTE-RIO
3337 Emergência Fechado 5/7/2018 Fábio Oliveira Profe Gustavo Durso COMPRIDO 5/10/2018 Software
Fabio Agostinho Oliveira
Protocolo PFE-INMETRO
Procuradoria Federal Especializada junto ao INMETRO
Procuradoria Geral Federal - PGF
Advocacia Geral da União - AGU
Tel: +55 (21) 2563-5611

Prezados
Solicito acesso ao sistema ORQUESTRA, RBC e SICASE para a

estagiária GABRIELA SANTOS DIAS (gdias@inmetro.gov.br).
Obrigado.
Respeitosamente,
Acesso a Estagiária - Sistema Mateus Zorzaneli Silva SUPORTE-RIO

3348 ORQUESTRA, RBC e SICASE Fechado 5/9/2018 Mateus Silva Cgcre > Dicap Gustavo Durso COMPRIDO 5/10/2018 Rede
Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia –
Inmetro
Coordenação Geral de Acreditação – Cgcre
Divisão de Capacitação em Acreditação – Dicap
+55 21 2563 5581 | mzsilva@inmetro.gov.br

www.inmetro.gov.br
3350 e-mails não encontrados Usuária solicita auxilio para encontrar backup de e-mail Fechado 5/9/2018 Elaine Pinho Cgcre > Dicla Gustavo Durso SUPORTE-RIO 5/10/2018 Backup
COMPRIDO
Caros senhores
Fui inserido como administrador da maquina Lainf-42x, mas
parece que ocorreu um problema e não consigo prosseguir

com a
instalação dos softwares do Labview 2014.

O meu password parece que não é mais aceito e recusa todas
minhas tentativas
de diagnostico.
Posso perguntar quando voces podem resolver este problema ?
Elike Matos
Atenciosamente Marcus Software >
Vinicius
3319 RES: Solicitação de serviço - Dmtic Fechado 5/3/2018 Guilherme Garcia Dimci > Dimtic Pequeno SUPORTE-XEREM 5/10/2018 Instalação/Manuten
Guilherme ção - Software
Lemos
Pierre Oliveira
---
Guilherme de Andrade Garcia, Dr.C.

(Inmetro)
Divisão de Metrologia em Tecnologia da Informação e

Telecomunicações (Dmtic)
Tel.: +55 21 2679-9072 | gagarcia@inmetro.gov.br
www.inmetro.gov.br
3352 Carregamento de equipamentos Carregamento de equipamentos destinados ao campus de Fechado 5/9/2018 Jose Pinho Ctinf Gustavo Durso SUPORTE-RIO 5/9/2018 Computador/Noteb
destinados ao campus de Xerém Xerém COMPRIDO ook
Descarregamento de equipamentos SUPORTE-RIO Computador/Noteb

3351 vindos de xerem Descarregamento de equipamentos vindos de Xerém Fechado 5/9/2018 Jose Pinho Ctinf Gustavo Durso COMPRIDO 5/9/2018 ook
SUPORTE-RIO Rede > Reset de
3340 reset de senha reset de senha Fechado 5/9/2018 Jorge Santos Diraf Gustavo Durso COMPRIDO 5/9/2018 Senha
Software >
3341 sem acesso a rede Computador sem acesso a rede Fechado 5/9/2018 Luiz Marques Dconf Gustavo Durso SUPORTE-RIO
COMPRIDO 5/9/2018 Instalação/Manuten
ção - Sistema
Operacional
Usuário solicita instalação do assinador Sapiens para o novo Gabriel França SUPORTE-RIO Software >
3349 Instalação do assinador Sapiens procurador Fechado 5/9/2018 Melsert Profe Gustavo Durso COMPRIDO 5/9/2018 Instalação/Manuten
ção - Software
Eduardo Ribeiro de Oliveira
eroliveira
Ramal: 9115
Máquina antiga
CPU S/N L1AH2BZ
Instalação de máquina nova (Prédio Computador/Noteb
3325 11 - Dimel) Monitor S/N VF30496 Fechado 5/3/2018 Eduardo Oliveira Davi Carvalho 5/8/2018 ook > Instalação de
Equipamento
Teclado 168378
Máquina Nova
CPU 236890
Monitor 237090
Teclado 237290
Felipe José da Costa Padilha
fjpadilha
Ramal: 9808
Máquina antiga
CPU 151502
Instalação de máquina nova (Prédio Computador/Noteb
3326 Monitor 151619 Fechado 5/3/2018 Felipe Padilha Davi Carvalho 5/8/2018 ook > Instalação de
11 - Dimel) Equipamento
Teclado 151752
Máquina Nova
CPU 236889
Monitor 237089
Teclado 237289
Luiz Henrique Duarte Barbosa (lhbarbosa)
Ramal: 9473
Máquina Antiga
CPU 132495
Instalação de máquina nova (Prédio Monitor S/N VF28320 Computador/Noteb

3334 8 - Dimel) Fechado 5/7/2018 Luiz Barbosa Davi Carvalho 5/8/2018 ook > Instalação de
Teclado 132478 Equipamento
Máquina Nova
CPU 236934
Monitor 237130
Teclado 237334
Jose Oliveira Cavalcanti (jocavalcanti)
Ramal: 9458
Máquina Antiga
CPU 140181
Monitor 140961 Computador/Noteb
3339 Instalação
8 - Dimel)
de máquina nova (Prédio Fechado 5/7/2018 Jose Cavalcanti Davi Carvalho 5/8/2018 ook > Instalação de
Teclado S/N 0089779 Equipamento
Máquina Nova
CPU 236928
Monitor 237133
Teclado 237328
Prezados senhores:
Necessito instalar dois softwares gratuitos em minhas

máquinas para dar continuidade ao meu trabalho.
Fico no aguardo de como devo proceder.
Atenciosamente,
Gregory
Instalação de dois softwares Gregory Kyriazis Flávio Lima dos Software >
3321 gratuitos em duas máquinas Fechado 5/3/2018 Gregory Kyriazis Dimci > Diele Santos SUPORTE-XEREM 5/7/2018 Instalação/Manuten
Inmetro ção - Software
Dimci / Diele – Prédio 2

Av. Nossa Senhora das Graças, 50
25250-020 – Duque de Caxias – RJ
Brasil
Tel. (21) 21453196

Prezados,
Gostaria de um suporte de vocês em relação a uma
videoconferência a ser realizada amanhã à tarde. Está marcada
as 16h e será feita por esse link:
https://appear.in/cidadaniadigital
Gostaria de me certificar que esse link irá funcionar

corretamente no nosso equipamento, portanto se vocês
puderem testar comigo amanhã um pouco antes da reunião,
agradeço. Gustavo Durso
Claudio
Abs, Goncalves SUPORTE-RIO
3324 Uso da sala de videoconferência Fechado 5/3/2018 Raissa Gomes Dplan > Dgcor Nicholas COMPRIDO 5/7/2018
Raissa Veloso Gomes Mangia dos
Santos
(Inmetro)
Diretoria de Planejamento e Articulação Institucional (Dplan)
Divisão de Gestão Corporativa (Dgcor)

+55 (21) 2563-5673 / rvgomes@inmetro.gov.br
www.inmetro.gov.br
Estou aguardando a reinstalação do back up dos meus e-mails.
É minha ferramenta de trabalho. Há uma semana estou sem
trabalhar direito por conta de não acessar meu back up.
Atenciosamente,
Marcia de Oliveira Henriques
Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia Backup >

3315 Reinstalação de back up outlook (Inmetro) Fechado 5/3/2018 Marcia Henriques Dconf > Cexec Gustavo Durso SUPORTE-RIO
COMPRIDO 5/4/2018 Restauração
(restore)
Coordenação Executiva e de Gestão (Cexec)
+55 (21) 2563-5651 |

mohenriques@colaborador.inmetro.gov.br
www.inmetro.gov.br
Usuário solicita instalação do software wimrar para o usuário Gabriel França Software >
3328 Instalação de software Fechado 5/3/2018 Profe Gustavo Durso SUPORTE-RIO 5/3/2018 Instalação/Manuten
Fabio Melsert COMPRIDO ção - Software
SUPORTE-RIO
3327 ponto de rede Usuária solicita suporte a rede Fechado 5/3/2018 Carmem Bezerra Dconf > Divig Gustavo Durso COMPRIDO 5/3/2018 Rede
Usuária informa que não está conseguindo navegar na internet Michele Marques SUPORTE-RIO Rede > Bloqueio de
3312 Login bloqueado nem acessar outros recursos na rede. Fechado 5/2/2018 Marins Gustavo Durso COMPRIDO 5/3/2018 Acesso
Software >
SUPORTE-RIO Instalação/Manuten
3311 Compartilhamento de pasta Usuário solicita auxilio para compartilhamento de pasta Fechado 5/2/2018 Luis Caldas Cgcre > Didac Gustavo Durso COMPRIDO 5/2/2018 ção - Sistema
Operacional
Software >
Usuário solicita instalação dos programas do IRPF 2018, 2017, SUPORTE-RIO Instalação/Manuten
3310 Instalação do IRPF 2016 Fechado 5/2/2018 Alexandre Leme Dconf > Ascop Gustavo Durso COMPRIDO 5/2/2018
ção - Software

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Relatorio de Atendimentos Maio 2018

Caros, recebi um aviso de que estou sem espaço no HD “D”.

Pelo visto todas as senhas, inclusive para entrar no SEI também

O que pode ter ocorrido?

Não estou conseguindo entrar no SEI

Eu havia alterado minha senha no Explorer para acessar o PTI...

Solicito suporte técnico para a verificação de problemas que

De ordem solicitamos a instalação de Token em 02 (duas) Software >

Solicito atendimento para atualização de sistemas e acesso no

Solicitamos que seja instalado o Outlook no computador novo

No dia 06 de junho (14 às 16 horas) teremos uma reunião por

Portanto, gostaríamos de pedir apoio para o teste e preparação

___________________________________________________ Fechado SUPORTE-RIO Informações

No sistema que tenho de vídeo não consigo receber chamadas,

Prezado Luiz, boa tarde!

Trabalho com a Cristiane Sampaio e Leonardo Salema e

Iremos participar via videoconferência e portanto, gostaríamos

Para obter detalhes do encaminhamento da postagem acesso o

08/05/2018 - 11:37 CDD Central de Distribuição

18/05/2018 - 11:52 CT Agência 52007 Em pesquisa

20/05/2018 - 17:54 CT Agência 52007 Destinatário

21/05/2018 - 08:28 Em trânsito Saiu para entrega

22/05/2018 - 08:52 Em trânsito Saiu para entrega

Data Local Situação

08/05/2018 - 11:37 CDD Central de Distribuição Conferido

16/05/2018 - 10:39 CT Em trânsito Saiu para entrega

17/05/2018 - 14:26 CT Agência 52007 Endereço irregular

21/05/2018 - 08:28 Em trânsito Saiu para entrega

22/05/2018 - 08:52 Em trânsito Saiu para entrega

23/05/2018 - 13:27 CT BR52007 Código de rastreio/XX

23/05/2018 - 14:47 CT BR - Liberado Código de rastreio

Estou aguardando um e-mail de um colega do instituto alemão

Gostaria de solicitar o desbloqueio do seguinte domínio de

Estou entrando em contato porque o meu login está sem

João Guilherme Rodrigues Leandro não está no GLPI

Gostaria de solicitar suporte para e-mail (não recebo e nem

Preciso da ajuda de um técnico aqui no prédio 20, terceiro

Estou com o seguinte problema, mudei de estação de trabalho

Caso possa ser resolvido por telefone estou disponível no 9359.

Caso precisem falar com ele o ramal é o 9082.

Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia

Diretoria de Metrologia Científica e Industrial (Dimci)

Divisão de Metrologia Elétrica (Diele)

Laboratório de Calibração em Metrologia Elétrica (Lacel)

O senhor coordenador Paulo Gomes não consegue abrir o

Simony de Souza Monteiro

Divisão de Metrologia em Tecnologia da Informação e

Tel.: +55 21 2679-9072

Fax.: +55 21 2145-3128

De ordem da Coordenadora Geral de Infraestrutura, solicito a

Telefone: (21) 2679-9314

De: Leonardo M Rocha

Enviada em: quinta-feira, 10 de maio de 2018 16:19

Cc: Cristiane M Sampaio; Alessandra J Weyandt

Assunto: RES: Acesso ao e-mail Cerflor

Grato pelas providências no sentido de providenciar o acesso

De: Alessandra J Weyandt

Enviado: quinta-feira, 10 de maio de 2018 14:52

Para: Suporte Help

Assunto: Acesso ao e-mail Cerflor

Prezados, boa tarde!

Solicito a inclusão de acesso ao e-mail