“Planeamiento de un producto”

Integrantes:
Reyes Alvarado, Víctor Alfonso
Arroyo Basto, José Carlos
Huancahuari Vílchez, Josmell Ronal
Chuquillanque García, Esther
Profesor:
Juan Weston Zanelli

Lima, 11 de junio del 2018

 Caso 1: Planeamiento del Producto
¿Se justifica hacer todo esto en la empresa?
El presente caso presenta la importancia que tiene para la empresa el proceso de planeamiento de
sus productos, sean bienes físicos o servicios. Además, cabe resaltar el diseño del producto y lo
gravitante que es este accionar en la economía globalizada, donde la competitividad empresarial se
basa en productos de calidad y costo que el mercado demanda.

Planear un producto no solo se refiere a productos nuevos sino a los productos ya existentes que
ameritan un constante planeamiento y su consiguiente rediseño para hacerlos permanentemente
atractivos al consumidor.

En este proceso del planeamiento, la primera etapa es la más importante: la generación de la idea.

Siempre tomar en cuenta las 4P del marketing: Producto, Plaza, Precio y Promoción. Además
pensar en las 7M, los recursos que un proceso productivo requiere:

 Materiales : directos (insumos) e indirectos (apoyo)

 Mano de obra : personas (desde gerentes hasta trabajadores)
 Maquinarias : activos productivos con sus tecnologías
 Métodos : procedimientos y sistemas
 Medio ambiente : clima organizacional y ambiente laboral
 Mentalidad : cultura organizacional y paradigmas
 Moneda : dinero

Análisis a tomar en cuenta

 Cualitativos

Aspectos que deben tomarse en cuenta en una empresa para diseñar un producto:

a) Generación de la idea: Se origina en el reconocimiento de la necesidad de un nuevo

producto bien o servicio. Se pueden generar de dos maneras:
 A partir del mercado derivadas de las necesidades de los consumidores.
 Surgir de la tecnología y capacidades existentes.
 b) Selección del producto: Las ideas generadas deben pasar por un proceso de selección que
consta de tres pruebas básicas:
 Potencial del mercado.
 Factibilidad financiera.
 Diseño preliminar del producto y su posible proceso.

c) Diseño preliminar: Desarrollo del mejor diseño para la idea del nuevo producto, tomando
en cuenta algunas consideraciones: costos, calidad, limitaciones técnicas y humanas,
productividad, entre otros aspectos.

d) Construcción del prototipo: Una vez probado con éxito el prototipo (primer molde en que
se fabrica una figura u otra cosa), se procede a desarrollar el diseño definitivo.

e) Pruebas: se busca obtener datos del mercado que permitan conocer el grado de
aceptación del producto diseñado.

f) Diseño definitivo del producto y su proceso: Planta y trabajo.

 Cuantitativos

Criterios de la empresa para el planeamiento y diseño del producto:

 Características: Atributos y variables.

 Tecnología probada.
 Conocimiento del personal (know-how).
 Normativas existentes.
 Posibilidades de fabricación con los procesos conocidos.
 Confiabilidad.
 Disponibilidad
 Mantenibilidad.
 Costos.

Criterios de los clientes (las 8 dimensiones de la calidad de Garvin):

 Prestaciones.
 Peculiaridades.
 Confiabilidad.
 Conformidad con las especificaciones.
 Durabilidad
 Disposición de servicio.
 Estética.
 Calidad percibida.
5. Alternativa de solución

6. Conclusiones

El planeamiento del producto involucra gestionarlo durante todo su ciclo de vida, mediante distintas
estrategias de marketing, incluyendo extensiones o mejora del producto, mayor distribución,
cambios en el precio y promociones.

¿Se justifica hacer todo esto en la empresa?

Sí se justifica hacer todo esto en la empresa porque:

 Permite responder a las situaciones cambiantes del mercado.

 Favorece la calidad del producto o servicio.
 Fomenta la comunicación.
 Asigna prioridades para realizar una gestión más eficiente
 Optimiza los procesos de las áreas correspondientes.
 Contribuye en el trabajo en equipo.
 Fomenta la innovación y la creatividad.