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ADMINISTRAÇÃO
menos no sentido de que partem da idéia de que a envolvidos na pesquisa. Manifestam interesse por
realidade organizacional necessita de método próprio, práticas alternativas, e se utilizam de técnicas não-
embora não exclusivo. não é certo afirmar que quantitativas. Buscam relação entre o fenômeno e a
metodologias alternativas só podem ter como essência, o todo e as partes, o objeto e o contexto. A
fundamento metodológico o materialismo dialético, validação da prova científica é buscada no processo
seja porque este é apenas uma versão da dialética, seja lógico da interpretação e na capacidade de reflexão do
porque este tipo de crítica científica pode buscar suas pesquisador sobre o fenômeno, objeto de seu estudo.
origens em outros contextos. A investigação, geralmente, parte de uma pergunta
A compreensão do papel fundamental, na pesquisa, orientadora e desenvolve-se em etapas de discussão e
dos sujeitos pesquisados é a característica básica das ação, reflexão e nova ação/intervenção. Na primeira
metodologias alternativas. Evidenciam o sujeito etapa, reúnem-se dados do vivido, fixado em
cognoscente, problematizando seu papel e as sucessivos registros num relato que leva a uma
conseqüências deste no ato de conhecer. compreensão da situação. A segunda etapa (análise)
As abordagens metodológicas alternativas se constitui uma interpretação desse relato do vivido, que
utilizam, com maior freqüência, de análises poderá ser retomado para nós por Interpretações. A
qualitativas, daí surgirem as denominações: pesquisas terceira etapa constitui uma nova compreensão do
qualitativas; metodologias qualitativas, e expressões problema que se concretiza em propostas de
assemelhadas. Os conceitos sobre os quais as ciências intervenção e/ou novas ações.
humanas se fundamentam, num piano de pesquisa Fundamentada no método de pensamento
qualitativa, são produzidos pelas descrições. A fenomenológico de Edmundo Husserl - 1859-1938,
descrição constitui, portanto, uma importância essa abordagem apresenta grande potencial para
significativa no desenvolvimento da pesquisa investigação de fenômenos administrativos.
qualitativa.
Com o objetivo de despertar investigadores da área MÉTODO CRÍTICO-DIALÉTICO
de administração, apresentamos uma síntese de
métodos e técnicas de abordagens não-convencionais. Crítico-dialético: têm como referencial teórico o
A relação não é exaustiva, e tem como finalidade materialismo histórico, apoiando-se na concepção
motivar discussões sobre conveniências de suas dinâmica da realidade e nas relações dialéticas entre
práticas. A bibliografia apresentada no final do texto, sujeito e objeto, entre conhecimento e ação, entre teoria
por certo, contribuirá para o aprofundamento das e prática. Além das técnicas utilizadas pelas pesquisas
"definições" aqui relatadas. empírico-analíticas e fenomenológico-hermenêuticas,
utilizam a "pesquisa-ação" e a "pesquisa participante".
MÉTODO FENOMENOLÓGICO Privilegiam experiências, práticas,
processos/históricos, discussões filosóficas ou análises
Não existe "o" ou "um" método fenomenológico, contextualizadas. Suas propostas são marcadamente
mas uma atitude. Atitude de abertura do ser humano críticas e pretendem desvendar mais que o "conflito das
para compreender que se mostra (abertura no sentido interpretações", o conflito dos interesses. Manifestam
de estar livre para perceber o que se mostra e não preso interesses transformadores. Buscam inter-relação do
a conceitos ou predefinições). Refere-se à intuição todo com as partes e vice-versa, da tese com a antítese,
intelectual e à descrição do intuito. O objeto de estudo dos elementos da estrutura econômica com os da
é o fenômeno, e sua apropriação dá-se através do superestrutura social, política, jurídica e intelectual. A
círculo hermenêutico: compreensão - interpretação - validade da prova científica é fundamentada na lógica
nova compreensão. A Pesquisa Fenomenológica, interna do processo e nos métodos que explicitam a
portanto, parte da compreensão do nosso viver - não de dinâmica e as contradições internas dos fenômenos, e
definições ou conceitos - da compreensão que orienta a explicam as relações entre homem-natureza, entre
atenção para aquilo que se vai investigar. Ao reflexão-ação e entre teoria-prática.
percebermos novas características do fenômeno, ou ao Segundo Frigotto (1989), não há um conjunto de
encontrarmos outras interpretações, ou compreensões procedimentos para o desenvolvimento do método
diferentes, surge para nós uma nova interpretação que diabético O processo diabético "implica rupturas - no
levará a outra compreensão. (Masini, in Metodologia dizer de Gramsei, uma catarse e um processo de
da Pesquisa Educacional, 1989). trabalho de aproximações sucessivas da verdade que,
As abordagens Fenomenológicas-hermenêuticas por ser histórica, sempre é relativa." O mesmo autor,
privilegiam estudos teóricos e análise de documentos e num dos textos do livro Metodologia da Pesquisa
textos. Suas propostas são críticas e, geralmente, têm Educacional (1989), sinaliza, no plano da prática, a
marcado interesse de "conscientização" dos indivíduos estratégia de condução sobre formação do trabalhador
de investigação científica. O observador está em próprio, e precisa ser definida num contexto teórico-
relação face-a-face com os observados, e, em metodológico. Uma pesquisa científica capaz de
participando com eles em seu ambiente natural de vida, oferecer um conhecimento "novo", precisa preencher
coleta dados. Logo, o observador é parte do contexto três requisitos:
que está sendo observado, no qual ele, ao mesmo • A existência de uma pergunta que se deseja
tempo, modifica e é modificado por esse contexto. O responder;
papel do observador e participante pode ser tanto • A elaboração de um conjunto de passos que
formal como informal, encoberto ou revelado; o permitam obter a informação necessária para
observador pode dispensar muito ou pouco tempo na respondê-la,
situação de pesquisa; o papel do observador • A indicação do grau de confiabilidade da resposta
participante pode ser uma parte integrante da estrutura obtida.
social, ou ser simplesmente periférica com relação a Ou seja, é necessário haver um problema de
ela. Haguette (1990). pesquisa, um procedimento que gere informação
História de vida: é usada como técnica subsidiária. relevante para a resposta e, finalmente, é preciso
Não pode ser confundida como uma autobiografia demonstrar que esta informação decorre do
convencional. É uma técnica para fornecimento de procedimento empregado, e que a resposta seja obtida
"insights" para outros estudos. nas circunstâncias dadas pelo referencial teórico.
Análise de conteúdo: a análise dos conteúdos (Luna, 1989), in Metodologias da Pesquisa
escritos em jornais (dissertações, redações... ) é Educacional.
utilizada como fonte de informações. Buscam-se
descrições/interpretações do conteúdo de mensagens. BIBLIOGRAFIA
Pesquisa Participante (PP): trata-se de um enfoque
de investigação social por meio do qual se busca a BRANDÃO, C. (org.); Repensando a pesquisa
plena participação da comunidade na análise de sua participante, São Paulo: Brasiliense, 1984.
própria realidade, com o objetivo de promover a
participação social para o benefício dos participantes COMTE, A;. Discurso sobre o espírito positivo. In: Os
da investigação. Esses participantes são os oprimidos, pensadores, São Paulo, Abril Cultural, 1978.
os marginalizados, os explorados. Trata-se, portanto,
de uma atividade educativa, de investigação e ação DEMO, Pedro;. Metodologia científica em ciências
social. Brandão (1984). sociais, São Paulo, Atlas, 1981.
Pesquisa-ação (PA): trata-se de um tipo de
pesquisa social com base empírica que é concebida e DURKHEIM, E; Educação e sociologia. 10ª. ed., São
realizada em estreita associação com uma ação ou com Paulo, Melhoramentos, 1975.
a resolução de um problema coletivo e no qual os
pesquisadores e os participantes da situação ou do FAZENDA, I. (org.); Metodologia da pesquisa
problema estão envolvidos de modo cooperativo ou educacional, São Paul, Cortez, 1989.
participativo. Brandão (1984).
Pesquisa naturalística: a expressão "pesquisa FAZENDA, 1. (org.), Novos enfoques da pesquisa
naturalística" não descreve uma abordagem única. educacional; lª. ed., São Paulo, E.P.U, 1986.
Mais propriamente, a pesquisa naturalística ou de
campo abarca uma variedade de estratégia de pesquisa HAGUETTE, T. M. F. ; Metodologias qualitativas na
que compartilham um interesse em comum em sociologia; 2ª ed., Petrópolis, Vozes, 1990.
descrever o comportamento humano que seja
representativo daquele que ocorre na vida real. Isto HEGENBERG, L.; Etapas da investigação científica,
significa estudar o comportamento tal como ele ocorre São Paulo, E.P.U/ EDUSP, 1976.
naturalmente e nas circunstâncias que espontaneamente
o geram. Kidder (l987). KIDDER, L.H.; Métodos de pesquisa nas relações
Pesquisa histórica: investigação crítica de fatos, sociais, 2ª ed., Editora Pedagógica e Universitária
desenvolvimentos e experiências do passado, com Ltda, 1987.
cuidadosa consideração sobre as validades interna e
externa das fontes de informação, e interpretação das LUDKE, M e ANDRÉ, M.E.D.A.; Pesquisa em
evidências obtidas. educação: abordagens qualitativas; 1ª ed., São
Para se evitar um destaque desmesurado dos Paulo, E.P.U 1986.
"novos" métodos e técnicas para o trabalho científico,
convém lembrarmos que a metodologia não tem status