FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y

ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

PLANEAMIENTO OPERATIVO

TEMA: POLITICA EMPRESARIAL

CICLO: VIII – D

INTEGRANTES:

 CHINCHAY AGURTO JAN FRANCO

 RAMOS ORELLANO DIANA FIORELLA

DOCENTE:

HUARAZ – PERÚ

2018
 INTRODUCCION

Desde un punto de vista general la dirección de una empresa trata de orientar el

comportamiento y la toma de decisiones de las personas que componen la empresa hacia
sus objetivos. Para adecuar su funcionamiento interno a las exigencias del entorno las
empresas definen su política empresarial de la manera más conveniente para aprovechar
las oportunidades que les brinda el entorno de acuerdo con sus capacidades y recursos
(estrategia empresarial) y se estructuran y coordinan sus actividades de una determinada
forma (estructura organizacional).

De este modo, la planeación estratégica se compone tanto de estrategias y políticas a largo

plazo, por medio de las cuales se pretende alcanzar los objetivos globales de la
organización. Ambas dan estructura a los planes de la empresa, ya que son la base de los
planes operativos (orientan o dirigen las decisiones operativas).
LA POLITICA EMPRESARIAL

La política de una organización es una declaración de principios generales que la empresa

u organización se compromete a cumplir. En ella se dan una serie de reglas y directrices
básicas acerca del comportamiento que se espera de sus empleados y fija las bases sobre
cómo se desarrollarán los demás documentos (manuales, procedimientos) de la empresa.

Una buena política no debe de ocupar más de una o dos páginas y no debe incluir detalles.
Simplemente se deben enumerar las líneas generales que definen la filosofía de la
empresa, como pueden ser por ejemplo el compromiso de cumplir la legislación, la
voluntad de crear un buen ambiente de trabajo, la implantación de sistemas de mejora
continua, la definición de objetivos ambiciosos, la necesidad de gestionar las actividades
por procesos y de hacer caso a los procedimientos, la expectativa de minimizar el impacto
ambiental mediante una buena gestión de los recursos, etc.

Una vez creada la política, ésta debe quedar documentada y ser incluida en el Manual de
Calidad o en el Manual Gestión Integral de la empresa. Además, la política debe ser
distribuida y conocida por los empleados, debe ser implementada y servir como punto de
partida a la hora de redactar el resto de documentos de la compañía. Por ejemplo, si en la
política se habla del “cumplimiento de la legislación”, el resto de los procedimientos
deben poner énfasis en que esto se cumple, de otro modo estarían incumpliendo ese
principio marcado por la empresa.
Tipos de Políticas

Existen varios tipos de política en función de su alcance:

1. Políticas generales: Son políticas que alcanzan a toda la organización y marcan

sus líneas generales. Deben ser conocidas por todos y servir de guía. Una buena
política general deberá ser acorde con la estrategia fijada por la empresa y servir
de referencia para la elaboración del resto de políticas departamentales y
específicas.
2. Políticas departamentales: Son los principios a seguir de cada departamento o
servicio. Las más comunes son la Política de Calidad donde se fijan los principios
y objetivos de calidad a alcanzar, la Política Medioambiental donde se habla de
ser responsable, gestionar y minimizar el impacto ambiental y la Política de
Prevención de Riesgos Laborales (PRL) o de Seguridad y Salud en el Trabajo
(SST) donde se habla de conseguir condiciones de trabajo dignas y minimizar los
riesgos de accidentes.
3. Otras políticas menos frecuentes, pero también presentes en algunos sectores, son
la Política sobre Responsabilidad Social Corporativa, la Política de Seguridad
Física, la Política de Gestión de Cambios, o de gestión de la información y del
conocimiento.
4. Políticas específicas: Este último tipo de políticas son principios fijados para
actividades y proyectos concretos hechas a medida de los mismos.

Requisitos de una Política empresarial

Existen varias normas que exigen tener una política de gestión que incluya una
serie de aspectos. Entre ellas tenemos las siguientes:

 ISO 9001: Requisitos para el sistema de gestión de calidad normas iso La ISO
9001 exige incluir una política en el Manual de Gestión de Calidad (o Manual
de Gestión Integrado) de la organización que contemple los siguientes
aspectos:
 Compromiso de cumplir los requisitos (legales y del sist. de gestión de calidad)
y los compromisos fijados por la organización.
 Mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.
 Responsable en el acta: Unidad de Cumplimiento. Aprobada acta 1604 de Junta
Directiva 15/12/2015
  Descarga la política completa
 Política ambiental con alcance de grupo empresarial
 Política responsabilidad social empresarial
 Política de comunicaciones
 Política gestión del talento humano
 Política gestión integral de EPM
 Política general de gestión integral de riesgos
 Política gestión de tecnología de información
 Política financiera
 Política de control interno
 Política de derechos humanos
 Política relacionamiento con proveedores y contratistas Grupo EPM
 Política gestión de la información
 Política para el suministro de bienes y servicios
 Política gestión de activos físicos productivos
 Política de gestión de calidad para EPM
 Política de seguridad y salud en el trabajo

La política empresarial

Es una de las vías para hacer operativa la estrategia. Suponen un compromiso de la

empresa; al desplegarla a través de los niveles jerárquicos de la empresa, se refuerza el
compromiso y la participación del personal. Suele afectar a más de un área funcional,
contribuyendo a cohesionar verticalmente la organización para el cumplimiento de los
objetivos estratégicos.

Al igual que la estrategia, la política empresarial proporciona la orientación precisa para

que los ejecutivos y mandos intermedios elaboren planes concretos de acción que
permitan alcanzar los objetivos, cuando tenemos la calidad como uno de los objetivos
estratégicos, la política de la calidad anima a los directivos funcionales a incorporar la
orientación al cliente en la situación de cada unidad organizativa.
La Política de la Calidad

Debe ser muy simple y fácilmente comprensible para que sea comunicable y entendida
sin dificultad. Supone un compromiso formal de la empresa con la calidad, por lo que ha
de ser ampliamente difundida interna y externamente.

La política empresarial, obviamente, ha de ser adecuada para cada empresa y ajustadas a

las necesidades y expectativas de sus clientes. Como contenido, es bueno que hagan
referencia a lo siguiente:

 Un gran objetivo (satisfacción del cliente, competitividad, etc.).

 La vía o forma de conseguirlo para ganar en credibilidad (ISO, etc.).
 Los recursos necesarios (formación, participación, organización formal).
 Los clientes internos (accionistas y personal) y a sus intereses (beneficio y
satisfacción).

TIPOS SOBRE POLITICA EMPRESARIAL

La determinación e identificación de la voluntad y propósitos de las organizaciones

empresariales y la adaptación de las empresas a los cambios que se producen en su
entorno son cuestiones de indudable interés y actualidad en el ámbito de la administración
de empresas.

La idea en torno a la cual se estructura esta obra es la actitud de la gerencia ante la

velocidad del cambio que exige nuevas características del gerente, el cual necesita
diferentes maneras de liderar el capital, la tecnología y en especial las personas, para
lograr los objetivos de la organización en un marco de internacionalización acelerada de
la economía.

1. La política más efectiva es la que busca hacer lo indicado, en el momento Preciso

y con un control absoluto de la situación.
2. Las políticas deberían generar como primer producto: confianza.
3. Una buena política empresarial se concentra en pocos y grandes objetivos, y sigue
un solo camino, el correcto, hasta alcanzarlos.
4. Algunas acciones superan rápidamente a las directivas, las que tienen que ser
revisadas y actualizadas periódicamente.
5. Las políticas no sólo deben normar a la empresa y sus trabajadores, sino
principalmente generar confianza.
6. Las políticas son indispensables para una adecuada delegación de autoridad.
7. Las políticas reflejan la imagen de la empresa y deben reajustarse a tiempo.
8. Las políticas deberían ser unificadoras.
9. Sin políticas no habría bases ni sustentos para empezar. El primer paso para
solucionar problemas es establecer confianza y reconocer que el problema existe.
10. Las políticas deben ser escritas y también se tiene que verificar que son
comprendidas por todos.
11. Las políticas deben ser dictadas desde el nivel jerárquico más alto de la empresa.
12. Las políticas deben ser coincidentes con el estilo general de la empresa.
13. Las políticas son los criterios que deben regir en una empresa,
 CONCLUSION

 Las políticas empresariales explicitan los principios básicos de la empresa para la

toma de decisiones. Permiten un proceso de toma de decisiones que sea coherente
con los objetivos globales de la empresa. Consisten en criterios generales que
orientan o guían el pensamiento en la toma de decisiones, son guías orientadoras
para la acción, que establecen los límites dentro de los cuales habrá de tomarse
una decisión y garantizan que ésta sea consistente con y contribuya a un objetivo.
 Las políticas empresariales responden a una estrategia y, como tal, deben estar
predefinidas. En efecto, definida la estrategia, lo que la empresa va a hacer para
alcanzar sus objetivos (los resultados que desea lograr), se establecen políticas
que orientan las acciones para alcanzar la visión de la compañía.

BIBLIOGRAFIA

 Aristoteles (2004). Política. Retrieved from https://ebookcentral.proquest.com

 Baldwin, C. (2001). Gestión empresarial. Retrieved from
https://ebookcentral.proquest.com
 Dunn, J. (1995). La teoría política de occidente ante el futuro. Retrieved from
https://ebookcentral.proquest.com