GO-JEK

A. Company Profile

PT. Gojek Indonesia (GO-JEK), didirikan oleh Nadiem Makariem, Brian Cu, dan
Michaelangelo Moran yang sekarang berjabatan sebagai Chief Executive Officer, Direktur Teknologi
dan Keuangan, dan Direktur Pengembangan Merk pada Agustus 2010 dan diluncurkan secara resmi
pada Februari 2011. GO-JEK adalah sebuah perusahaan teknologi berjiwa sosial yang bertujuan untuk
meningkatkan kesejahteraan pekerja di berbagai sektor informal di Indonesia. Dengan mitra lebih dari
250.000 driver yang berpengalaman dan terpercaya di Indonesia, untuk menyediakan berbagai macam
layanan, termasuk transportasi dan pesan antar makanan. Kegiatan GO-JEK bertumpu pada tiga nilai
pokok Speed (kecepatan), Innovation (inovasi), dan Social Impact (dampak sosial). Selain pendapatan
yang meningkat, driver GO-JEK juga mendapatkan santunan kesehatan dan kecelakaan, serta mendapat
akses ke lebih banyak pelanggan melalui aplikasi.

GO-JEK telah resmi beroperasi di 25 kota besar di Indonesia, termasuk Medan, Batam,
Palembang, Pekanbaru, Jambi, Padang, Bandar Lampung, Jabodetabek, Bandung, Sukabumi,
Yogyakarta, Semarang, Solo, Surabaya, Gresik, Malang, Sidoarjo, Balikpapan, Samarinda, Pontianak,
Banjarmasin, Manado, Makassar, Denpasar, Mataram dengan rencana pengembangan di kota-kota
lainnya pada tahun mendatang.

Dengan perkembangannya yang pesat ini, kabarnya GO-JEK telah menuai prestasi sebagai
Juara 1 dalam kompetisi bisnis Gobal Entrepreneurship Program Indonesia (GEPI) di Bali. Selain itu,
GO-JEK telah memperoleh berbagai penghargaan dari komunitas bisnis maupun sosial. Di situs
resminya disebutkan GO-JEK memberikan layanan GO-RIDE, GO-CAR, GO-BLUEBIRD, GO-
FOOD, GO-SEND, GO-MART, GO-BOX, GO-MASSAGE, GO-CLEAN, GO-GLAM, GO-TIX, GO-
BUSWAY, GO-MED, GO-AUTO, GO-PULSA.

GO-JEK dapat dipesan melalui GO-JEK App yang bisa diunduh melalui Play Store maupun
App store. Dalam waktu 1 bulan aplikasi ini sudah berhasil mencapai 150 ribu download, dengan rating
4,2 dari 5 bintang. Untuk pembayarannya pun memiliki 2 cara yaitu cash atau menggunakan GO-PAY.
GO-PAY adalah metode pembayaran GO-JEK yang dibuat cashless dan dapat digunakan untuk
membayar semua layanan. Hingga bulan Juni 2015, aplikasi GO-JEK sudah diunduh sebanyak 10 juta
kali lebih di Google Play pada sistem operasi Android.

B. Vision and Mission

Visi GO-JEK adalah membantu memperbaiki struktur transportasi di Indonesia, mmberikan
kemudahan bagi masyarakat dalam melaksanakan pekerjaan sehari-hari seperti pengiriman dokumen,
belanja harian, dengan menggunakan layanan fasilitas kurir, serta turut mensejahterakan kehidupan
tukang ojek di Jakarta dan Indonesia kedepannya.
Misi GO-JEK adalah menjadikan PT Go-Jek Indonesia sebagai jasa transportasi tercepat dalam
melayani kebutuhan masyarakat Indonesia, menjadikan PT Go-Jek Indonesia sebagai acuan
pelaksanaan kepatuhan dan tata kelola struktur transportasi yang baik dengan menggunakan kemajuan
teknologi, meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab terhadap lingkungan dan sosial, serta
memberikan layanan prima dan solusi yang bernilai tambah kepada pelanggan