Jawaban soal Marketing Management:

1. Pelanggan yang akan dipuaskan kebutuhan dan keinginannya oleh DoorGuard adalah
pemilik mobil baik itu mobil lama maupun mobil baru.
2. Falsafah manajemen pemasaran yang diikuti oleh Steven Harris adalah Analysis dan
Planning, dengan Konsep Marketing yang diambil adalah The Product Concept. Hal ini
dikarenakan Steven menganalisa kondisi penyok pada mobil sehingga muncul ide untuk
membuat alat untuk melindungi mobil dan melakukan analisa dan planning terhadap
produknya yang akan dibuat agar selalu lebih sempurna daripada sebelumnya,seperti
dalam teks menganalisa produk agar ringan, tahan benturan, dan tahan air. Kemudian
menemukan busa unik karena ringan, menyerap benturan, relative tipis, dan dapat digulung
serta mudah disimpan. Namun Steven menganalisa bahan tersebut mahal, tidak tahan
matahari, dan mudah sobek. Kemudian terakhir dianalisa kembali karena tidak ada waktu,
pengalaman dan uang untuk membuat produk, maka dibawa ke organisasi industri yang
akan melakukan segala sesuatu yang diperlukan untuk merakit dan mencetaknya. Selain itu
menentukan biaya dan menaikkan dua kali lipat untuk menentukan harga eceran.