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CURSO: Engenharia
DISCIPLINA: GESTÃO EMPRESARIAL
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Os três componentes da criatividade.
• A criatividade individual, requer:
Pensamento
Perícia Criativo
criatividade
Motivação
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Perícia
•É a base de todo trabalho criativo. O
potencial de criatividade é maximizado
quando a pessoa tem habilidades,
conhecimentos e domínio dos assuntos
relativos à sua área de atuação.
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Pensamento Criativo
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O ambiente de trabalho pode ter efeito
significativo na motivação.
Cinco fatores organizacionais podem vir a ser
obstáculos à criatividade.
1. Expectativa da avaliação. Preocupação com o
trabalho a ser avaliado.
2. Supervisão – ser observado enquanto trabalha.
3. Motivadores externos – ênfase em recompensas
externas.
4. Competição – enfrentar situações competitivas
com os colegas.
5. Limitações de escolhas – receber limites dentro 9
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Como são realmente tomadas as decisões dentro das
organizações?
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Limitação da Racionalidade
• Quando enfrentamos um problema complexo,
tendemos a reagir reduzindo-o a um nível em que
possa ser mais facilmente compreendido. Isso
acontece porque a nossa capacidade limitada de
processamento de informações torna impossível
assimilar e compreender todos os dados necessários
para a otimização.
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Limitação da Racionalidade
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Tomada De Decisão Intuitiva
• Tem sido cada vez mais revelada e já ganhou
respeitabilidade.
• Conceito: Um processo inconsciente gerado pelas
experiências vividas.
• Issonão acontece como uma alternativa ao método
racional; na verdade, eles são complementares.
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Quando as pessoas usam mais a intuição para
tomar decisões?
São 8 as identificações.
1. Alto nível de incerteza.
2. Poucos precedentes em que se basear.
3. Variáveis menos previsíveis cientificamente.
4. Fatos limitados.
5. Quando os fatos não indicam o caminho.
6. Dados analíticos não são úteis.
7. Várias alternativas plausíveis.
8. Limitação de tempo e pressão para a decisão 16
certa.
Limitações Organizacionais
Avaliação de Desempenho
Sistemas de Recompensas
Regulamentações Formais
Limites de Tempo impostos pelo Sistema
Precedentes Históricos – suas escolhas
anteriores limitam suas opções agora.
Ex: Decisões governamentais sobre
orçamento de um ano para outro. 17
Resumindo...
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Ética no Processo Decisório
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Três Critérios Éticos para o Processo Decisório
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Três Critérios Éticos para o Processo Decisório
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Três Critérios Éticos para o Processo Decisório
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Cada critério tem suas vantagens e responsabilidades...
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Cada critério tem suas vantagens e
responsabilidades...
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Cada critério tem suas vantagens e
responsabilidades...
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Ética e Cultura Nacional
• O que é entendido como decisão ética na China pode
não ser no Brasil ou Canadá.
• Não existem padrões éticos globais.
Ex. As propinas são comuns em Países como a China e
o Brasil. Um canadense que trabalha aqui pode
enfrentar o dilema: devo pagar propina para
assegurar o negócio? O roubo na China é punido. E no
Brasil...????
PREPARAR PARA ATIVIDADE 27
Atividade 3
Dilema Ético
Você está negociando um contrato com um potencial
cliente muito grande, cujo representante insinuou que o
negócio será certamente fechado caso sua empresa
financie a ele e a sua mulher um cruzeiro pelo Caribe.
Você sabe que os empregadores do representante não
aprovariam esta conduta , mas tem a autorização para
realizar a despesa. O que você faria?
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Dilema Ético
Você precisa saber a opinião dos consumidores que
utilizam produtos de seu concorrente.
Você acha que obteria respostas muito mais honestas
se as pessoas não soubessem a identidade real de sua
empresa?
Seu chefe sugere que você contate estes
consumidores usando um nome fictício, mas que fosse
ligado ao produto do concorrente. O que você faria? 29
Dilema Ético
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