UNIDAD 1 – GLOBALIZACION Y ASPECTOS DE LA INFORMACION

Aspectos globales de la globalización:

El capitalismo puede entenderse como una sucesión de crisis estructurales, con la consiguiente
implantación de modos de producción y organización de la economía.

 1° crisis económica:
 Década del 30’ en Estados Unidos. Con repercusiones mundiales.
 Intentos de superación: nuevo modo de producción y regulación.

Fordismo:
 Permitió una mejora en la rentabilidad del capital,
mundialmente.
 Implicó un modo de producción masiva, más una
fuerte expansión del trabajo asalariado.
 Concentración de la población en las grandes urbes:
consolidando un modelo de consumo masivo.
 Este proceso de concentración se vio impregnado
por direccionalidad política y economía estatal.
Así surge el estado Keynesiano:
 Basándose en: el crecimiento, el ingreso y la desocupación.
 Keynes justificaba la desocupación: “ a medida que crece el ingreso de
la sociedad en su conjunto el ahorro crece”

Este pensamiento provocó en la sociedad norteamericana una

tendencia al ahorro en la demanda del consumo.
Lo que impedía el crecimiento de la ocupación.

A esto surge una solución:

INCREMENTAR LAS INVERCIONES:
Para esto, era necesario que el estado cuente con un rol protagónico para
corregir las distorsiones del capitalismo.
Apuntando al crecimiento:
 Ingreso
 Ocupación

Creando un estado benefactor o de bienestar acompañado de un alto grado

de producción y consumo masivo.

Esto se convirtió en características de las organizaciones principalmente

entre las décadas del 40’ y principios del 70’.

 2° crisis económica:
Década del 70’ en Estados Unidos
 Atribuida al aumento del precio internacional del petróleo.
 Debido al agotamiento del modelo fordista de producción.
Esto fue influido por:
- La situación de crisis del mercado interno

1
 - Altos costos que insumía el componente obrero (mano de
obra).

Se planteó una solución:

 LA GLOBALIZACION
Instaurada en dos pilares fundamentales:
 Una revolución tecnológica
 Internacionalización del capital

 García Clanclini distingue :

 Internacionalización de la economía y la cultura, iniciados con la
colonización.
 Transnacionalización, proceso que a partir de la primera mitad
del siglo 20 va a crear organismos, empresas y movimientos
multinacionales.

Para la globalización fue necesario el desarrollo de los sistemas de información, de

telecomunicación y transporte.

Según Joachim Hirsch (1997):

Múltiples dimensiones de la globalización:

En lo político:
 fin de la guerra fría
 caída de la unión soviética
 destrucción del muro de Berlín
 conclusión de la segunda guerra mundial

En lo técnico:
 nuevas tecnologías relacionadas con el procesamiento y transferencia de
información

En lo económico
 Liberación del trafico de mercancías, servicios y capitales
 Internacionalización de la producción y la posición más relevante de las
empresas multinacionales.

En lo ideológico-cultural
 Universalización de ciertos valores
 Difusión de un modelo de producción y consumo.

 La revolución tecno- científica (RTC)

Iniciada en los años 60’
 Es la consecuencia de la reorganización de la economía mundial,
debido a diversas condiciones socioeconómicas, políticas e
ideológicas de esta nueva etapa.
Theotino Dos Santos:
 Sostiene de la globalización:
Este desarrollo económico a escala internacional estuvo siempre relacionado a un
proceso de transformaciones tecnológicas.

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  Define a la RTC como un proceso subordinado de la ciencia a la producción que
como elemento fundamental tiene a la automatización

Transformación del proceso productivo en un sistema integrado y

continuo comandado
Por computadoras.
García Canclini:
Dimensión ideológica de la globalización: Imaginario social
 El imaginario social hace referencia al modo de vivir de una sociedad.
 Conjunto de creencias, valores, e ideas sobre lo que una sociedad es o debe ser.
 En cada mensaje, el imaginario social se transmite y es lo que sustenta a los
sistemas económicos- políticos.

Según Macluhan:
 El imaginario social de la globalización: ALDEA GLOBAL (metáfora)
 El término aldea global: nos hace sentir que tenemos el mundo a la vuelta de la
esquina.

Sociedad de la información:

A raíz del crecimiento de los medios de información, surge un grupo de personas originarias del
marco de la ONU que plantean:
Como regular el tema de los medios de comunicación en la era de la globalización?

 1995:
 Al Gor, propone liberalizar los medios de comunicación que estaban intervenidos
por el estado.
 1998:
 Acuerdo mundial de liberación de los medios de comunicación.
 Proceso de concentración de poder, surgen los monopolios mediáticos.

Primera fase de la cumbre de la sociedad de la información:

 2003:
 En Ginebra, se plantea un problema denominado “ Brecha digital”
 Con brecha digital se referían a que algunos países aun no acceden a internet como
lo hacen otros, y que como resultado, se veía una distancia entre los que acceden y
los que no.

Segunda fase de la cumbre:

 2005:
 Firman un acta de compromiso
 Prometen llevar adelante políticas para reducir la brecha digital ya que
consideraban que internet mejoraba la calidad de vida.

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 UNIDAD 2 – LA MASS COMUNICATION RESEARCH

Las comunicaciones de masas son una realidad integrada por diversos aspectos:
 Reglamentaciones legislativas
(ordenación jurídica del sistema
televisivo)
 Operaciones financieras (en
torno a la propiedad de algunos
medios)
 Crisis, fracasos y triunfos de las
estructuras cinematográficas
 Polémicas de los efectos en los
niños
 Entusiasmo y alarma ante las
nuevas tecnologías y los
escenarios que las mismas
configuran.

Los mass media constituyen un IMPORTANTÍSIMO SECTOR INDUSTRIAL, un universo

simbólico y objetivo de consumo masivo, una inversión tecnológica en expansión
constante, una experiencia individual COTIDIANA, un terreno de enfrentamiento
político, un sistema de mediación cultural y agregación social, una manera de pasar el
tiempo, etc.

Para estudiar este objeto (mmc)

COMUNICATION RESEARCH
El constante análisis de los medios para su estudio ha seguido los distintos problemas y
atravesado diferentes disciplinas desembocando en diferentes hipótesis y enfoques.

La comunication research tiene tres directrices (desde finales de los 70)

1) La visión sociológica se volvió fundamental para el estudio
de los mmc
Según Merton:
 El estudio de la comunicación de masas (corriente americana) ha estado interesado en la
influencia que los medios de la comunicación de masas tienen sobre el público.
 La corriente europea quiere conocer los determinantes estructurales del pensamiento.

Mc Quail:
“Los mass media como instituciones que desarrollan una actividad clave consistente
en la producción, reproducción y distribución de conocimiento, el cual nos permite dar
un sentido al mundo, modela nuestra percepción del mismo y contribuye al
conocimiento del pasado y a dar continuidad a nuestra comprensión presente”

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 2) El reconocimiento de la necesidad de un estudio
multidisciplinario en dicho marco sociológico.
Se reconoce la necesidad de un enfoque variado, es decir, la percepción de los modernos media
como parte de un único sistema comunicativo cada vez más integrado y complejo.

3) El cambio de la perspectiva temporal en este ámbito de

investigación.
Se refiere al marco temporal: en un principio se analizaban las consecuencias inmediatas y
directas, ahora la atención se dirige hacia los efectos a largo plazo, hacia las influencias de fondo
más que hacia las causas próximas.

1) La teoría de la aguja hipodérmica:

 Cada miembro del público de masas es personal y directamente atacado por el mensaje
(Wright).
 Surge en la época del 30’, en un período histórico caracterizado por las dos guerras
mundiales.
 El aspecto político:
 En Europa: regímenes totalitarios
 En estados unidos: democrático
 Aspecto económico:
 Industrialización, producción y consumo masivo.
 Aspecto social:
 Formación de grandes urbes, ciudades.
 A nivel cultural:
 Difusión de los medios masivos de comunicación.

 Los elementos que mas caracterizaron el contexto son la novedad del fenómeno de las
comunicaciones e masas y por otra parte, la conexión con dicho fenómeno con las trágicas
experiencias del régimen totalitario de aquel período histórico.
 El principal elemento de la teoría es la presencia explicita de una teoría de la sociedad de
masas, mientras que en su vertiente comunicativa opera completamente una teoría
psicológica de la acción.

Esta teoría era subyacida por diferentes disciplinas:

1) Por un lado tenemos a la sociología funcionalista:

 Teoría sobre la sociedad de masas:
a) Pensamiento político del siglo 19:
Como consecuencia de la industrialización se conformaban nuevas sociedades
en las grandes ciudades que tenían sus lazos tradicionales debilitados, debido al
anonimato que pasaron a tener al irse a las ciudades.

b) El hombre masa:

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 Según Ortega y Gasset, el hombre masa era un hombre vacío, inculto, sin
características propias ni personalidad, un simple trabajador. Eran el resultado
de la desintegración de las elites.
“La masa arrasa con todo lo que es diferente, singular, individual, cualificado y
seleccionado”.

c) Sociedad de masas:
Simel definía a la masa como una unión homogénea donde los sujetos que la
componen no se distinguen por sus características, sino por lo que los une.
El factor del aislamiento físico y normativo del individuo en la masa es lo que
explica en gran parte el interés de la teoría; Ya que concede la capacidad de
manipulación por parte de los medios.

WOLF une las tres vertientes, y dice que:

La sociedad de masas:
 Agregación homogénea de individuos sustancialmente iguales,
 No se conocen
 No interactúan, ni tienen tradiciones o costumbres, ni estructura organizativa.
 Están aislados, atomizados y son anónimos.

Como resultado de estos individuos aislados, al estar débiles, los mmc estaban
sumamente relacionados con ellos.
Los individuos no resistían a lo que el medio imponía. Causando un efecto
denominado: MANIPULACION.

De aquí se relaciona el nombre de la teoría: hace referencia a la metáfora de que la

información se inyecta por debajo de la piel.

También podemos llamarla como: Bullet Theory.

“cada individuo es un átomo aislado que reaccione por separado a las ordenes y a las
sugerencias de los medios de comunicación de masas monopolizados” (Wright)

2) Por otro lado tenemos la influencia de la psicología conductista:

 Metodología empírica: observación y experimentación. Se altera una variable y
luego se observa como responde el individuo.
 De un estímulo determinado se conseguía una respuesta determinada.
 Influencia tomada por Laswell para explicar los procesos de la comunicación.

(Elaborada por esta corriente)

Esta teoría propone el modelo unidireccional de comunicación:

 En realidad tendríamos que hablar de una teoría de la acción.

 Su objetivo es estudiar el comportamiento humano con los métodos del experimento y de
la observación típica de las ciencias naturales y biológicas.
 (Bauer) observa que en el período de esta teoría la mayor parte de los efectos no son
estudiados, sino, que se dan por supuesto.

 Era asimétrico: el emisor tiene mayor poder que el receptor.

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  El receptor estaba constituido por individuos aislados.
 Modelo comunicativo: teoría de la acción, elaborado por la psicología conductista.
 Objetivo: estudiar el comportamiento humano con los métodos de experimento y de
la observación típica de las ciencias naturales y biológicas.
 Entre la compleja relación del organismo y el ambiente, encontramos un elemento
crucial: estimulo.

 Laswell dice que el proceso de comunicación es intencional. Busca un objetivo.

 Para poder investigar, Laswell trabajó en MCR, massive comunication research, un
modelo de análisis de comunicación.
 Estaba enfocado en dos temas centrales: el análisis de los efectos, y el análisis de los
contenidos.
 El objeto de estudio de Laswell, fueron las campañas políticas
 El modelo de Laswell fue creado en la década del 30, como aplicación de un paradigma
para el análisis sociopolítico (1948)
 La forma apropiada de describir un acto de comunicación es responder a las siguientes
preguntas:
 Quién es el emisor? – análisis de control
 Que se dice? – análisis de contenido
 A través de qué canal? – análisis de medios
 A quién va dirigido? – análisis de la audiencia
 Con que efectos? – análisis de los efectos

 Según Laswell los procesos de comunicación de masas:

a) Son asimétricos
b) Es intencional, y tiene un fin, a obtener un cierto efecto, observable y mensurable en
cuanto da lugar a un comportamiento de alguna forma relacionable con dicha finalidad.
c) Los papeles del comunicador y el destinatario aparecen aislados, independientes de las
relaciones sociales, situacionales, culturales en las que se producen los procesos
comunicativos.
 El modelo de Laswell organizo la incipiente comunication research en torno dos de sus
temas centrales y de más larga duración, el análisis de los efectos y el análisis de los
contenidos

UNIDAD 3 – LOS ESTUDIOS DE LOS EFECTOS LIMITADOS DE LOS MEDIOS

2) La corriente empírico – experimental o de la persuasión

Surge en estados unidos, en la década del 40’. En la MCR

Disciplinas que la influencian:

 Psicología:
 Hovland, fue su principal autor.

Modelo de proceso de comunicación empleado:

 Aunque esta teoría tenía un proceso de comunicación con un modelo igual al de la teoría
de la aguja hipodérmica. El proceso en esta no era tan directo.

 CAUSA (estimulo) procesos psicológicos que intervienen EFECTO (respuesta)

 Consiste sobre todo en la revisión del proceso comunicativo entendido como una relación
mecanicista e inmediata entre estimulo y respuesta.
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 Se precisa estudiar sobre las características del destinatario que mediatizan el efecto y las
investigaciones sobre la organización optima de los mensajes con persuasivos.
 El método utilizado en este caso en la PERSUASIÓN
 La persuasión suaviza el concepto de manifestación
 Está limitado por la resistencia que operen los receptores.
 Se mira al receptor como un sujeto que no está desnudo psicológicamente.
 La persuasión depende de factores relativos a la fuente, al mensaje, y a la
audiencia.

 Se dedicó a hacer experimentos sociales

 La metodología de investigación es empírica.
 Hovland llega a la conclusión de cómo hacer mensajes persuasivos: era necesario tener en
cuenta el orden de las argumentaciones, las características de la audiencia.
 Cuanto menor sea el conocimiento de la audiencia, pero así mismo estén de acuerdo con
mi idea, mayor debe ser mi argumentación.
 En el caso en que la audiencia tenga mucho conocimiento y no este de acuerdo con
mi idea, debo dar argumentación en ambos casos, en el de mi idea y de la que
estén ellos de acuerdo. Para no quedar propagandístico.

  Los factores relativos a la audience

 Interés por adquirir información:
Cuando una persona tiene mayores intereses en un tema, suele exponerse más. Y
esta exposición provoca en las personas una motivación y un interés aun mayor.
Cuando mayor es la exposicion a un determinado tema, tanto mayor es el interes y,
a medida que el interes aumenta, mayor es la motivacion de la gente para saber
mas. Por eso es indudable que el éxito de una campaña de informacion depende del
interes del publico hacia el tema y de la amplitus de los sectores de poblecion no
interesada.

 Exposición selectiva:
Las personas que tengan a favor un determinado tema, van a exponerse más a él.
Es indispensable conocer las preferencias respecto a los medios de comunicación
de los diferentes grupos de población.
Efectos estudiados en dos direcciones: - analizar quien escucha y porque despues
solo “despues, tendra un sentido estudiar los cambios provocados por la radio, si la
gente escucha” (Lazersfeld)

 Percepción selectiva:
La interpretación de los mensajes depende del sujeto. Al estar en contraposición la
audiencia y el mensaje, se produce un campo de rechazo. Y este campo puede
llegar a convertirse en un efecto de contraste.
Al producirse una disonancia cognitiva entre el mensaje y la audiencia, puede
producirse una decodificación aberrante (errada).
Si la audiencia tiene una aceptación favorable con el mensaje, este campo de
aceptación va a provocar un efecto de asimilación.
Campo de aceptacion: se da si: a) hay una diferencia no excesiva entre las
opiniones del sujeto y las del emisor. b) una escasa implicacion y una cierta
indiferencia del destiatario en torno al tema del mensaje y las propias opiniones al
respecto. c) una actitud positiva hacia el comunicador. (objetivas y aceptables)

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 Campo de rechazo: condiciones opuestas a las q acaban de mencionarse.
(propagandistico e inaceptable)
Hovland-Harvey-Sherif.

 Memorización selectiva:
Las personas recuerdan los mensajes de acuerdo a sus opiniones preexistentes.
Se pueden dar dos efectos:
BARTLETT – a medida que pase el tiempo las personas recuerdan esas ideas que
están más a favor de su opinión.
LATENTE – si tenemos una fuente contraria vamos a obtener menos persuasión en
lo inmediato.

 Factores vinculados al mensaje

 La credibilidad del comunicador:
Precisas que le problema de la credibilidad de la fuente no está relacionado con la
cantidad efectiva de información recibida, sino con la aceptación de las indicaciones
que acompañan a dicha, información.
Puede producirse la recepción pero la escasa credibilidad de Lafuente selecciona su
aceptación. (Lorge)
Hovland y Weiss, hacen el experimento.

 El orden de las argumentaciones:

Propone establecer si en un mensaje bilateral son más eficaces las
argumentaciones iniciales a favor de una posición o más bien las finales en apoyo
de la posición contraria.
Se habla de EFECTO PRIMACY, si se comprueba una mayor eficacia de los
argumentos iniciales, o del EFECTO RECENCY, si resultan más influyentes los
argumentos finales.
Se pretende establecer si son más eficaces las argumentaciones en
primera o segunda posición en un mensaje en que están presentes todos
los aspectos a favor y en contra. Ley de primacy: Laund

 La exhaustividad de las argumentaciones:

Trata de estudiar el impacto que, de cara a obtener el cambio de opinión de la
audience, produce el presentar un solo aspecto o los dos aspectos de un tema
controvertido.

 La explicitación de las conclusiones:

Cuanto más profundo es el conocimiento del público sobre el tema o cuanto más
alto es el nivel de prestaciones intelectuales, menos necesaria es la explicitación de
las conclusiones.
Las conclusiones explícitas parecen ayudar a la eficacia de persuasión de
comunicación.

La persuasión actúa a través de recorridos complicados pero las comunicaciones de

masas la ejercen.

3) Los estudios empíricos del terreno o de los efectos limitados

Surge en el mismo contexto que la teoría empírica-experimental
 Década del 40
 EE.UU.
 MCR
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  Se basaba en la metodología empírica realizando estudios a través de la observación del
terreno, es decir, sobre la realidad misma, sobre la sociedad (In situ).
 Influencia no solo de los medios si no, de las relaciones comunitarias.
Los estudios sobre el consumo de los media:
Lazersfeld: analiza el papel desempeñado por la radio entre diferentes ripos de publico, y
presena un esfuerzo constante de interrelacionar las caracteristicas de los destinatarios con las
de los programas preferidos por el publico y con el analisis de los motivos por lo que la audience
escucha dichos programas en lugar de otros. La continua interrelacion entre: a) la finalidad
practica de la investigacion (saber porque la gente escucha determinados programas), b) la
importacia teorica (hallar la mejor conceptualizacion de los problemas), c) la necesidad de una
adecuada metodologia (consebir un proyecto global de la investigacion, congruente con el
planeamiento conceptual), queda ilustrada por el siguiente pasaje: LEER PAG 52

Teorías y corrientes subyacentes:

 La sociología, de la que derivaba la sociología funcionalista, lo que destaca la
importancia de las dinámicas sociales.

Modelo de comunicación: Lazarsfeld Paul, fue su autor y trabajo con otros como:
 Merton
 Kats
 Berelson
 Gaudet
 Decía, que el modelo de comunicación básico iba a estar mediado por el contexto social,
lo cual provocaría que el mensaje este mediado por grupos sociales.

Dos elementos por lo que la teoría se relaciona con lo sociológico-empirico:

 Los estudios sobre el consumo de los media:
- Análisis del contenido
- Características de los oyentes (analisis diferencial de los distintos grupos de
oyentes)
- Estudios sobre las gratificaciones (preguntas directamente a las personas lo q
significa para ellas el programa.
Hay efectos preselectivos (el medio elije al publico) y sucesivos (mas tarde ejerce
influencia sobre ellos).

 El contextos social y los efectos de los media

o El alcance de los medios masivos de comunicación no era tan grande y por ende el
poder estaba en el contexto social, compuesto por actores sociales llamados
“líderes de opinión” (Lazarsfeld-Berelson-Gaudet), que al ser los que más medios
consumen, son los más informados.

o Esto contaba con un proceso de comunicación, denomina TWO STEP FLOW (flujo de
comunicación en dos niveles):
MEDIOS LIDERES DE OPINION AUDIENCIA

o Está determinada por la mediación que los lideres desarrollan entro los media y los
demás individuos del grupo.

o En este caso el poder de los medios se va a llamar: INFLUENCIA

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 o Los efectos se basan y parten del ambiente social íntegramente surcado por
interacciones y por procesos de influencia personal en los que la personalidad del
destinatario se configura también en base a sus grupos de referencia.
o Según Lazarsfeld los efectos de los medios en el contexto social son:
a) Activación, lograr que las opiniones de la audiencia se concreten. Los MC
activan, recuerdan los conocimientos preexistentes de la audiencia.
b) Reforzamiento, preserva las decisiones tomadas, evitando cambios en las
actitudes.
c) Conversión, llegar a transformar las opiniones preexistentes. (limitado)

o La indicación fundamental de esta teoría es la RADICACION completa y total de los

procesos comunicativos de masas en marcos sociales muy complejos, en los que
actúan incesantemente variantes económicas, sociológicas y psicológicas.
o Cristalizacion u apracicion de opiniones.

Merton, estudia los líderes de opinión con el objetivo de describir articuladamente la estructura
de influencia y sus líderes, en una determinada comunidad, en relación al consumo de
comunicación de masas.
Clasificación:
a) Local:
Se encuentra más cerca geográficamente de
la audiencia, es decir, forma parte de la
misma comunidad.
Es POLIMORFICO, sabe un poquito de todo.
Es cualitativo y selectivo en la red de sus
relaciones personales.

b) Cosmopolita:
Está más alejado geográficamente. Es
MONOMORFICO, sabe mucho de un tema.

 La diferencia entre los líderes de opinión local y cosmopolita se basa en algunas

características como la estructura de las relaciones sociales, las carreras seguidas para
llegar al papel de influyentes, y el tipo de consumo que estos hacen de la comunicación de
masas.
 El complejo análisis pretende explicitar que la orientación fundamental de los procesos de
influencia personal radica en la estructura social, aunque no esté mecánicamente
determinado en ella.

 Esta teoría relacionada con la corriente sociológico-empírica sostiene que la eficacia de la

comunicación de masas está muy relacionada y depende en gran medida de procesos de
comunicación no medial de la estructura social en la que vive el individuo.

4) Teoría funcionalista de la comunicación de masas, o de los medios:

Surge entre la década del 50 y del 60 en EE.UU.
Lazarsfeld, Katz, Berelson, Gaudet, Merton, Wright, Laswell  MCR

 Influenciada por la sociología funcionalista, en particular por un planteo ESTRUCTURAL

FUNCIONALISTA.

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 Su máximo representante fue Parsons (sociólogo)
 Esta teoría veía a la sociedad como un conjunto de partes denominado subsistemas, y
estos estaban interrelacionados entre sí. (Sociología func).
 Cada subsistema cumple una función tendiente a conservar el equilibrio social: STATUS
QUO.

Conjunto de valores, creencias, tradiciones.

La cultura que hace que una sociedad sea como es.
 Los subsistemas deben cumplir con imperativas funcionales:
1) Conservación del modelo y el control de
tensiones.
2) Adaptación del ambiente
3) Persecución de finalidades
4) Integración
 Representa básicamente una visión global de los medios de comunicación de masas en su
conjunto, sus articulación internas establecen diferencias entre géneros y medios
específicos.
 La mayor diferencia de esta teoría, en relación a las otras: la pregunta de fondo ya no es
sobre los efectos, sino sobre las funciones desempeñadas por las comunicaciones de
masas en la sociedad.
 En esta teoría se tiene como referencia a otro contexto comunicativo.
 Es la transición de las teorías de los efectos a corto plazo y las hipótesis de efectos a largo
plazo.
 Trata de definir la problemática de los media a partir del punto de vista de la sociedad y de
su equilibrio, desde la perspectiva del funcionamiento global del sistema social y de la
contribución de sus componentes aportan a la misma.

 A la teoría funcionalista de los medios, al importaba la función de los medios en vez de los
efectos.
 Laswell: función de los medios:
 Vigilar en entorno ante posibles amenazas a los valores.
 Relacionar los componentes de la sociedad para dar
respuestas al entorno.
 Transmite valores, creencias de la herencia social a través
de generaciones.
 Wright: la función modifica en relación al individuo y la sociedad.
 sociedad:
 alertar a los ciudadanos
 brindar a la sociedad las herramientas para la vida
cotidiana
 individuo:
 conferir status
 fortalecer el prestigio de quien esta mas informado
 fortalecer las normas sociales.
También decía que además de funciones, tenia DISFUNCIONES, que rompían con el equilibrio
social.

Disfunción narcotizante provocar un estado de

apatía social por
Una sobre información.

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El inventario de las funciones está relacionado con cuatro tipos de fenómenos comunicativos:
1) la existencia del sistema global de los mass media en una sociedad.
2) Los tipos de modelos específicos de comunicación relacionados con cada
medio particular.
3) La implantación institucional y organizativa con las que operan los distintos
media
4) Las consecuencias que se derivan del hecho de que las principales
actividades de comunicación se desarrollen a través de los mass media.

5) Teoría matemática de la información:

 Es básicamente una teoría sobre la transmisión óptima de los mensajes.

 Influencias teóricas particulares: matemática e ingeniería.
 Principales autores, SHANON (junto con weaver)
 Shanon concibió al término comunicación, no como compartir o poner en común, sino
como: transmisión de información.
 Sistema general de comunicación esquema Shannon
 El sistema general de comunicación que tenía como objetivo:
1) Aumentar la velocidad en la transmisión de información
2) Disminuir las distorsiones
3) Evitar las pérdidas de información

Fuente de destinatario
Información

Mensaje mensaje

Transmisor señalCana señal recibida

receptor l

 El origen del modelo arranca de los trabajos de ingeniería de las telecomunicaciones:

 Escarpit (1976) – tres momentos fundamentales:
 Estudio sobre la velocidad de transmisión de los mensajes telegráficos
(Nyquist)
 sobre la medida de la cantidad de información (Hartley)
 esquema (Shannon)
 Aportes más importantes: transformación de mensaje en una señal: CODIFICACION
Que el mensaje llegue sin ruido, evitar la distorsión de la información.
 La transferencia de información se efectúa de la fuente al destinatario, mientras que la
transferencia de la energía vectora se lleva a cabo del transmisor al receptor.
 el esquema ilustra el hecho de que en cada proceso comunicativo existe siempre una
fuente o manantial de la información desde la cual, a través de un aparato transmisor, es
emitida una señal; esta viaja a través de un canal donde puede ser interferida por un
ruido. Al salir del canal, la señal es recogida por un receptor que la convierte en mensaje.
Como tal, el mensaje es comprendido por el destinatario.
 Esquema:
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  Maquina-maquina (analiza los aparatos homeostáticos, se regulan a si mismos)
 Persona-persona
 Mixta

 El modelo de comunicación lo toma Jacobson.

La funcionalidad de dicho modelo comunicativo no solo ha sido evidentemente en su amplia

aplicabilidad: se ha focalizado en el hecho de que permitía descubrir los factores de interferencia
de la transmisión de información, es decir, el problema del ruido.

La finalidad operativa de la teoría informacional de la comunicación era justamente de hacer

pasar a través del canal la máxima información con las mínimas interferencias y la máxima
economía de tiempo y energía. (por eso este factor es tan importante)

 Para que el destinatario pueda comprender la señal, es necesario que tanto en el

momento de emisión como en el de la destinación, se haga referencia a un mismo código.

El código es un sistema de reglas que atribuye a determinadas señales un

determinado valor.

EL CODIGO POR EL QUE SE INTERESA ESTA TEORIA, sirve para reducir la

equipolaridad inicial en la fuente estableciendo un sistema de recurrencias. Es
un sistema puramente sintáctico
, un sist organizador que no contempla en su propia pertinencia el problema
del significado del mensaje, es decir, la dimensión más específicamente
comunicativa.

 Para esta teoría son importantes los aspectos vinculados al significante y a sus
características.
 Lo que limita a la teoría de la info no es solo la diversa acepción del concepto de código,
sino sobre todo la evacuación sistemática de la dimensión relativa de la significación.
 Durante largo tiempo en la comunication research el modelos informacional ha sido un
verdadero paradigma dominante, raramente puesto en cuestión y muy utilizado, y en
esto, tradición empírica e investigación crítica han seguido el mismo camino.
Motivos de dicha tendencia:
1) La difusión del modelo informacional mas allá del ámbito especifico en el que
había surgido. Los aspectos más técnicos de la teoría matemática han sido
arrinconados mientras se ha mantenido la forma general del sistema.
2) Su funcionalidad respecto al tema principal de la comunication research, el
de los efectos. El tema estaba conceptualizado implícitamente según un
esquema transmisor, al que se adaptaba perfectamente la representación en
términos lineales del proceso comunicativo.
3) La general orientación sociológica de la comunication research y en el papel
desarrollado por la teoría crítica y por los otros filones derivados de ella.

 Evoluciones del modelo de comunicación:

Primero: modelo semiótico informacional:

 se agrega el significado y el significante (competencias para comprender el mensaje, los
saberes, conocimientos, etc.)
 pone el acento del proceso comunicativo en el elemento de intervención interpretativa
operada sobre los mensajes, mediante los códigos,

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  Diferencia más importante con el esquema anterior: ahora la linealidad de la transmisión
va unida al funcionamiento de los factores semánticos, introducidos mediante el concepto
de código. Comunicación como la transformación de un sistema en otro.
 Ahora se subraya que los efectos y las funciones sociales de los media no pueden
prescindir de la forma en la que se articula el mensaje.
 Valor epistemológico: indica que es indispensable engloba en la estrategia de análisis la
mediación de los mecanismos comunicativos sobre la determinación de los efectos macro
sociales.

Segundo: modelo semiótico textual,

 procurará por el significado de los mensajes en el marco de un conjunto de textos.
 Logra describir en términos semióticos algunos rasgos estructurales específicos de la
comunicación de masas.
 La diferencia de la semiótica informacional, ahora se subraya que hablar de un
determinado código, y que es descodificado sobre la base de los códigos de los
destinatarios, constituye una simplificación, terminológica que puede deducir un error.
 Ya no son los mensajes los que son transferidos en el intercambio comunicativo, sino que
es más bien la relación comunicativa la que se construye en torno a conjuntos de
prácticas textuales.

6) teoría sistémica o de la comunicación interpersonal

 Surge en EE.UU. en la MCR, por los miembros de la universidad invisible, que luego serán
la escuela de palo alto
 En la década del 40 y del 50.

Influencias:
 Antropología
 Psicología
 Biología en parte la teoría general de los sistemas Bertalanffy

 En la década del 30 surge la teoría general de los sistemas, su autor señalo la

existencia de una ciencia de los todos, y no solo de las partes, con sus leyes,
sus métodos, lógica y matemática, propios.
 Esta teoría general de los sistemas explicaba que los organismos vivos
funcionaban como un sistema de partes interrelacionadas donde el todo vale
más que la suma de las partes.
 Existen tres axiomas importantes para el estudio del ser humano:
1) la necesidad de estudiar los fenómenos como un sistema total y no
considerarlos como entidades independientes. Según Ackoff y Emery,
solo se puede llegar a una concepción de los componentes por
deducción a partir del conocimiento del sistema como un todo.

2) Las distintas interrelaciones que existen tanto entre los elementos del
sistema como entre los distintos sistemas, o lo que es lo mismo, en la
complejidad organizada. La realidad se conceptualiza como una
interrelación de sistemas jerárquicamente ordenados. Los sistemas, a
su vez, son conjuntos de interrelaciones permanentes de sus distintos
elementos a distintos niveles, o sistemas, que por las características
individuales de esos elementos.

3) La actitud auto-dirigida es una de las principales características de los

sistemas vivos, mientras que la reactividad tiene una importancia
15
 secundaria, entendiéndose por tal la acomodación del sistema a su
ambiente. El hombre no es un autómata programado para responder
de una forma rígida a las personas ambientales, sino que se constituye
en un sistema dinámico en constante interacción con su entorno.

 En ocasiones esta teoría es más una forma de entender al mundo y

conceptualizar la realidad que un paradigma científico capaz de ser
operativizado en las distintas disciplinas.
 Las proposiciones de esta teoría equivalen al comienzo de un nuevo ciclo
khuniano en las ciencias humanas y contribuyen al desarrollo de un modelo
humanista en el estudio del ser humano.

 Le importaban la relación y las formas, en relación con el contexto; y así crea diversas
observaciones.
 Sistema:
 Allport, en los cincuenta, definía un sistema como un conjunto de elementos o
sucesos interdependientes cuyas relaciones son más complejas que los elementos
que lo constituyen.
 Según Koestler y Laszlo, al sistema hay que situarlo en su contexto adecuado, esto
es, en un conjunto jerárquico en el que cada sistema es, a su vez, elemento de otro
sistema de orden superior.
 Hall y Fagen, decían que un sistema es un conjunto de objetos así como de relación
entre los objetos y los atributos, donde los objetos pueden ser los individuos
componentes del sistema, los atributos son conductas comunicacionales y las
relaciones, las que mantienen cohesionado al sistema.
Determina que existen dos tipos de sistemas:
 Sistema abierto:
Se entiende que existe un intercambio de
materiales, energía o información con su medio
externo.
 Sistema cerrado:
Es aquel en el que no se produce importación o
exportación de energía, en cualquiera de sus
formas.
 Entropía (desorden, caos)
Todo sistema cerrado está sujeto a entropía, de acuerdo con el segundo principio de la
termodinámica. Este principio nos dice que todas las formas de organización tienden hacia
el máximo desorden y por lo tanto, hacia la muerte organizacional. La muerte
organizacional viene definida por la cantidad de entropía introducida en el sistema; esto
es, la cantidad de desorden. En los sistemas abiertos generalmente se produce un proceso
negentropico que supone un aumento de orden. Este fenómeno se produce en la medida
en que estos sistemas son capaces de asegurarse un orden que les permita mantener en
funcionamiento sus estructuras, y así garantizar su supervivencia en el medio en el que se
ubican.
De acuerdo con Shannon y Weaver, el concepto de negentropía se usa para describir la
cantidad de información organizada y coherente que contiene un mensaje codificado; un
aumento de la información implica una reducción de la entropía. En definitiva, en la teoría
de la información, la negentropía y la información son esencialmente lo mismo.

 Feedback
La interacción del sistema en el medio se realiza principalmente a través de mecanismos
de retroalimentación o Feedback. Estos pueden ser de dos tipos:
 El Feedback negativo

16
 Es un mecanismo que equilibra las desviaciones y
mantiene el sistema en un nivel constante.
 El Feedback positivo
Es el mecanismo que crea el potencial para el
cambio, permitiendo al sistema mantener el
equilibro, aun cuando este equilibro no corresponda
con la posición original del sistema.
 Homeostasis
Proceso de auto regulación en el que todos los sistemas abiertos se dirigen hacia una
mayor diferenciación y organización. Sin embargo, en un sistema circular y auto
modificador, los resultados no están determinados tanto por las condiciones iniciales como
por la naturaleza del proceso o los parámetros del sistema, siguen el principio de
equifinalidad, según el cual idénticos resultados pueden tener orígenes distintos.

 Características de la comunicación en los sistemas interpersonales:

 Watzlawick y sus colaboradores afirman que, del
mismo modo que uno no puede permanecer sin
comportarse, y dado que toda situación de
interacción tiene un valor de mensaje, por mucho
que uno lo intente, no puede dejar de comunicarse.
 Las condiciones mínimas necesarias para que una
se de la comunicación son, por una parte la
presencia de dos individuos que actúen ambos
como transmisores y receptores y por otra, la
existencia de una mensaje percibido por los dos.
 La delimitación que proponen Watzlawick y sus
colaboradores pasa por etiquetar como
comunicación a la inmensa mayoría de las
conductas humanas.
 Según Wiener y sus colaboradores para que se
produzca una comunicación real se deben
observar:
d) Intencionalidad del transmisor
e) Un mensaje satisfactorio
 Para decidir si una conducta ha sido o no
intencional, se precisa del juicio de un observador o
de la expresión explicita de una esa intencionalidad
por parte del emisor del mensaje.
 La no arbitrariedad en el proceso de comunicación
nos permite introducir al concepto de constricción.
En general hay constricción siempre que las
variables se comportan de manera no arbitraria. La
presencia de cualquier organización entre las
variables, por definición, indica la presencia de
constricciones. Estas posibilitan que los mensajes
sean predecibles, hasta el punto de constituirse en
una corriente modelada de intercambios entre los
miembros del sistema de comunicación.

 Funciones de la comunicación:
 Una de las principales características del sistema comunicativo es que obedece a
un doble propósito.
 Función orientada a la actividad:

17
 Se centra en la tarea que se ha de realizar, los intereses de los participantes y la
amplitud de las alternativas disponibles para los participantes.
 Función orientada a la relación:
Se centra en la definición, el mantenimiento y la redefinición de la relación
resultante.

 Comunicación digital y analógica:

En conexión con la distinción apuntada entre contenido (información) y relación
(relevancia) como aspectos del mensaje, también ha hecho una diferenciación entre los
modos de comunicación analógico y digital.
Esta distinción se basa en la forma en que ocurre la comunicación.

El modo digital es denotativo de la forma y es utilizado para compartir información

nominal, mientras que el modo analógico, es esencialmente icónico y se utiliza para
representar directamente el significado. Incorpora no solo las conductas no verbales y
extralingüísticas, sino también otros indicadores comunicacionales presentes en el
contexto donde el proceso comunicativo tiene lugar.

 El modo verbal y el no verbal:

El modo verbal consiste generalmente en todas aquellas características del lenguaje
necesarias para vocalizar algún conocimiento que posea el comunicante. El modo no
verbal incorpora los aspectos extralingüísticos del propio lenguaje, así como los
movimientos faciales y corporales del que está hablando, excepción hecha del lenguaje de
los sordomudos.
La división de las señales no verbales se ha realizado en tres grandes categorías:
a) La kinesica, que estudia los aspectos relativos a las posturas corporales, las
expresiones faciales, gestos, etc.
b) La paralingüística, que se centra en el análisis de determinados aspectos no
lingüísticos, de la conducta verbal, como el tono de la voz, el ritmo y la velocidad de
la conversación y las pausas, etc.
c) La proxémica, que analiza los problemas que surgen en torno a la utilización y
estructuración del espacio personal, la distancia, la interacción, la conducta
territorial, etc. (Bados)

7) Teoría crítica
Es estudiada por la escuela de Francfort

 En Alemania en el siglo20
 Frankfort

La escuela de Frankfort fue fundada en 1923 por:

 Horkheimer
 Adorno
 Fromm
 Marcuse
 Benjamin

Las corrientes que la subyacieron son:

 Sociología
 Filosofía
 Psicología

18
  De la sociología y la filosofía, se tiene en cuenta el MARXISMO, estudio sobre cómo se
compone una sociedad.
Se baso en analizar la sociedad capitalista, describiéndola como

MATERIALISTA
Que se enfocaba en las relaciones de producción económicas y que veía a la sociedad desde ese
punto, desde el mundo del trabajo y las clases sociales. Que su estructura estaba compuesta por
una base material económica y que su superestructura estaba compuesta por la cultura.
La economía determinaba a la cultura

Determinismo económico
Estaba compuesta por clases dominantes (dueños) y dominadas (obreros).
Dominación económica = dominación cultural
 Las clases dominantes determinan las ideas, los valores, las creencias y el imaginario
social
 Los dominados están alienados sin posibilidad de escapar del sistema, no pueden
emanciparse de él.
 Marx criticaba ese capitalismo y marcaba la injusticia entre el dominante y el dominado.

 De la Psicología se adopta la psicología del psicoanálisis, y el que sostenía esto era

Fromm.

Freud
El estudiaba el inconsciente, constituido por nuestra historia. Debíamos ver más allá.
El método que utilizaba era la elucidación, analizando los sueños o ideas que se asociaban
libremente, era liberar el inconsciente.

Rasgos generales de la teoría:

 Se identifica históricamente con el grupo de estudiosos de la escuela de Frankfort fundado
en 1923.
 Como director Max Horkheimer
 Con la llegada del nazismo, el instituto debe cerrar y sus principales representantes
emigran.
 Tras abrir sus puertas en 1950, el instituto reanuda las actividades de estudio e
investigación siguiendo el mismo planteo teórico, es decir, el intento de acompañar la
actitud crítica respecto a la ciencia y a la cultura con la propuesta política de una
reorganización racional de la sociedad, capaz de superar la crisis de la razón.
 La metodología de análisis era la elucidación.
 No se puede ser objetivos: no hay forma que no haya subjetividad en la investigación.
 Los teóricos creían que la ciencia debía romper con el modelo capitalista; era necesaria
una actitud pesimista y debían relevar, no colaborar.
 Criticaban:
 Fines administrativos
 Estudios empíricos
 Actitudes optimistas

 Su identidad central se configura

 como construcción analítica de los fenómenos que investiga.
 Como capacidad de referir dichos fenómenos a las fuerzas sociales que los
determinan.

19
  Se la propone como una teoría de la sociedad entendida como un todo, y es aquí donde se
ve una polémica constante contra las disciplinas sectoriales, que se especializan y
diferencian diferentes campos de competencia.
 Pretende ser todo lo contrario, quiere evitar la función ideológica de las ciencias y de las
disciplinas sectorizadas.
 Lo que para las teorías americanas con “datos de hecho”, para la critica son productos de
una especifica situación histórico social: “los hechos que nos transmiten sentidos se
hallan socialmente prefigurados de dos maneras: a través del carácter histórico del objeto
percibido y del carácter histórico del órgano perceptivo. Ninguno de los dos es meramente
natural, sino que se han formado a través de la actividad humana” (Horkheimer).
 El punto de partida de la teoría crítica es el análisis del sistema de la economía de
intercambio: “desocupación, crisis económicas, militarismo, terrorismo; la condición de las
masas no se basa en las reducidas posibilidades técnicas, como pudo ocurrir en el pasado,
sino en las relaciones productivas que han dejado de ser adecuadas a la situación actual”
(Horkheimer)
 La originalidad de los autores de la escuela de Frankfort consiste en abordar las nuevas
temáticas que recogen las dinámicas propias de la sociedad de la época, autoritarismo,
industria cultural, la transformación de los conflictos sociales en las sociedades altamente
industrializadas.

“A través de los fenómenos superestructura les de la cultura o del comportamiento

colectivo, la teoría crítica, intenta penetrar el sentido de los fenómenos estructurales,
primarios, de la sociedad contemporánea, el capitalismo y la industrialización” (Rusconi)

 Se propone realizar lo que a la sociedad siempre se le escapa o siempre posterga, es

decir, una teoría de la sociedad que implique una valoración crítica de la propia
elaboración científica.
 Los fines específicos de la teoría crítica son la organización de la vida en la que el destino
de los individuos dependa no del azar y de la ciega necesidad de incontroladas relaciones
económicas, sino de la programada realización de las posibilidades humanas (Marcuse).

La industria cultural como sistema

 El termino INDUSTRIA CULTURAL es empleado por Horkheimer y Adorno por primera vez
en la dialéctica de la ilustración.
 Relacionado con la transformación del progreso cultural en su contrario,
sobre la base de análisis de fenómenos sociales característicos de la sociedad
americana entre los años 30 y los 40.
 Se sustituye la expresión “cultura de masas”, para eliminar desde el principio
la interpretación más corriente, es decir, que se trata de una cultura que
surge espontáneamente de las propias masas, de una forma contemporánea
de arte popular.
 Lo que esta ofrece como completamente nuevo no es mas que la
representación en formas siempre distintas de algo siempre idéntico; el
cambio enmascara un esqueleto, en el que es tan poco lo que cambia como
en el mismo concepto de beneficio, desde que este ha conquistado el
predominio sobre la cultura. (Adorno)
 En el sistema de industria cultural el proceso de trabajo abarca todos los
sistemas
 Este sistema condiciona la forma y el papel del proceso de fruición y la
calidad del consumo, así como la autonomía del consumidor.

20
  Rueda sobre si misma, ella es quien determina el consumo y excluye todo lo
nuevo, lo que se configura como un riesgo inútil, al haber concebido la
primacía de lo probado, es decir a la eficacia de sus productos.
 Los bienes culturales, se producen con la misma lógica que cualquier
producto.
 Por más que en apariencia los productos sean diferentes, la lógica de
producción es la misma. (razón instrumental)
 Los bienes culturales crean los estereotipos de cómo deben ser las
personas en la sociedad.

La cultura es producto de las clases dominantes por ende no se puede hablar de

cultura de masas, sino de industria cultural.

 El individuo en la época de la industria cultural

 El individuo ya no decide autónomamente, el conflicto entre impulsos y conciencia
se resuelve con la adhesión acrítica a los valores impuestos.
 El hombre esta manos de una sociedad que le manipula a su antojo, (Adorno)
 A medida de que las posiciones de la ind. Cultural son más solidas y estables, mas
puede actuar sobre las necesidades del consumidor, dirigiéndolas y
disciplinándolas.
 La individualidad es sustituida por la pseudoindividualidad, el sujeto se halla
vinculado a una identidad sin reservas con la sociedad; pérdida de autonomía.
 El sujeto de esta teoría para a ser un pseudoindividuo.
 La sociedad triunfa sobre el individuo y este pasa a ser una simple marioneta
manipulada por las NORMAS SOCIALES. (Adorno)
 La influencia de la industria cultural en todas sus manifestaciones, lleva a alterar la
misma individualidad del usuario: esto es como el prisionero que cede a la tortura y
acaba por confesar cualquier cosa.
 Los productos de la industria cultural están hechos de forma que su percepción
adecuada exige rapidez de intuición, dotes de observación, detallar y competencia
científica, pero a la vez prohíbe a la actividad mental del espectador, si este no
quiere perderse los hechos que pasan rápidamente ante sus ojos.
 Fabricados expresamente para un consumo distraído no comprometido, ellos
reflejan el modelo del mecanismo económico que domina el tiempo del trabajo y el
del no trabajo.
 El espectador no debe usar su cabeza, el producto prescribe todas las reacciones a
través de señales, todo contacto intelectual es evitado.

 Los efectos de los medios

 Los mass media no son simplemente la suma total de las acciones que describen o
de los mensajes que se irradian desde estas acciones. Los mass media consisten
también en varios significados que se superponen unos sobre otros: todos
colaboran en el resultado.
 La estructura multiestratificada de los mensajes refleja la estrategia de
manipulación de la industria cultural

La manipulación del público en el medio televisivo se produce mediante efectos que

se realizan en los niveles latentes de los mensajes. Estos aparentan decir una cosa
y en cambio dicen otra, fingen ser frívolos y en cambio, por encime de la conciencia
del público, ratifican el estado de sujeción. El espectador, a través del material que
observa, se halla constantemente en situación, sin darse cuenta de asimilar
órdenes, prescripciones, proscripciones.

21
  Los géneros
Los bienes culturales crean los estereotipos de cómo deben ser las personas en la
sociedad.

 Los estereotipos son un elemento indispensable para organizar y anticipar las

experiencias de la realidad social que lleva a cabo el individuo. Impiden el cao
cognoscitivo, la desorganización mental, representan en definitiva un necesario
instrumento de economía en el aprendizaje.
 En el desarrollo histórico de la industria cultural, la función de los estereotipos de ha
visto profundamente alterada y modificada.

Cuanto más materializan y se esclerotizan los estereotipos, es menos probable que

las personas modifiquen sus ideas preconcebidas con el progreso de su experiencia.
Cuando mas obtusa y complicada se torna la vida moderna, mayor es la propensión
de las personas a apegarse a clichés que parecen conllevar un cierto orden en lo
que de otra forma sería incomprensible.

 Teoría crítica frente a investigación administrativa

 La teoría crítica denuncia la contradicción entre los individuos y sociedad como un
producto histórico de la división de clases, y se opone a las disciplinas que
representan dicha contradicción como un dato natural.
 Critican fuertemente al capitalismo y a las ciencias sociales de estados unidos del
momento.
 Al analizar la industria cultural, explicita sobre todo, su tendencia a tratar la
mentalidad de las masas como un dato inalterable.
 El desacuerdo se manifiesta también respecto a los estudios sobre los mass media
que iban desarrollándose en la sociedad americana.
 Según la teoría crítica, los métodos de investigación empírica producen la
fragmentación de la totalidad social en una serie de objetos artificialmente
asignados a varias ciencias especializadas.
 La investigación de los medios de comunicación de masas aparece sumamente
inadecuada, porque se limita a estudiar las condiciones presentes y acaba
doblegándose al monopolio de la industria cultural.
 La investigación se dedica a averiguar cómo manipular a las masas o como alcanzar
mejor determinados objetivos internos del sistema existente.
 Lo que hay que poner en discusión son los fines.
 Sostiene que, no habría que estudiar la actitud de los oyentes sin considerar en que
medida dichas actitudes reflejan esquemas más amplios de comportamiento social,
y más un, en qué medida son condicionados por la estructura de la sociedad
considerada como un conjunto.
 La teoría crítica esta en condiciones de desarrollar la relación entre teoría
y fact-finding, una relación de la que se siente continuamente la urgencia
pero que es siempre postergada, sin pretender con ello que la
excesivamente abstracta polaridad entre los dos aspectos pueda
modificarse (Adorno).
 Acaba privilegiando la aproximación especulativa sobre el método empírico, debido
también a que en cada producto de la industria cultural puede leerse en contraste
el modelo del gigantesco y potente mecanismo económico.
 Los media con instrumentos de la reproducción de masas que en la libertad
aparente de los individuos, re proponen las relaciones de fuerza del aparato
económico social. Mientras que para las norteamericanas son instrumentos
utilizados para alcanzar determinados fines.

22
Lazarsfeld escribe cuatro niveles de la aplicación de la teoría crítica:
1) Una teoría sobre las tendencias de fondo que llevan a los que el define como una cultura
promocional.
2) Los análisis de fenómenos específicos para ilustrar su contribución al fortalecimiento de la
tendencia dominante.
3) Las consecuencias que se manifiestan sobre la estructura de la personalidad.
4) Las consideraciones sobre las alternativas posibles

 La investigación critica estará interesada en sobre todo por aquel material que no
encuentra nunca acceso a los canales de comunicación de masas.

8) hipótesis de usos y gratificaciones

 Es el último planteo para la MCR, en esta teoría (dentro de la
funcionalista)
 Se concentra más en el receptor, que en el emisor.
 Es el uso y las necesidades que satisfacen las personas al utilizar los
mmc.

Invierte la pregunta, de que hacen los medios con las personas, a QUE HACEN LAS
PERSONAS CON LOS MEDIOS?

 Si la idea principal de la comunicación como generadora de inmediata influencia en

una relación estimulo/respuesta es reemplazada por un estudio más atento de los
contextos y de las interacciones sociales de los receptores, y que describe la
eficacia de la comunicación como el resultado complejo de múltiples factores, a
medida que la perspectiva funcionalista va enraizándose en las ciencias sociales
los estudios sobre los efectos pasan de la pregunta ¿Qué es lo que hacen los media
a las personas? A la pregunta ¿Qué hacen las personas con los media?

Esta se basa a la afirmación de que ni siquiera el mensaje del más potente de los
media puede normalmente influenciar a un individuo que no se sirva de él en el
contexto socio-psicológico en el que vive (Katz).

 El efecto de la comunicación de masas es entendido como consecuencia de las

gratificaciones a las necesidades experimentadas por el receptor les atribuye dicha
eficacia, sobre la base justamente de la gratificación de las necesidades. Es decir, la
influencia de las comunicaciones de masas sería incomprensible si no se considera
su importancia respecto a los criterios de experiencia y a los contextos situacionales
del público. (Merton)
La importancia de esta hipótesis es:
1) por un lado se inscribe en la teoría funcionalista de los media, prosiguiéndola
y representando su desarrollo empírico más consistente.
2) También se integra en el movimiento de revisión y de superación del
esquema informacional de la comunicación. Constituye y acompaña, en la
vertiente sociológica, a aquella elaboración de una teoría comunicativa,
distinta de la teoría de la información, que la perspectiva semiótica iba
proponiendo entre finales de los años sesenta y mediados de los setenta.

Históricamente pueden identificarse tres precedentes a esta hipótesis:

1) El estudio de Waples, Berelson y Bradshaw sobre la función y los efectos de la
lectura.

23
 2) Berelson sobre las reacciones de los lectores de periódicos durante una
huelga de la prensa en New York.
3) El análisis de Lasswell sobre las tres funciones principales desarrolladas por la
comunicación de masas.

Aspectos importantes de la hipótesis:

 Implica un desplazamiento del origen del efecto, del solo contenido del
mensaje a todo el contexto comunicativo.
 El contenido específico de cada mensaje puede resultar relativamente
secundario en el estudio de las reacciones de la audience.
 La actitud selectiva del receptor es revalorizada, al ser considerada premisa
para los efectos.

La actividad selectiva e interpretativa del destinatario pasa a formar parte

estable del proceso comunicativo, constituyendo un componente
ineliminable.

Los sistemas de expectativas del destinatario mediatizan los efectos

derivados de los media, y regulan las propias modalidades de exposición.

 La hipótesis tiende a acentuar una idea de audience como conjunto de

individuos escindidos del ambiente y del contexto social que en cambio
modela sus propias experiencias, y por tanto las necesidades y los
significados atribuidos al consumo de los distintos géneros comunicativos.

Dificultad de la hipótesis:
Al proponer considerar a la audience como partner activo del proceso de
comunicación, se sobreentiende que el uso de los media está destinado a un fin, es
una actividad racional de persecución.

La hipótesis ha tenido principalmente el merito de acelerar la obsolescencia del

modelo comunicativo informacional por un lado, y de enlazar la investigación empírica
y la teoría funcionalista por otro.

24
Estudios posteriores en EE UU

9) hipótesis de agenda setting

Norteamérica entre la década del 60 y la del 70-

 Influencias:
Sociología de conocimiento, como las sociedad conocen y aprenden.
Psicología cognitiva, como el individuo conoce y aprende.

Como los medios colaboran con el conocimiento que las personas tienen sobre el mundo?

 Planteo:
Los teóricos que la analizan son McCombs y Shaw, determinaban que las personas conocen el
mundo a través de los medios.
Las MCR retoman su preocupación en los efectos, llevan a cabo la segunda etapa de sus
estudios; y como punto principal
Cambian los efectos de corto a largo plazo.

(MCR) los medios masivos de comunicación colaboran con el conocimiento y el conocimiento se

construye a largo plazo.

La diferencia con los primeros estudios de la MCR, es la metodología integrada y la

cobertura global, ahora estudiaban a un gran conjunto de medios.

 los medios masivos de comunicación:

 Acumulativos, porque repiten la información.
 Consonantes, todos son similares y tratan la información casi de la misma forma.
 Omnipresentes, nos dan la sensación de que están en todos lados.

El poder de los medios no está en decirnos como pensar, sino en decirnos sobre
qué temas pensar

Agenda setting refiere a un listado de cosas por establecer Los medios establecen la
importancia de los listados de
información
Los medios establecen un marco

Frame
Establece un límite, condiciona la verdad, muestra una porción de la información.
Los medios establecen agenda por medio de dos mecanismos:
 Te matización
 Omisión
25
  Sostiene que:
Como consecuencia de la acción de los periódicos, de la televisión y de los demás medios
de información, el público es consciente o ignora, presta atención o no, elementos específicos de
los escenarios públicos. La gente tiende a incluir o a excluir de sus propios contenidos. El público
además tiende a asignar a lo que incluye una importancia que refleja el énfasis atribuido por los
mass media a los acontecimientos, a los problemas, a las personas (Shaw)

 No sostiene que los media procuran persuadir. Los media, al describir y precisar la
realidad externa, presentar al público una lista de todo aquello en torno a lo que
tenés una opinión y discutir.
 El presupuesto fundamental de la agenda setting es que la comprensión que
tiene la gente de gran parte de la realidad social, es modificada por los
media. (Shaw)

  Aspectos generales de la hipótesis:

 La homogeneidad se encuentra más a nivel de enunciación general de la hipótesis
que en el conjunto de datos y verificaciones empíricas.
 Es un núcleo de observaciones y conocimientos parciales.
 Es un buen terreno de interacciones en otras tendencias de análisis.
 Plantea el problema de una continuidad a nivel cognoscitivo entre las distorsiones
que se originan en las fases productivas de la información y los criterios de
importancia, organización y los destinatarios de dicha información y hacen propios.
 Los media proporcionan algo más que un cierto número de noticias. Proporcionan
las categorías en las que los destinatarios pueden fácilmente colocarlas de forma
significativa.
 Señala la discrepancia entre la cantidad de informaciones, conocimientos,
interpretaciones de la realidad social aprendidas de los media, y las experiencias
personales y directamente vividas por los individuos.
 La manera de jerarquizar los acontecimientos o los temas públicos importantes, por
parte de un sujeto, es similar a la valoración que operan los medio de los mismos
problemas, pero solo si la agenda de los media es valorada sobre un largo periodo
de tiempo, como un efecto acumulativo. (Shaw)
 Limitar la influencia del ámbito cognoscitivo es el éxito de la hipótesis.
 las modalidades de mediación simbólica de los media pueden comprenderse mejor
extendiendo el análisis a las constricciones y condiciones productivo-profesionales
que vinculan la construcción de los textos difundidos por la comunicación de masas.

Conclusiones de los trabajos:

 Los distintos media tienen una capacidad diferenciada de establecer el orden del día de
los temas públicamente importantes. La televisión parece ser menos influyente que la
información impresa.
 La segunda conclusión se refiere a los temas y a los aspectos privilegiados en la cobertura
informativa de las campañas electorales: controversias, competición, actúan en
detrimento de la información más significativa e importante.

Entre los distintos media puede haber firmas distintas de general el efecto de agenda
por omisión, pero todos incurren en cierta medida en él y ciertamente también el
sistema informativo es su conjunto.

 Los media son eficaces en construir la imagen de la realidad que el sujeto va

estructurando. Dicha imagen puede ser concebida como un estándar respecto al cual la
información nueva es comparada para darle su significado. Dicho estándar incluye marco
26
 de referencia y las necesidades, valoras, creencias y expectativas que influencian lo que el
destinatario extrae de una situación comunicativa.
 La formulación clásica de la hipótesis plantea que la influencia de los medios de
información sea la misma respecto a todos los tipos de temas.

La capacidad de influencia de los media sobre el conocimiento de lo que es importante y

relevante varía según los temas tratados.
Cuanto menor es la influencia directa que tiene la gente sobre una determinada área temática,
mas depende de los medios para obtener la información y los marcos de interpretación
correspondiente de esta área.
Para estudiar esto se realizo un estudio en un trabajo sobre la función de agenda desarrollada
por un periódico, y se analizaba como este orientaba la percepción del mundo de los lectores,
consiguiendo que toda una seria de problemas sea percibida por ellos según un orden de
importancia igual o parecida al orden instituido por el propio periódico. (Bechelloni)

 La hipótesis de agenda setting es en realidad más compleja de lo que su formulación

inicial permitía suponer. Un intento de asumir dicha complejidad está representado por un
estudio de Benton-Frazier en el que se articula con mayor precisión el concepto de
conocimientos asimilados por los destinatarios, analizando que clase de nociones son
aprendidas y a que niveles de sitúan.

El estudio distingue tres niveles de conocimientos:

1) El primero es el más superficial e incluye simplemente el titulo del área
temática.
2) El segundo analiza conocimientos mas articulados, ejemplo los distintos
aspectos de un problema.
3) El tercer nivel delimitado por los autores corresponde a informaciones todavía
más específicas, como las argumentaciones favorables o contrarias a las
soluciones propuestas, los grupos que apoyan las distintas estrategias
económicas, etc.

El objetivo del estudio era comprobar la hipótesis de agenta de los

media, al segundo y al tercer nivel.

 La centralidad probablemente limita el efecto de la agenda. El impacto de la variante

centralidad del tema decrece con la progresiva articulación de los niveles de conocimiento
a los que se remite la agenda del público.

 La explicación de un efecto de agenda setting resulta plausible sobre todo si se

limita a basarse en datos y correlaciones globales. (Macombs y Shaw)

 la hipótesis de la agenda contiene elementos que la llevan a confrontarse con los

problemas de la comprensión y de la memorización, acuden también dos distintos
modelos explicativos que Mackuen y Coombs ilustran a propósito del impacto de la
información nueva adquirida a través de los media.
 El primer modelo:
El de la atención sugiere que la receptividad del destinatario a la información
nueva varía proporcionalmente a la atención respecto a la información presentada
y a su capacidad cognoscitiva de tratarla adecuadamente, comprenderla,
integrada, en los esquemas de conocimientos adquirido.
 El segundo modelo:
27
 Del encuadre cognoscitivo sostiene en cambio que los sujetos más atentos,
interesados, con mayor competencia cognoscitiva, son también los menos
receptivos a la influencia, por estar dotados de un sistema de conocimientos ya
bien articulado y radicado.

Parámetro temporal de la hipótesis:

 La influencia de la comunicación de masas se estudia actualmente como efecto a largo
plazo, se plantea por tanto el problema de establecer el arco temporal óptimo para
comprobar su existencia o no.
 Se distinguen cinco parámetros temporales:
a) El frame temporal, el periodo de recogida de los daros de las dos agendas,
la extensión global del tiempo en el que se actúa la verificación del efecto.
b) El intervalo temporal (time lag), transcurre entre la recogida de datos de
variante independiente y la dependiente.
c) La duración de la recogida de los datos de la agenda de medios, el
periodo total de cobertura informacional durante el cual se recoge la
agenda, mediante el análisis de contenido.
d) La duración de recogida de datos de la agenda del público, el
periodo durante el cual se establece el conocimiento que posee el público
de los argumentos significativos.
e) La duración del efecto optimo, el periodo en el que se determina la
máxima asociación entre la enfatización de los temas por parte de los media
y s importancia en los conocimientos del público.

Tipos de agenda:
a) La agenda intrapersonal o relevancia individual, lo que el individuo considera como
temas importantes
b) La agenda interpersonal o relevancia comunitaria, los temas de y sobre los que el
individuo habla y discute con otros.
c) La agenda de la opinión pública, la relevancia percibida.

Modelo de efectos de la agenda: (Becker- Mccombs- Mc Leod)

a) Modelo de la conciencia, corresponde únicamente a la presencia o ausencia de un tema
en la agenda del público.
b) Modelo de la relevancia, corresponde a la presencia de algunos temas, quizás
solamente dos o tres, y permite algunas indicaciones sobre su importancia relativa.
c) Modelo de las prioridades, corresponde a la completa jerarquía en un conjunto más
completo de temas, por parte de los individuos, e implica la comparación entre dicha
jerarquía y la atención prestada por los media a los temas jerarquizados.

 El camino de la hipótesis de agenda setting parece por tanto orientado a articular la propia
formulación inicial por un lado hacia su profundización en la dinámica interna de un efecto
peculiarmente cognoscitivo y acumulativo, por otro lado hacia la comprobación más exacta de
la continuidad entre lógica productiva en los aparatos de información y mecanismos de
adquisición de los conocimientos por parte de los destinatarios.

10) Los estudios sobre los emisores, desde el gatekeeper hasta el newsmaking.
 Gatekeeper, surge en EEUU en la década del 60
 Con las mismas premisas que agenda

 Goldin-Murdock, no ha habido un desarrollo lineal desde una perspectiva limitada a un

paradigma omnicomprensivo, sino al contrario un conjunto de perspectivas contendientes
entre sí para dominar el campo. Tal vez se deba a la ausencia de paradigmas teóricos
28
 distintos competitivos recíprocamente: el enfoque en efecto ha sido y es de tipo
sociológico.
 Los obstáculos que en cambio han limitado este ámbito han sido de distinto orden:
 La naturaleza administrativa de buena parte de la comunication research ha
contribuido a atenuar el interés cognoscitivo del tema.
Los estudios sobre los emisores han sido confinados a los niveles más bajos de las
operaciones productivas de los media, los niveles más altos de la planificación
económica y de la programación política permanecen prácticamente inexplorados.
 el modelo comunicativo informacional, que al enfatizar el estudio del mensaje y de
sus efectos, descuidaba estudiar a los comunicadores. lo que explica que la
importancia del estudio sobre los emisores, vaya precisándose a medida que se
superan estos dos factores:
 el reconocimiento de la
centralidad social de los
media.
 el cambio de la teoría
comunicativa.
Corrientes que han caracterizado esta tendencia:
 La primera, ha estudiado los emisores desde el punto de vista de sus características
sociológicas, culturales, de los entandares de carrera que siguen, de los procesos de
socialización a los que están sometidos, son estudiados algunos factores externos de
la organización del trabajo que influencian los procesos productivos de la
comunicativos.
Los productores se perciben como un middleman, obligado a moverse entre
constantes negociaciones con el staff y con el network, para llegar a un producto
aceptable para todos.

 La segunda, en cambio, está representada por los estudios que analizan la lógica de
los procesos con la que se produce la comunicación de masas y el tipo de organización
del trabajo en el que tiene lugar la construcción de los mensajes. Dichas
determinaciones demuestran respecto al producto acabado, tanto si es un informativo
como una serie de telefilm.

Los estudios sobre los gatekeeper

 El concepto de gatekeeper ha sido elaborado por Kurt Lewin en un estudio de 1947
sobre las dinámicas interactivas en los grupos sociales, en particular respecto a los
problemas relacionados con el cambio del hábito en la alimentación.

 Algunas zonas en los canales pueden funcionar como puertas, como porteros, la
constelación de las fuerzas antes y después de la zona filtro es decididamente distinto,
de manera que el paso o el bloqueo de la unidad a través de todo el canal dependen
en gran medida de lo que sucede en la zona filtro.

 Son controladas bien por sistemas objetivos de reglas, bien por gatekeepers: es
este caso un individuo o grupo tiene el poder de decidir si dejar pasar o bloquear
la información.
 White utilizó este concepto para estudiar el desarrollo de la influencia de noticia a
los canales organizativos de los aparatos de información, y sobre todo para
determinar los puntos que funcionan como porterías que determinan si la
información pasa o es descartada.

29
  Otros trabajos sucesivos confirmaran que en la selección y en el filtro de las
noticias las normas de empleo, profesionales y organizativas, parecen ser más
fuertes que las preferencias personales.
 El merito de estos primeros estudios consiste en haber descubrimiento donde, en
qué puntos del aparato, la acción del filtro es ejercida explicita e
institucionalmente.
 White analiza la actividad del gatekeeper, acentuando sobre todo la idea de la
selección como proceso jerárquicamente ordenado y vinculado a una compleja
red de feed-back.
 Las decisiones del gatekeeper no son realizadas sobre la base de una valoración
individual de noticiabilidad, sino más bien en relación a un conjunto de valores
que incluyen criterios profesionales y organizativos, como la eficiencia, la
producción de noticias, la velocidad.
 Ampliando el problema de la selección del gatekeeper al control del proceso
informativo en su conjunto, se convierte en un punto importante el cómo es
ejercida dicha acción de filtro: en la transmisión del mensaje a través de los
canales puede verse implicado mucho más que el simple rechazo o aceptación.
 El gatekeeper en los mass media incluye todas las formas de control de la info
que pueden determinarse en las decisiones sobre la codificación de los mensajes,
la selección, la formación del mensaje, la difusión, la programación, la exclusión
de todo el mensaje o de sus componentes.
 Breed enumera seis motivos que inducen a conformarse con la orientación del
periódico:
1) La autoridad institucional y las sanciones
2) Los sentimientos de obligación y estima hacia los superiores
3) Las aspiraciones a la movilidad profesional
4) La ausencia de fidelidades de grupo contrapuestas
5) La naturaleza agradable del trabajo
6) El hecho de que la noticia se ha convertido en un valor.

Todos estos factores actúan incrementando la formación y la función

del grupo de referencia. El resultando es que el periodista, en su
actividad cotidiana, en su lugar de suscribir ideales sociales o
profesionales, define sus propios valores al nivel más pragmático del
grupo de redacción.

El conjunto de estos estudios ha subrayado la necesidad de integrar el

análisis del papel del gatekeeper en el del conjunto de los roles productivos y
de la organización burocrática de los que forma parte.
Marca la transición de los estudios sobre la manipulación explicita de la
información al problema de la distorsión inconsciente (unwritting bias) que
se produce constantemente en la cobertura informativa.

Los estudios sobre la distorsión involuntaria:

 A medida que los estudios sobre los comunicadores van precisando su propio interés por las
condiciones normales, en las que opera la organización periodística, se pone de manifiesto
un tipo de deformación en los contenidos informativos no achacables a la violación de la
autonomía profesión, sino mas bien a la forma en al que está organizado, institucionalizado y
desarrollado el oficio del periodista. Si los estudios de gatekeepers ponían en relación el
contenido de los periódicos con el trabajo de selección de las noticas llevado a cabo por el
gate, los trabajos recientes sobre la producción de noticas ponen en relación de imagen de la
realidad social suministrada por los medios con organización y la producción rutinaria de los
aparatos periodísticos.
30
 Autonomía profesional y distorsión en la información aparecen como dos caras de la misma
moneda, tratan de un enfoque mucho más radical, más que aquellos que se niegan la
posibilidad de comprender el funcionamiento de la distorsión inconsciente, vinculada a las
prácticas profesionales, a las habituales rutinas productivas, valores compartidos.
 Las relaciones entre este enfoque de la sociología de los emisores y algunas tendencias de la
CR parecen claras y provechosas. Por un lado está la concepción con los estudios de efectos
a largo plazo, por otro, está influenciada por la importancia que asume la sociología del
conocimiento, estudios de los fenómenos culturales.
 De los media es necesario conocer además de los sistemas de valores y representación y de
imaginario colectivo, es necesario conocer la forma, los procesos, las restricciones y
limitación con las que se lleva a cabo.
 Los estudios tienen en cuenta los factores:
1) Organizativos
2) Burocráticos
3) Relacionados con la estructuración de los procesos productivos
4) Elementos comunicativos intrínsecos a la materia prima.
Se trata de análisis de la manera en que los media han representado algunos
acontecimientos particulares (estudio de los Lang)
 Las exigencias organizativas estructurales y las caract. Técnico expresivas propias de todo
medio de comunicación de masas, son elementos cruciales para determinar la
representación de la realidad social ofrecida por los medios.
 Se habla siempre de distorsión inconsciente o de estructural inferencia les, para indicar los
criterios fundamentales que dirigen la selección de los acontecimientos y su presentación. La
diferencia principal respecto a los estudios sobre la producción de la información es que
estos últimos no corresponden a la cobertura de un acontecimiento particular, sino la marcha
normal de la cobertura informativa, funcionamiento rutinario.

La distorsión involuntaria propia de la producción y de los valores profesionales se

produce en cadena en toda fase del proceso de trabajo.
Los criterios de importancia actúan difusamente hasta transformarse en criterios
de relevancia aplicados implícitamente por los lectores.

Aspectos metodológicos de los estudios sobre el newsmaking

 Todos los estudios de newsmaking tienen en común la técnica de observación
participe (Warner, Elliot, entre otros). es posible recoger y obtener sistemáticamente
las informaciones y datos fundamentales sobre las rutinas productivas de los medios.
 Los datos son recogidos por el investigador presente en el ambiente objeto de estudio.
 Los criterios específicos que rigen en la recogida y la reestructuración del material
acumulado pueden ser: lo importante es que la fase de la observación este siempre
ligada a hipótesis de investigación, orientadas según presupuestos teóricos precisos y
no sea indiferente y casual.
 La observación se desarrolla entre dos límites que marcar su fracaso:
1) La insignificancia y ausencia de un proyecto de investigación
2) El polo opuesto, la imposición de una selección rígida del material
observable.

 Una característica de la etnología de la comunicación aplicada a los problemas de

newsmaking es permitir la observación de los momentos es permitir la observación de
los momentos y de las fases de crisis, cuando se definen de forma congruente
fenómenos y acontecimientos ambiguos, inciertos o poco claros; o cuando se
reorganiza el trabajo o la edición y esto introduce equilibrios inestables que se deben
estabilizar.

31
 La existencia de estas crisis corrige cualquier imagen del proceso de producción como algo
automático. Mientras en general la producción de noticias sigue un proceso rutinario, las
mimas son continuamente corregidas y sus elementos entran en nuevas relación
(Schlesinger)

Incluso desde el punto de vista de los instrumentos de análisis, las perspectivas de

newsmaking presenta algunas novedades respecto a la mayor parte de la comunication
research

El newsmaking: criterios de importancia y noticiabilidad

Problemas de los que se ocupa:
 Qué imagen del mundo dan los informativos radiotelevisivos?
 Como re relaciona esta imagen con las exigencias cotidianas en la producción de noticias
en las org. Radio televisivas? (Golding – Elliot)

Se articula principalmente entre dos polos:

La cultura profesional de los periodistas
La organización del trabajo y de los procesos productivos.
Las conexiones y la relación entre ambos aspectos constituyen el punto central de este tipo de
investigación.

El objetivo declarado de todo aparato de información es el de ofrecer resúmenes de

los acontecimientos significativos e interesantes. El mundo de la vida cotidiana está
formado por una sobreabundancia de acontecimientos, el aparato de información
debe seleccionar estos acontecimientos. La relación implica en reconocer que un
suceso es un acontecimiento y no un registro casual. La finalidad de seleccionar se
hace más difícil por un posterior característica de los acontecimientos.

 Un medio de info no puede trabajar sobre fenómenos idiosincráticos. Debe reducir

todos los fenómenos a clasificaciones construidas. Estas exigencias unidas a la
sobreabundancia de acontecimientos indican que los aparatos de info, a fin de
producir noticias, deben cumplir mínimamente tres requisitos:
1) Deben poder reconocer un
acontecimiento como un hecho
noticiable
2) Elaborar formas de producir
acontecimientos que no tengan en
cuenta la pretensión de cada
acontecimiento a un tratamiento
idiosincrático.
3) Deben organizar el trabajo temporal y
especialmente de tal manera que los
acontecimientos noticiables puedan ser
elaborados planificada mente.

 Existen restricciones relacionadas con la organización del trabajo sobre las que se
construyen convenciones profesionales que determinan la definición de noticia,
legitiman el proceso productivo y contribuyen a prevenir las criticas del publico.
(Garbarino)
 Se determina así un conjunto de criterios de importancia que definen la noticiabilidad
“newsworthiness” de cada acontecimiento, es decir, su aptitud para ser transformado
en noticia.
32
La trabazón entre características de la organización del trabajo, aparatos de los media y
elementos de la cultura profesional es absolutamente estrecha y vinculante, y define justamente
el conjunto de características que los acontecimientos deben poseer para poder ser
transformados en notica.

 La noticiabilidad está constituida por el conjunto de requisitos que se exige a los

acontecimientos para adquirir la existencia pública de noticias.
 La noticiabilidad esta estrechamente vinculado a la rutinizacion y estandarización de las
prácticas productivas: equivale a introducir prácticas productivas sobre una materia prima.

 La definición de noticiabilidad va unida al concepto de perspectiva de la noticia.

La pregunta de los periodistas: ¿Qué acontecimientos cotidianos con importantes?

Las noticias son los que los periodistas definen como tales. Esta aserción raramente es
explicitada, porque parte de los modos operandi de los periodistas es que los acontecimientos
suceden fuera y ellos se limitan a referirlos.

Es noticia lo que, pertinente a la cultura profesional de los periodistas, es susceptible

de ser trabajado por el aparato sin excesivas alteraciones y subversiones del normal
ciclo productivo.

“La noticia es el producto de un proceso organizado que implica una perspectiva

practica sobre los acontecimientos, destinada a reunirlos, a dar valoraciones simples
y directas sobre sus relaciones, y a hacerlo de manera que logren entretener a los
espectadores” (Altheide).

La definición y la elección de lo que es noticiables esta siempre orientada hacia la

factibilidad del producto informativo que se realiza en tiempo y con recursos
limitados.

Contribuye a borrar un acontecimiento del contexto producido y recontextuarlo en el formato del

informativo.

Fragmentación de la información y noticiabilidad

El newsmaking: los valores/noticia

La noticiabilidad: conjunto de elemento a través de los cuales el aparato informativo controla y
gestiona la cantidad y el tipo de acontecimientos de los que se selecciona la noticia.

Valores /noticia como un componente de la noticiabilidad

 Representan la respuesta a la siguiente pregunta: ¿Qué acontecimientos son considerados
muy interesantes, significativos, relevantes, para ser transformados en noticias?
 Son utilizados de dos maneras:
 son criterios para seleccionar entre el material disponible en la redacción los
elementos dignos de ser incluidos en el producto final
 funcionan como líneas guías para la presentación del material, sugiriendo que es lo
que hay que enfatizar, lo que hay que omitir, donde dar prioridad en la preparación
de las noticias.

33
 Son por lo tanto reglas prácticas que incluyen un corpus de conocimientos
profesionales que implícitamente, y a menudo explícitamente explican y
dirigen los procesos de trabajo en la redacción.
 Continuamente presentes en las interacciones cotidianas entre los periodistas en su
profesión.
 Son cualidades de los acontecimientos o de su construcción periodística, su ausencia o
presencia recomienda su inclusión. + cualidades = + probabilidad de inclusión.
 Aspecto relativo: los procesos del que son una parte constitutiva. Los periodistas
evidentemente no pueden decidir ex novo como relacionar los hechos que aparecen bajo
forma de noticia.
Sirven precisamente sirven para esto.
 La selección de las noticias es un proceso decisional
 El rigor de los Valores /noticia no en una clasificación abstracta, coherente y articulada, es:
lógica de una tipificación destinada a la obtención programada de finalidades prácticas,
dirigida en primer lugar a hacer posible la repetitividad de determinados procedimientos.
 Deben permitir una selección del material realizada apresuradamente, casi automática y
caracterizada por un cierto grado de flexibilidad y de comparación y susceptible a
tropiezos.
 Naturaleza dinámica de los Valores /noticia: estos cambian en el tiempo y a pesar de
presentar una fuerte homogeneidad en el seno de la cultura profesional no son siempre
los mismos.
 Se derivan de aserciones implícitas o de consideraciones relativas a:
1) Las características sustantivas de las noticias, su contenido. Que se dice
2) La disponibilidad del material de los criterios relativos al producto
informativo. Como se lo dice
3) El público. A quien va dirigido
4) La competencia. Que es noticia para los otros medios.
Criterios sustantivos:
 Los criterios sustantivos se articulan esencialmente en torno a dos factores:
 La importancia
 El interés de la noticia.
 La importancia está determinada por 4 variantes:
1) Grado y nivel jerárquico de los sujetos
implicados en el acontecimiento noticiable. La
jerarquía gubernativa es visible y está
establemente definida en orden de autoridad, lo
que facilita a los periodistas efectuar las
valoraciones de importancia.
Factores que definen la importancia:
 El grado de poder institucional
 La importancia de otras jerarquías no
institucionales
 Su visibilidad, reconocimiento
 La amplitud y el peso de estas
organización sociales y económicas
2) Impacto sobre la nación y cobre el interés
nacional. La importancia respecto al sistema de
valores ideológicos y al interés propio del país en
cuestión determinada la importancia de un
acontecimiento. También está relacionado con la
proximidad, las notician se hallan culturalmente
próximas si se refieren a acontecimientos que

34
 pueden englobarse en la normal esfera de
experiencia de los periodista y del público.
3) Cantidad de personas implicadas en el
acontecimiento. Cuanto a más personas está
referida la noticia, más importancia le otorgan los
periodistas. Cuanto más alto es el numero, o hay
presencia de nombres importantes en una ocasión
formal, mayor es la visibilidad de dichos
acontecimientos y por tanto su valor/noticia.
4) Importancia y significatividad del
acontecimiento respecto a la evolución futura
de una determinada situación. La importancia
de una noticia puede ser distantemente enfatizada
respecto a los valores/noticias de la competencia o
respecto a los correspondientes al producto y a sus
características técnicas. El interés de la historia
está estrechamente ligado a las imágenes del
publico que poseer los periodistas y también a la
capacidad de entretenimiento.
Criterios relativos al producto:

 La segunda clase de valores/notica corresponde q la disponibilidad material y a las

características especificas del producto informativo.
 La necesidad de no superar cierta extensión de las noticias es funcionales respecto a la
disponibilidad de mucho material noticiable, lo que a su vez es funcional para un elección
lo más amplia posible y por tanto la más representativa de los acontecimientos
importantes de aquel día.
 La ideología de la noticia se halla vinculada a la naturaleza globalmente fragmentaria de
la cobertura informativa.
 Otro valor/noticia relativo al producto informativo es la novedad, las noticias deben
referirse a acontecimientos lo más cerca posible del momento de la transmisión del
informativo.
 El valor/noticia importancia es prioritario y permite coberturas informativas constantes y
repetidas de las personas, temas, personajes que se incluyen en el mismo.

 En el periodismo televisivo Gans señal 5 criterios de la calidad:

1) La acción
2) El ritmo
3) La globalidad
4) La claridad del lenguaje
5) Los estándares técnicos mínimos
 El último valor/noticia relativo al producto es el equilibrio, balance, la composición
equilibrada del informativo en su conjunto.
 El valor de la noticiabilidad de algunos acontecimientos está incrementado por su ser
representativo de categorías que contribuyen a no desequilibrar el producto informativo,
este está en relación con el conjunto de criterios relativos al público, de la misma manera
que acentúa la tendencia a la fragmentación de información televisiva.

Criterios relativos al medio:

 La calidad de tiempo de transmisión que puede ocupar una noticia depende menos de su
argumento que de su presentación.

35
  La frecuencia: el tiempo necesario que se necesita para cobrar forma y adquirir sentido;
a + parecido entre la frecuencia del acontecimiento y el del medio de info, + probable
será su selección como noticia por aquel medio (Galtung – Ruge)
 El valor/noticia del formato se refiere a los límites espacios temporales que caracterizan
al producto informativo. Facilita la selección, dado que impone una especia de
preselección.

Criterios relativos al publico:

al papel que desempeña la imagen del publico compartida por lo periodistas.
Los periodistas conocen poco a su público, deben presentar programas informativos y no
intentar satisfacer a un público. Cuanto – saben sobre el publico + atención pueden
dedicarle a las noticias (Gans)
 La referencia y la alusión a las necesidades a las exigencias de los destinatarios es
constante, y en las propias rutinas productivas están determinadas convicciones implícitas
sobre el público.
 El termino de referencia constituido por el público y los limites de dicha referencia son uno
de los puntos mas interesantes y menos estudiados.
 El aspecto de la protección, la no noticiabilidad de aquellos hechos o detalles de
acontecimientos cuya cobertura puede llegar a acarrear traumas o ansiedad al público o
heriría su sensibilidad.

Criterios relativos a la competencia:

 Gans, la situación de competencia determina tres tendencias que se reflejan en los valores
noticias reforzándolos:
1) Órganos de información rivales siguen tratando de hacer scoop en prejuicio de la
competencia, pero dado que los media tienen corresponsales virtuales en los mismo
lugares, la posibilidad de llegar primero con la noticia no necesita frenas las
impresiones como se realizaba antes. Compiten por obtener exclusivas,
inventar nuevos espacios y por hacer pequeños scoop sobre los detalles.
2) Consiste en el hecho de la que la competencia genera reciprocidad, en el sentido
que puede ocurrir que una noticia sea seleccionada en cuanto se espera que los
demás también lo hagan. Contribuyen a la semejanza de las coberturas
informativas, entre periódicos competitivos.
3) Produce el resultado de contribuir a establecer parámetros profesionales, modelos
de referencia.
 Recogida:
 La integración entre procesos de recogida y valores/notica se refleja también la
interdependencia entre las fases de la recogida y la estructuración del material. La
recogida se produce sobre todo a través de fuentes estables que tienden a
suministrar material informativo incorporable en los procesos productivos
de la redacción.
 Ejerce en la recogida la preocupación de tener bastantes noticias.
 La fase de la recogida de las materias noticiables está influenciada por la necesidad
de disponer de una afluencia constante y segura de noticas.
 Esta forma de organizar la recogida de los materiales noticiables esta
intrínsecamente vinculada la necesidad de rutinizar el trabajo.

Las fuentes:
 Son un factor determinante respecto a la calidad de la información producida
por los media.
 La exposición de los problemas relativos a las fuentes está dividida en dos partes:
1) Sobre las fuentes en sentido estricto
2) Sobre las agencias de información.
36
  Las clasificaciones son muy distintas, según al parámetro al que se remitan
 La articulación de la red de fuentes no es en absoluto casual ni arbitrara.
 No son todas iguales ni igualmente importantes, de la misma manera que el acceso a ellas
y a los periodistas no está uniformemente distribuido.
 Los estudios de newsmaking la red de fuentes que los aparatos de info estabilizan
como instrumento esencial para su funcionamiento refleja por un lado la estructura
social y de poder existente y por otro lado se organiza sobre la base de las exigencias
planteadas por los procesos productivos.
 La fiabilidad de la historia no puede ser rápidamente demostrada, el periodista procura
basarse en la credibilidad de la fuente, en su honestidad. Los periodistas suelen tener
dificultades al valorar la credibilidad de sus fuentes.
 El factor de autoridad tiene que ver con el proceso por el que la igualdad de condiciones,
los periodistas prefieres hacer referencia a fuentes oficiales o situadas en posiciones
institucionales de autoridad.
 La hipótesis sobre la noticiabilidad de un acontecimiento como resultado de un proceso de
negociación, en el que múltiples factores relacionados entre sí encuentran un punto de
acuerdo, de equilibrio, que puede variar en función de otros factores.

Las agencias:
La info cotidiana es necesariamente una de agencia, en la que el núcleo básico está
constituido por fuentes anónimas.
La selección debe hacerse forzosamente a partir del material disponible
La uniformidad es inevitable desde el momento en que tres o cuatro agencias suministran
la base para las noticias del mundo.
Los periodistas también tienen respecto a las agencias criterios de fiabilidad y autoridad.

El dietario:
 Constituido básicamente por la agenda que enumera día a día los acontecimientos que
sucederán y cuya noticiabilidad se da por descontado.
 El diario es un documento clave en cualquier redacción, registra los acontecimientos
programados que deben ser cubiertos por su importancia.
 La tendencia a incorporar una proporción de acontecimientos de dietario, se ve reforzada
por la renovación tecnológica en la producción de la info cotidiana.
 La relación entre perfeccionamiento tecnológico y la necesidad de programas el trabajo se
refleja en la elección de las fuentes.

 La selección de las noticias:

 La selección y adaptación del material constituye el proceso de convertir los
acontecimientos observados en noticias (Golding-Elliot)
 La afluencia de la materia que debe ser seleccionado ya está regulada y establecida: las
formas los procedimientos, y las costumbres que producen dicha regulación constituyen
una primare forma de selección.
 No puede explicarse la selección solo como elección subjetiva del periodista, sino, como
un proceso complejo que se desarrolla a lo largo de todo un ciclo, realizado por distintas
instancias y motivaciones que no siempre obedecen la directiva de selección de notica.
 En la selección de noticias su importancia no es el único criterio: la necesidad de ser
eficientes y la elección de procedimientos que la permitan domina la fase de selección y
producción.
 La eficiencia entre los periodistas existe para permitir la distribución de:
 El personal
 El formato
 El tiempo de producción
37
El proceso de selección de la noticia se puede comparar con un embudo.

 Los estudios sobre newsmaking permiten explicar adecuadamente y en profundidad la

distorsión informativa que los factores de organización y de estructura producen y
reproducen.

El editing y la presentación de las noticias:

El proceso de tratamiento no puede ser explicitado en los informativos, ya que si lo fuere
quebrantaría la creencia del público en la pretensión en el aparato de referir las noticias.
(Altheide)
Consiste en anular los efectos de los límites provocados por la producción para devolver a
la info su aspecto de espejo de lo que sucede en la realidad exterior.

Descontextualizar los acontecimientos de su marco social, histórico, polito, cultural, etc.

A lo largo de los procesos de selección y de producción al enfatización procede en espiral
en el sentido de que cuando la noticia sea confeccionada solo algunas de las
enfatizaciones iniciales persistirán.
Los dos procedimientos: el highlighting, como modalidad del editing y el editing como
fase de elaboración que permite estructurar relativamente una noticia, contribuyen a l
penalización de los aspecto relativos a su carácter de proceso, a las tendencias inherentes
a la dinámica social, para acentuar en cambio los momentos de mayor importancia, los
resultados, las desviaciones de la norma.
El otro aspecto interesante se refiere a la función y papel que desempeña la imagen del
público que los periodistas elaboran.

38