ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE

CHIMBORAZO
INGENIERÍA MECÁNICA

ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Desarrollo Organizacional y Aprendizaje Organizacional

NOMBRE:

PILCO MARCO 6924

SEMESTRE:

NOVENO ``A´´

DOCENTE:

ING. EDWIN VITERI

PERIDO:

ABRIL-AGOSTO 2018
 Aprendizaje Organizacional

El aprendizaje organizacional se presenta

como una alternativa que transforma la
información en conocimiento y lo explota
para mejorar los ratios de productividad y
dinamismo que una compañía requiere.

Innovación y transformación son conceptos

inherentes a este modelo de aprendizaje
que estandariza su aplicación en tres
etapas, resumidas con acierto por los
autores Thomas G. Cummings y Christopher G. Worley en la obra “Desarrollo
organizacional y cambio“.

 Detección y diagnóstico de diferencias entre las condiciones reales y las deseadas y

sus causas.
 Planificación y ejecución de acciones para solucionar asimetrías.
 Generalización del conocimiento generado entre todos los miembros de la
organización para poder afrontar situaciones futuras en base a la experiencia
generada.

¿Cómo fomentarlo? ¿Se produce este aprendizaje de forma espontánea en las empresas?

La identificación de problemas y la búsqueda de soluciones es un proceso inherente a

cualquier empresa por grande o pequeña que sea. Sin embargo, la generalización de lo
aprendido es un paso que las empresas pueden incentivar en mayor o menor medida…

¿De qué depende?

La influencia de los líderes y de los directivos es clave para fomentar el aprendizaje

organizacional. Estos perfiles tienen influencia directa para motivar a los trabajadores a
compartir sus conocimientos con el resto de la organización fomentando mecánicas como
la formación interna, la rotación de puestos de trabajo y, por supuesto, generando un
ambiente en el que las buenas ideas de los empleados sean tenidas en cuenta y premiadas.

De este modo los empleados se verán incentivados no sólo a compartir su conocimiento

actual sino a generar nuevo mediante la formación fuera del trabajo (estudios,
autoformación, mentores…).

Se necesita una estructura organizativa ágil basada en la comunicación, la información, el

diálogo continuo y un enfoque basado en el aprovechamiento de las capacidades y las
oportunidades existentes.

Los propios trabajadores deben mostrar disposición por aprender. Si los propios
empleados muestran dificultades para aprender, difícilmente podrá hacerlo la
organización. Aprender muchas veces implica cambiar el modo de hacer las cosas. Como
este cambio no tiene por qué ser cómodo puede surgir rechazo por parte de los propios
trabajadores que obstaculice el proceso.

Todos los miembros de la organización deben estar dispuestos a identificar los errores.
Por lo general existe tendencia a ocultar los propios errores para no reconocer el fracaso.
Al hacer esto estamos arrastrando ineficiencias que pueden acarrear serias
complicaciones en el futuro.

Y, por último, es necesario contar con mecanismos de control que permitan medir el
desempeño en la organización. De este modo podremos saber qué está funcionando bien,
qué no lo está haciendo, proponer soluciones y ejecutarlas.

¿Qué ganan las empresas con ello?

Claramente, fomentar el aprendizaje

organizacional proporciona a las empresa una
ventaja competitiva respecto a la competencia al
ganar flexibilidad y agilidad a la hora de generar
innovaciones.

Esta ventaja competitiva tiene implícita una

mejora de la productividad que, a la larga,
permitirá incrementar los beneficios.

Respecto al cliente, la mejora continua que lleva implícita esta metodología conlleva a una
mejora de la calidad del servicio prestado al cliente, incrementándose la satisfacción de los
mismos. (1)

Desarrollo Organizacional

Se define al desarrollo organizacional como

el proceso de conocer y cambiar la salud, la
cultura y el desempeño de la organización.
Está diseñado para mejorar las habilidades,
el conocimiento y la efectividad individual
de una empresa en términos de todos sus
objetivos.

Lo que para un médico profesional es

diagnosticar una enfermedad física o
mental de un paciente y prescribir el
tratamiento que restaure su buena salud,
para la consultoría en desarrollo organizacional es examinar la cultura, la estructura y las
fortalezas y debilidades de un negocio para que el desempeño individual, grupal y en todos
los niveles pueda mejorar y se puedan crear cambios.
Este es un enfoque sistemático y práctico que trae cambios de forma planificada. En otras
palabras, es un cambio planificado. El desarrollo organizacional es un esfuerzo a largo
plazo que tal vez no sea considerado una solución o un remedio sencillos, en especial uno
temporal que no tenga éxito en tratar problemas subyacentes. Por el contrario, está
diseñado para mejorar la solución de problemas y el proceso de renovación de una
empresa a través de la gestión y la cultura efectivas.

El proceso de desarrollo organizacional es muy

importante, tanto interna como externamente. En
términos de un ambiente externo, tiene el objetivo
de mejorar la habilidad de una empresa de
responder o adaptarse a los cambios con
efectividad. Respecto del ambiente interno, tiene el
fin de incrementar la capacidad de los empleados,
la mejora de los recursos humanos y de los
sistemas de comunicación.

El desarrollo organizacional es un enfoque a largo

plazo que no solo tiene el objetivo de incrementar el desempeño de la empresa, sino
también mejorar la satisfacción de los empleados. Por un lado, el cambio sistemático
permite a toda la empresa desempeñarse de una forma esperada. Por otro lado, trabaja
con los empleados respecto de cómo pueden adaptarse a los cambios impuestos. El
método es lo que facilita el cambio y el desarrollo en términos de tecnología, procesos y
estructuras, mientras se tiene previsto la efectividad y la eficiencia de todo el negocio. En
consecuencia, lidia con la mejora del desempeño y la salud generales de la empresa para
producir mejores resultados; no necesariamente con un miembro individual.

Todo negocio tiene un conjunto de personas que interactúan entre ellas con regularidad.
Esto representa un subsistema social que ayuda a mantener y a guiar el desarrollo
humano. De esta forma, el desarrollo organizacional es considerado un esfuerzo para
promover el cambio y el desarrollo en términos de actitudes de conducta y desempeño de
los empleados.

El desarrollo organizacional también incluye el desarrollo de la gestión. El propósito

detrás del proceso de desarrollo de la gestión es capacitar a los gerentes para mejorar su
conocimiento y sus habilidades. En consecuencia, busca desarrollar la empresa en su
totalidad. Tiene previsto mejorar el desempeño de los gerentes para que las metas puedan
ser alcanzadas de forma planificada, mientras que el proceso relacionado con el desarrollo
organizacional es traer cambios en términos de desempeño, procesos, naturaleza y
estructura de toda la empresa.

El desarrollo de la gestión procura capacitar a los gerentes para que tengan un mejor
desempeño en la empresa y se enfoca en gerentes individuales. Por eso, es un componente
clave para preparar personas para puestos clave. Finalmente, se puede afirmar que el
desarrollo organizacional se centra en todo el sistema de una empresa. (2)
Bibliografía
1. IEBSchool. [En línea] 8 de julio de 2013. [Citado el: 28 de julio de 2018.]
https://www.iebschool.com/blog/aprendizaje-organizacional-rrhh-2-0/.

2. Kruger. [En línea] 22 de febrero de 2017. [Citado el: 29 de julio de 2018.]

https://www.krugercorporation.com/blog-innovacion/desarrollo-organizacional/.