ESCUCHA ACTIVA

ESCUCHA ACTIVA. - escuchar activamente es una técnica Esto incluye las

siguientes actividades:
. Empatía. - ponerse en el lugar del otro, en su mundo sentimental.
• Repetir. - los hechos escuchados – el oyente repite con sus propias palabras lo que dice el otro
“Quiere decir que … “
• Abordar. - sentimientos – El oyente trata de expresar en palabras los sentimientos y sensaciones que
percibe en el otro.
“Tengo la impresión de que esto te divierte “
• Preguntar. – Las preguntas ofrecen la posibilidad de exponer más claramente situaciones problemáticas y
entenderlas mejor.
“¿Qué quiere decir usted con…? “