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CASO DE ESTUDIO

ARTICULACION CON LA MEDIA TECNICA

CRISTIAN ANDRES HORTA CAMPOS

DUBAN ARLEY RESTREPO ESPINOSA

KEVIN CAMILO BARRETO VARON

TECNOLOGÍA EN ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE

INFORMACIÓN

SENA

2016

*JOSÉ MAURICIO MAHECHA APONTE

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TABLA DE CONTENIDO

Objetivos .................................................................................................................................... 3
Stakeholders Involucrados.................................................................................................... 4
Técnicas De Recolección De Datos ................................................................................... 5
Instrumentos De Recolección De Datos ................................................................................... 6
Encuesta ................................................................................................................................... 7
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OBJETIVOS

 Llevar a cabo el proceso de una manera organizada.

 Contextualizar la problemática a través de la recolección de datos.

 Centrarse y apropiarse del medio para actuar con claridad.

 Conocer a fondo la necesidad del cliente.

 Saber la opinión que tienen las personas involucradas en el proceso.

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STAKEHOLDERS INVOLUCRADOS

En primera instancia los stakeholders involucrados en el proceso son:

 Los profesores encargados del área

 Los directivos del programa

 La coordinación de articulación

 El equipo de trabajo encargado de realizar el desarrollo

 Estudiantes

Profesores y
directivos

Estudiantes Articulación con la media

Equipo
desarrollador
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TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS

Para dar solución a la problemática presentada en la Articulación con la Media, en el centro

de Gestión de Mercados Logística y Tecnologías de la Información CGMLTI del SENA, se

recolectará la información necesaria por medio de la observación y encuestas.

Se puede empezar con la observación del entorno en el que se trabajará para darle contexto

a la obra. Una buena opción sería usar la observación participante para de este modo estar

involucrados totalmente con la realidad de la situación; de igual forma la realización de

sondeos por medio de encuestas nos permitirá conocer la opinión de las partes beneficiarias.
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INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Como se menciona anteriormente, se usaran dos técnicas de recolección: una será la

observación, y la otra será la encuesta. Estas dos técnicas son muy convenientes y adecuadas

ya que prestan fidelidad y viabilidad a la hora de obtener los datos y del mismo modo, la

información que se recolecte será totalmente confiable ya que se está obteniendo como fruto

de la interacción con el mismo problema.

Así mismo, se dará a conocer como instrumento una encuesta que puede ser realizada a los

profesores, estudiantes y directivos, dicha herramienta estará diseñada de forma tangible de la

siguiente manera:
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ENCUESTA DE RECOLECCION DE INFORMACIÓN SOBRE EL CASO DE LA

ARTICULACIÓN CON LA MEDIA, EN EL CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS

LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN CGMLTI DEL SENA

La siguiente encuesta que usted responderá se realiza con fines de sondeo de información.

Su respuesta será confidencial y se utilizará solo para dicho propósito.

¿Cuál considera usted el mayor problema a Describa como se lleva a cabo el

la hora de diligenciar trámites para la control de docentes y alumnos en la

articulación con la media en el SENA? articulación con la media.

a. Falta de comunicación

b. Falta de tiempo

c. Falta de organización

d. Todas las anteriores

¿Existe una manera diferente de realizar ¿Cree que es suficiente el trabajo de

los trámites a la hora de matrículas y demás? los docentes y directivos en cuanto a

Si____ No____ Cual_____________ coordinación y tramites?

Si____ No____

Se tendría una buena comunicación entre

el colegio y la coordinación de articulación si:

a. Se busca un mensajero que lleve y

traiga cartas.

b. Se implementa un sistema informático

capaz de hacer un puente entre ambos.

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